致敬阿里巴巴！

本文主講人：

陳瑋

北大匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授

北大匯豐商學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心主任

圖片來(lái)源" 網(wǎng)絡(luò)

2019年財(cái)富雜志全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)榜單發(fā)布了，阿里巴巴出現(xiàn)在50強(qiáng)榜單中！如果沒(méi)記錯(cuò)的話，這應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)第一次榮登全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)榜單！可喜可賀，向阿里巴巴致敬！恭喜中國(guó)企業(yè)！

我覺(jué)得對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)里程碑式的標(biāo)志性事件。它意味著中國(guó)企業(yè)中的杰出代表真正獲得了世界性的認(rèn)可。

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財(cái)富雜志全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)榜單，其實(shí)是一個(gè)全球聲譽(yù)榜。財(cái)富世界500強(qiáng)榜單是有明確標(biāo)準(zhǔn)的，營(yíng)業(yè)額是唯一指標(biāo)。而全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)榜單，是由全球幾千名企業(yè)高管、董事和分析師等對(duì)創(chuàng)新等幾個(gè)維度主觀打分投票選出的，基本上是一個(gè)專家群體或商業(yè)精英群體的主觀判斷。這些維度包括：創(chuàng)新、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、人才吸引、長(zhǎng)期投資價(jià)值、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用。

如果說(shuō)，世界五百?gòu)?qiáng)是一個(gè)單項(xiàng)冠軍的話，全球最受贊賞企業(yè)更像是一個(gè)全能冠軍。

很多年前，我服務(wù)過(guò)的合益咨詢Hay Group，是財(cái)富雜志這一榜單的長(zhǎng)期合作伙伴。我也曾主導(dǎo)過(guò)與財(cái)富中文版的合作，多年來(lái)在財(cái)富雜志中文版上發(fā)布“最受贊賞中國(guó)企業(yè)”的榜單。

十多年前我就問(wèn)過(guò)，什么時(shí)候中國(guó)企業(yè)能榮登財(cái)富雜志全球最受贊賞企業(yè)的50強(qiáng)榜單？沒(méi)想到2019年春天，阿里巴巴登上了這一榜單！真的令人興奮！

你可能要問(wèn)，聲譽(yù)榜單有什么用呢？

事實(shí)上，多年來(lái)，財(cái)富全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)的企業(yè)，比全球500強(qiáng)企業(yè)平均來(lái)看，長(zhǎng)期股東回報(bào)更好，更具有投資價(jià)值；產(chǎn)品受歡迎程度更高，品牌價(jià)值也更高。因此，可以這么說(shuō)，雖然是一個(gè)主觀判斷的聲譽(yù)榜，但卻也是一個(gè)含金量相當(dāng)高的榜單。

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從今年的全球最受贊賞企業(yè)榜單來(lái)看，前三名分別是蘋(píng)果、亞馬遜和巴菲特的投資公司伯克希爾哈撒韋公司。蘋(píng)果已經(jīng)雄踞這一榜單冠軍位置達(dá)十二年之久，這可不是蓋的！但財(cái)富雜志也問(wèn)，蘋(píng)果還能繼續(xù)在這一榜單上繼續(xù)皇冠寶座嗎？

幾個(gè)月前我們可能會(huì)想，亞馬遜極有可能超過(guò)蘋(píng)果榮登榜首，但最近其創(chuàng)始人貝索斯的離婚案及個(gè)人隱私被惡搞事件，以及由此導(dǎo)致的股價(jià)下跌，使這一可能至少在最近無(wú)法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)一把手的聲譽(yù)，直接影響了企業(yè)的聲譽(yù)?。?/p>

出現(xiàn)在財(cái)富全球最受贊賞企業(yè)50強(qiáng)榜單上的亞洲企業(yè)并不多，它們包括：

新加坡航空（第18名）

豐田汽車（第30名）

阿里巴巴集團(tuán)（第34名）

三星電子（第50名）

新加坡航空和豐田都是多年的全球最受贊賞企業(yè)了！新加坡航空真不簡(jiǎn)單，是整個(gè)新加坡的名片，豐田也非常牛，曾經(jīng)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題發(fā)生過(guò)的大規(guī)模召回事件，一度讓人覺(jué)得它們不行了。但是豐田這樣的企業(yè)，擁有非凡的韌勁，可以歷經(jīng)各種風(fēng)浪，卷土重來(lái)。

說(shuō)到卷土重來(lái)，我們要問(wèn)的是，GE還能重振輝煌嗎？GE當(dāng)然是財(cái)富全球最受贊賞企業(yè)榜單中永遠(yuǎn)的大哥級(jí)企業(yè)。但2019年，這一榜單與GE說(shuō)了再見(jiàn)，無(wú)可奈何花落去啊。在令人唏噓之余，更讓我們感到，沒(méi)有什么是永恒的。身居高位很難，但更難的是一直保持在高位。因此，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)得很好的中國(guó)企業(yè)，包括阿里巴巴，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己太牛了，連GE都有可能被踢出榜單，沒(méi)有什么事情是不可能發(fā)生的！

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說(shuō)到保持高位，特別是保持在全球最受贊賞企業(yè)榜單的高位，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的兩家企業(yè)，今年都表現(xiàn)不俗：Nike（耐克）在今年的榜單上比去年還上升三位達(dá)到第13名；可口可樂(lè)也上升了三位達(dá)到第15名。

賣糖水出身的百年老店可口可樂(lè)，為什么這么多年來(lái)，靠經(jīng)營(yíng)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，可以長(zhǎng)期贏得世界的尊重，為消費(fèi)者、股東和員工及其服務(wù)的社區(qū)帶來(lái)價(jià)值？

在全球最受贊賞企業(yè)的榜單上，雖然擁有像Facebook這樣才成立15年的新貴（它們今年從去年的第15名掉到今年的第44名），但也不乏像可口可樂(lè)這樣的百年老店。另一家在榜單上的老爺爺級(jí)企業(yè)是IBM，它們今年比去年掉了5位，明年還會(huì)在榜單上嗎？它們的轉(zhuǎn)型能夠成功嗎？

企業(yè)經(jīng)營(yíng)，好比是馬拉松！

比的不是階段性的成功，比的絕對(duì)是韌勁，是經(jīng)歷各種風(fēng)雨和沉浮而不倒的韌勁；

比的不只是大，而是長(zhǎng)期的強(qiáng)！

比的不是成為單項(xiàng)冠軍，而是成為長(zhǎng)期的全能冠軍！

那成為長(zhǎng)期的全能冠軍的訣竅是什么？那就見(jiàn)仁見(jiàn)智、眾說(shuō)紛紜了！但有一點(diǎn)似乎有共識(shí)，那就是持續(xù)的創(chuàng)新，持續(xù)地推出滿足客戶需要、甚至讓客戶感到驚喜的產(chǎn)品的能力！

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今年全球最受贊賞企業(yè)榜單中，在創(chuàng)新維度上排名前三的是奈飛（Netflix）、耐克、蘋(píng)果；在產(chǎn)品質(zhì)量維度上排名前三的奈飛、迪斯尼、蘋(píng)果。奈飛這家公司自然引起了我們的注意，再一看奈飛這家成立僅二十多年的公司，今年首次進(jìn)入了全球最受贊賞企業(yè)的前十名。奈飛何許人也，為什么這么牛？

奈飛（Netflix）是一家很牛X并神奇的公司！如果沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司，那聽(tīng)說(shuō)過(guò)奈飛所出品的美劇“紙牌屋”吧？紙牌屋就是奈飛的原創(chuàng)劇。

在過(guò)去的11年間，奈飛的股價(jià)年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)50%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)平均水平；同期它的市值暴漲了近百倍，超越了迪士尼這家老牌娛樂(lè)公司。2007年初，奈飛的市值才17.7億美元，當(dāng)時(shí)迪士尼的市值高達(dá)708.9億美元；到2018年6月底，奈飛的市值達(dá)到1701億美元，逆襲超越了迪士尼的1562億美元。從市值僅為迪士尼的四十分之一，到市值超過(guò)迪士尼，奈飛只用了11年半的時(shí)間；而且，2018年奈飛的原創(chuàng)內(nèi)容，以112項(xiàng)艾美獎(jiǎng)提名榮登榜首，超過(guò)了以原創(chuàng)內(nèi)容著稱的HBO。同時(shí)，奈飛還被投資者列入Facebook、Apple、Amazon、Google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之列，甚至還創(chuàng)造了FAANG這個(gè)詞，把奈飛與在上述這些公司列為同類。Facebook、Apple、Amazon、Google的故事大家已經(jīng)耳熟能詳，但奈飛為什么會(huì)這么成功似乎還不太為人所知。因此這家公司未來(lái)值得我們關(guān)注和研究。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)，起起伏伏，你方唱罷我登場(chǎng)，歷經(jīng)風(fēng)雨和滄桑。但陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，柳暗花明又一春。得勝的企業(yè)莫驕傲，暫時(shí)落后的也莫?dú)怵H。不管它牛市熊市經(jīng)濟(jì)周期，不管它宏觀政策有利有弊，只有關(guān)注客戶、持續(xù)創(chuàng)新、提升管理、產(chǎn)品領(lǐng)先、人才制勝、慎用資源，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的王道，才能獲得長(zhǎng)期的股東高額回報(bào)。這不就是財(cái)富全球最受贊賞企業(yè)榜單評(píng)選的意義嗎？

再次致敬阿里巴巴集團(tuán)！

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