文/莉莉安

編輯/九月

大多數(shù)人走進室內(nèi)、抬頭就會看到的吊頂，看似是個小而美的行業(yè)，背后卻是價值數(shù)千億的市場。

隨著近幾年全屋定制趨勢，集成吊頂成為行業(yè)里發(fā)展最快的子品類之一，根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，過去幾年行業(yè)復合增速一度超過20%。

隨著越來越多玩家涌入集成吊頂行業(yè)，企業(yè)競爭力分化，行業(yè)進入洗牌期。業(yè)內(nèi)企業(yè)都在面臨著轉型升級。

法獅龍，就是這么一家正在經(jīng)歷智能化轉型的集成吊頂頭部企業(yè)。據(jù)法獅龍方面介紹，目前法獅龍擁有幾百款的吊頂模塊和上百款配套電器，高中低端的布局完整，并在全國布有上千家的品牌專賣店，已經(jīng)擁有大規(guī)模生產(chǎn)線和建筑面積達5.7萬平方的智能化吊頂生產(chǎn)基地。

2016年，智能家居風口初現(xiàn)時，法獅龍便開始進行智能化調(diào)研和布局。目前，法獅龍已經(jīng)與第三方IoT（物聯(lián)網(wǎng)）平臺涂鴉智能展開合作，迅速推進產(chǎn)品智能化。并在涂鴉智能的提議下，專門設置了CAIO（首席智能官）負責推進智能化工作。

一個集成吊頂企業(yè)的轉型升級

集成吊頂行業(yè)，2004年左右在國內(nèi)興起，2005年法獅龍創(chuàng)立。

2009年集成吊頂行業(yè)進入快速發(fā)展期，由于進入門檻低，在短時間內(nèi)便涌入上千家競爭者，小微企業(yè)多如牛毛。為了差異化競爭，沈正華協(xié)同法獅龍研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲(yún)推出更符合消費者個性化需求的產(chǎn)品，這是法獅龍第一次進行轉型升級。法獅龍從櫥柜吊頂產(chǎn)品入手，嘗試了第一次非標產(chǎn)品，將產(chǎn)品模塊尺寸從300×300發(fā)展為318×318。

為此法獅龍冒著風險，更新生產(chǎn)線和設備，導致生產(chǎn)成本提高20%。

法獅龍的生產(chǎn)車間

但現(xiàn)在看來，“318這個尺寸的產(chǎn)品，成為了法獅龍的標志性產(chǎn)品?！辈塘桦?yún)說。往后幾年，法獅龍為了擴大市場份額，又分別在2012年、2015年、2016年開拓了陽臺吊頂、客廳吊頂、集成墻面。

但法獅龍董事長沈正華仍時刻充滿危機感：“隨著行業(yè)的快速發(fā)展，產(chǎn)品同質化嚴重、準入門檻低等問題日益凸顯，我們企業(yè)所在的嘉興地區(qū)，完成工商注冊的吊頂企業(yè)就有1500家。而另一方面，現(xiàn)在普通用戶對智能化的需求也不斷提升。面臨這種雙面夾擊，我們一度非常困惑，不知道應該怎么往下走?！?/p>

法獅龍創(chuàng)始人沈正華

2016：智能化轉型關鍵之年

沈正華下定決心再來一次大轉型是在2016年。

這一年，智能家居的風口已至，家居、家電乃至所有硬件的智能化趨勢正在加速，這個領域也出現(xiàn)了許多高調(diào)的入局者。華為早在2015年發(fā)布了HiLink智能家居平臺，將戰(zhàn)略目光放在了平臺和手機的入口布局，扮演連接和控制中心的角色。海爾集團CEO張瑞敏也在2015年接受采訪時透露，海爾已經(jīng)暫時凍結了大規(guī)模海外收購計劃，專注智能家電領域的創(chuàng)新和研發(fā)行業(yè)里普遍認為，智能家居市場在兩年間可能就會爆發(fā)。

集成吊頂行業(yè)的競爭者不再是傳統(tǒng)吊頂和家電轉型企業(yè)，更多的是科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，攜帶著雄厚的資金、流量和用戶涌入。而另一方面，隨著AI和IoT技術的發(fā)展，消費者對智能化的需求也不斷提升。

除了內(nèi)憂，法獅龍也面臨著外患。自2018年國家調(diào)控住房政策，新房和二手房交付量呈下跌態(tài)勢，以往“促銷破增量”的銷售模式也難以為繼。這都給行業(yè)帶來了沖擊。

智能化，成了法獅龍關鍵的轉型方向。

法獅龍不愿意等待，對智能家居行業(yè)前后進行了兩次深度調(diào)研。那段時間蔡凌雲(yún)幾乎參加了每場與智能家居相關的展會，前后拜訪了50家以上的廠家。

法獅龍的需求非常明確，他們希望找到能為法獅龍產(chǎn)品實現(xiàn)智能化的企業(yè)，或是愿意提供自家的智能產(chǎn)品、貼上法獅龍的品牌進行售賣。但結果讓人失望，蔡凌雲(yún)始終沒有遇到適合合作的。

他回憶道，一方面“那時候挺神秘的，很多廠家都不愿意說太多的，好像占了先機、怕說破?！?/p>

隨著調(diào)研，原先對智能家居一知半解的蔡凌雲(yún)對智能家居的認知清晰起來，“智能家居，它不是一個企業(yè)或行業(yè)，他是一個生態(tài)圈。用我們建材的話，它不是一家店，它是一家紅星美凱龍，是整個商場。這個事情不是一家人可以干成的?！?/p>

業(yè)內(nèi)的人各個忙著筑起壁壘，不愿對外分享，另一方面，卻有更多同業(yè)在這場淘汰賽中敗下陣來，這時候，法獅龍遇到了全球化AIoT平臺涂鴉智能。

傳統(tǒng)企業(yè)擁抱智能化，關鍵在轉變思維

在智能家居行業(yè)，玩家除了傳統(tǒng)企業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，還有一部分例如涂鴉智能等第三方AIoT平臺。

當傳統(tǒng)企業(yè)需要智能化的時候，涂鴉智能這樣的企業(yè)，會遞上自己的工具。它們能為傳統(tǒng)企業(yè)提供智能化服務，提供開發(fā)系統(tǒng)服務和產(chǎn)品智能化解決方案。

但最初與涂鴉智能的會面，法獅龍并沒有抱什么期待，那時他們對于進入行業(yè)的自信心已經(jīng)大打折扣。

沒想到的是，雙方會面后越聊越深，涂鴉智能董事長兼總裁陳燎罕聊到了很多產(chǎn)品的細節(jié)。蔡凌雲(yún)在陳燎罕的口中聽到了法獅龍想要的產(chǎn)品解決方案，并對涂鴉稚智能的“開放”印象深刻，“能夠開放自己的平臺和產(chǎn)品，我認為是最大的一個服務。”

法獅龍廠區(qū)

智能晾衣架，是法獅龍交出的第一件轉型作品。

蔡凌雲(yún)說：“目前市場上雖然也有售賣智能晾衣架的企業(yè)，但在集成吊頂行業(yè)，法獅龍是首家嘗試智能晾衣架產(chǎn)品的企業(yè)。目前，其已成為法獅龍銷售的熱門產(chǎn)品。

傳統(tǒng)企業(yè)入局智能家居，是有難點的。例如傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品與智能化產(chǎn)品，無論是產(chǎn)品開發(fā)邏輯還是周期都不一樣，還要從操作模式等更多維度去考慮問題。

蔡凌雲(yún)舉了一個例子，原本在開發(fā)一款浴霸時，他必須去考慮浴霸的使用場景和體驗，但加入智能概念后，還需要添加一個時間軸，當一個人想到洗澡這件事時，就需要去操作浴霸，這時候浴霸可以先做一個預熱功能。這種場景思維模式，和以前截然不同。

從吊頂集成行業(yè)跨足智能家居領域，并不容易，但涂鴉智能“客戶第一”的精神讓蔡凌雲(yún)印象深刻，不管法獅龍?zhí)岢龆嗌賳栴}，涂鴉智能的團隊都能跑去法獅龍的辦公室陪著加班到凌晨。目前，法獅龍與涂鴉智能合作了4個月左右，先引進后開發(fā)，共計合作了50多款產(chǎn)品。進入2019年，雙方在研發(fā)智能浴霸和智能晾衣架產(chǎn)品，預計在4月底開始售賣。

智能化轉型，其實是一場組織大改造

但沈正華萬萬沒想到的是，涂鴉智能提供的不僅是智能化的解決方案，還是一場組織基因大改造。

法獅龍配合智能化轉型的調(diào)整動作，不僅在原有的組織架構的基礎上，專門成立了對接與執(zhí)行的部門。甚至專門設置了CAIO（首席智能官）負責推進智能化工作。

CAIO不僅關注技術和產(chǎn)品的智能升級，更多是需要商業(yè)眼光，進行戰(zhàn)略層面上的布局。“通過賦予有中國特點及內(nèi)涵，產(chǎn)生適應我國產(chǎn)業(yè)特點的‘首席智能官’，由他來帶領整個企業(yè)在AI+IoT相關領域進行探索，并最終幫助企業(yè)順利實現(xiàn)在智能化相關業(yè)務上的轉型升級?！边@是涂鴉智能創(chuàng)始人王學集對這一新興職位的理解。

蔡凌雲(yún)是法獅龍的第一位CAIO，當他第一次聽到CAIO時是很陌生的。即使在正式設立崗位之前，他一直在做與之類似的工作。

蔡凌雲(yún)認為CAIO是必要的，“如果企業(yè)將智能化放到戰(zhàn)略層面，需要走得長遠，那么必須有一個足夠專業(yè)的人。”

李開復也曾于一次演講中提到CAIO。他認為，在互聯(lián)網(wǎng)時代剛來臨時，每個公司都有CTO作為企業(yè)內(nèi)最高的技術負責人指引方向。如今，AI這項和互聯(lián)網(wǎng)一樣偉大的技術來臨，聘請一位CAIO將是一個具有轉折意義的事。

北美很多企業(yè)，已經(jīng)設置了CAIO崗位并且在實際使用。在中國，愛馳汽車在去年6月著重了AI布局，并設立CAIO一職。

“企業(yè)智能化轉型比想象中更困難，把東西連上網(wǎng)或數(shù)據(jù)上云，這些是技術層面的。另一方面，也要從企業(yè)內(nèi)部做起，灌輸智能化的思維?！辈塘桦?yún)說。

在智能化轉型過程中，企業(yè)內(nèi)部也需要一場由上而下的內(nèi)部洗禮。管理者需要突破就舊有的經(jīng)營模式，每一位員工也需要不斷思考AI對實際業(yè)務的幫助，這背后仍需要CAIO這樣的專業(yè)人才進行有效的智能化戰(zhàn)略定位，確保企業(yè)跟上最前沿的變化，制定符合時代發(fā)展浪潮的產(chǎn)品執(zhí)行計劃。

集成吊頂行業(yè)看似傳統(tǒng)，但在導入智能化思維后，開啟了全新賽道，跨入了規(guī)模萬億的智能家居市場。

行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，提高功能模塊，實現(xiàn)統(tǒng)一智能化水平，如聲控、紅外控溫、背景音樂智能系統(tǒng)等，都將成為行業(yè)的挑戰(zhàn)。

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