996的問題這些天已經(jīng)討論太多太多了。維度各式各樣,每一個維度都各有道理。
你問說996違不違法,的確違法。你說年輕人為了成長需要996,我也的確認可。但是我覺得站在任何一端絕對支持996或者絕對反對996都毫無意義。
稍微讀過一些政治哲學(xué)的話,就會發(fā)現(xiàn),996本質(zhì)上是個自由問題。
如果非要我針對這個問題表態(tài),我會說我支持996,但誓死捍衛(wèi)反對996的權(quán)利。
但反對996背后還涉及到了一個問題:摸魚時間。
如果你真的仔細去問每一個八小時工作制的白領(lǐng),他們每天到底有多少時間放在工作上,很可能的情況是:不到8小時。
996與其說是工作時間,倒不如說是“公司baseing時間”。
一
兩種自由
我先簡單談?wù)勛约簩?96這個問題的主要觀點吧。
英國政治哲學(xué)家以賽亞·伯林在《自由論》之中提到過積極自由和消極自由這兩種自由的概念。
在他看來,所謂的積極自由指的是想要自己治理自己,或參與控制自己生活過程的欲望;
消極自由指的是希求一個能夠自由行動的范圍的欲望。
說的明白一些,積極自由就是,要自我控制、遏制欲望、消除放縱,在一個高度自控的狀態(tài)中實現(xiàn)真正的自由;
消極自由就是,愛干啥干啥,隨心所欲,在一個非常寬松的環(huán)境中實現(xiàn)當(dāng)下的自由。
以賽亞·伯林其實當(dāng)時提出“兩種自由概念”的時候正值冷戰(zhàn)美蘇爭霸的初期。他把鐵幕東邊的那個國家劃到了積極自由這一邊,而把鐵幕西邊的國家劃分到了消極自由的一邊。
他并沒有說積極自由一定不好,也沒說消極自由就一定好。只是說積極自由看似美好,但它有著非常誘人的危險性,容易淪為控制和洗腦的工具,把所有可能性都趕到一條絕對的路徑之上。
看完以賽亞·柏林的話再來看待企業(yè)家們討論996這個話題,情況就非常清晰了。
996本質(zhì)上就是積極自由。
996需要年輕人有非常強的延遲滿足意識,有強大的自控力,在別人去逛街、喝喜茶的時候,愿意在公司開會、加班。
說這是積極自由是因為,這可能會在未來帶來更充分的自由。年輕人或許可以通過996成為總監(jiān),甚至財富自由。996之下帶來的能力增長,可以為年輕人打開更多職業(yè)發(fā)展、個人成長的通道。顯而易見,這會帶來更多生命自由。
反對996,本質(zhì)上就是消極自由。
想要為所欲為真的很簡單,只需要拒絕一切加班、拒絕一切升職,自然可以逃避996。
說這是消極自由是因為,拒絕加班大概率職業(yè)發(fā)展高度有限。未來選擇空間也有限,當(dāng)下看似自由,未來實則處處受限,實際并不自由。
拿積極自由和消極自由的理論框架來思考996,事情就變得很簡單了。
年輕人在一個高速成長的公司996高強度工作,他能夠在短時間內(nèi)獲得相對較高的收入,也能夠高速成長一年加班出三年的工作經(jīng)驗。在未來的職業(yè)發(fā)展路徑中,一定是會更有競爭力的。
打個不恰當(dāng)?shù)谋确?,馬云要你996,其實就像是你媽說要你多做作業(yè)好好考重點。多做作業(yè)肯定沒有錯,分數(shù)一定比不做作業(yè)高。你當(dāng)然也可以說,老子不想上重點,隨便學(xué)學(xué)就好,但顯而易見,這種學(xué)生肯定不如那些挑燈夜戰(zhàn)的人。
常常聽到有人說,要我996,先得給夠錢。但我一直認為,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)給年輕人開出的高工資,本質(zhì)上就是一種讓你接受996這種“不可言諱的默契”。
況且,所有高幅度增長的薪水,都是下一個老板給你的。
人的價值永遠會在市場上被人清楚標(biāo)定?,F(xiàn)在的延遲滿足,是為了今后的下蹲跳躍。這也是我過去六七年媒體從業(yè)過程的親身經(jīng)歷。
但回過頭來說,正如以賽亞·柏林“兩種自由概念”所說的,積極自由很多時候就是洗腦和控制的工具,每一個老板都會通過996來畫大餅。你很難說馬云和劉強東嘴里的996沒有控制員工的私心。
在接受996背后那張大餅時,保持警惕、冷靜和清晰是有必要的。接受996,也得接受得明明白白不是?
你應(yīng)該好好思考,自己的職業(yè)發(fā)展到底是什么,一家公司到底能給自己帶來哪些價值,能從里面學(xué)到什么東西。
OK,996對不對的話題我們就此打住。接下來討論摸魚的話題。
二
摸魚時間
反對996的時候,很多人有必要反思一下自己到底有沒有在八小時工作制的框架下真正干滿八小時。
要知道八小時工作制誕生于工業(yè)時代,當(dāng)時工人的八小時和今天白領(lǐng)的八小時完全是兩碼事。
生產(chǎn)線上的工人正如卓別林在電影《摩登時代》中表演的一樣,每一個動作都如機器人一般機械,八小時內(nèi)不允許說話、不允許喝水甚至不允許上廁所。
當(dāng)時美國管理學(xué)家泰勒認為:
沒有一個工人不把大量的時間耗費在研究怎么磨洋工上面,他們想法子在老板面前蒙混過關(guān),裝作認真工作。
為此,他號召建立了專門的勞工辦公室(labor office),這個辦公室相當(dāng)于監(jiān)工,每一個勞工的工作都被提前安排好了。
為了達到監(jiān)工效果,他雇用了專人用秒表給每個工人的每項操作計時。泰勒對每項工作進行了分解,然后給分解后的每個模塊設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)速度。
用泰勒的話來說:
辦事員們手持車間的詳盡示意圖或地圖,帶領(lǐng)工人們從一個地方移到另一個地方,工人們就好像國際象棋的棋子那樣在棋盤上移來移去。
工人當(dāng)然受不了,各種腰肌勞損身心受傷。德國當(dāng)年之所以爆發(fā)一戰(zhàn),一部分原因就在于這種管理模式導(dǎo)致工作效率過高,社會失業(yè)嚴重。
加上各種社會民主黨人的運動,八小時工作制才真正被各國所接受。一戰(zhàn)后,八小時工作制也因此逐漸成為西歐工人們的標(biāo)配。
八小時工作制本質(zhì)上是一種社會進步帶來的福利。讓工人們每天僅僅只是遭受八個小時機器人般的煎熬,其他時候可以真正享有自己的時間。
反過來看,今天白領(lǐng)的八小時和當(dāng)時工人的“全量”八小時相比,摸魚空間太大了。
2015年1月,美國媒體《In These Times》刊載過一篇名為《Slacking Workers of the World Unite》(全世界摸魚員工聯(lián)合起來)的文章。
這篇文章中提到了這樣一個事實:在全世界范圍內(nèi),員工平均每天的摸魚時間有1到3個小時,70%的色情網(wǎng)頁瀏覽和60%網(wǎng)上購物發(fā)生在工作時間。
美國調(diào)研公司GETVOIP在2015年發(fā)布過一組數(shù)據(jù)報告。
這份報告調(diào)查了美國2063名年齡在25至64歲之間的成年人,并詢問他們工作時在非工作活動上花費了多少小時。
數(shù)據(jù)非常驚人,只有19.6%的人說他們沒有浪費時間。17.9%的人浪費30分鐘,19.3%的人浪費1小時,8.6%的人浪費1個半小時,11.6%的人浪費2小時,4.6%的人浪費2個半小時,18.5%的人浪費3個或更多小時。
總的來說,這意味著80.4%的人在工作中浪費時間。
這份報告提到美國工人的平均年收入為47230美元,即每小時22.71美元。
從這個角度來看,如果做一個保守的估計,假設(shè)這些人中的大多數(shù)每天浪費3個小時,并且獲得平均工資,那么雇主在浪費時間上每周花費340.65美元,或者說每年花費17713.80美元。
瑞典隆德大學(xué)(Lund University)的工商管理學(xué)者羅蘭·保爾森(Roland Paulsen)也做了一個有關(guān)Empty Labor(空手勞動)的調(diào)查。
他在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),最成功的懶惰者的工作“不透明性”很高,其他人很難摸索他們實際做什么,或者需要多長時間。
你去看中國程序員,情況其實也差不多。有個名叫V2EX的社區(qū),里面曾經(jīng)問到這樣一個問題:上班 996,摸魚幾小時?
下面程序員們的回答很有意思。
事實上也的確如此,我現(xiàn)在撰寫的這篇稿件為例,我可能一天就能寫完它。
但如果我在一家機構(gòu)媒體,我可能會告訴我的老板,我在外網(wǎng)查了各種各樣的資料,花了兩天才寫完它。我可能在另外一天刷刷微博、看看視頻,做自己喜歡做的各種事情。
這樣我可以給老板一個假象——為了寫這篇稿件我非常認真。
保爾森因此提到,超級懶惰者利用了現(xiàn)代經(jīng)濟的一個特點,它不尋常地有利于空置勞動力。
人們經(jīng)常告訴我們,人們比以往任何時候都工作得更久、更努力,平均來說,這很可能是真的。但在許多工作中,工作已與有形生產(chǎn)脫鉤,使生產(chǎn)率難以衡量。
其實不僅僅是寫作這種很難量化的工作——現(xiàn)代經(jīng)濟普遍進入了這種狀態(tài)。
有一個曾經(jīng)在BAT工作的公關(guān)策劃,他曾經(jīng)告訴我這樣一件事情。他的工作量是每天必須出一篇新聞稿,對他來說實在是小case。
他每天上午9點半到公司,開完晨會之后就打開電腦假裝工作,磨洋工到11點半之后去吃飯。中午午休1小時,下午2點打開電腦繼續(xù)裝做很忙,到了4點花1小時寫完稿件。5點就和同事瞎聊天,6點半準(zhǔn)時下班。
對他來說,每天的有效工作時間可能不到2小時,但他在公司足足呆了9小時。
是的,以廣告公關(guān)行業(yè)為例,這就是一個強創(chuàng)意導(dǎo)向、強溝通導(dǎo)向的行業(yè),工作內(nèi)容、工作效果很多時候和時間付出多少并沒有天然的聯(lián)系。
八小時工作制根本就無法像傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)線一樣保證這些行業(yè)“出活兒”。彈性工作制成了最常見的做法。
但公司為了加強管理,同樣有996的強烈欲望,希望借此約束員工。
這種約束說有意義么?其實沒意義。但不得不說,今天的白領(lǐng)太容易摸魚了,八小時工作制對他們來說真的很難照搬套用。
套用泰勒的話,沒有一個白領(lǐng)不把大量的時間耗費在研究怎么磨洋工上面,他們想法子在老板面前蒙混過關(guān),裝作認真工作。
反對996的時候,不如想一想,自己在上班的八小時內(nèi),有多少時間是拿來刷朋友圈的,有多少時間是用來刷淘寶的,有多少時間是用來聊天的,有多少時間是用來發(fā)呆的。八小時到底有幾個小時是真正用于專心工作?
三
囚徒困境
資本家沒那么傻,他們執(zhí)行996,其實就是在用隱形制度找補摸魚時間。
但這種做法可能同樣還是會面臨反抗。果殼網(wǎng)在4月16日發(fā)布了一篇名為《想要996的老板們,等待你們的恐怕是全司集體摸魚》的文章。
這篇文章總結(jié)了摸魚的若干原因。
這篇文章中還提到了這樣一個觀點:
可笑的KPI考評,優(yōu)柔寡斷的決策,短視逐利的資本,惡意的營銷鼓吹,固化的組織結(jié)構(gòu)等等。這些缺陷本身作為因,才呈現(xiàn)出摸魚的果。打壓摸魚,就像靠止疼片止疼,卻絕不能治愈病灶一樣。而企圖用長期加班和裁員彌補,無異于飲鳩止渴。想要996的老板們,等待的恐怕是全司集體摸魚。
事實上,前文中那個瑞典隆德大學(xué)的保爾森也提出了一個重要問題:
如果一個普通職場人花了四分之一的時間在八小時的工作上懶散,那就是巨大的效率低下。為什么雇主不做更多的工作來對抗它?
他的結(jié)論是,松懈的定義是隱蔽的,但管理層也必須有點同謀,對違規(guī)行為視而不見。
一方面是996的威逼,另一方面是表面接受996,實際摸魚越來越嚴重,公司效率越來越低,管理者和白領(lǐng)面臨雙輸局面。
你最終會發(fā)現(xiàn),管理者和白領(lǐng)之間正在陷入一場囚徒困境的拉鋸戰(zhàn)。
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作者 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度
作者系獨立撰稿人,微信號852405518
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