社交媒體凝聚社會共識

狂人尼采說，“上帝已死”。

當代法國哲學家則是利奧塔從敘事學的觀點出發(fā)，提出了一個著名的觀點，即在后現(xiàn)代語境中，“宏大敘事”將不再存在，取而代之的是“細小敘事”。

這句話用來形容今天的媒介環(huán)境似乎也沒什么問題。宏大敘事的崩解讓似乎上媒介的“上帝”死掉了，后現(xiàn)代的敘事手法似乎只是崇尚“解構(gòu)權(quán)威”這種模式。

人們的注意力正在不斷分散，媒體的凝聚力似乎也在不斷降低，我們好像沒辦法再尋找共識。

實際上，每一個不同的事件中，帶著不同的意義系統(tǒng)，有著不同的見解和看法。這些不同的見解、看法、意義，在一個公共場域中進行充分碰撞，是可以沉淀出一個多元化共識的。

人們或許不能完全認同他人的視角、價值、看法，但是能在其中尋找到同理心，社會也因此能夠形成最大公約數(shù)。

開放、流動的社交媒體，恰恰正是這樣一個公共場域。

一

圈層與共識

2018年年底，一家雜志轉(zhuǎn)型新媒體的主編和我說，他想做年度十大新聞盤點，問我有什么建議。

我當時對此一笑了之，說這種操作手法太old school，這是電視臺和雜志當年常做的事情。但今天已經(jīng)幾乎沒有人做想要覆蓋全社會的十大新聞了。每個人關(guān)注的領(lǐng)域都不一樣，有人關(guān)心科技，有人關(guān)心娛樂，有人關(guān)心時政，有人關(guān)心財經(jīng)，每一個人心目中都有自己所在領(lǐng)域的十大新聞。

他聽完之后就此罷手，放棄了這個想法。是的，今天的目光真的太分散了。

日本作家養(yǎng)老孟司在他那本《傻瓜的圍墻》中提到過這樣一段話：

互聯(lián)網(wǎng)而變得“縮小的世界”里不經(jīng)意間筑起了一道“傻瓜的圍墻”，人們只跟與自己相同的人來往，而將其他階層的人拒之門外。

互聯(lián)網(wǎng)豎立起了一道圈層的圍墻，讓每一個人只關(guān)心自己關(guān)心的話題。人與人之間從此都生活在平行宇宙，對他人的世界毫不關(guān)心。人們很難再站在全社會的維度去盤點、匯總出全年最重要的事情。

所以你可以看到，從12月到1月的年末兩個月里，每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都會辦盛典，但是每一家公司的盛典都是集中在細分領(lǐng)域，比如影視劇、直播等，比如愛奇藝尖叫之夜、今日頭條年度盛典、虎牙直播星盛典、YY年度盛典等活動。

但是每一個盛典幾乎都和娛樂有關(guān)，最直觀體現(xiàn)各家實力的就是來了多少明星，粉絲夠不夠狂熱。對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，辦盛典的根本目的還是體現(xiàn)影響力，利用嘉賓陣容為企業(yè)實力背書，利用狂熱的粉絲聚集人氣。

和其他年度盛典相比，微博之夜最大的不同在于聞名于娛樂但不止于娛樂。

1月11日晚的凱迪拉克中心分了兩層。

一層是社會各界名人，企業(yè)家、明星藝人、新聞事件中的焦點人物。他們在過去的一年是中國輿論場的當事人，是各個領(lǐng)域凝聚起公眾注意力的人物。

一層是狂熱的粉絲應(yīng)援團，他們舉著上面著“璽”、“源”、“凱”、“華”、“坤”的燈牌。紅黃綠藍的顏色范圍代表了每一個藝人的當下熱度以及他們的“勢力范圍”。

不管是大人物還是小人物，社會名流還是普羅大眾，在這個夜晚見證了一個個社會熱點事件獎項以及影視文娛領(lǐng)域獎項的誕生。

某種意義上看，這些獎項其實也是另一種年度盤點。它盤點了整個2018年那些影響了公共空間的人、事、公司、電影、電視劇，把大眾心目中那些“共識”擺在桌面上。

這和圍墻、隔閡、圈層的觀點似乎格格不入。

二

宏大與細小

人們真的沒辦法建立共識了么？人們真的不再關(guān)心宏大敘事了么？人們的注意力真的沒辦法聚攏了么？ 人們真的沒有辦法找到每一年、每一個人都值得關(guān)心的“大事”了？

答案是否定的。

乍看起來，利奧塔的有關(guān)“宏大敘事將不再存在”的見解似乎十分深刻地揭示出現(xiàn)代和后現(xiàn)代兩種不同語境中的知識的差異，但仔細分析會發(fā)現(xiàn)，這在邏輯上是站不住腳的。

實際上，大與小是一對相輔相成的概念。如果世上沒有大，也不會有小。在后現(xiàn)代的語境中，“宏大敘事”不再存在，所有的敘事都表現(xiàn)為“細小敘事”，邏輯結(jié)果必然是“細小的敘事”也無法再存在下去。

能不能尋找到公眾的共識，能不能講宏大敘事的故事，和媒介本身的強勢與否有關(guān)。

1、媒介是否具有足夠的權(quán)威性、公共性；

2、媒介書否吸引了足夠多的用戶與目光；

3、媒介需要有足夠強的公眾認可度；

過去紙媒、電視臺之所以能夠辦年度十大新聞盤點，是因為紙媒、電視臺是最強勢的媒體，凝聚了所有的吸引力。在今天微博、微信作為社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)，具備媒介統(tǒng)治地位。

從內(nèi)容形式上來看，微博涵蓋了圖文和視頻，用戶可以自由的表達。

從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上來看，則是開放運營60個垂直領(lǐng)域，涵蓋和公眾生活相關(guān)的方方面面。

從賬號結(jié)構(gòu)上來看，覆蓋了各行各業(yè)，有政府機構(gòu)、主流媒體、企業(yè)機構(gòu)，也有專業(yè)人士和普通網(wǎng)友，信息可以跨圈層傳播和互動。

今天因為媒介環(huán)境的變遷，紙媒、電視臺都已經(jīng)把自己的陣地放到了社交媒體上，人們都還在看新聞、讀資訊，但已經(jīng)不是在電視、報紙上看新聞、讀資訊，而是在微博、微信這樣的社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)上看新聞、讀資訊。

微博、微信這樣的社交媒體，今天儼然已經(jīng)成為了凝聚公眾注意力的最大平臺。

人們依舊還在看人民日報、央視新聞，只是他們看人民日報、央視新聞的地方變了。

人們依舊還在看人民日報、央視新聞，只是做新聞、看新聞的人群變了。

能不能宏大敘事，能不能形成共識，這和媒介、人群本身有很大關(guān)系。不同時代有不同層次、不同維度的宏大敘事。一代人有一代人的敘事方式、表達方式。

你去看2018年的微博之夜就會發(fā)現(xiàn)， #美麗中國我是行動者#、#大法官開庭#、#扶貧路上#、#IG奪冠#、#臺風山竹#等微博年度影響力事件，覆蓋扶貧、環(huán)保、公共服務(wù)、媒體、體育、電競、社會等領(lǐng)域。

#臺風山竹#這種看似只是氣象事件的一個話題，在社交媒體上同樣有著不一樣媒介路徑。

其中既有政府機構(gòu)過社交媒體高效聯(lián)動，及時發(fā)布權(quán)威信息和辟謠，并對臺風知識展開科普，也有垂直大V、普通網(wǎng)友對臺風山竹中發(fā)生的有趣事件進行狂歡式討論。它不僅是社交媒體從線上到線下社會治理微循環(huán)的又一案例，也是構(gòu)建亞文化系統(tǒng)的典型事件。

#IG奪冠#這種時間看似只是游戲群體關(guān)心的話題。但你在社交媒體上卻能看到，它不但是游戲群體狂歡的節(jié)日，也是人民日報、共青團中央這些官方媒體尋求自豪情緒，親近年輕群體，為游戲正名的機會。這種主流情緒之外，還有王思聰吃熱狗表情包這種亞文化系統(tǒng)的傳播。

三

直線與系統(tǒng)

主流價值觀、亞文化解讀在社交媒體的媒介傳播系統(tǒng)之中并沒有誕生沖突，兩者反而彌合在一起，構(gòu)成了一個年度大事件的完整傳播。

過去雜志、電視單方面輸出事件、輸出觀點不同，這些事件、觀點其實是相對單薄的，它更像是一條“事件直線”。但在社交媒體上評選出來的事件其實都是政府、機構(gòu)、媒體、企業(yè)、公眾共同參與討論形成的“事件系統(tǒng)”。

“事件系統(tǒng)”和“事件直線”相比，更體現(xiàn)了公眾參與和價值多元的社會發(fā)展方向。

這體現(xiàn)出微博作為一個綜合型社交媒體平臺的獨特價值。它不僅能給公眾提供區(qū)別于其他任何平臺的服務(wù)，也能夠凝聚社會圈層，讓人物、時間，也是微博經(jīng)歷9年多發(fā)展仍能在移動互聯(lián)網(wǎng)第一陣營保有一席之地的基礎(chǔ)。

梁啟超在《敬告我同業(yè)諸君》中提到：

雖稍偏激而不為病，何也？吾偏激于此端， 同時必有人偏激于彼端以矯我也，又有人焉執(zhí)兩端之中以折衷我者，互相倚，互相糾，互相折衷，而真理必出焉。

這段話便提到了在“事件系統(tǒng)”中，“矯”和“糾”對話題呈現(xiàn)的推動作用。

“事件系統(tǒng)”在社交媒體上會引爆、傳播、互動、糾偏、修正、解決、沉淀，最終形成完整的社會互動機制，讓多元價值得到充分討論爭辯，讓社會事件始終處于相對健康的互動范圍內(nèi)，也讓全社會能夠在不同事件中尋找到最大公約數(shù)。

這種在最大公約數(shù)中建立的共識，其實是更穩(wěn)定、更開放的共識。

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作者：深幾度，獨立撰稿人。微信號852405518，公眾號“深幾度”，歡迎署名轉(zhuǎn)載。

鈦媒體2015年、2016年、2018年度作者。品途網(wǎng)2016年度十大作者，騰訊科技2015年度最具影響力自媒體。

關(guān)注人工智能、移動互聯(lián)、數(shù)碼家電的產(chǎn)業(yè)融合，文章在界面新聞、今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、網(wǎng)易等40余平臺發(fā)布。

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