小米國際營收累計(jì)150億美元，歐洲將成重要戰(zhàn)場

在本次MWC大會上，由于在過去一年全球多個(gè)市場取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，國際化下一步如何推進(jìn)？

小米集團(tuán)國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、高級副總裁王翔介紹，國際化已經(jīng)成為小米營收增長的重要引擎，預(yù)計(jì)國際市場的收入很快會超過中國。小米2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示，國際市場收入同比增長112.7%至223億元，國際市場的收入占總收入的43.9%，實(shí)現(xiàn)了海外業(yè)務(wù)占比的新高。

王翔在現(xiàn)場介紹，小米海外市場7年總營收超150億美元，達(dá)到這個(gè)數(shù)字阿里巴巴用了17年，蘋果用了20年，作為一家創(chuàng)業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)這個(gè)成績的速度創(chuàng)造了一個(gè)驚人的記錄。而在西班牙零售市場，小米已經(jīng)成為第一，距2017年11月7日進(jìn)入西班牙市場僅僅不到15個(gè)月，速度非常驚人。

雷軍曾在小米9發(fā)布會上介紹，小米今年的工作重點(diǎn)是一定要拿下歐洲。目前，小米在印度已經(jīng)做到第一，印尼也排到了第二，白俄羅斯實(shí)現(xiàn)了第一，在歐洲也迅速增長排到第四。整體而言，進(jìn)入的80多個(gè)國家中，在超過30個(gè)國家進(jìn)入了當(dāng)?shù)厥袌銮拔逦弧?/p>

在本次大會上，小米的IoT產(chǎn)品發(fā)布同樣吸引了全球媒體的熱議。事實(shí)上，IoT產(chǎn)品為小米國際化貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的推動(dòng)力。憑借優(yōu)良的設(shè)計(jì)和良好的使用體驗(yàn)，小米IoT產(chǎn)品成功在歐洲市場站穩(wěn)了腳跟，并深受全球消費(fèi)者的喜歡。2018年天貓雙十一榜單透露，小米已經(jīng)是最愛外國消費(fèi)者認(rèn)可的中國品牌，為中國制造樹立了口碑。

早前雷軍曾公開宣布，2019年小米將啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，未來5年將投入100億元，ALL in AIoT。截止2018年9月30日，小米的IoT平臺智能設(shè)備連接數(shù)已超1.32億臺（不含手機(jī)和筆記本），已支持近2000款設(shè)備，AI智能助理小愛同學(xué)累計(jì)激活設(shè)備約1億臺，月活躍用戶數(shù)超3400萬。這個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可以說在消費(fèi)類設(shè)備領(lǐng)域，小米已是當(dāng)之無愧的全球第一，領(lǐng)先亞馬遜、Google等全球巨頭。

2018年第三季度財(cái)報(bào)指出，小米智能電視在2018年2月進(jìn)入了印度市場，并且成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的電視品牌。這表明IoT產(chǎn)品正在復(fù)制小米手機(jī)在海外的成功，擁有廣闊的發(fā)展空間。

鋅財(cái)經(jīng)：第一個(gè)問題，四天前小米9剛剛在北京發(fā)布，現(xiàn)在就來到了巴塞羅那，這在小米歷史上是比較罕見的，這是不是算釋放一個(gè)信號說，小米國際化要加速了？

第二個(gè)問題是您關(guān)于小米9在國際化市場有什么樣的預(yù)期。

王翔：這是特別好的問題，大家對小米也比較了解。小米國際化征程從四年前開始，最近幾年發(fā)展特別快，我們現(xiàn)在進(jìn)入80多個(gè)國家和地區(qū)，而且不僅僅是發(fā)展中國家，最早是印度非常成功，已經(jīng)六個(gè)季度第一。印尼是我們第二個(gè)專注的市場，現(xiàn)在已經(jīng)第二了，非常成功，用了不到兩年的時(shí)間吧。

但除了這些非常成功的市場，我們過去兩年里進(jìn)入了非常多的國家。比如說俄羅斯和東歐的國家，烏克蘭我們做到了第一，俄羅斯、波蘭也非常好。

2017年11月我們第一次進(jìn)入西班牙，用了15個(gè)月的時(shí)間，做到了西班牙開放市場渠道的第一名。我還挺自豪、挺驕傲的，對這個(gè)成績。好多人在問，什么是開放市場渠道？這個(gè)實(shí)際上是根據(jù)canalys的統(tǒng)計(jì)，它統(tǒng)計(jì)的是除了運(yùn)營商的渠道市場，也就是非運(yùn)營商市場上，小米在西班牙已經(jīng)已經(jīng)是第一了。

那么我們國際化的進(jìn)程確實(shí)在加速，而且非常快。這次又有兩個(gè)第一，首先是我們第一次在MWC展發(fā)產(chǎn)品，我們挑了三款產(chǎn)品。第一個(gè)是5G，今年肯定是5G元年，5G很重要。

第二個(gè)是小米9，就是你剛才講的，我們從來沒干過這事兒，四天之后就在海外發(fā)布產(chǎn)品。這次其實(shí)有非常多挑戰(zhàn)，為什么呢？國內(nèi)和國外的需求完全不一樣，測試就完全不一樣。你要過那個(gè)測試就需要很多的東西，不同國家，不同頻率，需要很多時(shí)間。

過去我們都是，在中國先上，把軟件的、硬件的問題都解決得差不多了，海外再上，這樣比較容易點(diǎn)兒。但這次我們做了新的嘗試，因?yàn)楹芏嗪Ｍ獾拿追塾幸庖?，說你們不重視。我們也很痛苦，這一次我們就試一次，同步進(jìn)行。第一次做學(xué)到了很多東西，核心的目標(biāo)就是縮短中國上市和海外上市的時(shí)間，做到同時(shí)還真的不容易，但盡量縮短。

第三個(gè)產(chǎn)品是智能燈泡。為什么呢？智能燈泡是非常重要的IoT產(chǎn)品，通過照明可能帶來更多東西。那么5G的技術(shù)細(xì)節(jié)，可能對消費(fèi)者很難了解到，或者很難聽得懂，但是真正能夠?qū)τ脩趔w驗(yàn)和感知產(chǎn)生變化的，一個(gè)很重要的就是IoT產(chǎn)品，會豐富未來5G的服務(wù)。因?yàn)?G的容量和低延時(shí)，能把更多的IoT產(chǎn)品，帶到網(wǎng)絡(luò)里。

不但是人與人的溝通，人與機(jī)器的溝通，還有機(jī)器與機(jī)器的溝通，都需要IoT。小米早在幾年前就布局了IoT，所以5G對小米是一個(gè)很好的機(jī)會，來引領(lǐng)5G+AIoT整個(gè)的生態(tài)鏈。所以這是很重要一個(gè)事。

問：我接著問5G吧，因?yàn)檫@次也發(fā)了5G的版本，我們對5G具體的判斷和策略是怎么樣的？也有人說，今年大家發(fā)5G手機(jī)是一種營銷，可能它真正的爆發(fā)還要再往后推個(gè)一兩年。我不知道對時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)，包括反映到銷量上會是什么時(shí)間？

王翔：5G的全球部署肯定需要時(shí)間，但今年肯定是5G的元年，因?yàn)檫@一技術(shù)已經(jīng)趨于成熟。歐洲、美國、中國的運(yùn)營商，都希望盡快推進(jìn)5G的部署。

小米8年前創(chuàng)辦的，我們沒有機(jī)會引領(lǐng)3G，也沒有機(jī)會引領(lǐng)4G，我們是跟著4G的大潮把小米做大的。那么5G提供了一個(gè)機(jī)會，我們能不能一起來推動(dòng)5G，來引領(lǐng)5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以我們還是非?？春?G。

剛才講到，普及需要時(shí)間，其中永遠(yuǎn)要面臨一個(gè)問題，就是終端和網(wǎng)的問題。是先有雞還是先有蛋？終端可能說你沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)可能說你沒有終端我怎么提供服務(wù)？那么這次小米決心，要在一開始做一個(gè)真正的商業(yè)產(chǎn)品。MIX3是一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品，我們真的要推出市場，而且我們要降低消費(fèi)者的準(zhǔn)入門檻，讓越來越多的人一開始就用到最新的技術(shù)。這與讓每個(gè)人享受科技的樂趣是完全一致的。

降低門檻，把它迅速普及，然后加入更多其它的服務(wù)，這才是一個(gè)健康的生態(tài)。我們5月份會推出產(chǎn)品，消費(fèi)者可以選擇買這種產(chǎn)品，因?yàn)檫@都是向下兼容的。MIX3本身是個(gè)很好的手機(jī)，拍照好，滑蓋設(shè)計(jì)，沒有網(wǎng)也是一個(gè)很好的4G手機(jī)，又不貴。當(dāng)?shù)貐^(qū)升網(wǎng)后，它馬上可以升到5G。我們還是非?？春?，就下決心做了。

問：4G的暴發(fā)來自社交，5G可能來自視頻的社交，或是類似智能硬件的產(chǎn)品會促使爆發(fā)？你覺得什么時(shí)間點(diǎn)會帶來換機(jī)潮？

王翔：這是個(gè)特別重要的問題，所有運(yùn)營商，所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，所有終端商，都在想這個(gè)問題。從我個(gè)人來講，我可能覺得視頻會是一方面，AR、VR、自動(dòng)駕駛，還有很多服務(wù)可能會一起來推動(dòng)5G的發(fā)展。

不是某一個(gè)應(yīng)用，或某一類應(yīng)用，可能是應(yīng)用組合。因?yàn)?G的特點(diǎn)，高速率，涉及到實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播、投放，這種能力的服務(wù)。低延時(shí)會推動(dòng)自動(dòng)駕駛，游戲、AR、VR，變成真正可用的服務(wù)。剩下還有物聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)?G很大的帶寬和容量，高速低速都可以在一個(gè)網(wǎng)上，催生一些低速的物聯(lián)網(wǎng)。最終我認(rèn)為，會是一個(gè)組合，推動(dòng)這個(gè)需要大家的努力。像我們一樣的終端廠商，還有服務(wù)廠商，一起來拉動(dòng)需求。

問：首先想問我們國際化很成功，背后做了哪些事情？包括我們對美國市場有什么打算？還有IoT的國際化打法和國內(nèi)具體有哪些不同？

王翔：過去兩三年，小米在海外市場發(fā)展非常快，中國企業(yè)出海也非常不容易，有非常多的挑戰(zhàn)。我覺得最核心的是商業(yè)模式，全世界的消費(fèi)者有共通的基本需求，什么是共通的呢？就是所有的人，都希望享受好的生活，少花錢多辦事，小米正好是符合了這一理念。不但發(fā)展中國家消費(fèi)者有這樣的需求，發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者也一樣。

當(dāng)我們把感動(dòng)人心的產(chǎn)品和真實(shí)厚道的價(jià)格這樣一個(gè)模式，在中國以外的市場證明了它是成功的，印度是個(gè)證明，印尼是個(gè)證明，東歐和俄羅斯是證明，西歐也是。

但要做非常多的創(chuàng)新，每個(gè)國家都不一樣。我舉個(gè)例子，歐洲市場非常大，經(jīng)濟(jì)水平很高，但挑戰(zhàn)是它是由非常多的國家組成的，非常多的民族，非常多的語言，非常多的不同的需求，商業(yè)形態(tài)也不一樣，有的國家線上強(qiáng)，有的國家線下強(qiáng)。另外一點(diǎn)不同，運(yùn)營成本和渠道成本相對是高的。小米商業(yè)模式核心是效率，怎么樣提高產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中的效率，這樣才能把感動(dòng)人心和非常好的價(jià)格帶給消費(fèi)者。核心還是要有好的產(chǎn)品，然后怎么用創(chuàng)新提高效率。

第二個(gè)，關(guān)于美國和其它地區(qū)市場。美國是個(gè)非常有吸引力的市場，對所有廠家都一樣。但美國市場有它的獨(dú)特性。我們先不說貿(mào)易戰(zhàn)這些，首先它是一個(gè)運(yùn)營商主導(dǎo)的市場，你首先得服務(wù)好運(yùn)營商，才能服務(wù)于消費(fèi)者。美國80-85%的智能手機(jī)是通過運(yùn)營商來推銷到消費(fèi)者手中的，所以我們還在準(zhǔn)備之中。小米還是一個(gè)非常年輕的公司，資源永遠(yuǎn)是個(gè)問題，80多個(gè)國家已經(jīng)是資源非常不夠了，所以我們還在準(zhǔn)備之中。

IoT核心還是要找到爆品，找到真正滿足消費(fèi)者需求，賣非常大量的產(chǎn)品，才能把優(yōu)勢做起來。比如我們幾款產(chǎn)品，全球非常成功。一個(gè)就是電動(dòng)滑板車，你看不論在巴塞羅那，倫敦、巴黎，所有的城市都有滑板車?？赡軞W洲用戶喜歡戶外和時(shí)尚，所以這是一個(gè)很好的產(chǎn)品。還有手環(huán)也是，在全球的銷量非常高，意味著健康時(shí)尚的爆品。

今天我們又推了燈泡，這個(gè)燈重要是因?yàn)樗紫仁荌oT產(chǎn)品，它可以聯(lián)網(wǎng)，可以帶來很多有意思的服務(wù)，另外呢，它也是個(gè)節(jié)能產(chǎn)品，歐洲人民對環(huán)保的意識是非常強(qiáng)的，低碳和環(huán)保生活是融入到消費(fèi)理念里的，所以我們會推出這樣的產(chǎn)品，非常的的節(jié)能產(chǎn)品，又是IoT產(chǎn)品，又能讓更多人使用，這樣對整個(gè)環(huán)境的改善都有好處。

總結(jié)起來，就是找到適合地區(qū)的爆品，生態(tài)鏈產(chǎn)品就能做好。

問：第一個(gè)問題，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為對5G需求不大，未來兩三年里會是4G為主，請問您怎么看，4G和5G怎么融合，以及在落地場景上，咱們會不會主攻物聯(lián)網(wǎng)。第二個(gè)，今天看到發(fā)布會上5G通話是通過Orange運(yùn)營商，因?yàn)閲鴥?nèi)運(yùn)營商推動(dòng)5G有難度，所以會不會國外的用戶優(yōu)先體驗(yàn)到5G的功能呢？

王翔：第一個(gè)5G是關(guān)乎所有產(chǎn)業(yè)鏈的共同推動(dòng)。我們相信5G這個(gè)技術(shù)能帶來非常多的不一樣。我舉一個(gè)例子，5G是人類歷史上第一次，用一個(gè)技術(shù)體制聯(lián)通所有通訊。提供語音、高速數(shù)據(jù)、低速數(shù)據(jù)、還有物聯(lián)網(wǎng)的各種東西。需要時(shí)間讓業(yè)界來研究什么樣的服務(wù)是消費(fèi)者真正要的，平臺已經(jīng)在了，可能需要大家一起來發(fā)展。第二個(gè)是成本，成本也是需要大家一起來努力。我們已經(jīng)邁出了第一步，我們基本上是4G同樣的價(jià)錢，甚至是比很多4G的旗艦機(jī)還要便宜的價(jià)錢，來提供5G的服務(wù)。我們就以實(shí)際行動(dòng)來推動(dòng)技術(shù)向前前進(jìn)。

第二個(gè)問題，4G和5G肯定很長時(shí)間是共存的，這是肯定的。而且你提到我們用了Orange的網(wǎng)絡(luò)來打視頻電話，我們就是要證明這是真正的商業(yè)化產(chǎn)品，而且我們跟運(yùn)營商有很好的合作。但同樣，我們跟國內(nèi)運(yùn)營商也有非常緊密的合作，三大運(yùn)營商都在積極部署5G的網(wǎng)絡(luò)，每家運(yùn)營商都在做，全力推動(dòng)5G的發(fā)展。

問：此次小米9的價(jià)格有所提升，雷總也說這可能是小米最后一次價(jià)格在2999元以內(nèi)，小米在海外是否也會逐步提升價(jià)格，去主打中高端產(chǎn)品？

王翔：這問題要分兩部分。第一個(gè)部分是成本，今年的技術(shù)和三五年前有很大的不同。舉個(gè)例子，5年前手機(jī)的相機(jī)可能是非常簡單的低像素的相機(jī)，但今天在米9上的，已經(jīng)用了三攝，成本是非常高的。處理器的能力也是，高通855的成本也提升了。還有制造成本和材料成本也上升了，很難人為地把它做成某一個(gè)價(jià)格。盡管你希望做到，但實(shí)際上是做不到的。作為一個(gè)企業(yè)來講，通過推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的方式來提升效率，來降低成本，這才是王道，人工的來降肯定是不行的。所以整個(gè)原材料成本的上升。

第一個(gè)部分涉及到品牌戰(zhàn)略。目前我們有兩個(gè)系列紅米Redmi和小米。拆分出來也是為了更專注。因?yàn)槲覀円?guī)模也足夠大了，產(chǎn)品也足夠復(fù)雜。讓紅米專注于極致性價(jià)比，把性能做到最好，把價(jià)格做到最低，用最有效的方式來做產(chǎn)品。小米會更專注創(chuàng)新、發(fā)展，通過嘗試新的材料，新的更酷的設(shè)計(jì)，這些會有成本增加。

在海外市場，可能會做一些組合，需要點(diǎn)時(shí)間。那么海外市場以歐洲為例，你發(fā)現(xiàn)我們在歐洲買的售價(jià)，如果你轉(zhuǎn)換成人民幣會高很多。為什么？因?yàn)閳?zhí)行成本不一樣。我們執(zhí)行一個(gè)策略就是“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”，在海外中國是完全一樣的。

我舉個(gè)例子，歐洲有百分之二十幾增值稅，這個(gè)還OK，但歐洲還有另外一個(gè)稅，通俗叫存儲器稅，但實(shí)際上它保護(hù)的是內(nèi)容。比如說在法國，64G或者128G，可能一個(gè)手機(jī)要上8到10個(gè)歐元的稅。還有很多其它的成本，比如渠道的成本，像我們的國美這樣的渠道商，它的成本還是相當(dāng)高的。所以大家仔細(xì)了解歐洲的成本結(jié)構(gòu)，你會發(fā)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)換是非常困難的，轉(zhuǎn)換不過來。

問：剛才你有提到小米和Redmi的分工，但其實(shí)我們在印度還有印尼還有一個(gè)叫POCO的品牌，那么這三個(gè)品牌會用怎樣的集團(tuán)作戰(zhàn)的方式去占領(lǐng)更多的市場？這是第一個(gè)問題。

第二個(gè)問題，近兩年中國品牌在海外取得了不錯(cuò)的成績，您認(rèn)為國內(nèi)市場和海外市場最大的差異在哪里，以及小米未來在兩個(gè)不同的市場會不會推出針對性的產(chǎn)品。比如今天我們可以看小米9和國內(nèi)硬件配置是不一樣的。

王翔：先回答第二個(gè)問題，第二個(gè)問題我覺得我們肯定要推出不同的產(chǎn)品。實(shí)際上我們已經(jīng)在推出了，可能外面意識還沒意識到。舉個(gè)例子，歐洲市場和拉美市場，尤其拉美市場更獨(dú)特，它頻率都不一樣，需求也不一樣。我們肯定會逐漸推出，越來越多的帶地方差異化的產(chǎn)品。這是下一步，我們肯定會這么做。

剛才說到第一個(gè)問題，關(guān)于品牌組合。我們主要的品牌，還是兩個(gè)主要的系列，小米系列和Redmi系列。POCO是一個(gè)非常成功的嘗試，當(dāng)時(shí)我們是專注極致性價(jià)比，專注速度，尤其在歐洲市場非常成功，我們還會繼續(xù)這樣的嘗試，但主要品牌系列還是Redmi和小米。

不同市場差異還是挺大的。中國市場和印度市場如果做的更精細(xì)，你會發(fā)現(xiàn)中國市場和印度市場都不一樣。早期看的時(shí)候，可能大家都認(rèn)為，你為什么進(jìn)印度市場？是因?yàn)橹袊陀《仁袌鲇泻芏嗍且粯拥牡胤?。?zhǔn)確的說是有很多的共同點(diǎn)，但是當(dāng)你做大了以后，你要關(guān)注這些差異點(diǎn)，你才能做得更好。

歐洲市場也一樣，每個(gè)國家和地區(qū)都不一樣，所以作為一個(gè)全球化的企業(yè)，你要花更多的精力來關(guān)注各個(gè)不同地區(qū)和國家的發(fā)展。中國是主場，一定把中國做好。當(dāng)你規(guī)模在海外足夠大時(shí)，你要考慮不同國家和地區(qū)的需求。

問：中國品牌在進(jìn)軍國際化的時(shí)候，就是知識產(chǎn)權(quán)的問題，特別是手機(jī)品牌更為嚴(yán)重吧。小米是如何解決這一問題的？

王翔：這是商業(yè)模式的一部分。因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域是技術(shù)發(fā)展最活躍的。一個(gè)智能手機(jī)里面可能有上萬項(xiàng)專利技術(shù)。今天這個(gè)世界上，沒有一個(gè)企業(yè)，沒有一個(gè)人，甚至幾個(gè)企業(yè)都沒有可能，獨(dú)立完成手機(jī)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。不靠別人是不行的。

那么關(guān)鍵的問題是什么？是一個(gè)平衡。知識產(chǎn)權(quán)極為重要，沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)就沒有創(chuàng)新，小米是非常尊重知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，我也管知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和所有知識產(chǎn)權(quán)談判。

我們現(xiàn)在已經(jīng)幾萬件專利，我們每年申幾千件專利。我們在歐美日韓都有專利。同時(shí)我們和諾基亞、高通、微軟，還有非常多技術(shù)公司，簽訂了技術(shù)交叉協(xié)議。還在不斷簽各種各樣的協(xié)議，為技術(shù)付合理的費(fèi)用。核心在于，這個(gè)費(fèi)用要合理，要長期可持續(xù)的商業(yè)模式。如果你收費(fèi)不合理，可能別人交了一次，第二天你就找不著了。不合理的收費(fèi)會扼殺產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。小米在這一側(cè)呢，干得還不錯(cuò)，但還有是有挑戰(zhàn)。

有非常多的NPD，有些公司就是花一筆錢，買一批專利，在暗處狙擊。這在業(yè)界是個(gè)常態(tài)，不但騷擾我們，也騷擾所有人。怎么處理這個(gè)問題是另一個(gè)話題。你可能看到中國企業(yè)，包括小米，有很多訴訟，我覺得這很正常，大家不用緊張。我們會合理地處理，永遠(yuǎn)不會讓專利問題成為發(fā)展的障礙。

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