原標(biāo)題:富士康掛條幅挽留員工過年加班,是套路還是病急亂投醫(yī)?
寒冬已至,年關(guān)也日漸迫近,古代的時(shí)候,老百姓之所以把“年”當(dāng)做一個(gè)關(guān)卡來對(duì)待,正在于討債的、尋仇的,嗷嗷待哺的孩子們,都會(huì)在春節(jié)期間讓成年人倍感壓力,與古代百姓相似的,還有電子制造業(yè),在如此勞動(dòng)密集的行業(yè)中,人力資源成為關(guān)鍵的運(yùn)營資本,而年關(guān)前后,這種資源會(huì)變成稀缺品,以至于影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局。據(jù)非權(quán)威媒體報(bào)道,富士康某廠區(qū)拉出條幅挽留員工,上書:同志別走,加班還有,即將過大年,留下掙大錢。如此標(biāo)語非常接地氣,普通員工應(yīng)該能讀懂,但于寒冷冬日卻顯得單薄,更添一份凄涼。相信郭臺(tái)銘本人也不敢指望如此條幅真能挽留下員工,把它掛出來,一是向現(xiàn)有的員工表示感激,二是向社會(huì)、向客戶表達(dá)自己的無奈,不指望他們冬日送溫暖,最起碼也不要再來“落井下石”,事實(shí)上,因?yàn)樯衩?,富士康已?jīng)遭遇太多“不公正”的評(píng)價(jià)了。
話題回到這道橫幅,相信不了解富士康的人,很難全面理解“同志別走,加班還有”的深意,畢竟,在寫字樓白領(lǐng)看來,加班意味著壓榨,意味著采用高強(qiáng)度勞動(dòng)逼著員工離職,在他們的意識(shí)里,條幅表述于基本邏輯上都走不通,此外,于現(xiàn)代社會(huì)找工作,一直都是比較困難的事兒,富士康卻經(jīng)常招聘不到足夠的員工,這也會(huì)使得很多人好奇:流水線工作究竟是怎樣的狀態(tài),何以要花如此心思來挽留員工呢?
加班文化,一種神秘又現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營手段
“同志別走,加班還有”,之所以有此邏輯,最核心的原因就是富士康一直會(huì)足額支付加班費(fèi)的,平時(shí)加班費(fèi)是1.5倍工資,周六支付2倍,法定節(jié)假日更有三倍的工資,如果每個(gè)月加班能達(dá)到60個(gè)小時(shí)以上,員工的收入可以增加四分之三,顯然,如此收入之于基層員工具有非常大的誘惑力,反之,當(dāng)訂單下降,產(chǎn)能不足,加班就會(huì)隨之減少,基層員工只能拿到底薪,而且要繳納數(shù)目不小的保險(xiǎn),生存壓力山大,常會(huì)迫不得已地選擇離職。基于此,富士康以及整個(gè)制造業(yè)都不得不把“加班”作為一種重要的經(jīng)營手段。
眾所周知,制造業(yè)的生存狀況基本取決于客戶的訂單數(shù)量,而客戶訂單又受市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者喜好、法律制度等多重因素影響,所以,一般來說,制造業(yè)的訂單都是不穩(wěn)定的,也總是不可預(yù)測(cè)的,正如再厲害的分析師估計(jì)也無法預(yù)測(cè)到iPhone會(huì)在中國、德國遭遇“禁售”的討論,類似因素都會(huì)影響最終的訂單總量,于是,富士康要始終保持一個(gè)“金箍棒式”的生產(chǎn)車間:訂單充盈時(shí),車間要擴(kuò)大,基礎(chǔ)員工數(shù)量要增加;訂單下降時(shí),車間要縮小,基礎(chǔ)員工數(shù)量要減小,而員工又是活生生的人,任誰也不能“召之即來、揮之即去”,企業(yè)始終要采用一種合理、合法的手段來管理著上百萬的員工,加班費(fèi)正是一種比較好用的調(diào)節(jié)工具,道理也并不深?yuàn)W:
制造業(yè)的基礎(chǔ)薪資都是比較低廉的,正如一些銷售崗位經(jīng)常是沒有基礎(chǔ)薪資的,全靠績效提成。作為全球500強(qiáng)企業(yè),富士康的基礎(chǔ)薪資雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)刈畹托劫Y標(biāo)準(zhǔn),完全守法,但新一代員工沒有辦法只靠“底薪”生活下去,所以,與其說基層員工迷戀加班,倒不如說,只是迫于生存壓力迷戀加班費(fèi)罷了。在訂單充足的時(shí)候,員工常常能拿到可觀的加班費(fèi),特別是在每年10月份,正值iPhone出貨高峰期,法定節(jié)假日又多,員工的收入常常會(huì)達(dá)到全年收入的巔峰,而為了達(dá)成客戶目標(biāo),富士康還經(jīng)常性地給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),以穩(wěn)定軍心,眾志成城地克服困難;前不久,新 iPhone訂單下滑,車間要變小,加班時(shí)數(shù)降低,很多員工掙不到足夠的加班費(fèi),只能抱著出去“闖一闖”的態(tài)度離開,而這也符合經(jīng)營管理者的要求,畢竟,閑置的員工不僅會(huì)占用大量的成本,更會(huì)因“無所事事”而引發(fā)安全問題,適時(shí)地分流員工,雖然痛苦,但必須快速執(zhí)行。
如今年關(guān)將至,富士康又要面臨一年一度的用工荒,一方面,蘋果客戶剛剛過完圣誕節(jié),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈精神面貌煥然一新,訂單上漲,而另一方面,背井離鄉(xiāng)的打工者希望趕回老家過年,兩相對(duì)比之下,自然會(huì)出現(xiàn)大面積的用工荒。面對(duì)如此困難,郭臺(tái)銘肯定不會(huì)拒絕客戶的訂單,他們能做的就是想辦法挽留員工,其中,最直接的手段就是“給錢”,事實(shí)上,為了搞定春節(jié)期間的訂單,富士康不僅會(huì)全額支付加班費(fèi),甚至在特殊時(shí)刻給予物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì),比如設(shè)立開工獎(jiǎng),或者直接給“除夕夜上班“的人準(zhǔn)備年夜飯,再發(fā)個(gè)500塊的紅包等等。相信這個(gè)條幅只是第一步,隨后郭臺(tái)銘勢(shì)必會(huì)有更多琳瑯滿目的手段。
面對(duì)困難,制造業(yè)需要想盡一切辦法
如前文所述,如此條幅在寒冬中會(huì)顯得單薄,更添一絲悲涼,郭臺(tái)銘也絕不會(huì)指望一個(gè)條幅能真正留住員工,但他們需要向社會(huì)表達(dá)自己正在努力,我們也可以稱之為“面對(duì)困難時(shí)的決心和儀式感”,況且,相比于中國大陸,臺(tái)灣人更重視各種各樣的儀式感,每逢黃道吉日,郭臺(tái)銘就會(huì)帶著高管團(tuán)隊(duì)祭拜,非常虔誠,最重要的表現(xiàn)之一就是,他們?cè)敢鉃榇烁冻鼍薮蟮慕疱X,比如打造一個(gè)純金的財(cái)神像以供祈禱,修建環(huán)境優(yōu)美的花園作為祭祀場(chǎng)地等等,大概是八九年前,那個(gè)詭異的墜樓事件之后,郭臺(tái)銘曾專門聘請(qǐng)五臺(tái)山僧人做法事兒,希望能保佑員工平安。相信很多人都記得,有一段時(shí)間,富士康的車間大樓都穿上了“裙子”,這是為了防止員工跳樓而專門安裝的,普通人看到如此舉動(dòng),想必會(huì)從笑出聲音來,從心底認(rèn)為有些荒唐和奇葩,但問題在于,“防跳網(wǎng)”需要大量的鋼材,郭臺(tái)銘曾把各地的鋼材市場(chǎng)搞得洛陽紙貴,普通人覺得荒唐奇葩,但也絕沒有本事完成這樣的事情。
筆者認(rèn)為,富土康之所以需要做一些普通人看似高調(diào)或奇葩的事兒,正體現(xiàn)了一種寶貴的態(tài)度:他們?cè)敢鈬L試一切辦法,不惜一切代價(jià)來達(dá)到目標(biāo)。如此的行事風(fēng)格也來源于制造業(yè)本身的特色文化,面對(duì)來勢(shì)洶洶的訂單,或者嚴(yán)苛的品質(zhì)要求,富士康的第一反映絕對(duì)不是“拒絕訂單”或者“討論降低標(biāo)準(zhǔn)”的事兒,而是硬著頭皮把訂單或任務(wù)接下來,然后,再此基礎(chǔ)上想盡一切辦法,達(dá)到要求、滿足出貨,經(jīng)年累月之下,才有如此規(guī)模。
拋開條幅,由小見大,筆者覺得富士康能有如此成績,肯定有自己的獨(dú)到之處:總裁郭臺(tái)銘可以同李總理、特朗普和地方省長們直接對(duì)話,和馬云、孫正義稱兄道弟,高管團(tuán)隊(duì)也是制造業(yè)的老兵,教授、博士、MBA一大堆,同時(shí),他們又能給普通人提供大量的工作崗位??傊?,經(jīng)營企業(yè)就好像在大海上行船,如果船只穩(wěn)如泰山,就不會(huì)害怕風(fēng)浪,反之,則會(huì)傾覆翻船。富士康作為一個(gè)巨頭企業(yè),向來有實(shí)力克服經(jīng)營中的困難,拉一根可愛的條幅,或許只是其面對(duì)困難的儀式感而已。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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