原標題:決定生鮮電商成敗的冷鏈難題,九曳如何一招破解?
解決生鮮電商痛點的這一招,分解開來有許多步驟,但歸根結(jié)底,這一招的內(nèi)涵就叫作:無招勝有招,任何招數(shù)都能化解。
這一招的名字叫“九曳一站式定制化解決方案”。有此招在手,任爾東西南北風,我自巍然不動。無論是何種特點的生鮮,都有相應的“護鮮之道”。
生鮮電商的“殘酷月光”
有一句話流傳已久:生鮮電商,是中國電商領域的最后一片“藍?!薄Ec其它眾多已趨飽和的行業(yè)相比,中國的生鮮電商市場,無疑仍存在巨大的發(fā)展空間,是商業(yè)機會中被眾人期待的一道曙光。
可是,壞就壞在這個“可是”。生鮮電商的機會,同時也是它的軟肋——發(fā)展空間大沒錯,但事實上,正是因為它難以發(fā)展,因而才余下了這么多的空間。
一名普通的生鮮電商,他需要面對的問題包括:
1.如何找到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并將它們變成標準品,將品控做到位?
2.如何找到最精準的消費人群,讓他們愿意買單?
3.如何讓生鮮順利送達消費者?在減少損耗的同時,還得保障質(zhì)量。
選品、銷售、物流,在這三大問題中,不少生鮮電商,正是在最后這一個問題上絆了跟頭,掉了隊,“曙光”也變成了“月光”。
在柳暗花明中找尋出路
據(jù)《2018年中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》顯示,2017年,我國主要農(nóng)產(chǎn)品總量達到211828.25萬噸,再創(chuàng)歷史新高。如肉類、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。
這對于中國生鮮市場來說,是一個很大的好消息,生鮮商家不必擔心供貨不足。在眾多消費品類中,可以說生鮮一直處于“一枝獨秀”的地位,它的消費頻率高,又是剛需。
生產(chǎn)端豐收,銷售端熱賣,最大的難點,便落在了“物流”上,嚴格來說也就是“供應鏈”。生鮮確實是一個磨人的小妖精,它們?nèi)绱颂烊?,具有非標準化屬性,SKU眾多,不同產(chǎn)品的儲存環(huán)境不一樣,保鮮期限不一樣,又都柔嫩易壞,稍有不慎或許就會產(chǎn)生不可逆的損耗。
從產(chǎn)地到消費者,生鮮所經(jīng)過的多個環(huán)節(jié)宛如唐僧取經(jīng)的九九八十一難。行業(yè)里,生鮮需要全程冷鏈運輸是一個常識。
對于門外漢而言,這聽起來很簡單,是不是把溫度降低就能算是冷鏈?可事實上,溫度能夠降到多低,如何把溫度穩(wěn)定在一定區(qū)間?而且不同的產(chǎn)品適用于不同的溫度環(huán)境,例如香蕉不能在過低的溫度下貯藏,但成熟的水蜜桃一碰上常溫放個兩三天就容易腐壞。
生鮮冷鏈一旦斷鏈,對品質(zhì)所造成的是不可挽回的影響,不夸張地說,“精品”到“廢品”甚至也只在一瞬之間。
目前,我國生鮮冷鏈流通過程中的標準化程度較低,與發(fā)達國家尚存在明顯差距。因此大部分生鮮電商常常需要承擔高昂的成本和損耗率,連盈利都成為難事。
不過這種種問題,在冷鏈行業(yè)深耕多年的標桿企業(yè)九曳手中,便能一招解決。
欲善生鮮之事,需利冷鏈之器
冷鏈是一個門檻較高的行業(yè)。過去,有生鮮電商嘗試采取自建冷鏈物流的形式來解決困境,卻被高昂的基礎設施成本、技術要求、運營管理等因素所阻,難以前行。
社會進步的體現(xiàn),其中一點在于社會分工的明確,在商業(yè)邏輯中也是如此——由專業(yè)的人,來做專業(yè)的事情。
面對冷鏈這塊硬骨頭,九曳供應鏈通過整合國內(nèi)外的社會化冷鏈物流資源,針對各類生鮮的不同要求,為生鮮企業(yè)提供全方位的一站式供應鏈解決方案,優(yōu)化并完善鏈路,降低成本的同時提高時效。
提起冷鏈物流,最關鍵的就是倉儲、干線、宅配等環(huán)節(jié)的運營。
從倉儲開始,九曳所實施的是嚴格的入庫質(zhì)檢標準和精細化的運營管理,對于不同客戶,九曳會為他們提供定制化的服務內(nèi)容,包含分揀、打包、稱重等庫內(nèi)標準化操作服務,以及預包裝、耗材提供等增值服務,整個過程由自主研發(fā)的WMS系統(tǒng)進行精益管理支持。
針對干線環(huán)節(jié),九曳通過城際專列、同城專列、電商專列等細分產(chǎn)品線提高物流效率,以此提供全國范圍內(nèi)各城市之間的冷鏈運輸服務,利用TMS系統(tǒng)實現(xiàn)貨品全程可追溯與溫度可視化。
在“最后一公里”的宅配環(huán)節(jié),九曳鮮配聯(lián)合全國多家快遞形成九曳鮮配平臺,為客戶提供多元化的生鮮宅配解決方案,將生鮮保鮮貫徹到消費者收貨的那一刻。
此外,為了更無微不至地將“保鮮呵護”覆蓋到生鮮的方方面面。九曳特設保鮮包裝實驗室,為生鮮企業(yè)提供可靠的包裝方案與改善建議,降低商品損耗。哪怕是不同客戶的不同產(chǎn)品,在不同季節(jié)不同地域根據(jù)不同時效,都可量身打造出不一樣的包裝解決方案。
在信息系統(tǒng)能力方面,九曳自主研發(fā)了“九曳供應鏈生鮮云平臺”,支撐全國冷鏈物流體系的高效運營,為生鮮企業(yè)提供從物流到信息流的個性化信息系統(tǒng)解決方案,幫助他們快速反應市場。
業(yè)內(nèi)人曾說,“冷鏈的問題解決了,生鮮電商就成功了一半?!碑斏r電商為了消費者滿意度而努力提高產(chǎn)品品質(zhì),挖掘更多潛在消費場景,滿足消費者多樣化需求的時候,借助九曳個性化供應鏈解決方案的加持,全方位“護鮮”,便能一往無前,卸下后顧之憂。
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