原標(biāo)題:劉興亮|三件小事說道歉
文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮?xí)r間)
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01
早晨,上班路上。適逢堵車,紋絲不動。我望著窗外發(fā)呆。
突然,一個小胡子騎著摩拜單車從車旁沖過,撞上了車后視鏡。小胡子沒有任何停頓,繼續(xù)呼嘯向前。
就在這時,車流開始向前移動。很快,我追上了小胡子,搖下玻璃,問他:剛才是你撞的我后視鏡吧?
他說是。我又問:撞了一聲不吭就走?
小胡子看了我一眼,頓了下,連聲說了三個「對不起」。
我也跟著頓了下,一揮手:算了,走吧。他也是無心之失。
02
首都機場T3國航休息室,人滿為患。我在餐廳門口找了個空位,把行李箱豎在椅子旁邊,然后,取餐去了。
端著餐盒返回,赫然發(fā)現(xiàn)一個美女坐在了我的座位上——不請自來。「對不起,這是我的座位」,我指了下緊挨著椅子的行李箱。
美女看看我,再看看行李箱;再看看我,再看看行李箱。一雙美目眨了好幾下后,說「對不起,沒注意到還有個行李箱」,然后欲起身。
我說算了,你坐著吧。然后一手端著餐,一手拖著行李箱,繼續(xù)找位子。我走得很有風(fēng)度!
03
御用理發(fā)師因為媳婦生孩子,請假回河南老家去了。頭發(fā)不等人,另外又約了一位。
如約到了理發(fā)店,新約的理發(fā)師說認(rèn)識我,也知道我常剪的是個什么發(fā)型。挺好,省的我描述了。
理發(fā)時,我經(jīng)常會睡著。這次,又睡著了。
醒來后一看,怎么跟我平時理得不一樣,中間顯得要長很多。假如就這么走出理發(fā)店走上社會,遇到熟人恐怕免不了要闡述一番「風(fēng)格的變化」。不好!
理發(fā)師解釋說,他覺得這樣更好看,讓我的頭不會顯得那么圓——原來圓已經(jīng)過時了??次宜暮芟?,就沒叫醒我商量,擅自做主給顧客換了個發(fā)型。與此同時,他要求我相信他的審美,新發(fā)型更好看。
或許是習(xí)慣問題吧,我還是固執(zhí)的認(rèn)為原發(fā)型好看,堅持讓他把中間剪短。
理發(fā)師一邊剪發(fā),一邊跟我道歉。等理完時,我的氣也消了。一照鏡子,嘿,我還是我。
04
其實,很多時候,我們需要的,只是一個道歉。
中國是個人情社會,講究的是發(fā)乎情止乎禮。意思是說,雖然我們要講人情,但是更要講禮儀。
一味地順著人情做事,任意發(fā)揮,免不了會逾越禮節(jié),對他人與社會造成不必要的困擾。所以孟子他老人家才說,己所不欲勿施于人。正所謂人非圣賢孰能無過,知錯能改,善莫大焉。
道歉是一種文化。這種行為模式意味著人們懂得禮義廉恥,知道彼此的行為邊界,對于越界的行為與不當(dāng)?shù)囊鈭D能夠自我反省,并以實際行動體現(xiàn)出來。
可能有的人會說,我這也是無心之失,并沒有給對方造成實質(zhì)性的傷害,而且我心里已然感到不好意思了,非要讓人道歉,就有些得理不饒人了吧?
問題就在于這種大事化小小事化無的意識習(xí)慣。什么樣的事情算小事,如何大的簍子算大事——這些都很難界定。對于你來說是小事一樁,對我而言可能就是天塌地陷的境遇。
比如說吧,一個人生病了,借了兩萬塊錢去治病,被騙子騙去,這件事要到了公安局也許能立案,但是否動用公共權(quán)力和警力全力以赴去破案和追贓,對公共部門來說也許就是小事,常常不了了之。但那個生病的人卻陷入了人間地獄,他可能會呼號,但也不見得管用。
至大無外,至小無內(nèi),大小都是相對的。所以不要以己之意度人之心。勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
我們今天似乎是熱衷于互相傷害的社會,行善就先不說了,至少不要作惡吧,再小的惡哪怕是無心的,也應(yīng)該杜絕。如果你不慎在行為上做了什么冒犯或困擾他人的事,記得要道歉。這是首要的。
然而,令人失望的是,很多人犯了錯并不愿意道歉。也有很多機構(gòu)犯了錯不愿意道歉。
最近幾年,發(fā)生過一些冤假錯案的糾正事件,有的人被冤枉坐了很多年牢,出來后或許能得到一些經(jīng)濟賠償,但是沒有人向他道歉。更有甚至被冤枉判了死刑,他的父母生活在一片灰暗之中,也沒能得到一聲道歉。
至于在日常生活中那些高高在上的官老爺(哪怕一個手握點滴權(quán)力的小辦事員)對于群眾的態(tài)度有多蠻橫,辦過一點事的人都有體會,他們與群眾發(fā)生沖突后往往是一副難看的嘴臉,無論有什么失職行為,都不可能低頭道歉。
這種風(fēng)氣一味流行,就連普通人之間也是戾氣叢生,有什么不當(dāng)?shù)男袨?,從不需要人?dān)待,而是我行我素,死不悔改,絕不道歉!嗚呼,世風(fēng)之不古甚矣!
那么我們應(yīng)該如何看待道歉這個古老的話題呢?我覺得最好的最便捷的方式就是孔子所說的八字箴言:勿意,勿必,勿固,勿我。
無論遇到什么事情,只要站在別人的立場上想一想,情況就會向好的方向發(fā)展。
不要主觀臆斷。
不要絕對肯定。
不要固執(zhí)己見。
不要自以為是。
?注釋:
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