移動(dòng)新聞人口紅利下降,搜狐資訊如何抓住下沉人群?

文/史藝敏

移動(dòng)新聞閱讀行業(yè)的人口紅利不斷消逝,如何留存用戶成為各家紛爭的主戰(zhàn)場。

搜狐移動(dòng)端雙平臺(tái)——搜狐新聞和搜狐資訊各自發(fā)力,在提供品質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,從技術(shù)、產(chǎn)品和用戶交互方式維度謀求創(chuàng)新,提升用戶閱讀體驗(yàn)。

去年,搜狐旗下定位下沉市場用戶、打造休閑娛樂接地氣的新聞?wù){(diào)性的新聞資訊產(chǎn)品——搜狐資訊客戶端改版上線。昨日,鋅財(cái)經(jīng)與搜狐資訊客戶端負(fù)責(zé)人于靚環(huán)就搜狐資訊平臺(tái)的發(fā)展布局展開對(duì)話。

據(jù)悉,搜狐資訊平臺(tái)背靠搜狐內(nèi)容資源,對(duì)搜狐新聞內(nèi)容進(jìn)行二次加工,做精細(xì)化運(yùn)營。目前用戶人群主要集中在華北、東北、華南和西南,與搜狐新聞客戶端用戶實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

在于靚環(huán)看來,下沉市場用戶對(duì)于內(nèi)容調(diào)性甚至客戶端界面的追求不同,例如一二線城市對(duì)國家大事關(guān)注度更高;而三四線城市更關(guān)注所在城市發(fā)展、與生活息息相關(guān)的民生新聞,搜狐資訊平臺(tái)的推出更能觸達(dá)這類用戶的個(gè)性化需求。

鋅財(cái)經(jīng)作為一家關(guān)注商業(yè)財(cái)經(jīng)的新媒體平臺(tái),見證了移動(dòng)新聞閱讀行業(yè)人口紅利的不斷消逝。大環(huán)境下搜狐資訊平臺(tái)如何在競爭中突圍,提升用戶留存度、資訊客戶端用戶的真實(shí)注冊(cè)率和互動(dòng)粘性無疑成為聚焦點(diǎn)。

于靚環(huán)告訴鋅財(cái)經(jīng),搜狐資訊平臺(tái)采用了積分成長體系和有償激勵(lì)玩法?;谡鎸?shí)的登錄用戶,每次閱讀即可積攢狐幣(10000狐幣=1元人民幣)、累計(jì)提現(xiàn),用戶拉新也將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

在激勵(lì)措施下,搜狐資訊客戶端更容易激發(fā)目標(biāo)區(qū)域受眾的積極性,有助于把每天的移動(dòng)閱讀變成一種生活方式。于靚環(huán)向鋅財(cái)經(jīng)透露:目前搜狐資訊平臺(tái)上85%的用戶參與到每周活動(dòng)中,60%的用戶完成每天所有的活動(dòng)。

于靚環(huán)還表示,由于搜狐資訊客戶端用戶相對(duì)于一二線城市的人們空余時(shí)間更多,可支配收入以及生活質(zhì)量都高于一二線城市的用戶,使得這批用戶的電商消費(fèi)能力強(qiáng),且對(duì)金融理財(cái)有較強(qiáng)需求。

于靚環(huán)認(rèn)為,用戶活躍度高為廣告主提供了四度真實(shí)的互動(dòng)營銷機(jī)會(huì):基于真實(shí)的登錄用戶,每次閱讀即可積攢真實(shí)財(cái)富,具有極強(qiáng)的線上活動(dòng)用戶參與度,真實(shí)用戶交互又會(huì)帶來優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化。簡單來說,就是真實(shí)的人、真實(shí)的錢、真實(shí)的互動(dòng)和真實(shí)的效果。

基于用戶屬性及四度真實(shí)營銷核心,搜狐資訊客戶端推出了各類互動(dòng),包括對(duì)當(dāng)下時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行“押注”的熱點(diǎn)PK互動(dòng)活動(dòng)、結(jié)合每日紅包及用戶社交關(guān)系的核心裂變玩法等,提升營銷體驗(yàn)。

最后,于靚環(huán)告訴鋅財(cái)經(jīng),搜狐資訊平臺(tái)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營,未來對(duì)于五環(huán)外人群將會(huì)做更多精細(xì)化內(nèi)容服務(wù)。

鋅財(cái)經(jīng):三四線城市人群的內(nèi)容需求和一二線城市人群的內(nèi)容需求有哪些差異?

于靚環(huán):我們總結(jié)是休閑娛樂接地氣。三四線城市人群更關(guān)心所在城市的影響自己的民生新聞,一線城市人群對(duì)國家大事更關(guān)注,

鋅財(cái)經(jīng):針對(duì)三四線及以下城市獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營的搜狐資訊,能挖掘出多少不同的用戶?

于靚環(huán):具體數(shù)據(jù)并沒有統(tǒng)計(jì)。感觸比較深的一點(diǎn)是:兩年多前去唐山萬達(dá)廣場和沃爾瑪超市門口調(diào)研幾千人常用的新聞?lì)惍a(chǎn)品,能說出來的不到100人,類推整個(gè)中國市場空間一定是非常大的。而對(duì)于搜狐這樣的新聞媒體公司也需要挖掘及服務(wù)更多受眾。

鋅財(cái)經(jīng):搜狐資訊與搜狐新聞的內(nèi)容重合度是怎樣的?千人千面不能夠滿足用戶的個(gè)性化新聞需求嗎?

于靚環(huán):搜狐資訊與搜狐新聞的內(nèi)容池是相同的,搜狐資訊不參與內(nèi)容生產(chǎn),而是二次加工內(nèi)容。我們認(rèn)為一線城市和三四線城市的不同用戶首先是想看的內(nèi)容不一樣,其次對(duì)于用戶界面端的喜好需求也不同,搜狐希望單獨(dú)做一個(gè)產(chǎn)品,能夠更契合細(xì)分人群的需求。

鋅財(cái)經(jīng):我們認(rèn)為如今的五環(huán)外一說相對(duì)泛概念,搜狐資訊是否將更細(xì)分這部分人群?

于靚環(huán):搜狐資訊平臺(tái)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營,目前未嘗試,但未來會(huì)往這個(gè)方向走。

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2019-03-24
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