原標題:小藍杯大戰(zhàn)星爸爸,咖啡的消費場景之戰(zhàn)
2073家門店、1254萬消費客戶、8968萬杯,這是截止到2018年12月31日瑞幸咖啡(Luckin Coffee)的成績。要知道,俗稱“小藍杯”的瑞幸咖啡可是2018年1月才開始大規(guī)模擴張的,短短一年的時間里,成績相當可觀。
更生猛的目標還在后面。在2019年1月3日的戰(zhàn)略溝通會上,瑞幸咖啡創(chuàng)始人、CEO錢治亞表示,今年的目標是要新開2500家門店,年底門店數(shù)量要超過4500家。無論是從門店數(shù)量還是從消費杯量來衡量,瑞幸咖啡要在今年成為中國最大的連鎖咖啡品牌,這也意味著它將超越全球咖啡巨無霸星巴克(SBUX:NasdaqGS)在中國的地位。
瑞幸咖啡創(chuàng)始人、CEO錢治亞
當然,俗稱“星爸爸”的星巴克在中國同樣也沒閑著。2018年11月16日,星巴克發(fā)布了截止到2018年9月30日的年報,星巴克國際及渠道發(fā)展集團總裁John Culver在回答分析師提問時透露,星巴克中國的收入“非常強勁”地增長了21%。Culver表示,這大部分增長都是由新店推動的,“因此,我們加倍押注,并加快開店速度”。
據(jù)Culver透露,2018財年星巴克中國凈增了585家門店,新進入了17個城市。截至2018年9月30日,星巴克已經(jīng)在中國大陸的148個城市擁有3500多家門店。
2017年7月,星巴克與長期合資企業(yè)伙伴統(tǒng)一超商和統(tǒng)一企業(yè)達成協(xié)議:星巴克收購其華東市場合資企業(yè)剩余50%股份;同時,統(tǒng)一超商和統(tǒng)一企業(yè)收購星巴克臺灣合資企業(yè)剩余50%股份。
這是什么意思?就是說星巴克將中國大陸所有的門店全部轉(zhuǎn)成自營,而將臺灣地區(qū)的門店全部轉(zhuǎn)成加盟模式。在此之前,星巴克已經(jīng)將港澳地區(qū)的門店全部轉(zhuǎn)成了加盟模式。
一般來說,加盟模式投入更少、單店利潤率也更高,星巴克為什么要在中國大陸“舍輕就重、棄高選低”?
老冀認為,星爸爸主要還是看上了中國大陸的增長潛力。與全球平均2%的增速相比,中國大陸的咖啡消費正在以每年15%的驚人速度增長,是全球平均值的7倍多。預(yù)計到2025年,中國大陸將成長為1萬億元的巨型咖啡消費帝國。
加盟模式雖然擴張速度更快,但是品質(zhì)控制卻更難,星爸爸為了同時保證擴張的速度和品質(zhì),選擇了“自己干”,它的目標是在2021年在中國大陸累計開店5000家。
瑞幸咖啡去年12月12日剛剛完成了高達2億美元的B輪融資,立志要成為中國最大的連鎖咖啡品牌;星巴克同樣也看上了中國的巨大潛力,要繼續(xù)保持在中國的高速增長;兩家巨頭選擇了同一種擴張模式:開店,瘋狂地開店!
這是否意味著2019年兩家咖啡巨頭會爆發(fā)大規(guī)模的海陸空大戰(zhàn)?老冀認為倒是未必。
首先是中國大陸還沒有開拓的市場空間足夠大:歐美消費者一年要喝400杯咖啡,我們的近鄰韓國人一年喝377杯咖啡,而中國大陸一年還不到5杯,即使是北上廣深等大城市的年均消費量也只有20杯。
因此,我們看到的是城市中星巴克的美人魚Logo越來越多,瑞幸咖啡的鹿角Logo同樣也是越來越多,但是新開的幾乎每家咖啡店仍然是門庭若市,經(jīng)常找不到位置。
其次,兩家巨頭目前打的仍然是錯位競爭??雌饋硗瑯佣际情_店,星巴克仍然貫徹自己的“第三空間”理念,開的都是幾百平方米甚至上千平方米的大店。大部分到星巴克的消費者除了喝杯咖啡、吃點甜點之外,還是為了談事情,畢竟不是什么事情都適合在公司或者家里談的。
而據(jù)老冀觀察,瑞幸咖啡雖然也開了一些大店(旗艦店、優(yōu)享店、主題店),不過絕大多數(shù)仍然是面積很小的快取店,里面的座位很少,主要是給辦公一族自取咖啡或者順豐快遞小哥上門取咖啡的。在這次戰(zhàn)略發(fā)布會上瑞幸咖啡透露,自提比例從2018年4月的35%增長到了12月的61%。
總體上來說,消費者會在不同的場景選擇不同的咖啡品牌。如果需要跟人談事情,肯定首選星爸爸;如果公司里還有很多事情需要處理,則會偏向選擇小藍杯。
如今,瑞幸咖啡還在進一步強化自己獨特的消費場景。2018年12月18日,瑞幸咖啡推出了Luckin企業(yè)API開放平臺,目前已經(jīng)簽約了中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀聯(lián)、招商銀行等70多家大型企業(yè)客戶。以后這些企業(yè)的員工除了不用出辦公室就能點咖啡,還能享受積分兌換、會員權(quán)益、員工福利、商務(wù)贈禮等企業(yè)提供的福利。
說起來,目前瑞幸咖啡主要還是搶奪過去那些在辦公室里喝速溶咖啡、或者喝公司配備咖啡機的咖啡的消費者。因此老冀認為,在兩家巨頭瘋狂的擴張過程中,擦槍走火是難免的,但是應(yīng)該不會很快就發(fā)生大規(guī)模的海陸空大戰(zhàn)。
只是苦了那些巨頭后面的市場玩家了。其實如果我們仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),前些年星巴克在中國市場的擴張,已經(jīng)讓大批的上島咖啡、咖啡陪你、獨立咖啡店倒閉關(guān)門。而這一次,星爸爸“自己干”,恐怕會進一步擠壓與其差距甚大的Costa Coffee、太平洋咖啡的生存空間,畢竟大家的消費場景相似。
另一方面,瑞幸咖啡在企業(yè)in house、自提、快遞等場景的全面擴張,同樣會威脅到連咖啡等其他“互聯(lián)網(wǎng)咖啡”的生存空間,畢竟這種O2O市場比傳統(tǒng)線下市場更容易形成寡頭壟斷。
對于廣大消費者來說,競爭總是件好事,這也意味著你有了更多的選擇。
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