當(dāng)中國(guó)公司不再山寨，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國(guó)同行學(xué)什么？

10月30日晚上，社會(huì)化問(wèn)答始祖人Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 入駐知乎引發(fā)轟動(dòng)，要知道，知乎曾被指責(zé)是“山寨”于Quora，當(dāng)然當(dāng)時(shí)很多這樣的社會(huì)化問(wèn)答平臺(tái)，只不過(guò)知乎卻脫穎而出了。既然是這樣，Quora CEO為什么還要進(jìn)駐呢？

答案在10月31日晚上揭曉（美國(guó)時(shí)間的白天）。Adam D'Angelo 在知乎提出了一個(gè)問(wèn)題：

“對(duì)于美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些值得學(xué)習(xí)之處？”

知乎注釋顯示，本提問(wèn)為「知乎 2018『互聯(lián)網(wǎng)洞見(jiàn)者』」十個(gè)提問(wèn)的第九問(wèn)，由 Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 提出。此前馬化騰、李開(kāi)復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知名領(lǐng)袖也都進(jìn)行了提問(wèn)，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

有意思的是，在Adam D'Angelo提問(wèn)不久，知乎CEO周源就對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了關(guān)注，不過(guò)他還沒(méi)有給出答案，如果知乎CEO去回答Quora應(yīng)該像知乎學(xué)什么，就更有意思了。

針對(duì)Adam D'Angelo 的問(wèn)題，我（羅超頻道）也給出了自己的答案。

5年我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，越來(lái)越多的中國(guó)公司不再學(xué)習(xí)硅谷了，而是反過(guò)來(lái)，一些硅谷公司開(kāi)始學(xué)習(xí)中國(guó)，我當(dāng)時(shí)寫(xiě)了一篇文章從Copy to China到to China Copy，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么？，后來(lái)騰訊創(chuàng)始人馬化騰提出了CFC，即Copy From China，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不再微創(chuàng)新，不再山寨。

發(fā)生這個(gè)現(xiàn)象的原因很多，比如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+潮流，年輕人用戶(hù)的崛起，資本重心當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)移（現(xiàn)在又轉(zhuǎn)移回去了），但很重要的一點(diǎn)是中國(guó)被逼著做創(chuàng)新，這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司值得學(xué)習(xí)的第一點(diǎn)：接地氣。

第一個(gè)，針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)性化需求進(jìn)行個(gè)性化定制，而不是一處水源供全球。

中國(guó)用戶(hù)有著不同的屬性、特征和訴求，這些本土化的需求卻并沒(méi)有被海外領(lǐng)先的公司很好地滿(mǎn)足，比如輸入法、比如搜索引擎，比如社交網(wǎng)絡(luò)，比如電商平臺(tái)等等。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更加理解當(dāng)?shù)赜脩?hù)，進(jìn)行針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，就是更接地氣，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司出海也會(huì)針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，而不是復(fù)用同一套產(chǎn)品。所以，針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)性化開(kāi)發(fā)功能，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上的第一課，用中國(guó)話(huà)說(shuō)是更“接地氣”。

第二個(gè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更善于構(gòu)建一站式平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所謂的服務(wù)閉環(huán)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司有很多合并的，合并的目的是壟斷，實(shí)際上也是要提供閉環(huán)的體驗(yàn)，比如大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)合并，就是信息和服務(wù)的整合，再比如后來(lái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)了摩拜，等于將到家和到店中間的出行環(huán)節(jié)給串起來(lái)了。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司不論是BAT還是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這樣的巨頭，都善于構(gòu)建超級(jí)平臺(tái)，一站式服務(wù)，讓用戶(hù)可以在一家公司得到盡可能多的上下游服務(wù)。以問(wèn)答為例，知乎就直接串聯(lián)了問(wèn)答、知識(shí)市場(chǎng)（live、付費(fèi)咨詢(xún)、書(shū)店）、信息（想法、專(zhuān)欄）等形態(tài)，盡可能多地滿(mǎn)足用戶(hù)的泛知識(shí)需求；以微博為例，跟Twitter聚焦社交媒體本身不同，它不只是做信息發(fā)布，也做興趣內(nèi)容消費(fèi)，布局短視頻、直播、垂直頻道等等，成為一個(gè)不折不扣的大雜燴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)Twitter市值的反超；以美團(tuán)為例，它在美國(guó)實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)具體的對(duì)標(biāo)對(duì)象，但看上去又是Groupon（團(tuán)購(gòu)）+Yelp（點(diǎn)評(píng)）+Grubhub（外賣(mài)）+Kayak（旅游） 的結(jié)合體。

“泛”生動(dòng)地呈現(xiàn)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的一站式服務(wù)的本色，騰訊的泛娛樂(lè)、百度的泛內(nèi)容、頭條的泛資訊、阿里的泛零售，等等。

第三個(gè)，很多人都沒(méi)有提到的一點(diǎn)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更加狼性，崇尚狼性文化。

幾年前，我在同學(xué)的帶領(lǐng)下去Facebook總部參觀，F(xiàn)acebook給我留下深刻印象的是十分奢侈的員工福利，辦公室密集地?cái)[放著員工任取的飲料零食機(jī)，即便是周末機(jī)器里也充滿(mǎn)了高檔飲料零食。同時(shí)，員工上班時(shí)間還可以去按摩，淋浴，理發(fā)等等。這種“硅谷式辦公”被許多人羨慕，在中國(guó)基本沒(méi)有一家公司具備。

而且我驚奇地發(fā)現(xiàn)，周末時(shí)Facebook總部基本沒(méi)有人加班（有幾張中國(guó)和印度面孔）。

中國(guó)公司如何對(duì)待員工呢？

騰訊對(duì)待員工的新聞，會(huì)是什么？是騰訊員工拿了幾十個(gè)月年終獎(jiǎng)，是騰訊在18周年慶給全體員工發(fā)300股票（當(dāng)時(shí)價(jià)值約為10萬(wàn)人民幣），是張小龍?jiān)谀陼?huì)上給微信團(tuán)隊(duì)成員人手發(fā)一部iPhone，這樣做的還有許多中國(guó)公司，比如阿里、華為，百度，“重賞之下必有勇夫”的激勵(lì)，換來(lái)的員工心甘情愿地加班加點(diǎn)，給公司付出，為公司打拼，公司的高額利潤(rùn)來(lái)自于員工的創(chuàng)造。

如果這時(shí)候去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大公司樓下看一下，很多都是燈火通明（現(xiàn)在是23：22）。雙十一這樣的場(chǎng)合，阿里巴巴員工甚至?xí)ㄏ影唷?/p>

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的員工可能沒(méi)有硅谷公司那么好的福利，但是卻有更豐厚的薪酬和股權(quán)激勵(lì)，所以他們心甘情愿地付出更多時(shí)間，而美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司許多員工會(huì)將工作與生活嚴(yán)格分開(kāi)（在中國(guó)這幾乎不可能），在高福利下變得有些享受安逸，百度當(dāng)初有所謂“外企”文化，被等同于“小資文化”，后來(lái)李彥宏提出要狼性，因?yàn)樗^外企文化根本沒(méi)什么戰(zhàn)斗力。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的員工凝聚力和戰(zhàn)斗力，以及人力成本優(yōu)勢(shì)都無(wú)法跟中國(guó)相提并論。

當(dāng)然，很多人可能不同意這一看法，但這就是有幾分殘酷的現(xiàn)實(shí)。

不過(guò)最后話(huà)說(shuō)回來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然不再山寨，我們無(wú)須妄自菲薄，但同時(shí)也不能唯我獨(dú)尊，要知道中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在前沿技術(shù)、高端人才以及操作系統(tǒng)這樣的底層設(shè)施上，距離硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司都還有一定差距，可喜的是，BAT華為等巨頭正在AI、無(wú)人車(chē)、芯片、操作系統(tǒng)、5G等底層技術(shù)上布局，迎頭直追。

可以關(guān)注我的微信 羅超頻道（luochaotmt），了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。