2019谷歌I/O：“AI魔法師”并不好做

原標(biāo)題：2019谷歌I/O：“AI魔法師”并不好做

5月8日凌晨1點(diǎn)，2019谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)如期而至。

發(fā)布會(huì)的詳細(xì)情況和新品清單，想必大家已經(jīng)在其他地方了解的差不多了，這里我們不過(guò)多贅述，簡(jiǎn)單交流一下“觀后感”：

首先，與剛剛結(jié)束、專(zhuān)注于B端服務(wù)的微軟build大會(huì)相比，谷歌I/O大會(huì)則顯得平易近人很多。各種充滿了人文關(guān)懷的軟件服務(wù)噴涌而出：

Live Relay用語(yǔ)音識(shí)別和TTS，幫語(yǔ)言障礙者接電話；Google Go讓不懂外語(yǔ)不識(shí)字的人能夠說(shuō)走就走；LiveCaption可以給任何視頻加字幕，網(wǎng)上沖浪更愉悅；而B(niǎo)ERT+TensorFlow雙劍合璧，更是在癌癥篩查、預(yù)測(cè)洪水等社會(huì)公共領(lǐng)域不斷創(chuàng)造價(jià)值。一句話，讓更強(qiáng)大的AI站在世界中心呼喚愛(ài)。

硬件方面大家都懂的，一直不是I/O大會(huì)的強(qiáng)項(xiàng)。所以谷歌也就直接擺出了打醬油的態(tài)度，兩款“親民價(jià)”P(pán)ixel 3a 和 Pixel 3a XL直接沒(méi)打算公布具體參數(shù)，可以說(shuō)是很懂事了。畢竟399美元（約2700元）的起售價(jià)，親的大概不是我這個(gè)民，并不想知道。另一款家庭智能語(yǔ)音交互硬件 Nest Hub Max，也只是一堆“微創(chuàng)新”的小修小補(bǔ)。

總體來(lái)說(shuō)，這屆I/O大會(huì)并沒(méi)有“一眼驚艷”，軟硬件都有種似曾相識(shí)的味道。但仔細(xì)品味一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品都在試圖詮釋著大會(huì)的主題——Keep making magic。

沒(méi)錯(cuò)，不是2016年信誓旦旦的all in AI，也不再是2017年的華麗炫技，甚至都不再?gòu)?qiáng)調(diào)AI，而是通過(guò)技術(shù)細(xì)節(jié)的想象力，讓人們因google更愉悅。

這是一個(gè)關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變，證明谷歌AI已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室中畢業(yè)，在“AI魔法師”的職業(yè)角色上游刃有余。

新瓶裝舊酒：更接地氣的谷歌I/O

不到一天時(shí)間，粉黑雙方已經(jīng)就本屆Google I/O 大會(huì)撕了個(gè)來(lái)回。批評(píng)者認(rèn)為大會(huì)不夠“酷”、不夠“黑科技”，不再有去年那樣性感的功能；而支持者則紛紛為谷歌的人文情懷打call，殘障人群、社會(huì)公益，通通照顧到了，堪稱(chēng)科技界的“道德楷?！?。

不得不說(shuō)，兩邊都掌握著真理的“顆?！薄ＳX(jué)得I/O大會(huì)無(wú)聊，很大一部分原因在于，幾乎所有內(nèi)容都依托于老產(chǎn)品。

兩個(gè)硬件自不必提，一個(gè)是廉價(jià)版的Pixel 2，一個(gè)是攝像頭版的Google Nest Hub，早就是去年就出現(xiàn)過(guò)的老面孔了。

而一些軟服務(wù)，也只是對(duì)技術(shù)的小修小補(bǔ)。比如Live Caption的視頻實(shí)時(shí)字幕，Google Lens的點(diǎn)餐朗讀功能，無(wú)需喚醒詞就可多輪對(duì)話的Google Assistant ，加強(qiáng)了隱私保護(hù)、黑暗模式的 Android Q等等，固然有其精妙之處，但經(jīng)受了去年“打電話叫外賣(mài)”之類(lèi)AI功能洗禮的用戶，刺激閾值已經(jīng)明顯提高了，不會(huì)再輕易尖叫。

業(yè)務(wù)能力褒貶不一，但谷歌的德育成績(jī)可是全班最高分哦。

無(wú)論是幫助聾啞人、漸凍人、中風(fēng)患者進(jìn)行溝通的個(gè)性化語(yǔ)音助手， 還是幫助數(shù)千名患者進(jìn)行糖尿病并發(fā)癥篩查的AI模型，谷歌展現(xiàn)了AI應(yīng)用中的眾多普惠場(chǎng)景。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，以前的Google I/O 的確要炫酷很多，但有趣而無(wú)用的東西更多。比起不斷推出新輪子，到讓各種各樣的輪子在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)揮更大的潛力，顯然后者才是開(kāi)發(fā)者和大眾所需要與期待的。

從“神童”到“魔法師”，谷歌AI的成長(zhǎng)困境

2017年的谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，谷歌剛剛將人工智能作為最高戰(zhàn)略。次年則拿出了全面升級(jí)的技術(shù)矩陣，各種“像人”甚至能夠代替人的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，那時(shí)的谷歌就像是一個(gè)充滿了奇思妙想的“神童”。然而時(shí)隔一年， 谷歌就如同霍格沃茲里的魔法師一樣，隱藏起了自己的“超能力”，I/O大會(huì)更像是一個(gè)逗麻瓜們（不懂魔法的人）開(kāi)心的showtime。

AI能力強(qiáng)也需要“曲線救國(guó)”嗎？從谷歌的選擇來(lái)看，答案是肯定的。

實(shí)際上，谷歌I/O大會(huì)過(guò)去發(fā)布的產(chǎn)品并不缺乏創(chuàng)新，意圖也都是好的，但問(wèn)題是，這些凝聚著大量時(shí)間金錢(qián)的產(chǎn)品，似乎與真實(shí)的生活方式存在很大的脫節(jié)。

比如根據(jù)郵件地址在郵件正文自動(dòng)生成收件人稱(chēng)呼，亦或是讓智能手機(jī)預(yù)測(cè)用戶的午餐，這些東西固然使人印象深刻，但真的是用戶所需要的嗎？

忽略人性，使得谷歌在產(chǎn)品邏輯上很容易走向數(shù)字極客，而忽略了大眾市場(chǎng)的口碑。

在過(guò)去的一年里，谷歌至少面臨著三重壓力：

1.步履維艱的產(chǎn)品化。

Google的工程師們往往有一個(gè)理念：研發(fā)產(chǎn)品的方向，千萬(wàn)不要聽(tīng)用戶的需求。因?yàn)橛脩羰遣恢牢磥?lái)的，只能由你去引領(lǐng)未來(lái)。而谷歌在過(guò)去的一年里，正在品嘗這種以開(kāi)發(fā)者為中心釀成的苦果。

2018年谷歌I/O大會(huì)為語(yǔ)音技術(shù)打開(kāi)了一條康莊大道，“如同真人一樣自然”的語(yǔ)音助手，一度讓人相信電影里面的AI真的到來(lái)了。谷歌也為google assistant操碎了心，但無(wú)論是智能手機(jī)還是智能家居，谷歌的市場(chǎng)份額都并不令人樂(lè)觀。

2.無(wú)處安放的強(qiáng)大算法。

2018年谷歌最為亮眼的成就BERT模型也在I/O大會(huì)上亮相了，這個(gè)強(qiáng)大的模型卻并未降低開(kāi)發(fā)者的難度，因?yàn)樗枰笠?guī)模的算力資源和數(shù)據(jù)，龐大而復(fù)雜的訓(xùn)練過(guò)程，成為少數(shù)巨頭才能上場(chǎng)的金錢(qián)游戲。也正是因此，小樣本學(xué)習(xí)、無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)等研究方向開(kāi)始興起，而B(niǎo)ERT及隨后出現(xiàn)的GPT-2等“巨無(wú)霸”模型，并沒(méi)能對(duì)開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新帶來(lái)預(yù)想中的幫助。

3.人人喊打的隱私困境。

谷歌I/O從“移動(dòng)為先”轉(zhuǎn)向“人工智能（AI）為先”的三年，也是谷歌研究重點(diǎn)集中在機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別等產(chǎn)品的階段，但問(wèn)題到這里就變得棘手起來(lái)。

Google Hub想要實(shí)現(xiàn)千人千面的語(yǔ)音識(shí)別和自定義服務(wù)，就需要根據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行定制，有的服務(wù)還需要用戶提供本地位置信息，這些都被視為侵犯隱私。

過(guò)去一年，谷歌幾乎是在焦頭爛額中度過(guò)的。1月因違反GDPR而罰款5700萬(wàn)美元（5000萬(wàn)歐元），3月，歐盟委員會(huì)再次針對(duì) Google“濫用在線廣告主導(dǎo)地位”的違法行為開(kāi)出了 16.9 億美元（人民幣 113 億元）的罰單。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)壓力還是用戶口碑，AI服務(wù)與隱私數(shù)據(jù)之間的矛盾正在讓谷歌陷入不小的壓力。

每年的谷歌I/O，都被成為科技行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。而今年的會(huì)上，我們可以看到進(jìn)擊的科技故事再繼續(xù)上演，同時(shí)這三件依舊讓人頭疼的老大難問(wèn)題也還是沒(méi)有解決。市場(chǎng)壓力和進(jìn)化壓力并行，這也會(huì)是今年AI乃至科技行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)嗎？

去年，Google 將“Don’t be evil”的信條更改為“Do the right thing”，從今天的I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)來(lái)看，成為一家能幫助盡可能多人的公司，就是在做正確的事。

這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，如果光從產(chǎn)品新穎度來(lái)看，我們能體會(huì)到谷歌正在費(fèi)力的尋找一種平衡的技術(shù)解法：既要跟上AI/VR等潮流，展示自己在新技術(shù)上的實(shí)力，還得適當(dāng)?shù)谋３挚酥坪涂刂瞥杀尽?/p>

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