最大商業(yè)氣象TWC模式的中國(guó)實(shí)踐：墨跡天氣B端生意

原標(biāo)題：最大商業(yè)氣象TWC模式的中國(guó)實(shí)踐：墨跡天氣B端生意

經(jīng)過(guò)兩年的業(yè)務(wù)拓展，墨跡天氣宣布已經(jīng)拿下了包括美團(tuán)、餓了么、百度外賣等大外賣平臺(tái)的氣象服務(wù)訂單。同時(shí)也有消息稱，公司未來(lái)或?qū)?strong>進(jìn)軍航空行業(yè)氣象服務(wù)。

墨跡天氣從單純的工具類產(chǎn)品向toB商業(yè)氣象服務(wù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)探索，與全球最成功的商業(yè)氣象服務(wù)提供商The Weather Channel（美國(guó)天氣頻道）有非常多的相似性。

回顧TWC創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的歷史，就不難看出墨跡天氣此刻進(jìn)軍的商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域，擁有怎樣廣闊的市場(chǎng)潛力。

回顧歷史 TWC開(kāi)商業(yè)氣象服務(wù)之先河

在20世紀(jì)80年代，電視進(jìn)入美國(guó)千家萬(wàn)戶，有線電視的普及，就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣，能夠向用戶傳遞各種各樣的信息。TWC就是在這樣的背景之下，于1982年登陸有線電視的。

這個(gè)頻道連續(xù)24小時(shí)不斷的播放天氣預(yù)報(bào)，即使現(xiàn)在來(lái)看，這樣的想法也是非常超前的；而在1980年代，這一創(chuàng)舉無(wú)疑顯示出美國(guó)社會(huì)分工的高度專業(yè)化。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，TWC已經(jīng)成為美國(guó)家喻戶曉的品牌，同時(shí)還擁有weather.com的頂級(jí)域名。他們的服務(wù)也越做越大，并不僅限于單一的電視頻道。到了2012年，干脆改名為The Weather Company，以體現(xiàn)其提供的氣象服務(wù)無(wú)處不在。

TWC的非電視業(yè)務(wù)如今歸屬于IBM旗下，由其超級(jí)計(jì)算機(jī)“沃森”提供AI助力，為蘋果iPhone和除中國(guó)區(qū)以外的Android手機(jī)提供默認(rèn)天氣App的數(shù)據(jù)，還為超5000家航空、保險(xiǎn)、零售等領(lǐng)域企業(yè)提供定制化的氣象服務(wù)。

在中國(guó)，盡管市場(chǎng)仍然處于培育的初期階段，但業(yè)界對(duì)更精細(xì)天氣活動(dòng)信息的需求卻與日俱增。

例如，民用航空運(yùn)輸飛行受天氣因素影響較大，氣象預(yù)測(cè)及氣象信息準(zhǔn)確性，將直接關(guān)系到航空運(yùn)輸安全、運(yùn)營(yíng)效率等。不利的氣象條件對(duì)飛機(jī)的起飛降落階段影響尤其大。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)民航近50年來(lái)在惡劣氣象條件下發(fā)生的飛行事故占飛行事故總數(shù)的31.9%；全球機(jī)場(chǎng)航空飛行延誤中，由于天氣原因造成的占比41%。

再比如，針對(duì)即將到來(lái)的2022年北京冬奧會(huì)，冬季運(yùn)動(dòng)作為器械運(yùn)動(dòng)，對(duì)氣象要素敏感度遠(yuǎn)超夏季運(yùn)動(dòng)。精確掌握賽道的風(fēng)力、風(fēng)速、雪溫等，對(duì)于比賽的正常開(kāi)展尤為關(guān)鍵。同時(shí)，雪務(wù)保障和運(yùn)行保障等也讓氣象服務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

不過(guò)，TWC雖然是全球領(lǐng)先的商業(yè)氣象服務(wù)商，卻難以直接在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。國(guó)外的產(chǎn)品和服務(wù)必須選擇對(duì)應(yīng)的中國(guó)氣象服務(wù)商，以保證運(yùn)營(yíng)的合法性。

根據(jù)國(guó)內(nèi)法規(guī)，公眾氣象預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣警報(bào)實(shí)行統(tǒng)一發(fā)布制度，不允許私自設(shè)立氣象預(yù)報(bào)臺(tái)等。但國(guó)家發(fā)布的基礎(chǔ)氣象信息不能完全滿足日益增長(zhǎng)的需求，仍然需要商業(yè)力量的介入，讓市場(chǎng)覆蓋更趨完善。

在氣象領(lǐng)域，行業(yè)正迫切呼喚出現(xiàn)像“高德地圖”、“云上貴州”一樣的國(guó)內(nèi)對(duì)接廠商，以向中國(guó)用戶提供更為精細(xì)化的天氣運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。

為什么說(shuō)墨跡天氣是最像TWC模式的中國(guó)實(shí)踐

已經(jīng)成立9年的墨跡天氣，是最早決策切入商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域的中國(guó)科技創(chuàng)業(yè)公司之一，我們可以從它的身上看到諸多TWC發(fā)展路徑的影子。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟之初，工具類產(chǎn)品是最早進(jìn)入市場(chǎng)的App類別，但這類產(chǎn)品的盈利之路走得最坎坷。雖然市場(chǎng)領(lǐng)先的工具App往往擁有海量用戶，但苦于用戶“用完即走”，掌握不了好的盈利模式，用戶量反而被視為某種程度的“累贅”。

但是，當(dāng)墨跡天氣的5億用戶，每天將約數(shù)十萬(wàn)張?zhí)鞖庹掌蟼髦?012年上線的時(shí)景社區(qū)的時(shí)候，用戶的價(jià)值就可以被重新思考。只要找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)，用戶對(duì)工具類軟件來(lái)說(shuō)就不再是一個(gè)負(fù)擔(dān)，而是和其它類型的產(chǎn)品一樣，是取之不盡、用之不竭的資源。

就像TWC之于美國(guó)人，墨跡天氣在中國(guó)網(wǎng)民的心中奠定了一個(gè)跟天氣緊緊捆綁起來(lái)的形象，其專業(yè)和個(gè)性化的天氣數(shù)據(jù)也在多年實(shí)踐中得到公認(rèn)，這也為它能進(jìn)一步的提供氣象服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

通過(guò)時(shí)景社區(qū)，墨跡天氣擁有的海量、實(shí)時(shí)、真實(shí)的氣象數(shù)據(jù)圖片資源已達(dá)億級(jí)。加之與美國(guó)氣象局的GFS、歐洲氣象局的EC以及中國(guó)國(guó)家氣象等幾大專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，墨跡天氣每天獲得500G量級(jí)的數(shù)據(jù)，由此獲得了長(zhǎng)期積累的氣象行業(yè)知識(shí)和豐富的數(shù)據(jù)量。

正如TWC與IBM旗下Watson超級(jí)計(jì)算機(jī)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為更精準(zhǔn)，更個(gè)性化的預(yù)報(bào)服務(wù)創(chuàng)造前提條件一樣，墨跡天氣將人工智能（AI）等前沿技術(shù)應(yīng)用到氣象領(lǐng)域，成為從手握資源到運(yùn)用資源創(chuàng)造價(jià)值的點(diǎn)睛之筆。

墨跡天氣的機(jī)器學(xué)習(xí)整合海量數(shù)據(jù)和氣象知識(shí)，通曉歷史氣候變化，精確度隨訓(xùn)練不斷深入而越來(lái)越高，從而做到分鐘級(jí)、公里級(jí)的短時(shí)預(yù)報(bào)。

特別是0-2小時(shí)的短時(shí)預(yù)報(bào)，在個(gè)性化和精準(zhǔn)度上補(bǔ)齊了常規(guī)天氣預(yù)報(bào)的“短板”，也成為公司與餓了么等外賣平臺(tái)建立氣象服務(wù)合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)B端戰(zhàn)略新突破的契機(jī)。

2016年，墨跡天氣制定了服務(wù)B端用戶的戰(zhàn)略，開(kāi)始探索轉(zhuǎn)型，并于2016年底開(kāi)始向餓了么提供氣象服務(wù)解決方案，幫助其在雨天合理調(diào)整送達(dá)時(shí)間及調(diào)動(dòng)運(yùn)力，降低損失。

餓了么的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)承諾超時(shí)賠付“無(wú)門檻紅包”，但惡劣天氣造成的意外延時(shí)，可能給平臺(tái)帶來(lái)百萬(wàn)級(jí)的損失。為節(jié)省成本，餓了么選擇在雨天下架“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”，這需要有未來(lái)兩小時(shí)的短時(shí)預(yù)測(cè)作參考。

通過(guò)與墨跡天氣的合作，餓了么配送平臺(tái)打通數(shù)據(jù)，建立配送模型，基于歷史短時(shí)預(yù)報(bào)天氣數(shù)據(jù)、歷史外賣配送數(shù)據(jù)、最新短時(shí)預(yù)報(bào)天氣數(shù)據(jù)等，制定出“未來(lái)2小時(shí)的配送計(jì)劃”。

不僅“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)因此得到優(yōu)化，這一結(jié)合天氣狀況的配送計(jì)劃還能提醒外賣員預(yù)防雨雪、準(zhǔn)備裝備，也針對(duì)有可能造成的積水、積雪的區(qū)域做出規(guī)避，幫助外賣員在惡劣天氣挑選最佳路線，并為用戶預(yù)估外賣配送時(shí)間。

截至2018年8月，墨跡天氣陸續(xù)拿下了百度外賣、京東到家、點(diǎn)我達(dá)、美團(tuán)等多個(gè)平臺(tái)的氣象服務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)所有外賣大平臺(tái)全覆蓋，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)重大突破。

目前，墨跡天氣也在將氣象能力向航空、物流等行業(yè)做進(jìn)一步拓展，這正是TWC和日本的WeatherNews Inc.等專業(yè)氣象服務(wù)商已經(jīng)走過(guò)和驗(yàn)證過(guò)的道路。

結(jié)論：

可以看到，國(guó)內(nèi)外的民營(yíng)氣象服務(wù)商，都需要來(lái)自本國(guó)氣象部門提供的官方基準(zhǔn)氣象信息，但卻可以官方氣象數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，結(jié)合瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析，為客戶提出定制化的解決方案。中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心氣象影視中心總工程師朱定真曾表示，這些多樣化的需求是官方氣象局不可能完全滿足的，需要吸納市場(chǎng)力量，這正是民營(yíng)氣象服務(wù)商的機(jī)會(huì)。

墨跡天氣在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具類App產(chǎn)品中可謂一枝獨(dú)秀，不僅連續(xù)獲得四輪融資，更是有雄心勃勃的上市計(jì)劃。這標(biāo)志著墨跡天氣向toB商業(yè)模式做的一系列轉(zhuǎn)型動(dòng)作，已經(jīng)得到了市場(chǎng)和資本的認(rèn)可。

在企業(yè)服務(wù)日益成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追逐的方向時(shí)，墨跡天氣的toB轉(zhuǎn)型成功擴(kuò)展和提升了公司業(yè)務(wù)的外延，為自身帶來(lái)了廣闊的想象空間，也成為國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施商業(yè)氣象服務(wù)的一個(gè)典型案例。

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