重創(chuàng)之后，聲音社交還有未來嗎？

原標(biāo)題：重創(chuàng)之后，聲音社交還有未來嗎？

2019剛剛過半，聲音社交就從盛夏走到了寒冬。

聲音軟件們年初熱鬧勁兒還令人記憶猶新，在應(yīng)用商店的社交類免費(fèi)排行榜上，音遇、吱呀語音、Soul為代表的聲音社交應(yīng)用屢屢超越“老前輩們”登上前列，并喜獲融資。

“聲音是陌生人社交的未來”，無數(shù)人開始相信，聲音社交能攪動(dòng)“苦微信久矣”的社交“死水”，喜馬拉雅FM、荔枝、蜻蜓FM等老牌語音類應(yīng)用也心動(dòng)入局，希望能在社交占據(jù)一席之地。

然而，“達(dá)爾摩利斯之劍”很快落下。6月中旬，網(wǎng)信辦關(guān)停了9款與音視頻有關(guān)的社交APP。其中就包括紅極一時(shí)的soul、語玩、吱呀等聲音社交產(chǎn)品，以及喜馬拉雅、荔枝FM等內(nèi)容音頻平臺(tái)，有的更是永久關(guān)停。

出師未捷身先死，長使“聲控”淚滿襟。其實(shí)，聲音社交并不是什么新話題，從互聯(lián)網(wǎng)剛興起時(shí)的聊天室，到語音直播間YY，再到陪我、狼人殺、soul……聲音一直作為一種特殊的“社交酶”存在，卻又總是在互聯(lián)網(wǎng)世界的邊緣徘徊。

突然地爆紅，與突然的封殺，在聲音社交的“速生速死”背后，或許埋藏著社交的彩蛋。

悶聲圈粉：聲音社交的前世今生

從聲音類產(chǎn)品的發(fā)展歷程來看，它并不像一些“磚家”、觀察者所說的那樣，是“95后專屬”“Z世代”產(chǎn)品。恰恰相反，它可能或多或少伴隨著不同代際網(wǎng)民的成長與進(jìn)化。

粗略來看，中國的聲音類產(chǎn)品可以大致分為四個(gè)階段：

2008年以前，聲音社交幾乎都是在聊天室進(jìn)行的。名頭比較響亮的的有網(wǎng)易、碧海銀沙等。據(jù)說碧海銀沙一天有幾十萬的訪問量，網(wǎng)易聊天室高峰時(shí)期能有幾萬人同時(shí)在線。古早網(wǎng)戀小說《第一次親密接觸》，就是在聊天室里“輕舞飛揚(yáng)”，感動(dòng)了無數(shù)GGMM。

2008年，網(wǎng)易聊天室正式關(guān)停，語音也進(jìn)入了YY時(shí)代。最初，YY語音是為了滿足游戲玩家即時(shí)通訊、配合作戰(zhàn)的需求產(chǎn)生的，但其通訊功能很快被會(huì)玩的年輕人發(fā)掘出了新用途，YY群、直播間等風(fēng)靡一時(shí)，成為社交、八卦的集散地。2012年，YY用戶就突破了兩億。

也是在此時(shí)，語音社交的需求開始被一些敏銳的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，比鄰、陪我、桔子熱線等主打一對一私密電話的垂直社交產(chǎn)品開始出現(xiàn)，開始分流一部分“聲控”。

伴隨著YY語音的視頻化轉(zhuǎn)型，語音社交也來到了百花齊放的細(xì)分時(shí)代，開始出現(xiàn)眾多更加垂直的創(chuàng)新玩法。

比如隔壁同學(xué)，主打通過語音任務(wù)來實(shí)現(xiàn)真人戀愛養(yǎng)成；狼人殺，核心業(yè)務(wù)是多人實(shí)時(shí)語音對講游戲；soul，對聲音進(jìn)行屬性鑒定，強(qiáng)調(diào)走心的“靈魂”輕社交；麥萌對手戲則是中二戲精的樂園，用戶可以可以在上面扮演不同人物、角色的對白。

陌生語音陪伴類App語玩，則通過場景化游戲來實(shí)現(xiàn)功能觸達(dá)，并在2017年蓬勃增長；吱呀App靠聲音鑒定來進(jìn)行低門檻社交匹配與交友；而TOP級音頻內(nèi)容平臺(tái)荔枝，也從善如流地推出了語音直播，依靠古風(fēng)、情感、ASMR等領(lǐng)域主播帶動(dòng)交友。

值得一提的是，依靠音頻直播的打賞分成，荔枝在2017年首次實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利。

當(dāng)然，主流社交平臺(tái)如微信，漂流瓶也支持語音匿名社交，陌陌有語音直播……但垂直類聲音社交軟件已經(jīng)開始走入主流視野，成為大眾心中“年輕人的玩意兒”。

不過，聲音社交真正獲得資本認(rèn)可，還是伴隨著00后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交視野。比如2019年的第一匹社交黑馬音遇，就模擬了一個(gè)多人參與的在線k歌場景，上線兩個(gè)月超越微信、抖音連續(xù)霸榜十八天（App Store）。一時(shí)間，大家都認(rèn)為微信社交霸權(quán)開始松動(dòng)，陌生人社交市場春天來了。馬桶MT、多閃、聊天寶相繼發(fā)布，頗有點(diǎn)來分一杯羹的味道。

對年輕人的吸附，商業(yè)價(jià)值的日漸清晰，至此，聲音社交似乎終于迎來了揚(yáng)眉吐氣、大展拳腳的好日子。可惜還沒高興多久，一道下架整治的禁令就將聲音社交打回了原型。

好了，梳理了聲音社交的前世今生，你可能會(huì)有疑問， 既然流量巨大、又是剛需，聲音社交為何總是火一把就死呢？

被無聊和孤獨(dú)“圈養(yǎng)”的社交隱疾

講道理，聲音交流更有情感溫度，聊起天來不會(huì)有太多心理負(fù)擔(dān)，還比文字有更多發(fā)揮空間和信息層次，又不會(huì)因?yàn)椤翱茨槨倍鴦裢恕Ｓ志邆湟欢ǖ恼鎸?shí)感，更容易克服陌生人社交時(shí)的防備心理。在一些產(chǎn)品中，還常常會(huì)與內(nèi)容、興趣捆綁在一起，黏性并不低。

為什么長期以來都是互聯(lián)網(wǎng)世界的“下水道”成員呢？好不容易熬出頭了，還被警察蜀黍給當(dāng)場抓獲。

最直接的原因，是聲音的匿名屬性極強(qiáng)，結(jié)果就成了不當(dāng)行為滋生的溫床。相比于需要上傳照片的傳統(tǒng)交友模式，用聲音交流既開放了自己社交面貌的一個(gè)側(cè)面，又極大的保留了個(gè)人的神秘性，在陌生人社交氛圍中不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)，能更積極地激發(fā)用戶的行為。激發(fā)過了頭，就開始跑偏了。

一些語音直播平臺(tái)上，會(huì)有收聽者刷禮物慫恿主播“開車”，音頻平臺(tái)也有不少臺(tái)詞露骨的廣播劇大打色情擦邊球，在Hello等語音平臺(tái)，有用戶連麥公開“磕炮”。

不過，不良信息的存在畢竟只是少部分的存在。另一個(gè)阻礙聲音社交長期發(fā)展的，在于玩法的不成熟與不確定性。

陌生人社交產(chǎn)品的用戶遷移成本并不高，因此一旦有一些新興的玩法出現(xiàn)，比如音遇的在線K歌，或是匹配效率更高的一罐，亦或是某個(gè)網(wǎng)紅CV（配音師）直播，都有可能快速攫取用戶。

而基于聲音的交流往往是實(shí)時(shí)或即時(shí)性的，缺乏其他有效手段來構(gòu)建真實(shí)的個(gè)人身份，自然也就很難建立起穩(wěn)定的關(guān)系。很多聲音玩家大多只是在線上或者某個(gè)直播間里“一期一會(huì)”，只關(guān)心在建立聯(lián)系的片刻時(shí)間里面是否“契合”，卻無法建立深厚的聯(lián)系。輕量級玩法也決定了產(chǎn)品生命周期的“不可承受之輕”，總是隨著用戶快速切斷聯(lián)系而速朽。

另一方面，商業(yè)變現(xiàn)的效率低下，也讓聲音社交無法走得更遠(yuǎn)。語音直播類和視頻直播類似，依靠粉絲經(jīng)濟(jì)做秀場，打賞無處不在。電話社交類則是以收取服務(wù)費(fèi)為主，比如橘子熱線就是女方打電話賺錢，男性打電話付費(fèi)，再加一些增值服務(wù)；Match Group的收入來源則是按月付費(fèi)的會(huì)員收入，成為會(huì)員之后，就可以查看對方更多的資料。

顯然，這些商業(yè)模式都極大地依賴于用戶黏度和深度綁定，而這與聲音社交的“弱關(guān)系”屬性又是從根本上相悖的。

從這個(gè)角度來說，如果無法找到新的玩法和付費(fèi)模式，聲音社交將始終在速生速死的深淵里徘徊，更不可能扛起“打倒微信霸權(quán)”的大旗。

既“獨(dú)”又“群”：這屆年輕人的社交還有救嗎？

有人說，不相見，亦不相念，是這屆年輕人社交的最佳打開方式。

既然年輕人們?nèi)绱怂烈庥直∏椋晕覀冞€是應(yīng)該相信，聲音在給陌生人社交帶來新的可能性。

它不再像傳統(tǒng)的陌陌、探探一樣目的性很強(qiáng)，被“YP”污名化，而是成為一系列泛娛樂內(nèi)容的載體和“放大器”；也不像ZEPETO互動(dòng)與陪伴感低，和微博、豆瓣一樣“無撕不歡”，因?yàn)榧凑f即走，無人揣度，更無需顧忌。

那么，在今天，聲音社交有沒有可能新的突破？我們已經(jīng)看到，一些技術(shù)的“彩蛋”正在成為改變聲音社交生態(tài)的變量：

彩蛋一：AI鑒黃

多數(shù)社交鑒黃工作都是圍繞視頻和圖片展開的，騰訊云阿里云百度云等都有直播鑒黃的智能解決方案，但是AI在語音鑒黃中的應(yīng)用遲遲難以到來。關(guān)鍵原因是社交平臺(tái)的語音環(huán)境十分復(fù)雜，機(jī)器很難從雜亂的語音信息中揪出涉黃涉暴人員。不過，最近也有不少新的技術(shù)成果，或許能夠帶來轉(zhuǎn)機(jī)。

去年4月份，Google曾在博客上發(fā)布了一個(gè)深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可識(shí)別和分離出嘈雜環(huán)境中的個(gè)體聲音。從YouTube上10萬段“講座和談話”視頻中提取了近2000小時(shí)的視頻片段，然后混合音頻與人工背景噪聲，系統(tǒng)仍然能夠分辨出哪個(gè)音頻源在給定的時(shí)間內(nèi)屬于哪張人臉。

當(dāng)然，AI鑒黃只對一些特殊的聲音有效，比如說呻吟什么的。一些潮流社交黑話，XSWL（笑死我了）、擴(kuò)列（加好友）、養(yǎng)火（常聯(lián)系）之類的，算法很難及時(shí)獲取足夠的語料進(jìn)行分析和迭代，在現(xiàn)實(shí)中也就無能為力。

彩蛋二：5G高帶寬即時(shí)通訊

5G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量、低延遲，加上通訊云服務(wù)商的合力，將會(huì)直接對聲音社交的玩法帶來革命。

除了一對一“語音交友”、多人在線“劇本殺”等傳統(tǒng)玩法之外，例如對兩個(gè)或多個(gè)直播間進(jìn)行實(shí)時(shí)合并或拆解，讓多個(gè)主播和粉絲群能夠快速打通，社交關(guān)系從一對多變成了雙點(diǎn)乃至交叉式的合作關(guān)系，這種推薦和融合，將對聲音社交的弱關(guān)系鏈產(chǎn)生深層次的改變，不僅互動(dòng)體驗(yàn)會(huì)提升，整個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值也會(huì)走上新的高度。

也許到最后，會(huì)發(fā)現(xiàn)社交產(chǎn)品的興衰與某個(gè)世代無關(guān)，語音也未必是真風(fēng)口。聲音社交的百花齊放，也無法幫助用戶擺脫孤獨(dú)，因?yàn)檎嬲年P(guān)系單獨(dú)靠音頻是很難滿足的。

所以，聲音社交只能如同西西弗斯一樣，一次次將那個(gè)名為寂寞的巨石推上山，再看它滾落下來，周而復(fù)始。

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