在“聊天三寶”出現(xiàn)后,社交市場又有新玩家,這一次是知乎。
這幾天,知乎旗下的短視頻產(chǎn)品“即影”已在App Store和主要安卓市場上線。當羅超頻道獲悉知乎將推出短視頻產(chǎn)品后,第一反映是知乎會做一個視頻版的問答應(yīng)用,這一點此前我也曾給知乎提過建議,畢竟現(xiàn)在形形色色的內(nèi)容消費都在視頻化。
不過,“即影”事實上卻不是問答這樣的知識付費應(yīng)用,而是一個對標多閃的短視頻社交App。
知乎的“多閃”
即影官方定位是:
“簡單好玩的日常生活記錄方式,幫助快速制作風格獨特的影像內(nèi)容?!?/p>
“記錄日常生活”這幾個字,大家都很熟悉了。快手的記錄真實世界、抖音的記錄美好生活、微信7.0的時刻視頻、微博此前推出的故事、美圖相冊中的短視頻,以及最近流行的vlog,都是要幫助用戶記錄生活,這難免讓人感慨:App太多,只可惜我們的生活不夠美好。
羅超頻道下載了“即影”App進行了體驗。其在介紹頁中強調(diào)了自己的三個賣點:“記錄日常生活片段”、“沒有點贊壓力”和“支持多種拍攝模式,提供豐富的貼紙和涂鴉文字”,和多閃并無太大差別,只不過缺了一個高調(diào)的發(fā)布會,沒有90后萌妹紙主導產(chǎn)品的噱頭,它也不強調(diào)面向年輕人,不強調(diào)熟人關(guān)系,而是做知乎上的現(xiàn)成關(guān)系,登錄后會推薦一些知乎用戶關(guān)注。
即影支持微信、QQ和知乎登錄,默認微信登錄,作為一家有騰訊投資的公司,知乎對騰訊系產(chǎn)品兼容性一直不錯。微信登錄后,如果檢測到已綁定知乎賬戶,會推薦進行知乎賬號綁定,但知乎關(guān)系鏈不會導入。
在內(nèi)容層面,即影有“首頁”和“發(fā)現(xiàn)”兩個Tab頁:首頁顯示用戶所關(guān)注的好友動態(tài),以短視頻和圖文為主,四格卡片式設(shè)計十分類似于國外的Snapchat;發(fā)現(xiàn)頁是即影推薦的用戶動態(tài),以短視頻為主,對標多閃“世界”。
在拍攝方面,用戶可以拍攝上傳,支持加入特效和音樂,跟多閃隨拍區(qū)別不大。不同的是,即影內(nèi)容可以直接分享到微信朋友圈,且不會被屏蔽。
和多閃一樣,即影不支持公開顯示評論,用戶可以通過發(fā)送表情互動。
目前即影沒有投入大量資源推廣,知乎創(chuàng)始人兼CEO周源粉絲數(shù)尚未超過1000。多閃則高舉高達,不只是高調(diào)召開發(fā)布會,還采取流行的“金幣激勵模式”,投入了大量的現(xiàn)金補貼刺激用戶下載和使用。剛上線多閃就開啟了為期5天的“親密聊天季”活動,只要和朋友聊天就有機會抽中1萬元的現(xiàn)金大獎,即影的活動是:拍照贏拍立得,差距還是挺大的。
1月24日,據(jù)36氪報道,“多閃”已經(jīng)位列蘋果應(yīng)用商店總排行榜第一,此前,多閃的產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉在微頭條回答網(wǎng)友問題時曾表示多閃上架24小時后下載量就超過了100萬。
100萬對于多閃來說只能算一個不錯的開局,這距離主流社交應(yīng)用(億級用戶)還有很遠距離,當初子彈短信剛推出時曾多日雄踞下載榜榜首,羅永浩曾透露子彈短信上線30天用戶數(shù)達到700萬,不過后來子彈短信明顯后勁不足,現(xiàn)已與中國移動合作更名為聊天寶,成為一個“大雜燴”類社交App。
社交App最核心還是要形成基于社交關(guān)系的指數(shù)級增長,以及養(yǎng)成用戶社交習慣。
從產(chǎn)品形態(tài)來看,即影與多閃沒有區(qū)別,與知乎擅長的知識平臺反而是沒有多大關(guān)系,對于知乎來說,做即影似乎有些不務(wù)正業(yè)。
為何不務(wù)正業(yè)?
知乎為什么不務(wù)正業(yè)呢?
首先,大家都知道短視頻社交是社交市場唯一的機會,甚至可能會是最后的機會。
國外的Instagram和Snapchat在Facebook陰影下崛起靠的都是圖片這種信息表達形式,中國一時之間跟隨著眾,出頭者卻沒有,不論是美圖秀秀、In等App,還是微信前高管創(chuàng)立的POP和Echo,以及從QQ導入關(guān)系鏈的DOV,都沒能實現(xiàn)成為“中國版Ins”或者“中國版Snap”的使命,核心原因在于圖片的信息表達和傳遞在微信、微博上得到較好滿足。
現(xiàn)在4G普及、5G商用,短視頻成為越來越重要的信息表達、傳遞和記錄方式,基于短視頻做社交就成為眾多玩家希冀的突破點,不只是抖音多閃,陌陌、美圖、微博也都在做視頻社交。基于這一判斷,知乎也想在視頻社交這一新興賽道分到一杯羹。
其次,與很多工具App不同的是,知乎本身是具有強烈的社交屬性的,跟微博類似。
知乎是知識問答平臺,但第一屬性是“社區(qū)”,知乎是中國社區(qū)運營、治理和變現(xiàn)的佼佼者。
社區(qū)和社交有一字之差,不過底層都是人與人的關(guān)系,不同的是,社交是人與人交流在先,內(nèi)容只是交流的載體;社區(qū)則是內(nèi)容創(chuàng)作消費在先,社交是提高內(nèi)容分發(fā)效率的手段和強化內(nèi)容創(chuàng)作者與消費者關(guān)系的紐帶。內(nèi)容和社交不分家,微信有了社交,做公眾號內(nèi)容;微博、知乎、頭條這樣的媒體,有了內(nèi)容后都在強化社交,用戶基于內(nèi)容消費興趣構(gòu)建興趣社交關(guān)系,創(chuàng)作者與消費者之間形成訂閱關(guān)系,在微博是明星大V網(wǎng)紅品牌和粉絲,在知乎是答主和粉絲。
知乎此前就在做一些不是知識經(jīng)濟的事,很多與社交有關(guān)。一個最重要的產(chǎn)品是“想法”,這是一個類似于微博或者微頭條的短內(nèi)容創(chuàng)作分享平臺,很多內(nèi)容都與知識經(jīng)濟沒有關(guān)系,這個功能在知乎App擁有一級菜單,在想法菜單下知乎還會幫用戶發(fā)現(xiàn)“想法”和“知友”,強化了知乎的社交媒體屬性。
正是因為此,知乎做即影,跟微博做故事,抖音做多閃的邏輯是一樣的,就是有了社交屬性,用戶也有私信這樣的習慣,所以可以將這樣的屬性強化,甚至做成獨立產(chǎn)品。
最后,知乎在視頻化上已經(jīng)有所嘗試。
在抖音、快手爆火后,問答產(chǎn)品都開始意識到內(nèi)容生產(chǎn)媒介正在從圖文向視頻遷移。國外的Quora在2017年7月就內(nèi)測了視頻版塊,當用戶搜索問題時,相關(guān)的視頻會在信息流中一并被推送。
知乎布局視頻業(yè)務(wù)很早。2017年,知乎上線了視頻功能,2018年2月,知乎上線了短視頻制作工具,這款工具支持直接錄制和剪輯視頻,配備了文字、音樂、濾鏡、貼紙等特效,并且還專門針對美食、好物分享、DIY手工等領(lǐng)域提供定制化的模板,應(yīng)該給現(xiàn)在的即影提供了技術(shù)支持。不過,此前知乎的視頻主要是對圖文的補充,幫助用戶更好地創(chuàng)作和消費知識。
2018年6月,知乎才將視頻版塊獨立出來,在首頁的“關(guān)注”、“推薦”和熱榜之外新增了“視頻”Tab頁,里面的短視頻時長大多為3-5分鐘,除了科普內(nèi)容外,還有生活、美食、健身等多個領(lǐng)域的內(nèi)容,要注意的是,這個階段百度百科也推出了秒懂視頻,可見知識經(jīng)濟都在短視頻化。
當用戶在消費和創(chuàng)作短視頻的同時,就會產(chǎn)生點贊、評論、私信等互動行為,這就形成了淺層社交關(guān)系,因此抖音才會把私信功能拆出來單獨做,這也是知乎做即影的又一個邏輯。在部分偏遠地區(qū),有部分農(nóng)、牧民選擇將快手作為社交工具,這說明短視頻有潛力從內(nèi)容消費升級為社交聯(lián)系。
短視頻社交看上去充滿機會,基于社交屬性和短視頻布局,知乎來蹚這渾水就可以理解了,不過,已有“知識”這一標簽的知乎,有多大幾率能做成短視頻社交產(chǎn)品?
即影勝算幾何?
在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,新浪科技曾問周源會不會考慮把短視頻內(nèi)容獨立出來單獨做。周源對此的回應(yīng)時,一個產(chǎn)品獨不獨立,最重要的是看其對用戶的價值是不是有所增加,獨立上線即影,說明知乎團隊認為時機到了。
羅超頻道(歡迎加我微信:luochaozhuli交流)認為知乎要做短視頻社交,勝算有,但比抖音多閃小一些,知乎要想做成短視頻社交,要注意如下幾點:
1、要有足夠的差異化。
正如前文所說,視頻社交的機會大家都看到了,一時間玩家云集,“能打的”卻不多。
抖音多閃最受關(guān)注,核心原因在于字節(jié)跳動有數(shù)億用戶基礎(chǔ),抖音日活超過2.5億,占住了短視頻老大的位置,這對于一款社交產(chǎn)品而言,可以避免冷啟動問題;抖音多閃沒有直接做所有用戶,而是處處強調(diào)瞄準年輕人,原因是年輕人的習慣還有機會被改變,做好一個群體比做好所有人成功率高點;再加上字節(jié)跳動不差錢,所以可以投入大量資源來強推多閃,進一步增加了成功率。
不過即便如此,行業(yè)依然普遍認為,多閃很難撼動微信的地位,能夠成為一個有人用,有數(shù)千萬用戶的App,像陌陌一樣占住一個小坑就不錯了。
即影跟多閃很像,然而就用戶基數(shù)、資金投入和視頻基礎(chǔ)來看,距離多閃有顯著距離。既然是這樣,就一定要在產(chǎn)品上有足夠的差異化,才能避開多閃鋒芒。
2、應(yīng)該用好平臺優(yōu)勢。
知乎做即影的基礎(chǔ)是有的。
一個是有規(guī)?;挠脩艋A(chǔ),去年周源曾透露,截止2018年8月底,知乎注冊用戶數(shù)已破2億,前三個季度增加了8000萬,增長勢頭很好。從絕對值來看,2億還是很可觀的,這樣的用戶基數(shù)有機會孵化出一個可以占據(jù)一席之地的社交產(chǎn)品。
二個是知乎用戶有獨特的屬性,甚至可以說是一個獨特的圈層。從用戶金字塔來看,知乎用戶應(yīng)該是“五環(huán)內(nèi)”的,雖然很多是“假裝精英人士”,但愿意刷知乎的,還是都有較好的教育水平、較高的消費能力以及較高的知識水平的用戶的。這些用戶對產(chǎn)品應(yīng)該是更加挑剔的,其中不乏一些對現(xiàn)在的社交產(chǎn)品不滿意的用戶,他們愿意去嘗試新產(chǎn)品。因此,多閃做年輕人,知乎應(yīng)該瞄準另一個群體,即高知分子。
三個是知乎有一定的社交基礎(chǔ),前面已經(jīng)說了。短視頻上知乎跟抖音、快手比沒什么優(yōu)勢,但它有早期積累的能創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的答主,這是字節(jié)跳動的流量滲透不進來的,這一點從悟空問答的發(fā)展可以看到,問答社區(qū)的壁壘很高,強運營、強技術(shù)都難以突破。
高知份子組成的知識社區(qū),是知乎的護城河,知乎的投資人徐新也曾認為,知乎的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)正在發(fā)揮作用。她認為知乎問答的護城河很深,雙邊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議一旦形成就很難打破。競爭對手想要同時帶走用戶、商戶、內(nèi)容的生產(chǎn)者和消費者是不大可能的。
正是因為此,知乎做視頻社交也好,做別的產(chǎn)品也罷,應(yīng)該要在護城河里蓄水養(yǎng)魚,而不是走出護城河去不熟悉的領(lǐng)地——即影現(xiàn)在沒發(fā)揮出知乎知識社區(qū)優(yōu)勢,去跟多閃直接競爭很難取勝。
3、警惕“撿了芝麻丟了西瓜”。
在知識經(jīng)濟與短視頻結(jié)合上,知乎可以做得更好。
一年前的春節(jié),答題直播很火,雖然現(xiàn)在都偃旗息鼓,但也說明多媒體與知識經(jīng)濟結(jié)合,有非常多的創(chuàng)新空間,知乎在短視頻與知識結(jié)合上,可以做得更好。
2018年知乎將更多精力放在了社區(qū)治理(如瓦力),知識市場(如大學)、平臺變現(xiàn)(如會員)和平臺運營(如鹽值)上,上半年知乎廣告營收額相比去年同期增長340%,旗下知識付費產(chǎn)品“知乎大學”提供超過了15000個知識服務(wù)產(chǎn)品,付費人次達到600萬。然而知乎在短視頻上沒有讓人眼前一亮的新產(chǎn)品。
當知乎試圖從短視頻去切社交蛋糕時,很多玩家正在試圖從短視頻來切知識蛋糕,陌陌在去年6月悄然上線“誰說”,集問答、短視頻和社交等功能于一體;2017年,百度百科推出了“秒懂百科”,本質(zhì)是視頻+知識經(jīng)濟;很多內(nèi)容都是泛知識內(nèi)容,所以很多內(nèi)容平臺都有知識類欄目或者頻道,甚至包括趣頭條,都推出了面向養(yǎng)生、健康和育兒的內(nèi)容扶持計劃,其中很多也是知識內(nèi)容,知識的載體不一定是問答,也可以是文章、視頻甚至直播,知乎應(yīng)該比誰都更懂這一道理。
短視頻與知識加速結(jié)合,很多玩家都在嘗試做短視頻知識平臺,知乎不得不防。
與其跟風做視頻社交,知乎不如先將視頻+知識做到極致,可千萬不要撿了芝麻、丟了西瓜。
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