文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
今天,喜馬拉雅上線首發(fā)小雅Nano,喜歡智能音箱的粉絲們又有福利了。小雅Nano是一款能免費聽喜馬拉雅會員精品的AI音箱產(chǎn)品。想要第一時間嘗鮮的話很簡單,只要在喜馬拉雅APP活動頁面上支付1元誠意金,就能預約搶購199元的小雅Nano,限量10000臺現(xiàn)貨。
智能音箱大戰(zhàn)還真是一波未平一波又起。價格戰(zhàn)還沒分出個勝負,內(nèi)容PK便被推上了擂臺,打上了高光。天貓精靈上線語音購物、叫外賣等,主打電商;京東叮咚則將音頻與視頻結(jié)合,試圖以輔助性功能拓展內(nèi)容邊界……各大巨頭圍繞智能音箱已經(jīng)開發(fā)出各種輔助性功能,卻鮮有將音箱所需的音頻類原始內(nèi)容功能,進行深度挖掘和擴展。
小雅Nano的定位,恰是從最核心的內(nèi)容端發(fā)力,使得智能音箱進行功能回歸。智能硬件市場比拼的維度,或正發(fā)生微妙的變化。
一
小雅Nano模式:能免費聽喜馬拉雅會員精品的AI音箱
喜馬拉雅推出的小雅Nano,是其與喜馬拉雅會員深度的綁定。在喜馬拉雅的這種硬件零售模式中,小雅Nano實則作為一種增值服務形式存在,放大的是喜馬拉雅會員的價值。換句話說,擁有了小雅Nano,就能免費暢聽喜馬拉雅會員所有的精品內(nèi)容。
那么,關鍵的問題就是,用戶付費成為喜馬拉雅會員,是否是一件劃算的事情呢?
回答這個問題的關鍵是看小雅Nano對用戶來說是不是超出預期的。
先看硬件外觀及質(zhì)量。外觀設計上,考慮到家庭場景對于輕松、休閑感的需求,小雅Nano堪稱是顏值滿分,追求現(xiàn)在非常流行的極簡風,顏色上也是五彩繽紛。小雅Nano的這份藝術設計感,可讓家庭生活更添一份娛樂性和趣味性。
在材質(zhì)上,相對考究地用材,整機材質(zhì)通過RoHS環(huán)保認證,手感圓潤而且有磨砂的質(zhì)感。這使得小雅Nano看起來更為軟萌和精巧,而且拿在手里僅一個蘋果的重量,便于移動攜帶。尤其是采用USB接口,這就使得其使用場景轉(zhuǎn)化更為簡單,比如在客廳中可以聽《吳曉波頻道》、《曉說2018》;帶到書房可以放《郭論》、《國家寶藏》、《余秋雨 中國文化必修課》;而晚上睡覺前又可以拿到臥室,睡前聆聽《長安十二時辰》、《回到明朝當王爺》、《大江大河》等內(nèi)容進入夢鄉(xiāng)。
再看內(nèi)容方面。小雅Nano主打的是喜馬拉雅的海量音頻內(nèi)容。覆蓋了1億+條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其中內(nèi)含有價值9萬元的會員獨家精品內(nèi)容。還擁有DMH音樂平臺和庫客音樂正版授權的海量歌曲;加之原本的普適性內(nèi)容和名師大咖性內(nèi)容,內(nèi)容的優(yōu)勢不可小覷。
因此,內(nèi)容+智能硬件合體之后,從音頻內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量上來看,喜馬拉雅的會員權益實際上是得到了升級。用戶不但可享用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還能通過語音就完成所有功能的操作。從用戶付出的成本上看,并沒有額外增加硬件成本負擔。而且由于語音內(nèi)容的海量性,無論是送父母、送女友還是親子方面,小雅Nano都有用武之地。
比如,小孩平時可以聽聽《小豬佩奇全集》、《米小圈上學記:一二三年級》、《曹文軒:青銅葵花》等,借助音頻環(huán)境擴寬孩子視野,又保護視力,一舉兩得;家中的老人家對于歷史性、思辨型、傳統(tǒng)文化等話題相對感興趣些,則可以播放《易中天說禪》、《單田芳經(jīng)典-新隋唐演義》 、《郭德綱21年相聲精選》等,打發(fā)時間。
和傳統(tǒng)硬件不一樣的地方,小雅Nano還主打AI能力,呼應著當前的科技時尚潮流。在操作體驗上,Nano具備了好用上手的特點。
小雅Nano擁有“便捷的語音交互系統(tǒng)”、“24小時的家庭語音生活助手”、“用戶在小雅Nano、小雅AI音箱APP等多個端口可實現(xiàn)跨設備斷點續(xù)播”、“免打擾云端自動更新,技能持續(xù)升級”等功能。
用戶通過APP,將喜馬拉雅的會員賬號和小雅Nano進行連接后,便可以直接用語音的方式,讓小雅自動操作。比如,想聽歌時,直接讓小雅點播自己想聽的歌曲;聲音小了,跟小雅直接講“聲音大一點”就可以調(diào)節(jié)聲量;不想聽的時候,直接說一聲“我有點累了”,小雅就會將模式切換到待聽狀態(tài)。 目前,小雅Nano的遠場識別率高達97%,對點播內(nèi)容的理解準確率高達90%以上。
而且針對喜馬拉雅覆蓋的99%高頻需求內(nèi)容,也能進行智能篩選。比如,在語音輸出上有童聲人設可選,在兒童模式下,會自動篩選適合寶寶收聽的內(nèi)容。并且,產(chǎn)品還配有各類超萌的外套可選購更新,產(chǎn)品設計上比較人性化。
因此,綜合硬件、內(nèi)容、價格等各種因素來看,用戶為喜馬拉雅音頻付費的理由不是減少,而是增加了,小雅Nano為其內(nèi)容營銷提供了新的賣點。與其說是賣硬件,倒不如說小雅Nano賣的是喜馬拉雅的內(nèi)容生態(tài)。
對喜馬拉雅而言,做會員精品的智能音箱存在著巨大的市場機遇,其采用的“硬件+軟件+內(nèi)容+服務”新硬件模式,不僅使得小雅Nano等智能硬件,與喜馬拉雅原本的多端布局進行充分配合,在線下以實體形式傳遞其聲音靈魂;而且小雅Nano又能夠覆蓋新的場景,并且借助實物硬件在用戶面前的高頻出現(xiàn)率,又可加深喜馬拉雅內(nèi)容平臺與會員的深度鏈接與黏性。
二
未來智能硬件價格不再重要,內(nèi)容才是賽點
智能音箱的滲透率正在不斷攀升,據(jù)調(diào)研機構(gòu)Canalys發(fā)布的第三季國內(nèi)智能音箱的出貨量數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)智能音箱出貨量達到了580萬臺,整體出貨量也呈現(xiàn)了環(huán)比1%的增長。
但是,買了與用了有時候是兩碼事。
根據(jù)QuestMobile最新發(fā)布的《2018 中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季報告》,喜馬拉雅在去年發(fā)布的小雅AI音箱月人均使用時長高達 600 分鐘,人均使用次數(shù)也高達 240 次,使用頻次是天貓精靈及小米小愛同學的7-8倍。
從這個數(shù)據(jù)看,對于有效的用戶時長,喜馬拉雅這種從內(nèi)容切入的方式,要比阿里、小米等企業(yè)從電商、社交、硬件等領域切入的效果,要好得多。這也將進一步引起關于智能音箱與電商、社交等領域相結(jié)合的邏輯討論。
這種情況在Google、Amazon、蘋果三大平臺巨頭推出的智能語音設備中,也有所體現(xiàn)。比如平臺鼓勵推出新聞內(nèi)容,但是用戶并不買賬。僅有約五分之一的用戶使用,而大多數(shù)用戶根本就沒有用到新聞這一功能。對于“依靠智能硬件作為入口、布局更大生態(tài)”的廠家來講,硬件的出貨量不是最重要的,用戶使用硬件的活躍度才重要,畢竟沒人用等同于沒用。
事實上,在各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,智能音箱的用戶80%的使用時間是在聽歌等“聲音”內(nèi)容上,對其他的衍生功能的興趣并不大。顯然,聲音化內(nèi)容依然是智能音箱的主戰(zhàn)場,用戶對音箱硬件的使用習慣仍未發(fā)生變化。這樣一來,補貼也好、免費也罷,智能硬件的價格似乎就顯得無關緊要。有用戶喜愛的、又便于呈現(xiàn)的內(nèi)容,才是關鍵。
這也為喜馬拉雅等內(nèi)容平臺入主硬件行業(yè),推出與捆綁的小雅Nano提供了契機。畢竟,有了相當豐富的內(nèi)容,在整個AI領域的技術也有了階段性的突破后,內(nèi)容平臺巨頭圍繞著內(nèi)容優(yōu)勢往硬件入口拓展,以增值形式占據(jù)更多的語音消費場景,提供便捷服務,這本就是一個水到渠成的事情,也是行業(yè)職責所在。
未來,由AI及硬件帶來的效率革命很重要。但基于此基礎上,硬件能夠傳遞的“內(nèi)容價值及服務的廣度和深度”也相當關鍵。一石激起千層浪,喜馬拉雅此番推出的小雅Nano或?qū)⒄介_啟智能硬件行業(yè)進入到內(nèi)容為王的時代。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者;
2 虎嘯獎評委;
3 AI新媒體“智能相對論”創(chuàng)始人;
4 作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;
5 《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
7 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。
8 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。
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