大佬阿里，能收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟嗎？

原標(biāo)題：大佬阿里，能收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟嗎？

你身邊已經(jīng)有社區(qū)團(tuán)購(gòu)了嗎？這半年社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)酵得很快，第一階段從小品牌百團(tuán)大戰(zhàn)再到本地便利店參團(tuán)，第二階段京東、蘇寧、永輝正規(guī)軍入場(chǎng)，到第三階段百花齊放，大佬阿里也是時(shí)候來(lái)站個(gè)位了。

目前，手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購(gòu)”已在江蘇無(wú)錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開(kāi)團(tuán)，也許很快你我身邊的菜鳥(niǎo)驛站都會(huì)開(kāi)始提供團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)孔不入的電商4.0時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。

電商大佬阿里遲遲入場(chǎng)，是因?yàn)槭軛l件所累，還是要坐收漁利呢?社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆是因?yàn)槠涑杀镜汀^(qū)域性、社交化利于批量復(fù)制的草根特點(diǎn)。本質(zhì)上是在處處規(guī)避傳統(tǒng)電商的特質(zhì)，挖掘其不具備的優(yōu)勢(shì)，正因如此扎根電商1.0時(shí)代的阿里要收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟或許沒(méi)有那么容易。

菜鳥(niǎo)、微信隔山海，山海不可平

微信小程序里沒(méi)有阿里系的蹤影，微信卻是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的精髓，小程序、微信群、微信支付搭建起了小草根們社區(qū)團(tuán)購(gòu)的舞臺(tái)。而與微信生態(tài)絕緣的阿里有沒(méi)有條件把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的骨架都換了呢?

1、微信小程序+微信+團(tuán)購(gòu)平臺(tái)

微信小程序+微信這樣的搭配是小團(tuán)購(gòu)平臺(tái)冷啟動(dòng)的標(biāo)配，團(tuán)長(zhǎng)利用社區(qū)門(mén)店或者個(gè)人關(guān)系，留存聯(lián)系方式聚集到第一批用戶，再通過(guò)用戶裂變逐漸培養(yǎng)起微信社群。微信小程序+微信這樣的組合可以搭配各類團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，在相對(duì)去中心化環(huán)境中，小品牌或者騰訊系品牌能夠一直依存其發(fā)展。

但是騰訊系外的實(shí)力平臺(tái)最終還是希望擁有自己的聊天系統(tǒng)，日后擺脫搭建第三方即時(shí)通訊應(yīng)用的限制，比如蘇寧的蘇小團(tuán)就內(nèi)鑲嵌聊天模塊。但是事實(shí)是即便忌憚微信生態(tài)，獨(dú)立通訊可能也只能是planB，因?yàn)楝F(xiàn)階段微信無(wú)法被替代。社區(qū)團(tuán)購(gòu)和微信就是一種魚(yú)和水的關(guān)系，不是說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)不能失去微信，但一定是不能失去微信鏈接的關(guān)系鏈條。

2、手機(jī)淘寶+支付寶+菜鳥(niǎo)

目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)從流量獲取、交流、購(gòu)物到支付，整個(gè)流程都是在微信中完成。阿里利用菜鳥(niǎo)驛站開(kāi)展團(tuán)購(gòu)，分享的是淘寶流量，消費(fèi)者下單需要在手機(jī)淘寶內(nèi)完成，通過(guò)支付寶支付。比起其他玩家，驛站團(tuán)購(gòu)如果離開(kāi)微信生態(tài)，在各個(gè)環(huán)節(jié)上是都有成熟的配套應(yīng)用替代的。

但是這樣一來(lái)需要直面淘寶一直沒(méi)有打通的社交關(guān)系。這決定了驛站團(tuán)購(gòu)只能分享淘寶流量，即便消費(fèi)者和站長(zhǎng)建立起聯(lián)系也只有一次性的買賣關(guān)系，無(wú)法通過(guò)交流溝通以及社交圈繼續(xù)增量。技術(shù)不是阻礙，但是在社區(qū)團(tuán)購(gòu)里的人情關(guān)系可能只能靠驛站團(tuán)長(zhǎng)自身力量去打通，阿里系統(tǒng)幫助較少。

收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟，得先讓站長(zhǎng)們成為大贏家

菜鳥(niǎo)驛站作為電商巨頭最后一公里上的關(guān)鍵布局，幾乎壟斷了快遞系統(tǒng)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)身收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟，具備許多有利條件。但是如前文所說(shuō)，阿里做社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有缺陷，需要團(tuán)長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)。所以驛站團(tuán)購(gòu)要收割小弟，得充分調(diào)動(dòng)起驛站站長(zhǎng)的積極性，讓站長(zhǎng)們先成為大贏家。

1、驛站資源，便利站長(zhǎng)開(kāi)新業(yè)務(wù)變身團(tuán)長(zhǎng)。

驛站團(tuán)購(gòu)在流量的啟動(dòng)上比其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌更加容易，因?yàn)椴锁B(niǎo)驛站有代收、代寄業(yè)務(wù)，小區(qū)居民只要上網(wǎng)購(gòu)物都有到店取寄快遞的需求，是一個(gè)成熟的人流窗口。菜鳥(niǎo)驛站又分為社區(qū)驛站和校園驛站，所以一開(kāi)始驛站的選址覆蓋了社區(qū)拼團(tuán)的要求。用戶取件，驛站站長(zhǎng)掃碼出庫(kù)后都有機(jī)會(huì)讓顧客關(guān)注驛站團(tuán)購(gòu)，從驛站站長(zhǎng)變身成為團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)。

2、穩(wěn)定盈利的驛站工作量大，沒(méi)有精力兼顧團(tuán)購(gòu)。

目前菜鳥(niǎo)驛站的盈利模式主要依靠快遞代收和寄件提成?？爝f公司寄存一個(gè)件大概收5毛，發(fā)一個(gè)件約賺3元左右 。假設(shè)房租、水電為2000和300元每月，菜鳥(niǎo)驛站平均一天收件500發(fā)件30。那么驛站每月拋去房租水電能賺7900元。這樣的收入還算可觀，但是實(shí)際工作量非常的大，假設(shè)一個(gè)快遞件出入庫(kù)僅需要一分鐘，那么需要一個(gè)人不停出入庫(kù)8個(gè)多小時(shí)才能完成這樣的工作量，沒(méi)有精力兼顧團(tuán)購(gòu)。有這樣的快遞量，驛站的位置非常優(yōu)越，站長(zhǎng)不可能放棄穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。假如雇人需要2000元左右，站長(zhǎng)兼職換取時(shí)間做團(tuán)購(gòu)，工作量并沒(méi)有減輕，但是團(tuán)購(gòu)收入并不一定能超過(guò)2000元。

3、非專營(yíng)驛站，社區(qū)團(tuán)購(gòu)反而攤薄主營(yíng)收入。

如果不完全依靠驛站業(yè)務(wù)盈利，那驛站一般本身就是小雜貨店、小超市或者水果店。加入菜鳥(niǎo)驛站能為小店帶來(lái)人流量增加主營(yíng)業(yè)務(wù)的銷量，但是再引入主打低價(jià)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)有可能和店主的主營(yíng)業(yè)務(wù)相沖突。本來(lái)穩(wěn)定的盈利模式反而因?yàn)樵黾恿诵聵I(yè)務(wù)而攤薄主營(yíng)收入，費(fèi)力不討好。和其他沒(méi)有菜鳥(niǎo)驛站的社區(qū)店做社區(qū)團(tuán)購(gòu)希望增加店鋪流量不同，這樣的店鋪已經(jīng)有了穩(wěn)定的流量，在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)顯得多此一舉。

4、一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)能同時(shí)做幾個(gè)品牌的團(tuán)購(gòu)，容易變質(zhì)。

還有一類沒(méi)有其他附加業(yè)務(wù)，但是又不能依靠驛站業(yè)務(wù)穩(wěn)定盈利的菜鳥(niǎo)驛站。到現(xiàn)階段有可能已經(jīng)成為了其他社區(qū)拼團(tuán)品牌的團(tuán)長(zhǎng)，也可能同時(shí)是多個(gè)品牌的團(tuán)長(zhǎng)。許多團(tuán)長(zhǎng)只是把團(tuán)購(gòu)品牌當(dāng)成渠道，社群資源完全由自己擁有。哪個(gè)平臺(tái)有價(jià)格好的產(chǎn)品，就在推薦哪個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品。他們本身也不是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的正式員工，平臺(tái)也不給他們交五險(xiǎn)一金，本質(zhì)上講團(tuán)長(zhǎng)隨意流動(dòng)的成本是非常低的。菜鳥(niǎo)驛站如果要提高團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度，應(yīng)當(dāng)在收入上盡力綁定他們，只有某平臺(tái)好用又賺錢，盈利能力遠(yuǎn)超過(guò)其他平臺(tái)，他們才可能不左顧右盼。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)最終是生態(tài)戰(zhàn)還是游擊戰(zhàn)？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸進(jìn)入了下半場(chǎng)，先行耕耘的垂直品牌也達(dá)到了億元級(jí)別的銷售額，這是游擊戰(zhàn)的勝利。但是隨著京東、蘇寧、永輝以及阿里等電商以及供應(yīng)鏈巨頭入場(chǎng)，已經(jīng)不能單純的看社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一點(diǎn)兩點(diǎn)，而要看這些品牌整體的布局。社區(qū)團(tuán)購(gòu)不能一直是游擊戰(zhàn)，最終還是會(huì)成為生態(tài)戰(zhàn)的一部分。

1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要品牌全國(guó)化嗎？地方供應(yīng)鏈完善是否可以長(zhǎng)久生存

社區(qū)團(tuán)購(gòu)具備區(qū)域化的特點(diǎn)，每個(gè)地區(qū)喜好的產(chǎn)品有差異性。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的地方供應(yīng)鏈足夠完善，平臺(tái)是否就能長(zhǎng)久的生存下去呢?地區(qū)化是前期大平臺(tái)入局的阻礙，因?yàn)榇笃脚_(tái)追求規(guī)模效應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理。然而筆者認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要走向全國(guó)化。從團(tuán)長(zhǎng)的流動(dòng)性來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)急需標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理。而全國(guó)化的供應(yīng)鏈有利于統(tǒng)籌渠道，甚至打造自營(yíng)品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)利益最大化，幫助小B人群提高收入，維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)的穩(wěn)定性。

2、社區(qū)團(tuán)購(gòu)搭配盒馬鮮生之流，新零售閉環(huán)再切割本地生活流量

驛站團(tuán)購(gòu)從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的角度來(lái)看阻力其實(shí)不少。但是驛站團(tuán)購(gòu)備受關(guān)注，讓人期待的是其是否能為阿里新零售再賦能。盒馬鮮生的發(fā)展已經(jīng)走出了北上廣，走向了南京、成都、貴州等二三線城市，拓展速度已經(jīng)超出了預(yù)期。及時(shí)配送、供應(yīng)鏈等新零售基礎(chǔ)建設(shè)愈發(fā)成熟。社區(qū)團(tuán)購(gòu)再銜接起低頻消費(fèi)有機(jī)會(huì)讓新零售體驗(yàn)在阿里系中形成閉環(huán)，而這個(gè)閉環(huán)將有機(jī)會(huì)切割本地生活流量，讓阿里線下服務(wù)更加強(qiáng)大。

3、多渠道全方位大佬實(shí)力或能將點(diǎn)連成面

驛站團(tuán)購(gòu)屬于阿里新零售事業(yè)部?？梢钥闯鲈谛铝闶埏L(fēng)口下，阿里在全面推動(dòng)市場(chǎng)數(shù)字化。收購(gòu)高德地圖為阿里系新零售增加流量入口，合并口碑餓了么服務(wù)線下商家，入股改造傳統(tǒng)商超銜接互聯(lián)網(wǎng)。支付寶在雙十一、春節(jié)等活動(dòng)中都極力通過(guò)各類優(yōu)惠來(lái)打通這些阿里系產(chǎn)品。驛站團(tuán)購(gòu)目前雖然僅僅在少部分地區(qū)推行，還是初期試水階段。但是阿里生態(tài)覆蓋到了線下零售的多個(gè)方面，也具備打通契機(jī)。一旦猛攻的號(hào)角拉響，大佬或能將社區(qū)團(tuán)購(gòu)小點(diǎn)，接入阿里生態(tài)，讓點(diǎn)成面。

阿里入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)是遲早的事，而這一天在2019年初來(lái)了。阿里起步社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)不見(jiàn)得比草根團(tuán)隊(duì)更有優(yōu)勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的誕生就是希望在阿里生態(tài)的壓制下尋找到一線新生機(jī)，因此阿里要收割社區(qū)團(tuán)購(gòu)小弟也談不上容易。但是阿里如今也要將社區(qū)團(tuán)購(gòu)拉入生態(tài)，這一道阿里墻可能會(huì)更堅(jiān)不可摧，小弟要出頭更是難上加難。

作者：沙水，互聯(lián)網(wǎng)觀察家,178游戲工作室（http://www.ar178.cn/）專欄作者.交流可添加微信：shashui007

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