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兩個(gè)月前的一個(gè)下午,當(dāng)來自吉林的美團(tuán)騎手于超群跳入冰冷的河水中,奮不顧身地救起落水汽車司機(jī)的時(shí)候,絕不會(huì)想到自己會(huì)登上外賣行業(yè)首個(gè)騎手頒獎(jiǎng)禮的舞臺(tái),成為群體中一顆亮眼的明星。
2019年1月17日,中國第一個(gè)外賣騎手頒獎(jiǎng)禮“城市新青年·2018美團(tuán)外賣騎手頒獎(jiǎng)禮”在北京舉行,會(huì)上共頒發(fā)了8大獎(jiǎng)項(xiàng),80個(gè)優(yōu)秀騎手及站點(diǎn)獲得殊榮,走遍大街小巷、但從未走上舞臺(tái)中心的外賣騎手登上了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。頒獎(jiǎng)禮上,美團(tuán)還發(fā)布了《城市新青年:2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》,報(bào)告顯示2018年超過270萬騎手在美團(tuán)外賣獲得收入。為了讓騎手更安心工作,美團(tuán)外賣特別推出騎手守護(hù)計(jì)劃,提供覆蓋25種重大疾病關(guān)懷基金,全面保障騎手身體健康安全。
在頒獎(jiǎng)禮現(xiàn)場,來自團(tuán)中央、中央文明辦、公安部、中央網(wǎng)信辦、中物聯(lián)、北京市電動(dòng)車協(xié)會(huì)以及美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均等多位領(lǐng)導(dǎo)到場,對騎手進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng)。美團(tuán)高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中、美團(tuán)外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍分別發(fā)表致辭。在全國各個(gè)城市,外賣騎手都在靠自己的努力為生活打拼,美團(tuán)外賣為這些奮斗者頒發(fā)了年度十佳好評騎手、年度十佳敬業(yè)騎手、年度十佳站長、年度十佳里程之王等獎(jiǎng)項(xiàng)。
除此之外,“年度城市新青年”大獎(jiǎng)是美團(tuán)外賣針對模范騎手設(shè)置的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),作為城市新青年的代表,他們在用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞正能量?!氨佑率俊庇诔?、“鹿城好人”盧湖成等10人共同該項(xiàng)大獎(jiǎng)。吉林于超群在危難時(shí)刻,義無反顧跳入冰冷刺骨的河水中救出車主,他在現(xiàn)場顯得更為羞澀:“其實(shí)這些都是應(yīng)該做的,畢竟眼瞅著一條人命在河里,誰都不會(huì)見死不救,很慶幸最后人都沒事。這個(gè)獎(jiǎng)是一個(gè)鼓勵(lì),更是一份責(zé)任?!?/p>
王莆中在頒獎(jiǎng)禮中表示,美團(tuán)外賣希望借此機(jī)會(huì)向所有騎手致敬。年輕的外賣騎手從事著平凡的工作,連接數(shù)百萬商家與數(shù)億用戶,也通過科技連接著百姓的日常生活。但他們立足平凡而不甘平凡,努力拼搏去承擔(dān)責(zé)任,他們是組成新時(shí)代的“城市新青年”,是凝聚偉大時(shí)代的“城市新力量”。
過去的一年,美團(tuán)騎手行駛年度總里程達(dá)到97.45億公里,相當(dāng)于地球到月亮距離的2.68萬倍。年度騎行最長的騎手配送距離高達(dá)7.8萬公里,相當(dāng)于繞地球赤道騎行近兩圈,從北京到紐約來回走了7趟。同時(shí),美團(tuán)騎手也在積極投身社會(huì)公益,貢獻(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。2018年美團(tuán)騎手協(xié)助挽救了40條生命,累計(jì)43名騎手直面火災(zāi),英勇?lián)錅?0起火災(zāi);累計(jì)5000名美團(tuán)騎手參與17次臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流等災(zāi)害救援或?yàn)?zāi)后重建工作;全年有來自全國138個(gè)城市的1000名美團(tuán)騎手自發(fā)參與了無償獻(xiàn)血活動(dòng),獻(xiàn)血總量達(dá)到40萬毫升。此外,美團(tuán)騎手還協(xié)助民警破獲了11起刑事案件,其中有8次直面行兇歹徒。
無論是日常配送中的敬業(yè)工作,還是見義勇為的正能量事跡,美團(tuán)騎手用他們的實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶和商戶的認(rèn)可。過去一年,共有2.5億份用戶訂單備注中向騎手表示“感謝”,有8100萬份訂單叮囑小哥要“注意安全”,6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”,4000萬份訂單讓小哥“雨大慢點(diǎn)騎”。與此同時(shí),商戶為騎手提供的愛心餐共為騎手節(jié)省了1750萬元。
為了讓騎手獲得更好的生活健康保障,美團(tuán)外賣向騎手特別推出“騎手守護(hù)計(jì)劃”,為25種特定大病提供5萬元的騎手關(guān)愛基金。首批騎手只需注冊美團(tuán)騎手APP滿90天便可加入該計(jì)劃,獲得健康保障福利。
除了關(guān)心每一位騎手的健康和成長,美團(tuán)還不斷通過科技的力量提升他們的職業(yè)技能和收入。本次頒獎(jiǎng)禮,美團(tuán)外賣發(fā)布了全新升級的智能裝備系統(tǒng)——智能電動(dòng)車、智能安全頭盔、智能餐箱、智能語音助手和室內(nèi)定位基站,讓騎手配送更高效安全。美團(tuán)外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示,美團(tuán)每一個(gè)配送技術(shù)的迭代升級,都會(huì)優(yōu)先考慮騎手的訴求,新裝備就像給每個(gè)騎手都隨身配備一個(gè)智能助理,保證騎手配送安全的同時(shí),也能提升配送效率。
美團(tuán)發(fā)布的《城市新青年:2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,在2018年共幫助超過270萬騎手獲得收入,其中來自國家級貧困縣的騎手達(dá)67萬,覆蓋了全國94%的貧困縣。外賣不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值?!秷?bào)告》顯示,上班時(shí)間靈活、收入有保障、時(shí)間自由,成為他們選擇做騎手的重要原因。每天工作4個(gè)小時(shí)以下的騎手占比高達(dá)52%,工作4~8個(gè)小時(shí)的騎手占比39%。
外賣還呈現(xiàn)出帶動(dòng)當(dāng)?shù)?、周邊就業(yè)新趨勢。《報(bào)告》顯示,53%的美團(tuán)騎手會(huì)選擇在省內(nèi)工作,其中河南、安徽、山西、江西、廣西成為騎手同省工作比例最高的省份。地域方面,在廣東、江蘇、浙江工作的騎手?jǐn)?shù)量最多,上海、北京居次,GDP越高的省份騎手?jǐn)?shù)量相對較多。
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