“音樂社交”之于網(wǎng)易云，究竟是解藥還是毒藥？

單身青年小王在午休時打開了網(wǎng)易云音樂，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)推送了一條交友功能邀請，好奇之下他點(diǎn)了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)這是一個和探探類似的異性交友功能，在點(diǎn)了幾十個“紅心”后（即表示想認(rèn)識對方），被系統(tǒng)告知今日匹配已達(dá)上限，正在興頭上的小王毫不猶豫充值了VIP,一口氣又給上百個女生點(diǎn)了“紅心”。

下午，終于有女生也為小王點(diǎn)了“紅心”，兩人成功匹配上，正當(dāng)小王興致勃勃想要與小姐姐暢聊一番音樂和人生時，系統(tǒng)再次提示，還需要充值開通 “特權(quán)”才可進(jìn)行聊天。小王頓時感覺自己被當(dāng)成了韭菜，但是看著那個小姐姐可愛的頭像，小王猶豫了一會還是狠心充了值。

這是網(wǎng)易云近期內(nèi)測的小程序功能“因樂交友”。與探探等社交軟件不同之處，在于“音樂口味的相似度”這一異性匹配機(jī)制，根據(jù)用戶所填寫的個人信息以及音樂偏好，系統(tǒng)會為其推薦多個陌生異性，只要兩人互相點(diǎn)了“感興趣”，即可進(jìn)行聊天。

“因樂交友”小程序頁面

與小王的感受相似，這一功能的收費(fèi)模式以及價格在網(wǎng)絡(luò)上遭到吐槽。用戶每天想獲得更多推薦次數(shù)，需要開通28元/月（首次開通優(yōu)惠為12元）的VIP，而想要與“想認(rèn)識你的人”進(jìn)行聊天，還需要開通30元/月的特權(quán)，這一價格差不多是網(wǎng)易云黑膠會員的5倍，探探的4倍。

事實(shí)上，網(wǎng)易云在音樂社交的變現(xiàn)上醞釀已久，“因樂交友”的前身可以追溯到去年底的用戶年度聽歌報告，報告H5結(jié)尾的彩蛋“一歌一遇”，可以搜索匹配與你聽歌品味相近的人進(jìn)行互動聊天，這正是網(wǎng)易云在音樂社交上的一次試水。

如果深入探究網(wǎng)易云近兩年的動作，不難發(fā)現(xiàn)“因樂交友”的上線對于現(xiàn)階段的網(wǎng)易云來說，可謂意義重大。

接棒LOOK直播,音樂社交肩負(fù)網(wǎng)易云盈利重?fù)?dān)

自2013年上線以來，網(wǎng)易云通過差異化的優(yōu)勢和不錯的運(yùn)營，可以說在用戶基數(shù)、用戶黏度等方面已經(jīng)取得了不錯的成績，但如何有效地進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，一直都是網(wǎng)易云繞不開的難題和壓力。

據(jù)公開信息顯示，目前國內(nèi)的在線音樂平臺，僅有已在音樂領(lǐng)域深耕布局多年的騰訊音樂一家實(shí)現(xiàn)了盈利，國外獨(dú)立媒體TechNode在上月有報導(dǎo)稱，網(wǎng)易云所屬的業(yè)務(wù)板塊，2018年虧損高達(dá)3億2600萬人民幣。

巨大的盈利壓力，也導(dǎo)致網(wǎng)易云近幾年的商業(yè)化探索顯得有些激進(jìn)：不管是評論區(qū)廣告、短視頻模塊，還是去年上線的帶有打賞功能的LOOK直播，無一例外都口碑滑坡，在用戶層面收到了大量吐槽：“圈錢吃相難看”、“不務(wù)正業(yè)”、“很low很土味”……

尤其是承載了網(wǎng)易云音樂平臺和音樂人商業(yè)化重任的LOOK直播，這一原本被寄予厚望的產(chǎn)品，似乎也并未收到理想的預(yù)期營收效果。這款初衷是扶持獨(dú)立音樂人，主打?qū)I(yè)音樂直播的產(chǎn)品，現(xiàn)在看來和其他平臺的顏值專區(qū)并無差異：大量美女充斥，內(nèi)容偏離音樂定位。

雪上加霜的是，2018年國家停發(fā)游戲版號，這對于游戲營收占比超過60%的網(wǎng)易來說，無疑是當(dāng)頭一棒，從2018年網(wǎng)易公布的財報來看，增速大幅減緩，整體營收乏力。

另一個顯著的信號，是在5月16日的網(wǎng)易2019年Q1財報電話會議上，丁磊再次談到音樂版權(quán)價格問題。由于有著哄抬版權(quán)價格、侵權(quán)音樂人等諸多記錄，丁老板此番言論受到了網(wǎng)友的一致嘲諷。但在這一敏感節(jié)點(diǎn)再次重提“版權(quán)委屈論”，或許也側(cè)面反映了網(wǎng)易音樂體系高投入低產(chǎn)出的事實(shí)。

這一切都表明，網(wǎng)易之后可能很難再像前幾年那樣為音樂業(yè)務(wù)任性地一擲千金了。因此，具有大規(guī)模直接變現(xiàn)能力的音樂社交功能在這一時刻上線，從LOOK直播手中接過商業(yè)化重任這一棒，對于網(wǎng)易云來說非常必要，也非常重要。

只是在商業(yè)變現(xiàn)這一賽道上音樂社交真的能一帆風(fēng)順嗎？

“因樂交友”是不是飲鴆止渴？

從目前行業(yè)和用戶的反饋來看，“因樂交友”這位新選手走得舉步維艱。

網(wǎng)易云前副總裁，同時也是開發(fā)網(wǎng)易云的產(chǎn)品經(jīng)理王詩沐在離職后曾接受即刻采訪，被問到對“因樂交友”的看法時，他坦言“小程序架構(gòu)的出現(xiàn)，可能可以更好的解決問題，畢竟只有一部分人想社交。當(dāng)然我認(rèn)為應(yīng)該獨(dú)立App”。言下之意，一方面是有社交需求的網(wǎng)易云用戶其實(shí)不占大多數(shù)，另一方面則是社交功能與網(wǎng)易云本身的音樂調(diào)性并不十分契合。

通過對“因樂交友”的深度體驗(yàn)和評測，互聯(lián)網(wǎng)自媒體“三節(jié)課”表達(dá)了另外一種觀點(diǎn)“音樂是社交的目的，而不是作為社交的手段”，認(rèn)為網(wǎng)易云此次嘗試忽略和背離了“音樂社交”的內(nèi)涵和與初衷。

1 價格昂貴、多次付費(fèi)難以接受

如文章開頭所說，“因樂交友”每月42元（VIP12元+特權(quán)30元）的費(fèi)用，相比同類軟件服務(wù)顯得過于昂貴。而一環(huán)套一環(huán)的誘導(dǎo)式多次收費(fèi)模式（在付費(fèi)之前并無明顯提示），則讓用戶從情感上更多了一份厭惡與排斥。

2 破壞網(wǎng)易云原有氛圍，使用體驗(yàn)更像是約P軟件

近年來，網(wǎng)易云的每一次商業(yè)化探索，都伴隨著忠實(shí)云村用戶的“不務(wù)正業(yè)，亂七八糟的功能越來越多”吐槽，這一次也不例外，除了“音樂版探探”、“功能越來越多，體驗(yàn)越來越差”等調(diào)侃大有人在外，也有不少用戶表達(dá)了對“因樂交友”潛在約P屬性的不滿。

同時，不斷推出新功能的行為也讓很多等待網(wǎng)易云爭取音樂版權(quán)的用戶感到不滿，用戶對于版權(quán)的焦慮集中爆發(fā)為“我只想好好聽歌”“請網(wǎng)易云專注音樂”的聲音。

此外，陌生人社交軟件天生就有著極強(qiáng)的內(nèi)容管控風(fēng)險，36氪曾發(fā)表觀點(diǎn)“陌生人社交最容易被傳播色情的一類人利用”。今年4月，包括探探、密語、比鄰，以及同樣主打“音樂+社交”模式的音遇等多家陌生社交軟件，均因內(nèi)容違規(guī)或者涉黃，被下架或關(guān)停。

“因樂交友”當(dāng)然也無法避免這一風(fēng)險，不管是違規(guī)的聊天內(nèi)容，還是被不法產(chǎn)業(yè)利用。就像一顆不知道何時會爆炸的雷，網(wǎng)易云如果在內(nèi)容監(jiān)管上稍有不慎，便極有可能引火燒身。

總的來說，“音樂社交”對于網(wǎng)易云就像一把雙刃劍，合理使用，能夠有效幫助產(chǎn)品進(jìn)一步強(qiáng)化差異；但如果急于變現(xiàn)，不專注音樂內(nèi)容，忽略用戶意見，則無異于飲鴆止渴，極容易犧牲掉產(chǎn)品長期積累起來的口碑，得不償失。

音樂社交并非行不通，只是網(wǎng)易云在這條路上，還有很多功課要補(bǔ)。

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