馬爾克斯在其著作《百年孤獨(dú)》中寫(xiě)道，「生命從來(lái)不曾離開(kāi)孤獨(dú)而獨(dú)立存在」。社交之于人類的重要意義不言而喻。
相同的，因社交而產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值是今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的金礦之一。
去年“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾曾在年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中提出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的附著力主要來(lái)自于廣告、商務(wù)、旅游和金融。其中，旅游與社交的高契合度，成為體現(xiàn)后者商業(yè)價(jià)值的最佳領(lǐng)域之一。
這樣的商業(yè)價(jià)值來(lái)自于社交媒體的高度內(nèi)容消費(fèi)。今年10月，歷時(shí)兩個(gè)月的#帶著微博去旅行#活動(dòng)收官，最后的成績(jī)是總閱讀量達(dá)到突破400億次，活動(dòng)參與人次突破1億，共推出227檔原創(chuàng)視頻欄目，視頻內(nèi)容被圍觀近300億次。不久前，配合2018微博旅游V影響力盛典推出的“不止旅行”話題，從12月1日至26日，話題閱讀量增量27.3億。
可見(jiàn)，社交+旅游的內(nèi)容消費(fèi)能力有多強(qiáng)大，進(jìn)而我們也引伸出一個(gè)問(wèn)題，為何微博能實(shí)現(xiàn)社交賦能，成為旅游內(nèi)容的消費(fèi)高地？
社交+旅行的獨(dú)特內(nèi)容屬性
從最簡(jiǎn)單的口碑傳播，到如今的圖文、視頻分享，內(nèi)容展現(xiàn)形式的具象化、豐富化是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變革之一。而社交平臺(tái)的作用，則是打破了時(shí)間和空間的局限，不僅賦予了內(nèi)容同步消費(fèi)屬性，還強(qiáng)化了決策引導(dǎo)功能。
第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)波士頓咨詢發(fā)布過(guò)一組數(shù)據(jù)，一次四天三夜的旅行，用戶花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間為42小時(shí)，其中了解、計(jì)劃和預(yù)定占據(jù)了77%的時(shí)間。其中，社交媒體對(duì)于消費(fèi)者旅行決策起到重要作用。
社交媒體上的內(nèi)容來(lái)自于每一個(gè)真實(shí)的旅行者，內(nèi)容更加可信、全面和多維，可以幫助旅行者更好地了解目的地，甚至彼此發(fā)生社交互動(dòng)。
數(shù)據(jù)來(lái)自2018微博旅游數(shù)據(jù)白皮書(shū)
2018微博旅游數(shù)據(jù)白皮書(shū)也提到，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán)，最直觀的就是微博數(shù)據(jù)占比遠(yuǎn)高于網(wǎng)站、微信、論壇等其他渠道。這說(shuō)明，社交平臺(tái)的內(nèi)容更受旅行者認(rèn)可和信賴。
有了這層基礎(chǔ)，我們?cè)賮?lái)看微博的布局。
內(nèi)容消費(fèi)的前提是不斷產(chǎn)出被信任的內(nèi)容，而今天微博上這部分內(nèi)容的生產(chǎn)者正逐步向“KOL化”轉(zhuǎn)移。微博數(shù)據(jù)顯示，旅游頭部用戶（粉絲規(guī)模>2萬(wàn)或月閱讀量>10萬(wàn)）規(guī)模超過(guò)8600人，年對(duì)年增長(zhǎng)100%。
自媒體和多媒體內(nèi)容的大幅增長(zhǎng)，垂直領(lǐng)域“大V”們的意見(jiàn)對(duì)于粉絲們的決策起著至關(guān)重要的影響。因此，微博也在不斷加碼自己的MCN策略，借助MCN機(jī)構(gòu)來(lái)孵化、管理和運(yùn)營(yíng)旅游頭部用戶。2018年，微博旅游領(lǐng)域MCN簽約數(shù)量達(dá)到69家，達(dá)人簽約MCN的數(shù)量達(dá)到1056個(gè)。
實(shí)際上，這是一個(gè)確保內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出的方法。微博的運(yùn)營(yíng)策略也是遞進(jìn)形式，從自媒體到達(dá)人再到MCN，一步一步提高扶持力度。這里有一個(gè)直觀的數(shù)字對(duì)比，簽約MCN后的達(dá)人粉絲量較非簽約達(dá)人增長(zhǎng)數(shù)據(jù)相差2.68倍。比如微博旅游達(dá)人@旅游約嗎，其粉絲量增幅就達(dá)到了113%，閱讀量也有46%的增長(zhǎng)。
還有一個(gè)需要注意的地方是微博對(duì)短視頻的重視。短視頻是更受歡迎的內(nèi)容生產(chǎn)力工具，微博旅游數(shù)據(jù)白皮書(shū)里提到，旅游用戶發(fā)博類型占比中，視頻已經(jīng)從今年2月的19.83%躍升至11月的27.26%，而同期圖文則是從75.7%下降至68.72%。
人工智能的技術(shù)能力，是否能像DGC（數(shù)據(jù)智能）的方向演變，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴提供更細(xì)分的數(shù)據(jù)支持，這更值得期待了。
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