文/莉莉安

編輯/九月

大多數(shù)人走進(jìn)室內(nèi)、抬頭就會(huì)看到的吊頂，看似是個(gè)小而美的行業(yè)，背后卻是價(jià)值數(shù)千億的市場(chǎng)。

隨著近幾年全屋定制趨勢(shì)，集成吊頂成為行業(yè)里發(fā)展最快的子品類之一，根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，過去幾年行業(yè)復(fù)合增速一度超過20%。

隨著越來越多玩家涌入集成吊頂行業(yè)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分化，行業(yè)進(jìn)入洗牌期。業(yè)內(nèi)企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)。

法獅龍，就是這么一家正在經(jīng)歷智能化轉(zhuǎn)型的集成吊頂頭部企業(yè)。據(jù)法獅龍方面介紹，目前法獅龍擁有幾百款的吊頂模塊和上百款配套電器，高中低端的布局完整，并在全國(guó)布有上千家的品牌專賣店，已經(jīng)擁有大規(guī)模生產(chǎn)線和建筑面積達(dá)5.7萬平方的智能化吊頂生產(chǎn)基地。

2016年，智能家居風(fēng)口初現(xiàn)時(shí)，法獅龍便開始進(jìn)行智能化調(diào)研和布局。目前，法獅龍已經(jīng)與第三方IoT（物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)涂鴉智能展開合作，迅速推進(jìn)產(chǎn)品智能化。并在涂鴉智能的提議下，專門設(shè)置了CAIO（首席智能官）負(fù)責(zé)推進(jìn)智能化工作。

一個(gè)集成吊頂企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

集成吊頂行業(yè)，2004年左右在國(guó)內(nèi)興起，2005年法獅龍創(chuàng)立。

2009年集成吊頂行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，由于進(jìn)入門檻低，在短時(shí)間內(nèi)便涌入上千家競(jìng)爭(zhēng)者，小微企業(yè)多如牛毛。為了差異化競(jìng)爭(zhēng)，沈正華協(xié)同法獅龍研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲(yún)推出更符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品，這是法獅龍第一次進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。法獅龍從櫥柜吊頂產(chǎn)品入手，嘗試了第一次非標(biāo)產(chǎn)品，將產(chǎn)品模塊尺寸從300×300發(fā)展為318×318。

為此法獅龍冒著風(fēng)險(xiǎn)，更新生產(chǎn)線和設(shè)備，導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高20%。

法獅龍的生產(chǎn)車間

但現(xiàn)在看來，“318這個(gè)尺寸的產(chǎn)品，成為了法獅龍的標(biāo)志性產(chǎn)品?！辈塘桦?yún)說。往后幾年，法獅龍為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，又分別在2012年、2015年、2016年開拓了陽臺(tái)吊頂、客廳吊頂、集成墻面。

但法獅龍董事長(zhǎng)沈正華仍時(shí)刻充滿危機(jī)感：“隨著行業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、準(zhǔn)入門檻低等問題日益凸顯，我們企業(yè)所在的嘉興地區(qū)，完成工商注冊(cè)的吊頂企業(yè)就有1500家。而另一方面，現(xiàn)在普通用戶對(duì)智能化的需求也不斷提升。面臨這種雙面夾擊，我們一度非常困惑，不知道應(yīng)該怎么往下走?！?/p>

法獅龍創(chuàng)始人沈正華

2016：智能化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵之年

沈正華下定決心再來一次大轉(zhuǎn)型是在2016年。

這一年，智能家居的風(fēng)口已至，家居、家電乃至所有硬件的智能化趨勢(shì)正在加速，這個(gè)領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多高調(diào)的入局者。華為早在2015年發(fā)布了HiLink智能家居平臺(tái)，將戰(zhàn)略目光放在了平臺(tái)和手機(jī)的入口布局，扮演連接和控制中心的角色。海爾集團(tuán)CEO張瑞敏也在2015年接受采訪時(shí)透露，海爾已經(jīng)暫時(shí)凍結(jié)了大規(guī)模海外收購計(jì)劃，專注智能家電領(lǐng)域的創(chuàng)新和研發(fā)行業(yè)里普遍認(rèn)為，智能家居市場(chǎng)在兩年間可能就會(huì)爆發(fā)。

集成吊頂行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者不再是傳統(tǒng)吊頂和家電轉(zhuǎn)型企業(yè)，更多的是科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，攜帶著雄厚的資金、流量和用戶涌入。而另一方面，隨著AI和IoT技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)智能化的需求也不斷提升。

除了內(nèi)憂，法獅龍也面臨著外患。自2018年國(guó)家調(diào)控住房政策，新房和二手房交付量呈下跌態(tài)勢(shì)，以往“促銷破增量”的銷售模式也難以為繼。這都給行業(yè)帶來了沖擊。

智能化，成了法獅龍關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型方向。

法獅龍不愿意等待，對(duì)智能家居行業(yè)前后進(jìn)行了兩次深度調(diào)研。那段時(shí)間蔡凌雲(yún)幾乎參加了每場(chǎng)與智能家居相關(guān)的展會(huì)，前后拜訪了50家以上的廠家。

法獅龍的需求非常明確，他們希望找到能為法獅龍產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化的企業(yè)，或是愿意提供自家的智能產(chǎn)品、貼上法獅龍的品牌進(jìn)行售賣。但結(jié)果讓人失望，蔡凌雲(yún)始終沒有遇到適合合作的。

他回憶道，一方面“那時(shí)候挺神秘的，很多廠家都不愿意說太多的，好像占了先機(jī)、怕說破?！?/p>

隨著調(diào)研，原先對(duì)智能家居一知半解的蔡凌雲(yún)對(duì)智能家居的認(rèn)知清晰起來，“智能家居，它不是一個(gè)企業(yè)或行業(yè)，他是一個(gè)生態(tài)圈。用我們建材的話，它不是一家店，它是一家紅星美凱龍，是整個(gè)商場(chǎng)。這個(gè)事情不是一家人可以干成的?！?/p>

業(yè)內(nèi)的人各個(gè)忙著筑起壁壘，不愿對(duì)外分享，另一方面，卻有更多同業(yè)在這場(chǎng)淘汰賽中敗下陣來，這時(shí)候，法獅龍遇到了全球化AIoT平臺(tái)涂鴉智能。

傳統(tǒng)企業(yè)擁抱智能化，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變思維

在智能家居行業(yè)，玩家除了傳統(tǒng)企業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，還有一部分例如涂鴉智能等第三方AIoT平臺(tái)。

當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)需要智能化的時(shí)候，涂鴉智能這樣的企業(yè)，會(huì)遞上自己的工具。它們能為傳統(tǒng)企業(yè)提供智能化服務(wù)，提供開發(fā)系統(tǒng)服務(wù)和產(chǎn)品智能化解決方案。

但最初與涂鴉智能的會(huì)面，法獅龍并沒有抱什么期待，那時(shí)他們對(duì)于進(jìn)入行業(yè)的自信心已經(jīng)大打折扣。

沒想到的是，雙方會(huì)面后越聊越深，涂鴉智能董事長(zhǎng)兼總裁陳燎罕聊到了很多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。蔡凌雲(yún)在陳燎罕的口中聽到了法獅龍想要的產(chǎn)品解決方案，并對(duì)涂鴉稚智能的“開放”印象深刻，“能夠開放自己的平臺(tái)和產(chǎn)品，我認(rèn)為是最大的一個(gè)服務(wù)。”

法獅龍廠區(qū)

智能晾衣架，是法獅龍交出的第一件轉(zhuǎn)型作品。

蔡凌雲(yún)說：“目前市場(chǎng)上雖然也有售賣智能晾衣架的企業(yè)，但在集成吊頂行業(yè)，法獅龍是首家嘗試智能晾衣架產(chǎn)品的企業(yè)。目前，其已成為法獅龍銷售的熱門產(chǎn)品。

傳統(tǒng)企業(yè)入局智能家居，是有難點(diǎn)的。例如傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品與智能化產(chǎn)品，無論是產(chǎn)品開發(fā)邏輯還是周期都不一樣，還要從操作模式等更多維度去考慮問題。

蔡凌雲(yún)舉了一個(gè)例子，原本在開發(fā)一款浴霸時(shí)，他必須去考慮浴霸的使用場(chǎng)景和體驗(yàn)，但加入智能概念后，還需要添加一個(gè)時(shí)間軸，當(dāng)一個(gè)人想到洗澡這件事時(shí)，就需要去操作浴霸，這時(shí)候浴霸可以先做一個(gè)預(yù)熱功能。這種場(chǎng)景思維模式，和以前截然不同。

從吊頂集成行業(yè)跨足智能家居領(lǐng)域，并不容易，但涂鴉智能“客戶第一”的精神讓蔡凌雲(yún)印象深刻，不管法獅龍?zhí)岢龆嗌賳栴}，涂鴉智能的團(tuán)隊(duì)都能跑去法獅龍的辦公室陪著加班到凌晨。目前，法獅龍與涂鴉智能合作了4個(gè)月左右，先引進(jìn)后開發(fā)，共計(jì)合作了50多款產(chǎn)品。進(jìn)入2019年，雙方在研發(fā)智能浴霸和智能晾衣架產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在4月底開始售賣。

智能化轉(zhuǎn)型，其實(shí)是一場(chǎng)組織大改造

但沈正華萬萬沒想到的是，涂鴉智能提供的不僅是智能化的解決方案，還是一場(chǎng)組織基因大改造。

法獅龍配合智能化轉(zhuǎn)型的調(diào)整動(dòng)作，不僅在原有的組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，專門成立了對(duì)接與執(zhí)行的部門。甚至專門設(shè)置了CAIO（首席智能官）負(fù)責(zé)推進(jìn)智能化工作。

CAIO不僅關(guān)注技術(shù)和產(chǎn)品的智能升級(jí)，更多是需要商業(yè)眼光，進(jìn)行戰(zhàn)略層面上的布局。“通過賦予有中國(guó)特點(diǎn)及內(nèi)涵，產(chǎn)生適應(yīng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的‘首席智能官’，由他來帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)在AI+IoT相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行探索，并最終幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)在智能化相關(guān)業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！边@是涂鴉智能創(chuàng)始人王學(xué)集對(duì)這一新興職位的理解。

蔡凌雲(yún)是法獅龍的第一位CAIO，當(dāng)他第一次聽到CAIO時(shí)是很陌生的。即使在正式設(shè)立崗位之前，他一直在做與之類似的工作。

蔡凌雲(yún)認(rèn)為CAIO是必要的，“如果企業(yè)將智能化放到戰(zhàn)略層面，需要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，那么必須有一個(gè)足夠?qū)I(yè)的人?！?/p>

李開復(fù)也曾于一次演講中提到CAIO。他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛來臨時(shí)，每個(gè)公司都有CTO作為企業(yè)內(nèi)最高的技術(shù)負(fù)責(zé)人指引方向。如今，AI這項(xiàng)和互聯(lián)網(wǎng)一樣偉大的技術(shù)來臨，聘請(qǐng)一位CAIO將是一個(gè)具有轉(zhuǎn)折意義的事。

北美很多企業(yè)，已經(jīng)設(shè)置了CAIO崗位并且在實(shí)際使用。在中國(guó)，愛馳汽車在去年6月著重了AI布局，并設(shè)立CAIO一職。

“企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型比想象中更困難，把東西連上網(wǎng)或數(shù)據(jù)上云，這些是技術(shù)層面的。另一方面，也要從企業(yè)內(nèi)部做起，灌輸智能化的思維?！辈塘桦?yún)說。

在智能化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)內(nèi)部也需要一場(chǎng)由上而下的內(nèi)部洗禮。管理者需要突破就舊有的經(jīng)營(yíng)模式，每一位員工也需要不斷思考AI對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的幫助，這背后仍需要CAIO這樣的專業(yè)人才進(jìn)行有效的智能化戰(zhàn)略定位，確保企業(yè)跟上最前沿的變化，制定符合時(shí)代發(fā)展浪潮的產(chǎn)品執(zhí)行計(jì)劃。

集成吊頂行業(yè)看似傳統(tǒng)，但在導(dǎo)入智能化思維后，開啟了全新賽道，跨入了規(guī)模萬億的智能家居市場(chǎng)。

行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，提高功能模塊，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一智能化水平，如聲控、紅外控溫、背景音樂智能系統(tǒng)等，都將成為行業(yè)的挑戰(zhàn)。

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