智慧家庭的“野望”：一個(gè)全新時(shí)代加速到來(lái)

原標(biāo)題：智慧家庭的“野望”：一個(gè)全新時(shí)代加速到來(lái)

或許，每個(gè)人對(duì)智慧家庭應(yīng)用場(chǎng)景的理解都不一樣。

最近幾年，雖然各大家電企業(yè)紛紛開啟一輪“狂轟亂炸”式的宣傳，但在筆者看來(lái)，此前落地的一些產(chǎn)品及解決方案，還不能完全與智慧家庭相契合、匹配。不過(guò)這一現(xiàn)狀，似乎在今年的AWE展會(huì)上得到了改變。

今年，各大家電巨頭不僅展示更多好用、好玩的智能家庭產(chǎn)品及解決方案，同時(shí)還展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力、技術(shù)底蘊(yùn)。比如：“電視淘寶”打造智能控制+家庭娛樂(lè)+生活服務(wù)三位一體的智能化解決方案；云米科技帶來(lái)全屋互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品矩陣，展示智慧家庭解決方案……

智慧家庭帶來(lái)全新智能體驗(yàn)

智慧家庭，被認(rèn)為是下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。家電企業(yè)正在加速布局智慧家庭，一系列主打“智慧”、“智能”的家電產(chǎn)品層出不窮。但智慧家庭的構(gòu)建，絕非易事。

如果局限于為單一家電產(chǎn)品進(jìn)行智慧賦能，往往會(huì)出現(xiàn)缺乏全場(chǎng)景落地、操作繁瑣、體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。因此，如何將智慧因素真正融入到智慧家庭生態(tài)中，直接決定著消費(fèi)者的體驗(yàn)。

一來(lái)，智慧家庭并不簡(jiǎn)單，需要將消費(fèi)者的多角度體驗(yàn)整合在一起，進(jìn)而構(gòu)成真正的智慧家居場(chǎng)景。消費(fèi)者的體驗(yàn)是多方面的，既關(guān)乎到智慧家庭的品牌、空間、產(chǎn)品，又與服務(wù)、交互等直接掛鉤。只有通過(guò)智慧家庭滿足消費(fèi)者的視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)等多感官體驗(yàn)，才能讓其真正享受人與科技交互、共生帶來(lái)的全新感受。

這就要求家電企業(yè)需要通過(guò)自身強(qiáng)大的品牌影響力和上下游整合能力，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，共同打造智慧家庭全生態(tài)。最終，讓真正的智慧場(chǎng)景全面落地。在AWE展會(huì)上亮相的多款空調(diào)產(chǎn)品，通過(guò)智能物聯(lián)和智能送風(fēng)等契合消費(fèi)升級(jí)理念，解決傳統(tǒng)空調(diào)風(fēng)感不佳等弊病。

二來(lái)，真正的智慧家庭要帶來(lái)全新智能體驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須讓智慧家庭具備真正的智慧元素。而要讓智慧元素?zé)o處不在，就必須讓智慧家庭成為一個(gè)完整的生態(tài)體系。

在我們的想象中，智慧家庭可實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)器均可互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、語(yǔ)音交互。比如空調(diào)可自動(dòng)判斷環(huán)境狀態(tài)，調(diào)節(jié)至合適的溫度濕度。冰箱可推薦健康食譜，并與烤箱和吸油煙機(jī)、消毒柜聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙、煙灶聯(lián)動(dòng)等。海爾在“全球品牌峰會(huì)”上，向消費(fèi)者展示了這樣的產(chǎn)品方案。通過(guò)自主研發(fā)的U+智慧生活平臺(tái)，海爾實(shí)現(xiàn)三大突破：所有網(wǎng)器均可互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、語(yǔ)音交互。

這樣的多元聯(lián)動(dòng)方式，讓智能體驗(yàn)無(wú)處不在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們希望以“極簡(jiǎn)方式”無(wú)縫進(jìn)入到智慧家庭中。筆者認(rèn)為，有越來(lái)越多的家電企業(yè)正在通過(guò)自己的努力，呈現(xiàn)智慧家庭的“智慧魔力”，讓生活變得更加舒適。

智慧家庭邁向成套、定制階段

在中國(guó)古典文化中，取勝關(guān)鍵在于“天時(shí)地利人和”。對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，這一理念仍然有借鑒意義。其中，“天時(shí)”最為重要，它是指家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型要契合市場(chǎng)大環(huán)境轉(zhuǎn)變的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

目前，智慧家庭正處于落地的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。新中產(chǎn)人群體量的迅速爆發(fā)、智慧家庭本身在邁向全新階段等，創(chuàng)造出絕佳普及、落地的時(shí)機(jī)。如果把握住這一“天時(shí)”，對(duì)智慧家庭的發(fā)展至關(guān)重要。

其一，中國(guó)新中產(chǎn)人群的體量正在呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。胡潤(rùn)研究院去年11月下旬發(fā)布的《2018中國(guó)新中產(chǎn)圈層白皮書》顯示，截至2018年8月，中國(guó)大陸中產(chǎn)家庭數(shù)量已達(dá)3320萬(wàn)戶。此外，這份《白皮書》還顯示新中產(chǎn)家庭愿意在體驗(yàn)感知生活以及自我提升層面投入更多。新中產(chǎn)人群的消費(fèi)更加理性，相比價(jià)格，他們更在意消費(fèi)品所附加的內(nèi)在品質(zhì)及額外價(jià)值。

知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《2017新中產(chǎn)白皮書》中則表示，新中產(chǎn)人群作為中國(guó)的中堅(jiān)力量，正在呈現(xiàn)新審美、新消費(fèi)、新連接等特性。筆者也認(rèn)為，新中產(chǎn)人群更愿意為有質(zhì)量、有品位的生活方式買單，在家庭場(chǎng)景中對(duì)更智能化、更多元融合的產(chǎn)品展現(xiàn)出極大興趣。新中產(chǎn)人群體量的攀升、消費(fèi)理念的變化等，對(duì)于智慧家庭的普及、落地有著重要推動(dòng)作用。

其二，智慧家庭正邁向成套、定制新階段?；诩译娖髽I(yè)本身實(shí)力、底蘊(yùn)等方面的差異，它們?cè)谥腔奂彝ヮI(lǐng)域的進(jìn)展也各有不同。但可以肯定的是，相比很多家電企業(yè)還著眼于智能產(chǎn)品方面，那些率先邁入更高階段的家電企業(yè)正在引領(lǐng)著轉(zhuǎn)型、升級(jí)的方向。

在成套方面，很多家電企業(yè)主要布局單品或部分成套，但這顯然是不夠的。只有通過(guò)海量產(chǎn)品共同構(gòu)建一個(gè)“套系”，才能讓它們擺脫各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，并形成有溫度的智慧形態(tài)。目前，已經(jīng)有不少家庭企業(yè)開始發(fā)力成套智能家電產(chǎn)品的打造。創(chuàng)維在AWE展會(huì)，就帶來(lái)全品類智能家電嘗試打造“未來(lái)智家”。

在定制方面，諸多家電企業(yè)大多售賣“標(biāo)準(zhǔn)品”。但對(duì)于需求各異的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“標(biāo)準(zhǔn)品”顯然與個(gè)性化背道而馳。只有在產(chǎn)品、方案、生活方式等多個(gè)維度為不同消費(fèi)者量身定制，才能受到他們的青睞。

在AWE展會(huì)上，美的發(fā)布旗下首個(gè)互聯(lián)家電品牌“布谷BUGU”，邀請(qǐng)用戶深度參與從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到內(nèi)測(cè)、公測(cè)、上市路演的全流程，共同構(gòu)建多場(chǎng)景、多產(chǎn)品新組合。至于海爾，則是目前唯一實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、方案、生活方式皆可個(gè)性化定制的品牌。同時(shí)，新打造的海爾智慧家庭，可根據(jù)消費(fèi)者的生活習(xí)慣自定義智慧場(chǎng)景并持續(xù)升級(jí)。

筆者認(rèn)為，在家電企業(yè)的持續(xù)努力下，智慧家庭正在不斷蛻變。結(jié)合不斷爆發(fā)的新中產(chǎn)人群體量，屬于智慧家庭的時(shí)代即將開啟。

從割裂的家電產(chǎn)品，升級(jí)到互聯(lián)互通且全面智能化的智慧家庭，這是家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。而家電企業(yè)的全面發(fā)力，正在給智慧家庭的推進(jìn)帶來(lái)持續(xù)且強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。智慧家庭的發(fā)展，與我們每個(gè)人的生活都息息相關(guān)。積極擁抱智慧家庭，事實(shí)上就是在向我們的未來(lái)生活招手。

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