5G+折疊屏雙推動,手機回收行業(yè)將進入沖刺期

文/崔恒宇

編輯/葉麗麗

手機市場越熱鬧,手機回收行業(yè)就越有前景。

2018年,愛回收完成1.5億美元戰(zhàn)略融資;回收寶完成C輪戰(zhàn)略融資,投資方為阿里巴巴。手機回收行業(yè)的融資還在持續(xù),隨著5G、折疊屏的到來,這個行業(yè)或將迎來新的風口。

2月25日,在巴塞羅那開幕的MWC2019世界移動通訊大會上,華為、小米、一加的5G手機紛紛亮相。華為透露,華為首款5G手機將在今年6月推出。這意味著,5G手機與消費者的距離越來越近。

圖片來源于網(wǎng)絡

據(jù)IDC預測,2019年5G手機出貨量約670萬部,僅占市場份額的0.5%。預計到2023年,5G手機的市場占有率會達到26%,出貨量超過4億部。

5G之外,折疊屏手機也備受關注,前有三星發(fā)布Galaxy Fold折疊屏手機,后有華為發(fā)布的Mate X。兩者對壘之外,LG、TCL、OPPO、努比亞等品牌,也發(fā)布出關于折疊屏手機的消息。

未來幾年,手機產業(yè)鏈玩家將重新洗牌,而這也是手機回收企業(yè)搶奪新機會的幾年。

在新舊手機的交替,具體將給手機回收行業(yè)帶來什么樣的機遇和挑戰(zhàn)?隨著新風口的到來,手機回收市場會出現(xiàn)怎樣的格局?

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在鋅財經(jīng)的科技主題月第二場線上分享活動中,鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛邀請了估嗎回收商務總監(jiān)潛丹兵對上述問題作出解答。

估嗎回收成立于2015年,是杭州意象科技全力打造的3C產品回收、置換、租賃及交易平臺,其母公司為數(shù)字產品營銷行業(yè)的龍頭企業(yè)浙江向上軟件有限公司。目前,估嗎回收與三大通信運營商,阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),vivo、OPPO等手機品牌商建立起深度合作關系,日均二手手機回收量近萬臺。

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手機回收行業(yè)是一個“慢熱”的行業(yè)嗎?這個行業(yè)的難點和痛點在哪里?

潛丹兵

是的,之所以出現(xiàn)這樣的情況,目前3C回收市場的開發(fā)占比很低,中國手機用戶的回收意識遠沒有開啟,讓用戶改變消費習慣,放棄與黃牛交易或者出于環(huán)保理念主動回收,不是易事。

第二,消費者對手機隱私安全有顧慮,之前也出現(xiàn)過消費者把手機賣給小攤販,手機內部資料信息被盜取的情況。所以絕大多數(shù)消費者會選擇將淘汰下來的手機給小孩老人用,或直接閑置在家,直到這部手機開不了機,等到哪天實在礙眼了將之損毀后丟棄至垃圾桶。

行業(yè)難點在于:流量的轉化,每天線上估價的人非常多,但是真正下單轉化的在10%左右。

而行業(yè)痛點是與線下黃牛的PK,黃牛基本是個體戶,特征是短、輕、快。

  • 短是結算給C端的舊機款時間短,當面收機當面給錢。
  • 輕是模式輕,基本一個人解決售前售后所有問題。
  • 快是出貨變現(xiàn)快,收到之后可以快速處理給后端。

回收行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化比例低,絕大多數(shù)二手手機消費是在線下產生的。二手手機回收要真正做大,需要不斷拓展線下市場,但這個過程很緩慢,需要建立起可信的線上線下融合的回收場景,提升用戶回收體驗。

正規(guī)平臺因為是專業(yè)化標準化運作,模式相對黃牛就會重很多,比如:在估嗎的線上回收過程中,芝麻信用的用戶可享受線上下單優(yōu)先拿到回收款的服務。非芝麻信用用戶,就需要先寄貨后打款,周期在2-3個工作日。而且每個手機和質檢環(huán)節(jié)都是正規(guī)化可視化操作,有專業(yè)的人員及硬件設施來配合,比如手機收到貨從拆包到質檢全程錄像。所以整體運營成本就會上升,因此目前從整體大環(huán)境來說,和線下黃牛的市場爭奪是最大的痛點。

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目前的手機回收行業(yè),大致呈現(xiàn)一個怎樣的格局?這樣的行業(yè)格局維持了多久?新的公司還能沖進來嗎? 5G的到來,是否會帶來新的洗牌?

潛丹兵

在手機回收行業(yè),前三甲已經(jīng)隱隱冒頭。但是還有很多選手陸續(xù)進入賽道,這樣的行業(yè)格局可能還會持續(xù)3-5年。5G的到來,具體要看是否會對手機終端造成大的革新。如4G引領互聯(lián)網(wǎng)時代新生活,如若5G的到來能促進終端有大的革新,或者革新之后的功能是迎合C端一些重要需求而改變的,那么會是一個爆發(fā)期,行業(yè)會再次洗牌。提前準備并布局的回收平臺會加速沖刺,因此距離會再次拉開。

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手機回收行業(yè)的整個產業(yè)鏈條是怎樣的?上下游呈現(xiàn)出一種什么樣的生態(tài)?

潛丹兵

說白了就是回收再利用的過程,回收回來的手機進行分類,分類之后進行歸類處理,比如針對9成新以上的手機,回收后會進行簡單的清理,以二手良品出售。

針對一些成色比較差的,我們會出貨給國內有環(huán)保拆解資質的工廠進行拆解和提煉。還有一部分成色相對不錯且在國際上有一定影響力的品牌,我們出貨給后端合作商之后銷往海外亞非拉等欠發(fā)達國家。

上游正規(guī)回收平臺進行,手機回收報價標準化,質檢可視化、流程化等級分類。然后再出給對應的下游。下游省去了前端流量獲取、轉化、回收及分類檢貨等步驟。

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鋅財經(jīng)

“5G+折疊屏”的來臨,對于手機回收行業(yè)來說,是多大的一個市場量級?主要的賽點是什么?

潛丹兵

我覺得應該把5G和折疊屏分開看待,目前折疊屏的出現(xiàn),只是硬件上有了一定的改變,在軟件端,其實沒有什么大的變化,并且目前來看折疊屏的壽命、電池壽命、攜帶性等都有待市場驗證。

5G目前并未正式商用,所以這個市場量級很難預估。如果5G終端在軟件和硬件上有重大技術創(chuàng)新,比如硬件層面像之前的指紋識別,人臉識別等。軟件層面能更迎合C端用戶日常生活,并出現(xiàn)更多與之配套的服務,類似辦公軟件在折疊屏手機上的適配等,那么這個市場將會有一次非常大的換機潮流,就像當初2/3G換4G一樣。

市場量級,如果用國內出貨量來形容肯定是上億臺的量級,當然5G終端的價格也會大大影響市場終端出貨,對手機品牌廠商來說也是一次大考。

主要的賽點就是5G正式商用之后國內三大運營商層面的政策下沉。賽場也將在運營商各省份線下營業(yè)廳為主,到時候勢必會有一波4G換5G的補貼潮。

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隨著“5G+折疊屏”的推動,你認為快進鍵被按下了嗎?從回收產業(yè)鏈的角度來看,具體會如何呈現(xiàn)加速狀態(tài)?

潛丹兵

個人覺得并未被按下快進鍵,目前來看只是各大手機廠商的營銷策略,搶著打響第一槍。向外部展示肌肉的同時引發(fā)懸念及市場預熱。

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2G、3G轉到4G的時候,當時對于回收市場而言,是怎樣一種競爭狀態(tài)?如今即將來臨的4G轉5G,你認為對手機回收行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)是什么?

潛丹兵

當時對于估嗎來說非常幸運,因為2/3G換4G的時候,公司作為三大運營商長期合作重要合作伙伴之一,積累了豐富業(yè)內資源,我們感受到的是機遇多于挑戰(zhàn)。

4G轉5G將會面臨極大的挑戰(zhàn),機遇在于換機潮下,市場容量的再次擴大,挑戰(zhàn)在于各線下渠道及手機廠商之間的合作爭奪。

鋅財經(jīng)

手機回收之后,有一個環(huán)節(jié)是二手機的流通,隨著5G和折疊屏的到來,一定時間內,對于回收后流通市場的影響是什么?

潛丹兵

短時間內應該影響不大,市場的普及和驗證,需要至少2-3年,后市場的流通肯定會有影響,影響的大小取決于5G和折疊屏的到來之后市場的接受度和普及率。普及率越高后市場的需求量勢必會下滑,對應的出貨價和回收價都會下降。

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風口雖然來臨,但是難免處于經(jīng)濟周期的寒冬階段,手機回收平臺能夠做起來,決定性因素有哪些?

潛丹兵

目前國內市場本身閑置手機體量非常大,被正規(guī)平臺回收的不足5%,所以市場的不飽和給予了手機平臺充分的發(fā)展時間和空間。

未來國內消費者意識的陸續(xù)改善,2018年之前各大手機回收平臺除了搶占流量入口還有就是在教育市場,教育用戶,建立回收標準。消費者接受度的改善也給予了手機平臺更多的空間

另外就是線上線下大流量入口的陸續(xù)接入和傳播,還有后端鏈路的優(yōu)化。

鋅財經(jīng)

對于估嗎回收來說,在這個風口下,會做出怎樣的應對和布局?接下來的手機回收行業(yè)會出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢?

潛丹兵

估嗎會繼續(xù)優(yōu)化鏈路,降低運營成本。做好線下各渠道布局迎接5G的到來。對于各大回收平臺來說目前前端的回收價格,估價體系及回收方式基本同質化,后期主要拼的除了流量入口就是后端的整體運營能力及服務能力。

從消費者的角度來看他們在意的是平臺的信用背書、回收價格、隱私安全、打款速度等售后服務。

3C回收行業(yè)與別的行業(yè)不同,它需要對二手商品建立一套標準化運營體系,先期進入市場的、現(xiàn)已成為頭部企業(yè)的陣隊,已經(jīng)在流量整合和渠道占領上,搶占了優(yōu)勢。對于這樣重運營而又難以簡單復制的行業(yè),準入壁壘是比較重的,即使5G到來,洗牌的概率也很低。

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2019-03-19
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文/崔恒宇編輯/葉麗麗手機市場越熱鬧,手機回收行業(yè)就越有前景。2018年,愛回收完成1.5億美元戰(zhàn)略融資;回收寶完成C輪戰(zhàn)略融資,投資方為阿里巴巴。

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