當(dāng)中國公司不再山寨，美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么？

10月30日晚上，社會化問答始祖人Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 入駐知乎引發(fā)轟動(dòng)，要知道，知乎曾被指責(zé)是“山寨”于Quora，當(dāng)然當(dāng)時(shí)很多這樣的社會化問答平臺，只不過知乎卻脫穎而出了。既然是這樣，Quora CEO為什么還要進(jìn)駐呢？

答案在10月31日晚上揭曉（美國時(shí)間的白天）。Adam D'Angelo 在知乎提出了一個(gè)問題：

“對于美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些值得學(xué)習(xí)之處？”

知乎注釋顯示，本提問為「知乎 2018『互聯(lián)網(wǎng)洞見者』」十個(gè)提問的第九問，由 Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 提出。此前馬化騰、李開復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知名領(lǐng)袖也都進(jìn)行了提問，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

有意思的是，在Adam D'Angelo提問不久，知乎CEO周源就對這一問題進(jìn)行了關(guān)注，不過他還沒有給出答案，如果知乎CEO去回答Quora應(yīng)該像知乎學(xué)什么，就更有意思了。

針對Adam D'Angelo 的問題，我（羅超頻道）也給出了自己的答案。

5年我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，越來越多的中國公司不再學(xué)習(xí)硅谷了，而是反過來，一些硅谷公司開始學(xué)習(xí)中國，我當(dāng)時(shí)寫了一篇文章從Copy to China到to China Copy，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么？，后來騰訊創(chuàng)始人馬化騰提出了CFC，即Copy From China，中國互聯(lián)網(wǎng)不再微創(chuàng)新，不再山寨。

發(fā)生這個(gè)現(xiàn)象的原因很多，比如中國互聯(lián)網(wǎng)+潮流，年輕人用戶的崛起，資本重心當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)移（現(xiàn)在又轉(zhuǎn)移回去了），但很重要的一點(diǎn)是中國被逼著做創(chuàng)新，這也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司值得學(xué)習(xí)的第一點(diǎn)：接地氣。

第一個(gè)，針對當(dāng)?shù)厥袌鰝€(gè)性化需求進(jìn)行個(gè)性化定制，而不是一處水源供全球。

中國用戶有著不同的屬性、特征和訴求，這些本土化的需求卻并沒有被海外領(lǐng)先的公司很好地滿足，比如輸入法、比如搜索引擎，比如社交網(wǎng)絡(luò)，比如電商平臺等等。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司更加理解當(dāng)?shù)赜脩簦M(jìn)行針對性的開發(fā)，就是更接地氣，中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海也會針對當(dāng)?shù)厥袌鲩_發(fā)產(chǎn)品，而不是復(fù)用同一套產(chǎn)品。所以，針對當(dāng)?shù)厥袌鰝€(gè)性化開發(fā)功能，是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上的第一課，用中國話說是更“接地氣”。

第二個(gè)，中國互聯(lián)網(wǎng)公司更善于構(gòu)建一站式平臺，實(shí)現(xiàn)所謂的服務(wù)閉環(huán)。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司有很多合并的，合并的目的是壟斷，實(shí)際上也是要提供閉環(huán)的體驗(yàn)，比如大眾點(diǎn)評和美團(tuán)合并，就是信息和服務(wù)的整合，再比如后來美團(tuán)點(diǎn)評收購了摩拜，等于將到家和到店中間的出行環(huán)節(jié)給串起來了。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司不論是BAT還是美團(tuán)點(diǎn)評這樣的巨頭，都善于構(gòu)建超級平臺，一站式服務(wù)，讓用戶可以在一家公司得到盡可能多的上下游服務(wù)。以問答為例，知乎就直接串聯(lián)了問答、知識市場（live、付費(fèi)咨詢、書店）、信息（想法、專欄）等形態(tài)，盡可能多地滿足用戶的泛知識需求；以微博為例，跟Twitter聚焦社交媒體本身不同，它不只是做信息發(fā)布，也做興趣內(nèi)容消費(fèi)，布局短視頻、直播、垂直頻道等等，成為一個(gè)不折不扣的大雜燴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對Twitter市值的反超；以美團(tuán)為例，它在美國實(shí)際上沒有一個(gè)具體的對標(biāo)對象，但看上去又是Groupon（團(tuán)購）+Yelp（點(diǎn)評）+Grubhub（外賣）+Kayak（旅游） 的結(jié)合體。

“泛”生動(dòng)地呈現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一站式服務(wù)的本色，騰訊的泛娛樂、百度的泛內(nèi)容、頭條的泛資訊、阿里的泛零售，等等。

第三個(gè)，很多人都沒有提到的一點(diǎn)是中國互聯(lián)網(wǎng)公司更加狼性，崇尚狼性文化。

幾年前，我在同學(xué)的帶領(lǐng)下去Facebook總部參觀，F(xiàn)acebook給我留下深刻印象的是十分奢侈的員工福利，辦公室密集地?cái)[放著員工任取的飲料零食機(jī)，即便是周末機(jī)器里也充滿了高檔飲料零食。同時(shí)，員工上班時(shí)間還可以去按摩，淋浴，理發(fā)等等。這種“硅谷式辦公”被許多人羨慕，在中國基本沒有一家公司具備。

而且我驚奇地發(fā)現(xiàn)，周末時(shí)Facebook總部基本沒有人加班（有幾張中國和印度面孔）。

中國公司如何對待員工呢？

騰訊對待員工的新聞，會是什么？是騰訊員工拿了幾十個(gè)月年終獎(jiǎng)，是騰訊在18周年慶給全體員工發(fā)300股票（當(dāng)時(shí)價(jià)值約為10萬人民幣），是張小龍?jiān)谀陼辖o微信團(tuán)隊(duì)成員人手發(fā)一部iPhone，這樣做的還有許多中國公司，比如阿里、華為，百度，“重賞之下必有勇夫”的激勵(lì)，換來的員工心甘情愿地加班加點(diǎn)，給公司付出，為公司打拼，公司的高額利潤來自于員工的創(chuàng)造。

如果這時(shí)候去中國互聯(lián)網(wǎng)大公司樓下看一下，很多都是燈火通明（現(xiàn)在是23：22）。雙十一這樣的場合，阿里巴巴員工甚至?xí)ㄏ影唷?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)公司的員工可能沒有硅谷公司那么好的福利，但是卻有更豐厚的薪酬和股權(quán)激勵(lì)，所以他們心甘情愿地付出更多時(shí)間，而美國互聯(lián)網(wǎng)公司許多員工會將工作與生活嚴(yán)格分開（在中國這幾乎不可能），在高福利下變得有些享受安逸，百度當(dāng)初有所謂“外企”文化，被等同于“小資文化”，后來李彥宏提出要狼性，因?yàn)樗^外企文化根本沒什么戰(zhàn)斗力。美國互聯(lián)網(wǎng)公司的員工凝聚力和戰(zhàn)斗力，以及人力成本優(yōu)勢都無法跟中國相提并論。

當(dāng)然，很多人可能不同意這一看法，但這就是有幾分殘酷的現(xiàn)實(shí)。

不過最后話說回來，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然不再山寨，我們無須妄自菲薄，但同時(shí)也不能唯我獨(dú)尊，要知道中國互聯(lián)網(wǎng)公司在前沿技術(shù)、高端人才以及操作系統(tǒng)這樣的底層設(shè)施上，距離硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司都還有一定差距，可喜的是，BAT華為等巨頭正在AI、無人車、芯片、操作系統(tǒng)、5G等底層技術(shù)上布局，迎頭直追。

可以關(guān)注我的微信 羅超頻道（luochaotmt），了解中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

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