蘇寧小Biu的“蜘蛛網(wǎng)戰(zhàn)略”

文|吳俊宇

英偉達(dá)高級(jí)研究科學(xué)家Alejandro Troccoli曾暢想過(guò)這樣一個(gè)智能家居場(chǎng)景：

人工智能助理將會(huì)變得越來(lái)越聰明。它們更多地了解我們的日常生活時(shí)，我可以想象有一天我不必為準(zhǔn)備晚餐而擔(dān)憂。我的人工智能助理知道我喜歡什么，知道我的食品柜里有什么，知道一周中的哪幾天我喜歡在家做飯，并且確保當(dāng)我下班回家時(shí)，所有的食品雜貨都已經(jīng)出現(xiàn)在我的家門口，準(zhǔn)備好讓我去做我一直渴望的美味佳肴。

作為懶人，我們總是期待著技術(shù)和產(chǎn)品的演變，而蘇寧小Biu正在朝這個(gè)方向發(fā)力。

蘇寧易購(gòu)站內(nèi)，6月1日這天新開一家“小Biu蘇寧自營(yíng)旗艦店”，小Biu系列產(chǎn)品都在此售賣。

消費(fèi)者可以以非常便宜的價(jià)格購(gòu)買到到生活家居、智能穿戴等一系列產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品在家中也可以串聯(lián)起一個(gè)完整的智慧人居場(chǎng)景——這就像蜘蛛網(wǎng)一樣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

這些產(chǎn)品場(chǎng)景的建立也正如蘇寧小Biu的品牌口號(hào)一樣——智慧生活，小Biu無(wú)處不在！

一

場(chǎng)景的覆蓋

去年9月，美國(guó)科技媒體Clever在一篇名為《17 Ways to Turn Your Home into a Smart Home》（讓你家變成智能家居的17種方法）的文章中介紹了一個(gè)最簡(jiǎn)單粗暴的辦法：

購(gòu)買足夠多的智能家居產(chǎn)品、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)手機(jī)，讓自己的家庭變成智能家居環(huán)境。

這篇文章比較有意思的是，不斷在介紹該去哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)買哪款產(chǎn)品。

其實(shí)我們換一個(gè)角度去思考的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這篇文章其實(shí)在吐槽，現(xiàn)在的智能家電太過(guò)分散，缺乏集中度。

實(shí)際上，在這篇文章之中，作者也提到說(shuō)，智能家居需要覆蓋足夠多的場(chǎng)景。

所謂的場(chǎng)景，其實(shí)就是把以前要好幾個(gè)動(dòng)作的事情，可以根據(jù)住房需要在特定時(shí)間設(shè)定的一組特定的環(huán)境狀態(tài)與相應(yīng)的控制過(guò)程的組合，一鍵就能完成了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是居住環(huán)境能夠配合用戶的需要。

如家庭娛樂(lè)、家庭服務(wù)、家居環(huán)境、健康管理、家庭安全、能源管理等……這才是一個(gè)完整的智能家居系統(tǒng)。

智能家居就像是一張蜘蛛網(wǎng)，需要每一個(gè)角落都有覆蓋。因此，每一個(gè)領(lǐng)域都需要拓展出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。

1、大家電，如電視、洗衣機(jī)、電冰箱等；

2、小家電，如凈水器、掃地機(jī)器人等；

3、可穿戴，如耳機(jī)、手環(huán)等；

4、生活周邊電器，智能門鎖、電子秤等；

這些產(chǎn)品覆蓋人們?nèi)粘Ｈ沾┳∮眯械确椒矫婷?，如同一張綿密的大網(wǎng)，把人們逐漸包裹在其中。每一個(gè)產(chǎn)品又具備連接能力、數(shù)據(jù)收集能力，把人們的生活進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理，最終提高效率，或者是給出優(yōu)化建議。

過(guò)去我們總是看到一些智能硬件企業(yè)、大小家電企業(yè)只能在自己所在領(lǐng)域給出相對(duì)較優(yōu)的產(chǎn)品，進(jìn)入其他領(lǐng)域往往遭遇碰壁，這種“長(zhǎng)板戰(zhàn)略”到了智能家居的場(chǎng)景下會(huì)顯得相對(duì)尷尬——因?yàn)橹荒芨采w一個(gè)場(chǎng)景，沒(méi)辦法滿足多元化的需求。

這也是為什么蘇寧要開通“小Biu蘇寧自營(yíng)旗艦店”，讓人們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)上就能一站式解決問(wèn)題的核心原因——因?yàn)橹挥凶銐蚨嗟漠a(chǎn)品，才能覆蓋足夠多的場(chǎng)景。

二

蘇寧的大網(wǎng)

蘇寧正在借助“小Biu蘇寧自營(yíng)旗艦店”打造一張龐大的蜘蛛網(wǎng)。

這張大網(wǎng)其實(shí)是從2018年2月發(fā)布的小Biu智能音箱開始的——作為智能家居場(chǎng)景的核心，它其實(shí)充當(dāng)了串聯(lián)蘇寧智能家居生態(tài)“開關(guān)”的作用。

以一臺(tái)智能音箱為起點(diǎn)，家庭之中其他智能設(shè)備都被智能音箱所“指揮”——比如空調(diào)、電視、空氣凈化器等等。

小Biu正是采用了這一戰(zhàn)略，后續(xù)空調(diào)、冰箱、凈水機(jī)等產(chǎn)品持續(xù)推向用戶，也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

這些產(chǎn)品的打造目的還是為了服務(wù)一個(gè)戰(zhàn)略——讓蘇寧在生活家居場(chǎng)景之中站穩(wěn)腳跟。

小Biu背后的蘇寧智能終端公司存在的價(jià)值在于，基于蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、蘇寧內(nèi)容優(yōu)勢(shì)及蘇寧智慧零售生態(tài)，打造服務(wù)于家庭及個(gè)人消費(fèi)者的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案。

這些解決方案模擬使用場(chǎng)景開發(fā)，實(shí)現(xiàn)在智能家電、智能家居、影音顯示、運(yùn)動(dòng)健康、智能穿戴和車聯(lián)網(wǎng)6大場(chǎng)景的布局。為此，蘇寧小Biu已經(jīng)先后推出了蘇寧小Biu音箱、小Biu鬧鐘、小Biu耳機(jī)、小Biu空調(diào)、小Biu掃地機(jī)等小Biu品牌產(chǎn)品。

這一系列產(chǎn)品在配置和功能上均可對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先的品牌，但在價(jià)格卻遠(yuǎn)低于這些品牌，把性價(jià)比做到了極致。

可以說(shuō)，一個(gè)個(gè)3C類產(chǎn)品的覆蓋正如“結(jié)硬寨,打呆仗”。

意思是說(shuō)曾國(guó)藩打仗時(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，不取巧，不冒進(jìn)，不投機(jī)，始終掌握戰(zhàn)略主動(dòng)，甚至等待對(duì)手主動(dòng)犯錯(cuò)，抓住時(shí)機(jī)，一擊而中，取得最終的勝利。

如果你仔細(xì)去看的話就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)目前大家電廠商、小米這樣的智能硬件廠商都在采用這個(gè)策略。

雖然這種做法看起來(lái)很重，也很慢，但是卻是實(shí)現(xiàn)智能家居場(chǎng)景覆蓋的最有效戰(zhàn)略——通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的產(chǎn)品，覆蓋一個(gè)又一個(gè)的場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

蜘蛛的網(wǎng)永遠(yuǎn)不可能從天而降，它需要蜘蛛一口一口嘔心瀝血織出來(lái)。

現(xiàn)在的蘇寧小Biu，就像是那只嘔心瀝血的蜘蛛?？梢哉f(shuō)，蘇寧小Biu已經(jīng)做出了正確的戰(zhàn)略抉擇。

三

硬件與生態(tài)

2018年，美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Mark Pragnell在《The market potential for Smart Homes》這個(gè)研究報(bào)告之中提到：

智能家居這些好處只有在技術(shù)變得負(fù)擔(dān)得起并且最需要它的人能夠獲得的情況下才能實(shí)現(xiàn)。這只有在更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的情況下才有可能——從而推低價(jià)格和提高可用性。

在這份報(bào)告之中，50%以上的用戶都希望智能家居設(shè)備是簡(jiǎn)單易用而且貼近生活的。

如果你從這個(gè)角度去審視小Biu蘇寧自營(yíng)旗艦店上售賣的那些設(shè)備，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不管是家庭服務(wù)、家居環(huán)境、健康管理等設(shè)備，其實(shí)都在圍繞用戶展開設(shè)計(jì)，用極致性價(jià)比搶占市場(chǎng)。

在智能家居這張大網(wǎng)上，蘇寧小Biu希望用簡(jiǎn)單易用、價(jià)格親民的產(chǎn)品，網(wǎng)羅一大批用戶——蘇寧此舉其實(shí)也是在教育市場(chǎng)，讓消費(fèi)者感知到，什么才是真正的智能家居。

這種策略可以使得智能家居場(chǎng)景在一定程度、一定場(chǎng)景下率先落地。

場(chǎng)景的落地當(dāng)然也不能缺乏生態(tài)合作伙伴的加入——這可能是蜘蛛網(wǎng)需要網(wǎng)羅的另一部分群體。

除了硬件產(chǎn)品的打造之外，自2018年底全面布局智能家居以來(lái)，蘇寧智能終端公司還打造了BiuOS系統(tǒng)。

憑借蘇寧BiuOS的支持，現(xiàn)已接入超110個(gè)品牌，逾5000個(gè)SKU，包括智能電視、空氣凈化器、窗簾、燈、掃地機(jī)器人、晾衣機(jī)等。蘇寧BiuOS集成了市場(chǎng)主流IoT連接協(xié)議，可提供跨平臺(tái)的多端互通技術(shù)解決方案。

蘇寧未來(lái)面對(duì)智能家居的戰(zhàn)爭(zhēng)，有著自己的優(yōu)勢(shì)。我想大概是三點(diǎn)。

1、有著一系列硬件產(chǎn)品作為支撐，這些產(chǎn)品的價(jià)值在于，打造一個(gè)完整的樣板房，讓人們知道什么才是真正的智能生活；

2、BiuOS可以讓其他家電廠商參與其中，共同構(gòu)建完整的智能家居生態(tài)，為未來(lái)的5G+IoT場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)埋下種子；

3、蘇寧還有強(qiáng)大的線上線下零售體系作為支撐，能夠和相關(guān)的頭部廠商展開戰(zhàn)略合作，通過(guò)推動(dòng)智能家居場(chǎng)景的落地。

某種意義上說(shuō)，蘇寧小Biu的“蜘蛛網(wǎng)戰(zhàn)略”，面對(duì)未來(lái)的智能家居場(chǎng)景，已經(jīng)形成了自己的打法和體系。

一方面網(wǎng)羅消費(fèi)者，一方面網(wǎng)羅智能家居企業(yè)，這種策略沿著兩條道路正在飛奔。

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