文/何辛
編輯/九月
進(jìn)超市前,把手提包等物品寄存在超市外的柜子中,這是生活中很常見的一個(gè)場(chǎng)景。
以條碼紙為取件憑證的寄存柜,廣泛存在于商場(chǎng)、景區(qū)等場(chǎng)所。數(shù)量龐大、十分傳統(tǒng)。
將它升級(jí)成為智能柜體,被王利陽(yáng)看做是一門生意。
2017年,王利陽(yáng)創(chuàng)辦共存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,以杭州為據(jù)點(diǎn),開始發(fā)展以手機(jī)為交互載體的智能終端——內(nèi)部代號(hào)“小黃柜”。
以手機(jī)為鑰,以遠(yuǎn)程客服監(jiān)控代替人工清柜,用戶可以通過(guò)小程序自助寄存。北至北京,南到廈門,小黃柜逐步出現(xiàn)在各個(gè)城市的角落。
據(jù)王利陽(yáng)介紹,小黃柜已經(jīng)布局150個(gè)合作點(diǎn)位,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,每個(gè)點(diǎn)位平均4-8個(gè)月回本。單組柜體月收入最高可達(dá)8000元。
但這個(gè)柜體沒(méi)怎么打動(dòng)投資人。去年,共享充電寶、共享籃球等項(xiàng)目都比智能柜吃香。王利陽(yáng)的項(xiàng)目卻沒(méi)那么容易。
王利陽(yáng)提到,如今,這個(gè)市場(chǎng)已有十余家新公司。“很多人發(fā)現(xiàn)這是能賺錢的,就會(huì)加入進(jìn)來(lái),而真正運(yùn)營(yíng)后會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目短期要起量形成規(guī)模非常難,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司要有足夠的抗壓能力?!?/p>
傳統(tǒng)生意
王利陽(yáng)的共存智能柜項(xiàng)目,想法源于2016年一次打籃球。
他在籃球場(chǎng)上看到橙紅色的共享籃球柜子。收費(fèi)大約是三塊錢一小時(shí)。
那年,共享籃球的故事正說(shuō)得起勁,以共享籃球的邏輯來(lái)看,取出籃球的同時(shí)還能在格口放衣服和充電。
這一項(xiàng)目引發(fā)了王利陽(yáng)和他的球友們的吐槽,經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的人深知,操場(chǎng)上不一定缺籃球,但一定缺運(yùn)動(dòng)時(shí)置物的地方。共享籃球更吸引人的,不是籃球,而是那個(gè)柜子背后的儲(chǔ)物需求。
想到這點(diǎn),王利陽(yáng)拉了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)入伙,做了一次市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研后他發(fā)現(xiàn),在商場(chǎng)、客運(yùn)站、醫(yī)院、酒吧等地都有需求。他進(jìn)行了試點(diǎn),發(fā)現(xiàn)酒吧、景區(qū)和醫(yī)院,是投入后馬上就能夠有產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景。“百億規(guī)模的潛在市場(chǎng)?!?/strong>王利陽(yáng)說(shuō)。
王利陽(yáng)的商業(yè)邏輯也很直白:滿足用戶最核心的寄存需求,主營(yíng)業(yè)務(wù)能夠保本甚至盈利之后,后續(xù)開發(fā)的增值業(yè)務(wù)就都是利潤(rùn)。
這應(yīng)該是一門穩(wěn)當(dāng)?shù)纳?。但這門生意去年并不被投資人看好。
“你這只是一門傳統(tǒng)的生意,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,市場(chǎng)太小,天花板比較低?!边@是王利陽(yáng)半年前被投資人拒絕最多次的理由。
創(chuàng)業(yè)初期,王利陽(yáng)見了大概十二三個(gè)投資人,卻一無(wú)所獲。他也明白,資本更關(guān)注長(zhǎng)期的發(fā)展方向,需要一個(gè)吸引人的未來(lái)故事。
他曾經(jīng)是多家科技媒體的資深專欄作家,也為不少公司當(dāng)過(guò)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)。但是輪到自己創(chuàng)業(yè)時(shí),面對(duì)資本的問(wèn)題同樣犯了難。
質(zhì)疑
沒(méi)拿到融資,就自己做。
最初剛?cè)刖謺r(shí),落地合作卻沒(méi)有那么容易。和場(chǎng)景方洽談時(shí),也經(jīng)常因?yàn)轫?xiàng)目過(guò)于傳統(tǒng)而提出和投資人同樣的質(zhì)疑:只是將紙質(zhì)存票換成了二維碼,有必要為此更換柜子嗎?
共存智能柜合作方之一的宋城集團(tuán)便曾提出過(guò)這樣的質(zhì)疑。
回憶起去年8月第一次和宋城談時(shí),一直沿用傳統(tǒng)寄存柜的宋城并沒(méi)有答應(yīng),理由是“不在乎這些錢”。但這次見面讓對(duì)方記住了王利陽(yáng)。
同年11月,宋城集團(tuán)新開的童心樂(lè)園景區(qū),主動(dòng)聯(lián)系到了共存智能柜團(tuán)隊(duì),11月簽訂完合同,一個(gè)月后就入駐。目前宋城的收費(fèi)寄存柜都由共存智能柜提供。
共存智能柜商務(wù)負(fù)責(zé)人俞佳斌告訴鋅財(cái)經(jīng):“場(chǎng)景方提供位置,共存提供維護(hù),寄存得利雙方的分成?!?/p>
除了預(yù)先設(shè)計(jì)好的移動(dòng)支付、全天監(jiān)控和柜體聯(lián)網(wǎng),共存選擇了系統(tǒng)交互流暢的小程序作為付款方式,王利陽(yáng)認(rèn)為,小程序后續(xù)還可以更直觀地做小游戲和電商引流。
另外,在安全性上,小黃柜還設(shè)置了反掃,類似于地鐵進(jìn)站時(shí)閘口處掃手機(jī)二維碼的操作。
在酒吧和live house等人流密集的地方散場(chǎng)時(shí),同一時(shí)間會(huì)有多人蜂擁而出取包,若使用手機(jī)直接點(diǎn)擊開柜的形式,容易會(huì)出現(xiàn)誤拿的情況。加入反掃環(huán)節(jié),能迫使用戶排隊(duì)取包,減少誤拿現(xiàn)象。
“當(dāng)我們投放的柜體達(dá)到一萬(wàn)個(gè)之后,有反掃這個(gè)環(huán)節(jié),并發(fā)問(wèn)題會(huì)少很多?!?共存智能柜技術(shù)負(fù)責(zé)人汪堅(jiān)說(shuō)。
據(jù)王利陽(yáng)介紹,截至目前,共存智能柜已有150家合作點(diǎn)位,年底前合作點(diǎn)位將達(dá)200家,目前已經(jīng)在杭州、北京、上海、蘇州、廈門等城市落地投放。
轉(zhuǎn)機(jī)
“之前不太感興趣的幾個(gè)投資人,最近都會(huì)關(guān)注一下發(fā)展得怎么樣?!蓖趵?yáng)說(shuō)。資本寒冬,大量創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目夭折,投資人把視線轉(zhuǎn)移到了這門能夠盈利的生意上。
王利陽(yáng)告訴鋅財(cái)經(jīng),小黃柜無(wú)需押金,預(yù)先收費(fèi)一小時(shí),取出物品時(shí)再進(jìn)行計(jì)算。
收費(fèi)價(jià)格則取決于場(chǎng)景。醫(yī)院點(diǎn)位限時(shí)免費(fèi),設(shè)置收費(fèi)上限。而酒吧、景區(qū)等點(diǎn)位,則根據(jù)場(chǎng)景方的需求定制。
目前,除了穩(wěn)賺不賠的景區(qū),酒吧場(chǎng)景的未來(lái)增值潛力更讓王利陽(yáng)期待。
酒吧收費(fèi)存包已經(jīng)成為常態(tài),但不規(guī)范的收費(fèi)行為給了智能柜市場(chǎng)。王利陽(yáng)提到,400平米以上,卡座少、氣氛嗨的酒吧,寄存是必不可少的需求。
王利陽(yáng)也深知,這個(gè)行業(yè)沒(méi)有絕對(duì)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中生存下去,需要在運(yùn)營(yíng)上深入。
共存采用了一套“利益共同體”的方式。
場(chǎng)景方提供場(chǎng)地和用電,共存提供柜體,并提供24小時(shí)人工客服、監(jiān)控等統(tǒng)一管理運(yùn)維,寄存收入則雙方進(jìn)行分成。
怎么讓小黃柜具有更大的想象空間?
王利陽(yáng)的方法是將其打造成自助服務(wù)終端。
體積龐大的小黃柜占據(jù)一個(gè)場(chǎng)景后,這個(gè)場(chǎng)景基本無(wú)法再有其他大型柜體項(xiàng)目進(jìn)入。在王利陽(yáng)的計(jì)劃中,小黃柜的格口,將可以負(fù)載共享充電寶、共享紙巾等其他小型產(chǎn)品。
為了印證這一構(gòu)思的可行性,共存聯(lián)合了怪獸共享充電寶、快樂(lè)扭蛋等公司達(dá)成了聯(lián)合運(yùn)營(yíng)合作方案,把這些小型設(shè)備整合放入共存柜體,共同打包投放到大流量場(chǎng)景點(diǎn)位。
在王利陽(yáng)的設(shè)想里,把自助服務(wù)終端放入場(chǎng)景里,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)場(chǎng)景維護(hù)多種業(yè)務(wù),降低綜合維護(hù)成本,也可以節(jié)省場(chǎng)景方對(duì)接的時(shí)間和精力。
“下一批柜體投放的時(shí)候,就會(huì)推行這個(gè)方案?!蓖趵?yáng)說(shuō)。
這個(gè)復(fù)合形態(tài),將幫助小黃柜獲得更多優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。據(jù)王利陽(yáng)介紹,目前小黃柜的營(yíng)收尚可,好的點(diǎn)位工作日的收益達(dá)到六七百元,周末每天可以達(dá)到一千元以上。
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