京東社交魔方618大放異彩！三大能力升級(jí)賦能商家提高運(yùn)營(yíng)效率

今年的“京東618全球年中購(gòu)物節(jié)”剛剛落下帷幕，作為京東“一機(jī)兩翼”社交營(yíng)銷體系的重要組成部分，行業(yè)領(lǐng)先的一站式社交營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)京東社交魔方表現(xiàn)十分搶眼。通過(guò)全面開(kāi)放賦能品牌并有效利用其60種社交玩法工具幫助商家提升運(yùn)營(yíng)效率。京東社交魔方與購(gòu)物圈及京東拼購(gòu)一起已構(gòu)建完成“玩法+內(nèi)容+拼購(gòu)”的新型社交電商開(kāi)放生態(tài)體系，推動(dòng)著社交電商正式邁入了2.0時(shí)代。

618期間，京東社交魔方聯(lián)合萬(wàn)個(gè)商家定制打造并推出超過(guò)上萬(wàn)場(chǎng)活動(dòng)，吸引近2億人次參與玩法狂歡，合作規(guī)模是2018年同期的40倍。其中，為京東美妝品牌活動(dòng)裂變累計(jì)參與人次1700萬(wàn)。同期，“社交魔方”首次開(kāi)放的618免費(fèi)玩法，實(shí)現(xiàn)分層賦能多樣化的商家，吸引了超10000個(gè)新商家的加入。社交魔方整體引入的分享裂變流量占比超七成，熱門(mén)活動(dòng)裂變倍數(shù)更是高達(dá)23倍，讓更多商家嘗到了流量甜頭。

全線飄紅的戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)背后，是京東社交魔方開(kāi)放賦能，通過(guò)“三大能力升級(jí)”助力品牌實(shí)現(xiàn)“品效合一”的戰(zhàn)略布局。社交魔方一直致力于將經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)次成功活動(dòng)驗(yàn)證的高效社交營(yíng)銷裂變玩法模板化、工具化、簡(jiǎn)便化，通過(guò)強(qiáng)大的整合能力為更多京東商家提供快捷方便的營(yíng)銷玩法搭建基礎(chǔ)能力。

平臺(tái)產(chǎn)品工具能力升級(jí)：幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

無(wú)論是在傳統(tǒng)電商時(shí)代，還是在社交電商快速崛起的新消費(fèi)時(shí)代，賦能品牌商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化增長(zhǎng)都是最核心的議題之一。從京東社交魔方在今年618的一系列數(shù)據(jù)中可以看出，為更好地賦能商家獲得流量、提高品牌和商家的運(yùn)營(yíng)效率，社交魔方所推出的一系列平臺(tái)產(chǎn)品工具正在購(gòu)物節(jié)中嶄露頭角。

社交魔方全面開(kāi)放賦能萬(wàn)個(gè)品牌，并通過(guò)60種社交玩法工具幫助商家實(shí)現(xiàn)店鋪增粉、店鋪引流、商品預(yù)約、銷售轉(zhuǎn)化等全鏈條能力，其中8款是本次618首次上線的工具，在幫助商家轉(zhuǎn)化單量方面發(fā)揮了重要作用。

今年“618全球年中購(gòu)物節(jié)”期間，社交魔方更首次開(kāi)放了聯(lián)動(dòng)京東UED團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的羚瓏智能設(shè)計(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能圖片設(shè)計(jì)。只需選定商品、上傳圖片，2步即可由系統(tǒng)自動(dòng)完成活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)，最大程度縮短UI設(shè)計(jì)耗時(shí)，降低商家參與成本。該平臺(tái)支持限免海量模板，能夠滿足商家和用戶千人千面的設(shè)計(jì)需求，實(shí)現(xiàn)更高效的社交營(yíng)銷解決方案和智能設(shè)計(jì)服務(wù)一站式體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，“全新智能圖片設(shè)計(jì)功能”為品牌節(jié)省設(shè)計(jì)成本約36萬(wàn)。

品牌分層賦能能力升級(jí)：提供差異化的營(yíng)銷解決方案

社交魔方對(duì)商家實(shí)行分層賦能，滿足京東全域不同類型商家在618期間的銷售需求，提供共計(jì)4大類，25種配套解決方案，其中兩大類、13種為新增套餐，為合作商家提供更具個(gè)性化的定制體驗(yàn)。

針對(duì)深度合作品牌，社交魔方推出“TOP定制服務(wù)”和“品牌V計(jì)劃”：“TOP定制服務(wù)”側(cè)重玩法模型定制，能夠針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷情景，1V1定制營(yíng)銷解決方案；“品牌V計(jì)劃”針對(duì)品牌痛點(diǎn)，為品牌提供整合營(yíng)銷解決方案，它精準(zhǔn)抓住這些頂級(jí)品牌的特點(diǎn)，幫助品牌搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購(gòu)物社交三位一體的全場(chǎng)景社交電商生態(tài)，在618期間吸引了超過(guò)25家大牌積極參與。

針對(duì)中腰部商家，社交魔方提供 “經(jīng)典套餐服務(wù)”及 “618場(chǎng)景套餐服務(wù)”。其中，“經(jīng)典套餐服務(wù)”面向廣泛的品牌商家開(kāi)放砍價(jià)、攢京豆、小游戲等各類豐富玩法，超百家商家參與，為商家增粉超1700萬(wàn)；“618專屬場(chǎng)景服務(wù)”首次將拼購(gòu)?fù)娣吧缃荒Х教厣∮螒颉懊热f園”面向廣大商家開(kāi)放，超過(guò)20家商家參與拼購(gòu)?fù)娣?，寵物品類?lián)合皇家、瑪氏等7家寵物用品大牌包場(chǎng)萌犬莊園，屬性深度匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶觸達(dá)及粉絲增長(zhǎng)。

針對(duì)全量拼購(gòu)&POP商家，更是首次在618期間限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放京東砍價(jià)、團(tuán)長(zhǎng)免單等眾多訂單神器。通過(guò)這樣的裂變玩法，社交魔方有效助力商家獲流與轉(zhuǎn)化，利用用戶自主傳播為品牌獲取大量免費(fèi)流量，大力降低流量獲取成本并完成銷售的裂變轉(zhuǎn)化。

與此同時(shí)，今年618期間，大促版“超級(jí)引流神器”首次正式全量開(kāi)放合作，品牌可DIY定制社交營(yíng)銷玩法。這些“神器”能夠幫助品牌在大促期間有效降低流量成本超過(guò)300%。通過(guò)這些免費(fèi)分享流量，社交魔方有效提升店鋪訪問(wèn)量超過(guò)12倍。這次參與的萬(wàn)個(gè)品牌中，80%都是首次參與魔方的新品牌。分層賦能讓更多品牌找到了參與并與社交電商緊密協(xié)作的新方式。

用戶玩法能力升級(jí)：激發(fā)消費(fèi)者興趣提升銷售轉(zhuǎn)化

社交魔方618多樣化的趣味玩法也讓用戶邊玩邊賺，買(mǎi)的過(guò)癮。其中，瘋狂福利機(jī)、明星應(yīng)援、任務(wù)集卡占據(jù)最受歡迎的玩法TOP 3。首次上線的瘋狂福利機(jī)在4天內(nèi)突破千萬(wàn)級(jí)活躍用戶參與，派發(fā)上億福利基金，45萬(wàn)錦鯉解鎖PLUS會(huì)員福利。

在今年618期間，社交魔方推出“百萬(wàn)好貨1元搶”、“一元幫幫團(tuán)”、“邊買(mǎi)邊賺瓜分千元紅包”等為拼購(gòu)商家打造的定制趣味玩法。這些多樣化的互動(dòng)玩法為用戶的購(gòu)物過(guò)程增添了更多的樂(lè)趣，同時(shí)也幫助商家吸引用戶關(guān)注并形成自傳播，進(jìn)而助力商家引流，高效完成社交營(yíng)銷的關(guān)鍵一步，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)曝光和拉新的最大化。

這些多樣化的互動(dòng)玩法成功幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)曝光和拉新的最大化：vivo Z5x手機(jī)首發(fā)定制集卡玩法，讓新款手機(jī)人氣爆棚，迅速占據(jù)618人氣王Top1，成功吸引163萬(wàn)用戶互贈(zèng)集卡，贏取首發(fā)“極點(diǎn)全面屏”手機(jī)！“一元幫幫團(tuán)”的藍(lán)月亮洗衣液成為最“受矚目”眾籌商品TOP1，618期間累計(jì)被分享超50萬(wàn)次。聯(lián)合利華通過(guò)經(jīng)典套餐效果驗(yàn)證，首次聯(lián)合全方位定制。聯(lián)合利華以“618驚喜粉絲狂歡趴”為核心噱頭定制任務(wù)奪寶場(chǎng)景互動(dòng)，活動(dòng)擴(kuò)散倍數(shù)高達(dá)12倍，累計(jì)新增粉絲突破600萬(wàn)，成功激活老客提高私域流量復(fù)購(gòu)，加速消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)618井噴式成交爆發(fā)！

通過(guò)充分整合資源實(shí)現(xiàn)用戶社交運(yùn)營(yíng)裂變，社交魔方正在讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品被用戶所接受，助力商家實(shí)現(xiàn)社交電商轉(zhuǎn)型，提高運(yùn)營(yíng)效率并降低流量成本，真正實(shí)現(xiàn)“品效合一”。從今年618期間社交魔方的表現(xiàn)中我們也可以觀察到：一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)正在逐步成熟并快速發(fā)展壯大，一場(chǎng)社交電商革命的序幕正在開(kāi)啟。

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