聯(lián)手愛回收成立合資公司，京東能否重塑二手商品交易市場？

今日有消息稱，京東旗下二手商品交易平臺拍拍計劃于近期與愛回收合并，拍拍總經(jīng)理王永良、循環(huán)業(yè)務總經(jīng)理賴方瀟也將前往新公司出任管理層。有分析人士指出，拍拍和愛回收在此前戰(zhàn)略合作的基礎上尋求更深層次的合作，很大一部分原因在于京東對二手業(yè)務報以更大的期待。

京東拍拍的滑鐵盧，失敗是一種必然

拍拍自誕生以來就一直波折不斷，其前身拍拍網(wǎng)，在2008年還一度與淘寶、易趣并稱為三大C2C品牌，但隨著淘寶的壯大和模式轉(zhuǎn)變，C2C市場急速下滑，拍拍網(wǎng)在騰訊內(nèi)部被邊緣化后，最終甩賣給了京東。轉(zhuǎn)嫁京東后，京東很快便徹底關閉了包括拍拍二手在內(nèi)的拍拍網(wǎng)；但在2017年年底，京東重新復活拍拍，并在去年12月底將“拍拍二手”App最新版更名為“拍拍”。

自今年4月起，拍拍開始了一系列變動：先是下線C2C閑置發(fā)布和集市服務，轉(zhuǎn)為京東轉(zhuǎn)賣與備件庫商品，隨后又被京東關閉新品搜索信息流里的“同款二手”入口。拍拍在不斷做出調(diào)整的背后，其實是整個業(yè)務戰(zhàn)線的收縮，京東通過對拍拍的業(yè)務瘦身來達到止損的目的。半個月前，還有消息稱京東將其旗下二手交易業(yè)務“拍拍”出售給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但這次傳聞最終無疾而終。

如今拍拍最終易主，很大一部分原因在于沒能為京東帶來足夠高的GMV增長。在阿里和拼多多的雙面夾擊之下，京東的電商業(yè)務迫切需要新增長來提振業(yè)績，拍拍便成了京東的抓手之一——上線之初，京東就給予了拍拍來自京東App、微信小程序、京東便利店、京東之家等多個渠道的流量傾斜。然而在這樣的扶持下，拍拍并沒能撼動原有格局。京東的這些投入沒能換來一份漂亮的業(yè)績答卷，拍拍的用戶和收入增速雙雙下滑。

自媒體侃科技對此表示，「二手交易的復雜性，導致必須在用戶流量、征信體系和交易擔保等條件都被滿足的基礎上才能出現(xiàn)規(guī)模效應。過于急切的制定KPI，為拍拍帶來了以交易為核心的平臺運營氛圍，導致其失去了長久發(fā)展的契機。再加上閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)護城河的高筑，拍拍失敗其實是一種必然」。

實際上，隨著二手電商平臺之間的競爭越激烈，越發(fā)呈現(xiàn)出綜合比拼的味道，產(chǎn)品、技術、運營、入口等等各方面缺一不可，而且還要做到各方面實力均衡。而閑魚背靠阿里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則依靠手機垂直品類形成競爭優(yōu)勢，護城河早已高筑，拍拍想要分一杯羹并不容易。

愛回收和京東走在一起并非偶然

2018年，整個市場進入資本寒冬，本次“冬天”是經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)周期、資本周期、政策周期四大周期疊加的結(jié)果。在這樣的背景下，二手電子產(chǎn)品交易平臺愛回收依然保持著相對高速的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，中國每年在國內(nèi)賣出的手機數(shù)量大約有5億部，但回收率低于5%，絕大部分舊手機閑置在消費者手中，而沒有進入良好的消化渠道。按照600元的平均回收價格計算，二手手機市場約有3000億的市場容量。

面對如此大的蛋糕，愛回收采取典型的O2O模式，線上下單，線下完成交易，成為二手手機回收行業(yè)的NO.1。據(jù)了解，愛回收通過線下200家主力購物中心門店及郵寄方式回收手機，之后通過全國6個運營中心的1000人后端團隊做質(zhì)檢，將手機分成多個級別，不同的級別有不同的處理渠道。高端的手機會交給京東拍拍等二手平臺進行零售，中低端的手機則通過后端服務分銷商散布到全球各地回收渠道?；诖?，愛回收也積累了厚重的運營、大數(shù)據(jù)、后端分銷等高壁壘。

京東起家于3C產(chǎn)品，二手手機是其重要的一個商業(yè)閉環(huán)，也正是因此，京東從C輪融資進入愛回收后，又接連追投了D輪和E輪。去年7月，愛回收宣布，已完成1.5億美元新一輪融資，本輪融資由老虎環(huán)球基金獨家領投，京東集團跟投，泰合資本擔任獨家財務顧問。

京東和愛回收走在一起，還有出于布局新零售的考慮。隨著零售行業(yè)的變革逐步深入，越來越多的新增消費開始出現(xiàn)在線下以舊換新場景內(nèi)，而愛回收線下體系的布局也正符合大勢，其目前已經(jīng)擁有260家自營門店，而在未來三到五年，這個數(shù)字有可能變成1000家，加之愛回收自助回收機的輔助，一個有上萬點位的零售網(wǎng)絡正在逐步成型。而這些點位的未來，不僅僅是最便捷的回收場景，更是最精準的以舊換新場景。也將成為無界零售的重要組成部分。

京東的二手布局下一步將何去何從？

盡管不同的品牌有自己獨特的用戶群，但是消費者的“游牧性”和同類競品之間的你追我趕，使3C產(chǎn)品產(chǎn)生了一個固有矛盾：產(chǎn)品本身使用壽命長，但是產(chǎn)品更新迭代周期短暫。 加之用戶嘗鮮心理和沖動消費的驅(qū)使，大量二手3C產(chǎn)品亟待重新回流到市場中。用戶對二手3C產(chǎn)品的售賣需求和購買需求一直都是客觀存在的。

3C數(shù)碼，正是京東起家的核心品類，也是它的優(yōu)勢領域，京東有今天領先行業(yè)的電商王者地位，3C品類功不可沒。京東作為中國最大的3C零售商，也相應可能有中國最大的售后備件庫。愛回收如今在服務質(zhì)量和效率上已經(jīng)領先于垂直領域內(nèi)的其他平臺，但其身后還有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等綜合型二手交易平臺等著瓜分這龐大的閑置物品市場。所以縱使愛回收背靠京東，但是一旦信譽受損，想要甩開擋在面前的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚只怕不會太容易。

閑魚的C2C模式，去掉了中間環(huán)節(jié)，讓有需求的雙方直接交易，因此用戶更加看重產(chǎn)品的使用功能，磨損等問題對價格影響不大。這樣用戶不僅可以自主掌握定價權，只要不遇上騙子，通常都能賣出好價錢，而在成功交易的物品中，不乏3C產(chǎn)品。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺對愛回收的3C回收業(yè)務起到了很大的分流作用，也成為影響愛回收擴大交易額的最大障礙。

此外，我國二手手機回收率低的主要原因之一就是用戶的不信任感較強，無論是擔心價格不透明還是顧慮信息會遭到泄露，可以明確的是，除了技術外，如何搭建用戶的信任感，是基礎也是核心所在。

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