原標(biāo)題:當(dāng)人人都在討論“瑞幸”時,它已經(jīng)贏了
最近一波倒“瑞幸咖啡”的輿論很強(qiáng)勁,設(shè)置各種夸張的關(guān)鍵詞,輿論形成統(tǒng)一聲調(diào),勢頭之猛,讓許多不關(guān)注咖啡的人都警覺起來。顯然,這是一大波有組織、有計(jì)劃的有意為之的“黑”公關(guān)攻擊。
一時間,讓瑞幸成為不只是咖啡業(yè)內(nèi),甚至創(chuàng)投圈、關(guān)注商業(yè)的人們最近的熱門話題品牌。有營銷專家特別撰文總結(jié)評價了這一波黑瑞幸咖啡的操作:“堪稱教科書般經(jīng)典”。
槍打出頭鳥,歷來如此。一個新創(chuàng)業(yè)公司,成立不到1年,A、B兩輪融了4億美元,投后估值22億美元,互聯(lián)網(wǎng)流量池裂變獲客棋高一著;一上來就死磕星巴克,跟業(yè)內(nèi)老大叫板,導(dǎo)致星巴克被投行高盛看衰,最近將目標(biāo)價從75美元下調(diào)至68美元;12個月在全國布局了2073家門店,積累了1254萬用戶,銷售了8968萬杯咖啡……作為2018年中國市場成長最快的創(chuàng)業(yè)公司之一,在成立一年后,瑞幸這段時間的成長數(shù)字確實(shí)不一般,讓行業(yè)側(cè)目,也會引發(fā)各方熱議。
黑格爾有句話,我們對于人人都在談?wù)摰臇|西,也許是一無所知的。因?yàn)?,大多?shù)人對于自己做不成的事兒,過去沒人做過的事兒,總有懷疑和偏見。
但換個角度,當(dāng)人人都在討論“瑞幸”時,它是不是已經(jīng)贏了?
創(chuàng)業(yè)最怕什么?默默無聞,想攪動風(fēng)浪,卻無人問津。因?yàn)椋瑳]有金剛鉆,不會撼動現(xiàn)有格局的奶酪,也不會有巨大的反彈和波瀾。
這一波輿論熱度,從好的方面,會讓更多人想知道:“瑞幸咖啡”是哪一號?讓更多沒喝過的人,躍躍欲試去下單品嘗下,獲得更大的品牌知名度。
咖啡巨頭星巴克牢牢把持中國咖啡市場長達(dá)20年,跳出一尾鯰魚攪動市場,不是壞事。而這個瑞幸咖啡,不可否認(rèn),已經(jīng)在幾個方面可圈可點(diǎn)。
首先,對消費(fèi)者,是中國新一代咖啡文化啟蒙者。
這么說,不為過。USDA及國際咖啡組織數(shù)據(jù)顯示,中國咖啡消費(fèi)市場與全球成熟市場存在明顯的“結(jié)構(gòu)倒掛”,口味更佳、營養(yǎng)價值更高的現(xiàn)磨咖啡(星巴克、瑞幸們)市場份額僅有18%,而更強(qiáng)調(diào)速溶咖啡(雀巢為代表)則是主流。
過去多年,星巴克在中國建立了一種現(xiàn)磨咖啡是輕奢消費(fèi)的文化。瑞幸的出現(xiàn),讓“買得到,買得起”的高品質(zhì)現(xiàn)磨咖啡成為更多人消費(fèi)得到和消費(fèi)得起的選擇。
咖啡就是一杯咖啡,就是一杯飲料,從輕奢文化到日常消費(fèi),讓更好喝的現(xiàn)磨咖啡回歸原本消費(fèi)的迭代,這是瑞幸給中國咖啡市場帶來的平權(quán)價值,會帶動更大一波咖啡消費(fèi)藍(lán)海市場的興起,也會動搖老巨頭的根基。
其次 ,對咖啡店經(jīng)營者,瑞幸模式洞開了一種新的經(jīng)營模式,不要墨守成規(guī)。
可以說,無論在國內(nèi),還是國外,這么多年來,從沒有一個咖啡店經(jīng)營者,能以瑞幸這樣考慮周密的系統(tǒng)打法去突襲行業(yè)。
瑞幸突破了過往開咖啡店的邏輯,不是單店起步,而是迅速形成巨大規(guī)模的終端網(wǎng)絡(luò);不是單一店型,而是多種店型混合搭配;不是單一線下線上,而是線上線下一體化;不是約定俗成地咖啡+場景的門店模式,而是無限場景的下單模式........
而完成流量匯集、門店網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)沉淀完成,品牌力爆發(fā),突破咖啡單一品類,瑞幸的真實(shí)野心可能才開始一一呈現(xiàn)。
這是對咖啡店行業(yè)的跨界打劫,也是對多年由巨頭把持,小清新氣質(zhì)彌漫的咖啡生意的一次教科書式的刺激和升級,推動行業(yè)發(fā)展,也會造福消費(fèi)者。
從不同國家發(fā)展的消費(fèi)升級路徑來說,品牌本土化是消費(fèi)升級的一個重要標(biāo)識。
對于很多咖啡行業(yè)人來說,蓬勃發(fā)展的中國咖啡市場,很快會像鄰國日韓市場那樣,獲得極大的增長。過去20年,中國的咖啡市場一直是星巴克獨(dú)大。但是,星巴克未占領(lǐng)的市場要更大,絕對容得下另一個咖啡大品牌。雖然,不確定它是不是瑞幸,但目前來看,在這一波國產(chǎn)咖啡品牌里,從團(tuán)隊(duì)、資本、方法論、執(zhí)行力......瑞幸沖得最猛。
在更多人眼里,“瑞幸正在通過咖啡這個有點(diǎn)逼格的東西,打入中國市場上最挑剔的那群人的生活場景中,用資本換時間,迅速做出規(guī)模網(wǎng)絡(luò),得用戶者得天下?!?/p>
但也有人看不懂,但無論如何,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)的結(jié)合,會帶來很多新模式、新物種。迄今為止,瑞幸模式已不止給咖啡業(yè)帶來啟發(fā),過去一年,其戰(zhàn)略布局、節(jié)奏把控、實(shí)戰(zhàn)能力、市場表現(xiàn)……讓行業(yè)巨頭抓狂,讓所有人固化的格局和理念被挑戰(zhàn),更讓互聯(lián)網(wǎng)加持的傳統(tǒng)商業(yè)世界變得更有意思,有更多可能。
很多人看好觀望,也有對手主動操作看空的輿論傾向。從好的方面講,當(dāng)人家要對付你時,證明它已經(jīng)感受到威脅了;但當(dāng)人人都在討論“瑞幸”時,某種程度,它已經(jīng)贏了。
萬能的大熊
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