原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)這五年,BAT帶來了什么?
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入2019年,紅包大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)五年,以往的主角都是騰訊、阿里,到了第六年,百度方動作頻繁,繼登上浙江衛(wèi)視2019年元旦跨年晚會后,1月17日,百度又與中央電視臺宣布達(dá)成合作,將作為央視2019春晚獨家網(wǎng)絡(luò)互動平臺參與今年的春晚紅包互動,自此央視春晚舞臺算是集齊了BAT。
各家如此看重在春節(jié)發(fā)紅包,并不是無緣無故,是因為紅包大戰(zhàn)的底下隱藏著對支付市場的爭奪,而支付又在牽動著整個互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)格局。不論是線上線下,只有在支付上占據(jù)上風(fēng),才能產(chǎn)生更多商業(yè)鏈條,所以從2014年開始,紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為每年春節(jié)必上的戲碼。
2014年,支付市場格局出現(xiàn)變化,開始培養(yǎng)用戶移動支付習(xí)慣
2014年1月27日,微信上線新年紅包功能,而在春節(jié)期間有800萬用戶參與,共計4000萬微信紅包被領(lǐng)取。微信也借機撬動綁卡,而2014年春節(jié)的微信紅包也被馬云稱為“珍珠港突襲”,成為紅包大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。
與此同時,阿里投資的“快的”和騰訊投資的“滴滴”也在1月開始了打車大戰(zhàn)。此次的打車大戰(zhàn)燒掉的補貼近20億元,背后更多的也是對移動支付用戶和市場份額的爭奪。打車大戰(zhàn)之后,微信支付真正地迎來了爆發(fā),綁卡用戶大量增長。
2014年作為紅包大戰(zhàn)第一年意義非凡,微信支付開始崛起,支付市場格局也開始出現(xiàn)變化,支付寶也不再是一家獨大。紅包也從原本屬于線下的人際往來,開始大規(guī)模的遷移到線上,同時打車大戰(zhàn)也在教育用戶,并且培養(yǎng)用戶移動支付使用習(xí)慣。
2015年,爭奪O2O線下場景,移動支付開始普及
2015年春晚,騰訊方面趁熱打鐵,上線“搖一搖”搶紅包的活動。除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá)到10.1億次,而支付寶紅包的收發(fā)總量只超過2.4億個。懸殊的差距,讓騰訊在年初又對阿里進(jìn)行了一次精準(zhǔn)打擊,綁卡用戶達(dá)到2億,干了支付寶8年干到的事,而支付市場也從電商轉(zhuǎn)向社交主導(dǎo)。
繼打車大戰(zhàn)和紅包大戰(zhàn)后,微信支付得以奠定市場基礎(chǔ)。O2O支付場景又占據(jù)支付入口的重要地位,所以雙方便開始爭奪O2O線下場景,同時移動支付也開始普及。
但微信支付沒有形成移動支付閉環(huán),缺少支付場景。騰訊便開放平臺,先后投資了滴滴、58到家、美團等,同時還接入九宮格,開放流量入口,最終開始自成一體。與此同時支付寶也投資了點評,點評與美團合并后,阿里便重啟了口碑,并且收購餓了么,來補足生活服務(wù)場景和線下支付市場的空缺。
而O2O模式作為高頻、小額的支付場景,正是因為門檻低、用戶需求高,微信和支付寶的版圖擴張不僅幫助快速培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣,提升用戶粘性,還幫助拓展線下移動支付場景,同時也帶動線下小額支付領(lǐng)域走向了成熟。
2016年,線下零售之爭開始,移動支付消費場景變得豐富
微信支付能夠在短時間內(nèi)崛起與其社交優(yōu)勢不無關(guān)系,意識到這一點的阿里在2016年便開始瘋狂做社交,同時線下支付之爭轉(zhuǎn)向零售領(lǐng)域。
2016年,支付寶在春節(jié)推出具有社交屬性的“集五?!被顒樱熬礃I(yè)?!笨芍^是一福難求,出現(xiàn)用戶薅羊毛不成反被聲討的事情,微信、微博上求福的信息鋪天蓋地,甚至淘寶店出現(xiàn)上百上千的價格售賣敬業(yè)福,但是集五福并沒有打開支付寶社交的大門。
春節(jié)過后雙方開始圍繞線下大力布局,2016年微信支付綁卡用戶數(shù)超3億,接入線下門店超過30萬家,這一年肯德基和星巴克也上線了微信支付。
這一年支付寶市場份額也在不斷萎縮,線下擴展跟不上微信,但推社交的聲音卻占了上風(fēng)。7月,支付寶9.9版本更新后,首頁與Facebook首頁相差無幾,出現(xiàn)發(fā)布動態(tài)、好友推薦和信息流,但是用戶依舊不買賬。
支付寶依舊不放棄,11月26日,支付寶上線圈子功能,開放“校園日記、白領(lǐng)日記”,但結(jié)果卻適得其反,里面露骨、低俗的內(nèi)容也引發(fā)網(wǎng)友的非議,被網(wǎng)友們戲稱為“支付鴇”,開放幾日后便遭到關(guān)閉,這一事件也對支付寶產(chǎn)生了惡劣的影響。
這邊支付寶在苦心鉆研發(fā)展社交,另一邊微信則開疆拓土,大規(guī)模連接商家,為B端用戶提供服務(wù)的同時,移動支付的消費場景也在不斷豐富,增強了用戶線下消費的體驗。
2017年,共享經(jīng)濟崛起,移動支付市場教育完畢。
經(jīng)過前幾年激烈的紅包大戰(zhàn)后,移動支付市場的教育逐漸完畢。2017年的春節(jié)看似回歸平靜,但是QQAR紅包依舊打了支付寶一個措手不及,AR紅包的偷襲成功,也再次證明線下具有巨大的商業(yè)價值,支付寶也開始針對中小商戶大力推廣收錢碼。
支付寶放棄社交,回歸線下,加強了對市場推廣的投入和線下掃碼支付的布局,在8月1日-8日,在全國舉行“無現(xiàn)金城市周”活動。與此同時,微信方面也重啟了“無現(xiàn)金日”活動。雙方聯(lián)合商戶開始投放新一輪線下支付補貼,掃碼支付的普及也近一步幫助市場教育用戶,奠定移動支付的基礎(chǔ)。
這一年共享經(jīng)濟崛起,移動支付自然也蔓延到了共享經(jīng)濟領(lǐng)域。4月29日,支付寶收編了包括ofo、永安行、小藍(lán)等6家單車品牌企業(yè),而微信這邊則在3月29日接入了摩拜,并開放了小程序、掃碼、九宮格等流量入口。
在二馬的共享單車大戰(zhàn)中,支付寶的免押金卻著實讓人眼前一亮,這也為支付寶線下支付場景的爭奪帶來了利好,同時也為支付寶建立強大的信用體系提供了數(shù)據(jù)支撐。通過芝麻信用將無現(xiàn)金社會、信用城市、共享經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)完美的銜接起來。
2018年,移動支付深度拓展,社交+支付打開新市場
去年移動支付只是在支付場景、深度服務(wù)等方面發(fā)展。2018年一開年,移動支付便進(jìn)入新零售領(lǐng)域,阿里旗下收入銀泰商業(yè)、三江購物、蘇寧等,微信旗下也有永輝、家樂福、每日優(yōu)鮮等,新零售徹底迎來爆發(fā)。
騰訊方面通過公眾號和小程序聯(lián)動新零售,阿里方面則通過線下實體店和線上的結(jié)合開展新零售。盡管方式不一樣,但都切入更多的線下支付場景,也拓展了移動支付深度,移動支付的概念也不斷深入人心。
無獨有偶,微信在2018年春節(jié)選擇避開紅包大戰(zhàn),主推小程序,通過“搖搖樂”等活動實現(xiàn)線下免單。也預(yù)示著小程序在接下來的一年中將要崛起。隨后的一整年中,支付寶、百度、今日頭條也陸續(xù)上線了自家的小程序。
以往微信憑借社交撬動了支付,現(xiàn)在社交+支付,又一次打開了更大的電商市場,而拼多多正是依托于微信小程序在微信中的社交裂變,得到廣泛傳播,抓住下沉市場紅利,迎來井噴的發(fā)展,從而帶動了電商市場的格局的變化。
2019年,百度登上央視春晚,小程序或?qū)⒊芍仡^戲
在以往的紅包大戰(zhàn)中,百度并不出挑,但在過去一年中,百度信息流、小程序、短視頻都取得了不錯的成績,還帶動了營收增長,筑起了生態(tài)壁壘,百度在行業(yè)內(nèi)的地位也得到鞏固。
就在前不久剛舉行的2019浙江衛(wèi)視跨年晚會上,百度也成為今年首個發(fā)力紅包的巨頭。值得一提的是,晚會紅包是通過百度智能小程序發(fā)放,正是依賴百度智能小程序深厚的積累,才能承載上億人搶紅包。
百度在小程序方面也有著自身獨特的優(yōu)勢,百度智能小程序MAU已突破1.5億,服務(wù)涉及娛樂、資訊等23個行業(yè),覆蓋了262個細(xì)分領(lǐng)域,開放的生態(tài)幫助開發(fā)者進(jìn)行更多的長尾流量分發(fā),同時也得到了百度全方位的技術(shù)賦能。
在2018年崛起的小程序,到2019年小程序爭霸只會更加精彩。如今互聯(lián)網(wǎng)競爭重心開始轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),也將更多的面向B端,生態(tài)之戰(zhàn)也將巨頭的核心產(chǎn)品逐漸平臺化,而小程序則扮演著平臺中操作系統(tǒng)的角色,起著至關(guān)重要的作用。百度能否借助此次春晚,進(jìn)一步縮小與AT的差距,也著實讓人期待。
文/首席發(fā)言者公眾號
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