原標(biāo)題:百度與醫(yī)療健康內(nèi)容平臺簽獨家排他協(xié)議,誰最受傷?
近日,多家媒體報道了百度要求多家醫(yī)療平臺簽署獨家合作協(xié)議的事情,引起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的廣泛關(guān)注。
據(jù)報道,百度通過與合作平臺簽署獨家合作協(xié)議的方式,意欲獨占這些平臺的獨家內(nèi)容資源。根據(jù)獨家合作協(xié)議,醫(yī)療健康內(nèi)容生產(chǎn)方將其內(nèi)容通過百度的“醫(yī)療權(quán)威資源”平臺提交后,即視為將該內(nèi)容獨家授權(quán)給百度在其產(chǎn)品進(jìn)行展示和使用。該獨家內(nèi)容在合作期內(nèi)僅允許在百度站內(nèi)和該內(nèi)容方使用,不得再將提交內(nèi)容提供給第三方使用。
那么,百度此舉意欲何為?
“獨占”醫(yī)療健康內(nèi)容,百度著急變現(xiàn)之策?
對于百度而言,獨占醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)容的好處顯而易見。一方面可以吸引用戶回流,另一方面則可以形成“敵無我有”差異化競爭優(yōu)勢。
眾所周知,醫(yī)療健康內(nèi)容是各大搜索引擎平臺都精心建設(shè)和鼓勵生產(chǎn)的內(nèi)容。在此之前,各大搜索引擎平臺都會與醫(yī)療健康內(nèi)容生廠商達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行采購使用,且平臺之間并無排他協(xié)議。
實際上,醫(yī)療健康內(nèi)容作為專業(yè)化的內(nèi)容,國內(nèi)真正能夠生產(chǎn)此類內(nèi)容的專業(yè)平臺不超過百家。而據(jù)報道,百度目前已與近60家醫(yī)療健康合作平臺達(dá)成簽約。這意味著,百度此舉是要將絕大多數(shù)的內(nèi)容廠商握在手中。
更重要的是,這些內(nèi)容的獨占將有利于其商業(yè)變現(xiàn)。眾所周知,近年來受內(nèi)外部因素的影響,百度的營收增長放緩。特別是今年第一季度,根據(jù)百度財報顯示,百度第一季度營收增長僅為15%,并且還罕見性的出現(xiàn)了虧損。受此影響,百度的市值一度下跌至不足400億美金,不僅被美團(tuán)超越,甚至一度落后于京東。
迫于此壓力,百度開始大刀闊斧的改革。近期不斷有資深高管離開的消息傳出,也有一些年輕的高管被提撥。與此同時,百度更迫切希望能夠采取措施來盡快拉動營收增長,從而在下一季度財報發(fā)布時能夠?qū)崿F(xiàn)扭虧為盈。
我們知道,百度的主要盈利模式就是廣告。而此前更是高度依賴醫(yī)療廣告方面的收入。來自摩根大通的分析報告曾估計,醫(yī)療相關(guān)廣告在百度2014年的總營收中約占15%-25%,雖然“魏則西事件”之后,百度醫(yī)療廣告收入有所下降,但是仍占據(jù)相當(dāng)比例。
不難預(yù)測,一旦百度通過這些獨家醫(yī)療健康內(nèi)容吸引到流量之后,下一步動作就是加大這塊內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)力度,從而來緩解百度目前營收增長緩慢的困境。
百度簽署獨家合作協(xié)議,肥了自己傷了誰?
百度獨占醫(yī)療健康類的內(nèi)容,對于自身的用戶回流以及之后商業(yè)變現(xiàn)自然大有助益。但是,對于醫(yī)療健康內(nèi)容生態(tài)上的企業(yè)和普通用戶來說,卻或?qū)聿煌潭鹊呢?fù)面影響。
第一,“二選一”恐讓醫(yī)療健康內(nèi)容生產(chǎn)商面臨倒閉。
首先,站在醫(yī)療健康內(nèi)容生產(chǎn)商的角度來看,與百度簽約獨家排他協(xié)議顯然弊大于利。根據(jù)新浪科技對一家內(nèi)容生產(chǎn)方的采訪報道,此次與百度簽署獨家合作協(xié)議后,其將面臨原本來自其它搜索平臺40%收益被砍掉的境地。而且百度要求合作方授權(quán)其以自身名義進(jìn)行維權(quán),更疑似是對其內(nèi)容版權(quán)的一種侵占行為。
既然如此,為何內(nèi)容生產(chǎn)商還自愿與百度簽約呢?其實這就相當(dāng)于“二選一”,擺在內(nèi)容生產(chǎn)商面前的問題是,選擇60%的收益還是40%的收益,答案顯而易見,并且百度作為這些平臺最大的流量來源,無論是誰也不愿意失去百度這個合作伙伴,所以為了生存,就必須簽。
不過,一旦40%的收益被砍掉,這意味著內(nèi)容生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力將因為成本控制的原因大大縮水,甚至不排除有倒閉的可能。正如該內(nèi)容生廠商在接受新浪科技采訪時的無奈表示:“對我們來說,不管是裁掉40%還是60%的收益,都已經(jīng)承載不了我們的內(nèi)容生產(chǎn)了,這樣的話我們只能是破產(chǎn)?!?/p>
更需要的警惕的是,百度如果將在醫(yī)療健康領(lǐng)域的“二選一”政策復(fù)制到其他內(nèi)容領(lǐng)域,必然使得更多的內(nèi)容生廠商利益受損,最終將傷害整個內(nèi)容生態(tài)的良性發(fā)展。而一旦內(nèi)容廠商由于收益受損相繼失去動力甚至倒下,導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,最終反過來百度的封閉內(nèi)容城池也將失去活力,用戶也將隨之離去。因此,從這個角度來看,百度力主與內(nèi)容合作伙伴簽約獨家排他協(xié)議可能并非明智之舉。
第二,增加用戶獲取醫(yī)療健康內(nèi)容的難度,損害用戶平等自主獲取信息的權(quán)利。
站在商業(yè)角度,百度通過與一些內(nèi)容生產(chǎn)商簽署獨家采購協(xié)議,來構(gòu)筑自己的商業(yè)護(hù)城河自然無可厚非。正如百度方在回應(yīng)媒體報道時稱,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,資源方與平臺進(jìn)行內(nèi)容共建或獨家合作,是非常常見的現(xiàn)象,正如音樂、短視頻等。
但是,這里面需要厘清兩個問題。第一,搜索引擎的平臺屬性能否簡單等同于其他內(nèi)容平臺;第二,醫(yī)療健康內(nèi)容是否與音樂、短視頻內(nèi)容的性質(zhì)等同。
在我看來,搜索引擎平臺顯然不能簡單的與音樂、短視頻等內(nèi)容平臺劃等號。實際上,不同于文學(xué)、音樂、視頻等娛樂內(nèi)容平臺,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,用戶使用搜索引擎平臺基本等同于使用水、煤、電等生活資料,因此不能簡單的將搜索引擎平臺看作是內(nèi)容消費平臺,而更應(yīng)關(guān)注其公共資源平臺的屬性。所以平臺間的競爭不應(yīng)該傷害到公共平臺的良性發(fā)展。
另一方面,由于醫(yī)療健康內(nèi)容直接關(guān)系到人們的生命生活健康,這也與音樂、短視頻等娛樂內(nèi)容有著本質(zhì)不同。所以,搜索引擎平臺上的醫(yī)療健康內(nèi)容需要嚴(yán)加審核,以確保內(nèi)容的真實專業(yè)。并且還不能隨意放置廣告,以免對用戶形成誤導(dǎo)。
而正因為醫(yī)療健康內(nèi)容的專業(yè)性、嚴(yán)肅性,所以內(nèi)容生產(chǎn)門檻更高。據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康內(nèi)容廠商不超過百家,百度此次一次性的將近六十家主流內(nèi)容生產(chǎn)商進(jìn)行獨家合作簽約,這就直接威脅到其他平臺用戶的切身利益。
事實上,對于醫(yī)療健康信息有需求的用戶如今分布十分廣泛,除了百度、搜狗、360、神馬等傳統(tǒng)搜意義的搜索引擎外,還有今日頭條、知乎、微博、微信搜索等平臺都是用戶經(jīng)常使用的渠道和平臺。此外除了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,還有一些新興的IPTV點播、有線電視服務(wù)、電視盒子等,也開始成為用戶獲取相關(guān)信息的新終端,也面臨著同樣的境地。這就意味著,后續(xù)這些平臺用戶獲取醫(yī)療健康內(nèi)容的渠道會被堵塞,便捷獲取信息的權(quán)利被剝奪,用戶被迫失去選擇空間,無形之中增加用戶獲取內(nèi)容的成本。
第三,醫(yī)療健康內(nèi)容恐形成孤島,阻礙醫(yī)療健康信息互通共享。
最后,站在國家戰(zhàn)略層面,搜索引擎平臺對于醫(yī)療健康內(nèi)容的獨占甚至壟斷,也并非鼓勵方向。我們知道,十九大報告指出,實施健康中國戰(zhàn)略,要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。而國務(wù)院辦公廳在2018年4月更是正式下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,其中提到:完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系,希望加快醫(yī)療健康信息互通共享。
該意見直接指出,各地區(qū)、各有關(guān)部門要協(xié)調(diào)推進(jìn)統(tǒng)一權(quán)威、互聯(lián)互通的全民健康信息平臺建設(shè),逐步實現(xiàn)與國家數(shù)據(jù)共享交換平臺的對接聯(lián)通,強(qiáng)化人口、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)、綜合管理等數(shù)據(jù)采集,暢通部門、區(qū)域、行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享通道,促進(jìn)全民健康信息共享應(yīng)用。
因此,百度此舉實際上與政策鼓勵方向相左,客觀上對于醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的共享和流通形成阻礙,更不利于健康中國戰(zhàn)略的實施。
正如前面提到,搜索引擎平臺盡管屬于商業(yè)公司所有,百度或其他搜索引擎廠商也有權(quán)利對于自身平臺進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)和展開商業(yè)化,但是因為其不可忽視的公共平臺屬性,就必須考慮其社會價值和社會責(zé)任。
因此,搜索引擎平臺所做的任何商業(yè)決策都需要綜合考慮各方面的利益,對于自己受益各方受損的決策更應(yīng)謹(jǐn)慎,畢竟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一個大生態(tài),行業(yè)繁榮的基礎(chǔ)是各方互利共贏,只考慮自身短期利益的決策,最終必然也會讓自身付出代價。
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