社交媒體凝聚社會(huì)共識(shí)

狂人尼采說(shuō)，“上帝已死”。

當(dāng)代法國(guó)哲學(xué)家則是利奧塔從敘事學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，提出了一個(gè)著名的觀點(diǎn)，即在后現(xiàn)代語(yǔ)境中，“宏大敘事”將不再存在，取而代之的是“細(xì)小敘事”。

這句話用來(lái)形容今天的媒介環(huán)境似乎也沒(méi)什么問(wèn)題。宏大敘事的崩解讓似乎上媒介的“上帝”死掉了，后現(xiàn)代的敘事手法似乎只是崇尚“解構(gòu)權(quán)威”這種模式。

人們的注意力正在不斷分散，媒體的凝聚力似乎也在不斷降低，我們好像沒(méi)辦法再尋找共識(shí)。

實(shí)際上，每一個(gè)不同的事件中，帶著不同的意義系統(tǒng)，有著不同的見(jiàn)解和看法。這些不同的見(jiàn)解、看法、意義，在一個(gè)公共場(chǎng)域中進(jìn)行充分碰撞，是可以沉淀出一個(gè)多元化共識(shí)的。

人們或許不能完全認(rèn)同他人的視角、價(jià)值、看法，但是能在其中尋找到同理心，社會(huì)也因此能夠形成最大公約數(shù)。

開(kāi)放、流動(dòng)的社交媒體，恰恰正是這樣一個(gè)公共場(chǎng)域。

一

圈層與共識(shí)

2018年年底，一家雜志轉(zhuǎn)型新媒體的主編和我說(shuō)，他想做年度十大新聞盤(pán)點(diǎn)，問(wèn)我有什么建議。

我當(dāng)時(shí)對(duì)此一笑了之，說(shuō)這種操作手法太old school，這是電視臺(tái)和雜志當(dāng)年常做的事情。但今天已經(jīng)幾乎沒(méi)有人做想要覆蓋全社會(huì)的十大新聞了。每個(gè)人關(guān)注的領(lǐng)域都不一樣，有人關(guān)心科技，有人關(guān)心娛樂(lè)，有人關(guān)心時(shí)政，有人關(guān)心財(cái)經(jīng)，每一個(gè)人心目中都有自己所在領(lǐng)域的十大新聞。

他聽(tīng)完之后就此罷手，放棄了這個(gè)想法。是的，今天的目光真的太分散了。

日本作家養(yǎng)老孟司在他那本《傻瓜的圍墻》中提到過(guò)這樣一段話：

互聯(lián)網(wǎng)而變得“縮小的世界”里不經(jīng)意間筑起了一道“傻瓜的圍墻”，人們只跟與自己相同的人來(lái)往，而將其他階層的人拒之門(mén)外。

互聯(lián)網(wǎng)豎立起了一道圈層的圍墻，讓每一個(gè)人只關(guān)心自己關(guān)心的話題。人與人之間從此都生活在平行宇宙，對(duì)他人的世界毫不關(guān)心。人們很難再站在全社會(huì)的維度去盤(pán)點(diǎn)、匯總出全年最重要的事情。

所以你可以看到，從12月到1月的年末兩個(gè)月里，每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)辦盛典，但是每一家公司的盛典都是集中在細(xì)分領(lǐng)域，比如影視劇、直播等，比如愛(ài)奇藝尖叫之夜、今日頭條年度盛典、虎牙直播星盛典、YY年度盛典等活動(dòng)。

但是每一個(gè)盛典幾乎都和娛樂(lè)有關(guān)，最直觀體現(xiàn)各家實(shí)力的就是來(lái)了多少明星，粉絲夠不夠狂熱。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，辦盛典的根本目的還是體現(xiàn)影響力，利用嘉賓陣容為企業(yè)實(shí)力背書(shū)，利用狂熱的粉絲聚集人氣。

和其他年度盛典相比，微博之夜最大的不同在于聞名于娛樂(lè)但不止于娛樂(lè)。

1月11日晚的凱迪拉克中心分了兩層。

一層是社會(huì)各界名人，企業(yè)家、明星藝人、新聞事件中的焦點(diǎn)人物。他們?cè)谶^(guò)去的一年是中國(guó)輿論場(chǎng)的當(dāng)事人，是各個(gè)領(lǐng)域凝聚起公眾注意力的人物。

一層是狂熱的粉絲應(yīng)援團(tuán)，他們舉著上面著“璽”、“源”、“凱”、“華”、“坤”的燈牌。紅黃綠藍(lán)的顏色范圍代表了每一個(gè)藝人的當(dāng)下熱度以及他們的“勢(shì)力范圍”。

不管是大人物還是小人物，社會(huì)名流還是普羅大眾，在這個(gè)夜晚見(jiàn)證了一個(gè)個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件獎(jiǎng)項(xiàng)以及影視文娛領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)的誕生。

某種意義上看，這些獎(jiǎng)項(xiàng)其實(shí)也是另一種年度盤(pán)點(diǎn)。它盤(pán)點(diǎn)了整個(gè)2018年那些影響了公共空間的人、事、公司、電影、電視劇，把大眾心目中那些“共識(shí)”擺在桌面上。

這和圍墻、隔閡、圈層的觀點(diǎn)似乎格格不入。

二

宏大與細(xì)小

人們真的沒(méi)辦法建立共識(shí)了么？人們真的不再關(guān)心宏大敘事了么？人們的注意力真的沒(méi)辦法聚攏了么？ 人們真的沒(méi)有辦法找到每一年、每一個(gè)人都值得關(guān)心的“大事”了？

答案是否定的。

乍看起來(lái)，利奧塔的有關(guān)“宏大敘事將不再存在”的見(jiàn)解似乎十分深刻地揭示出現(xiàn)代和后現(xiàn)代兩種不同語(yǔ)境中的知識(shí)的差異，但仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，這在邏輯上是站不住腳的。

實(shí)際上，大與小是一對(duì)相輔相成的概念。如果世上沒(méi)有大，也不會(huì)有小。在后現(xiàn)代的語(yǔ)境中，“宏大敘事”不再存在，所有的敘事都表現(xiàn)為“細(xì)小敘事”，邏輯結(jié)果必然是“細(xì)小的敘事”也無(wú)法再存在下去。

能不能尋找到公眾的共識(shí)，能不能講宏大敘事的故事，和媒介本身的強(qiáng)勢(shì)與否有關(guān)。

1、媒介是否具有足夠的權(quán)威性、公共性；

2、媒介書(shū)否吸引了足夠多的用戶與目光；

3、媒介需要有足夠強(qiáng)的公眾認(rèn)可度；

過(guò)去紙媒、電視臺(tái)之所以能夠辦年度十大新聞盤(pán)點(diǎn)，是因?yàn)榧埫?、電視臺(tái)是最強(qiáng)勢(shì)的媒體，凝聚了所有的吸引力。在今天微博、微信作為社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)，具備媒介統(tǒng)治地位。

從內(nèi)容形式上來(lái)看，微博涵蓋了圖文和視頻，用戶可以自由的表達(dá)。

從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上來(lái)看，則是開(kāi)放運(yùn)營(yíng)60個(gè)垂直領(lǐng)域，涵蓋和公眾生活相關(guān)的方方面面。

從賬號(hào)結(jié)構(gòu)上來(lái)看，覆蓋了各行各業(yè)，有政府機(jī)構(gòu)、主流媒體、企業(yè)機(jī)構(gòu)，也有專業(yè)人士和普通網(wǎng)友，信息可以跨圈層傳播和互動(dòng)。

今天因?yàn)槊浇榄h(huán)境的變遷，紙媒、電視臺(tái)都已經(jīng)把自己的陣地放到了社交媒體上，人們都還在看新聞、讀資訊，但已經(jīng)不是在電視、報(bào)紙上看新聞、讀資訊，而是在微博、微信這樣的社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)上看新聞、讀資訊。

微博、微信這樣的社交媒體，今天儼然已經(jīng)成為了凝聚公眾注意力的最大平臺(tái)。

人們依舊還在看人民日?qǐng)?bào)、央視新聞，只是他們看人民日?qǐng)?bào)、央視新聞的地方變了。

人們依舊還在看人民日?qǐng)?bào)、央視新聞，只是做新聞、看新聞的人群變了。

能不能宏大敘事，能不能形成共識(shí)，這和媒介、人群本身有很大關(guān)系。不同時(shí)代有不同層次、不同維度的宏大敘事。一代人有一代人的敘事方式、表達(dá)方式。

你去看2018年的微博之夜就會(huì)發(fā)現(xiàn)， #美麗中國(guó)我是行動(dòng)者#、#大法官開(kāi)庭#、#扶貧路上#、#IG奪冠#、#臺(tái)風(fēng)山竹#等微博年度影響力事件，覆蓋扶貧、環(huán)保、公共服務(wù)、媒體、體育、電競(jìng)、社會(huì)等領(lǐng)域。

#臺(tái)風(fēng)山竹#這種看似只是氣象事件的一個(gè)話題，在社交媒體上同樣有著不一樣媒介路徑。

其中既有政府機(jī)構(gòu)過(guò)社交媒體高效聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息和辟謠，并對(duì)臺(tái)風(fēng)知識(shí)展開(kāi)科普，也有垂直大V、普通網(wǎng)友對(duì)臺(tái)風(fēng)山竹中發(fā)生的有趣事件進(jìn)行狂歡式討論。它不僅是社交媒體從線上到線下社會(huì)治理微循環(huán)的又一案例，也是構(gòu)建亞文化系統(tǒng)的典型事件。

#IG奪冠#這種時(shí)間看似只是游戲群體關(guān)心的話題。但你在社交媒體上卻能看到，它不但是游戲群體狂歡的節(jié)日，也是人民日?qǐng)?bào)、共青團(tuán)中央這些官方媒體尋求自豪情緒，親近年輕群體，為游戲正名的機(jī)會(huì)。這種主流情緒之外，還有王思聰吃熱狗表情包這種亞文化系統(tǒng)的傳播。

三

直線與系統(tǒng)

主流價(jià)值觀、亞文化解讀在社交媒體的媒介傳播系統(tǒng)之中并沒(méi)有誕生沖突，兩者反而彌合在一起，構(gòu)成了一個(gè)年度大事件的完整傳播。

過(guò)去雜志、電視單方面輸出事件、輸出觀點(diǎn)不同，這些事件、觀點(diǎn)其實(shí)是相對(duì)單薄的，它更像是一條“事件直線”。但在社交媒體上評(píng)選出來(lái)的事件其實(shí)都是政府、機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)、公眾共同參與討論形成的“事件系統(tǒng)”。

“事件系統(tǒng)”和“事件直線”相比，更體現(xiàn)了公眾參與和價(jià)值多元的社會(huì)發(fā)展方向。

這體現(xiàn)出微博作為一個(gè)綜合型社交媒體平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值。它不僅能給公眾提供區(qū)別于其他任何平臺(tái)的服務(wù)，也能夠凝聚社會(huì)圈層，讓人物、時(shí)間，也是微博經(jīng)歷9年多發(fā)展仍能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng)保有一席之地的基礎(chǔ)。

梁?jiǎn)⒊凇毒锤嫖彝瑯I(yè)諸君》中提到：

雖稍偏激而不為病，何也？吾偏激于此端， 同時(shí)必有人偏激于彼端以矯我也，又有人焉執(zhí)兩端之中以折衷我者，互相倚，互相糾，互相折衷，而真理必出焉。

這段話便提到了在“事件系統(tǒng)”中，“矯”和“糾”對(duì)話題呈現(xiàn)的推動(dòng)作用。

“事件系統(tǒng)”在社交媒體上會(huì)引爆、傳播、互動(dòng)、糾偏、修正、解決、沉淀，最終形成完整的社會(huì)互動(dòng)機(jī)制，讓多元價(jià)值得到充分討論爭(zhēng)辯，讓社會(huì)事件始終處于相對(duì)健康的互動(dòng)范圍內(nèi)，也讓全社會(huì)能夠在不同事件中尋找到最大公約數(shù)。

這種在最大公約數(shù)中建立的共識(shí)，其實(shí)是更穩(wěn)定、更開(kāi)放的共識(shí)。

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