獲騰訊二度增持 對標Salesforce的微盟集團究竟有何魅力？

來源/微信公眾號：人稱T客（Java_simon）

作者/編輯：張?zhí)K月

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隨著線上流量和人口紅利的消失，曾經(jīng)在To C市場叱咤風云的巨頭們紛紛開始布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的To B市場。

前有騰訊入股EC加持銷售易，后有阿里云宣布釘釘與神馬搜索推出營銷CRM，再到百度推出愛番番CRM開放平臺，阿里牽手企業(yè)服務巨頭Salesforce，看似已塵埃落定的SaaS CRM市場在BAT的攪動下也將一直默默耕耘的To B市場推向大眾視野。

而成立之初便扎根To B市場的微盟集團（股票代碼：2013.HK，以下簡稱微盟）在2019年更是利好不斷：2019年1月15日，于港股主板掛牌上市，成為新經(jīng)濟SaaS第一股；3月24日發(fā)布了上市后首份財報，2018年營收8.65億元人民幣，同比增長62%，超出市場預期；4月2日獲騰訊增持，繼續(xù)加強生態(tài)建設；6月，攜手騰訊一起推出了“騰盟計劃”；7月25日，騰訊授權的微盟上海區(qū)域營銷服務中心落地上海。

此外，微盟也于7月31日晚間發(fā)布公告，宣布公司于7月30日完成2.55億股配售，籌集資金11.57億港元，公司現(xiàn)有股東騰訊及GIC增持，分別通過其附屬公司購入微盟集團2540萬股、7200萬股股份。

作為微盟集團的股東和重要合作伙伴，本次增持是騰訊對微盟集團在三個月內(nèi)的第二次增持。今年4月，騰訊通過其子公司THL H Limited購入微盟集團9682萬股已發(fā)行普通股。

獲二度增持，這在騰訊的To B投資案例中很少見，那么，作為中國中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是騰訊社交網(wǎng)絡服務平臺中小企業(yè)精準營銷服務提供商，微盟究竟有何魅力呢？我們不妨來一探究竟。

深耕To B市場 業(yè)務生態(tài)不斷完善

2013年，當時To C市場還是一片火熱，To B市場中喊著“要成為中國的Salesforce”的CRM廠商們也是熱情高漲。也正是在這一年，現(xiàn)任微盟集團董事會主席兼CEO孫濤勇看到了微信商業(yè)化元年的契機，開始了以微信公眾號為商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)之旅。

微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在2018年接受T媒體專訪時表示，公司整個團隊對領航者孫濤勇的市場敏感度和判斷充分信任。而這種明銳度和判斷恰恰體現(xiàn)在微盟業(yè)務生態(tài)中以Salesforce為導向的“單點突破，不斷延伸”的發(fā)展軌跡中。

2013年-2014年是微盟的初創(chuàng)期，主要以微信公眾號這一單點做營銷推廣，深入了解不同行業(yè)需求特點；2015年-2016年是微盟的成長期，上線全新官網(wǎng)，推出不同行業(yè)和場景下的解決方案模塊，布局上也由原來單一的微信第三方服務拓展到移動社交電商平臺、O2O、移動辦公以及移動社交廣告等多個領域，逐步完善全國銷售網(wǎng)絡布局，同年12月組建軟件事業(yè)群，加速“軟件+平臺”雙引擎戰(zhàn)略；2017年-2018年是微盟的發(fā)展期，微盟新云上線，技術全面升級，并提出全新公司定位-智能商業(yè)服務提供商，5月宣布收購向蜜鳥進軍智慧酒店市場，6月發(fā)布銷售推布局銷售云、9月推出智慧零售解決方案……2019年2月，微盟宣布進行上市后組織架構(gòu)調(diào)整升級，原軟件事業(yè)群升級為智慧商業(yè)事業(yè)群（SCG），原移動廣告事業(yè)部升級為智慧營銷事業(yè)群（SMG），并且新成立企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）。

6年多的發(fā)展，微盟已由最初依托于微信公眾號的一家第三方銷售推廣服務商逐漸演變?yōu)閾碛卸鄠€垂直行業(yè)完整解決方案，SaaS產(chǎn)品布局，精準營銷和PaaS云平臺的智慧商業(yè)服務商。

伴隨著業(yè)務生態(tài)的不斷擴大，微盟的企業(yè)規(guī)模也在不斷發(fā)展，據(jù)其官網(wǎng)披露，該公司現(xiàn)有員工超2800人，渠道代理商超1600家，注冊商戶超280萬。

“工具+營銷”獨特業(yè)務模式 吸引投資者青睞

作為企業(yè)獲客的重要方式，營銷往往占了企業(yè)開支的很大一部分，而營銷中的痛點問題無疑成為阻礙企業(yè)獲客效果的攔路虎。

一位專注企業(yè)營銷領域的創(chuàng)始人曾表示，B2B企業(yè)的營銷痛點在于，一是To B企業(yè)受眾狹窄細分，獲客只能依靠數(shù)字廣告，面臨投放不準和無法持續(xù)優(yōu)化效果的困難；二是從廣告到訂單的系統(tǒng)割裂，導致形成多個數(shù)據(jù)孤島，營銷轉(zhuǎn)化難以監(jiān)控，營銷費用浪費嚴重。

另外，隨著浩浩蕩蕩的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的到來，營銷也正面臨著一個前所未有的大變局：技術與營銷的結(jié)合日漸緊密。全球數(shù)字營銷正在迎來三大變革：一是“+互聯(lián)網(wǎng)”重構(gòu)數(shù)字營銷鏈條， 二是大數(shù)據(jù)、AI 全面賦能精準營銷，三是平臺化、微服務變革傳統(tǒng)架構(gòu)。

這就考驗了企業(yè)服務商如何將新技術融入營銷工具中，從而獲得精準營銷的效果。在這方面，微盟率先走出了其獨有的模式。

在全方位布局To B業(yè)務的同時，微盟還走出了一條“工具+營銷”相結(jié)合的獨特業(yè)務模式，將SaaS產(chǎn)品與精準營銷相結(jié)合，為企業(yè)打造從引流推廣到轉(zhuǎn)化留存的閉環(huán)。

微盟集團于2016年開始推出精準營銷，使廣告主通過騰訊的微信朋友圈進行移動社交營銷并優(yōu)化其營銷活動。2018年，其精準營銷業(yè)務的廣告主數(shù)量同比增長61.69％，達到28589名。目前，其營銷平臺幾乎涵蓋了騰訊旗下所有社交媒體渠道，以及百度效果廣告，知乎效果廣告，今日頭條等，其而該業(yè)務在其上市后公布的首份財報中收入增長迅猛，成為其2018年最主要的收入來源，貢獻了59.9％的收入。

除了財務數(shù)字的貢獻外，這一模式也得到騰訊的認可。騰訊廣告與微盟在今年6月聯(lián)合啟動“騰盟計劃”，在直營電商行業(yè)試行“廣告+小程序”相結(jié)合的模式，未來此模式將可能擴展到更多行業(yè)，惠及更多企業(yè)，此模式也將為微盟的SaaS和精準營銷兩大業(yè)務的業(yè)績增長帶來更好的促進效果。

五年一夢 乘勢而行

在我國的國民經(jīng)濟計劃中“五年規(guī)劃”是其中的重要組成部分，它是國民經(jīng)濟發(fā)展遠景規(guī)定目標和方向，而微盟也有屬于它的五年計劃。

2019年上市前的5年，微盟有個“中國版Salesforce”的夢，上市之后微盟希望開啟下一個5年造夢新征程。正如孫濤勇所說：“五年圓一夢，五年再造一夢，如果要暢想未來的五年微盟會成為什么，我們不再是成中國版某某某，我們希望成為世界的微盟！”

下一個五年，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，微盟是否能乘勢順行呢？國內(nèi)多家投資銀行和證券機構(gòu)首先給出了他們的判斷：

中金公司近期發(fā)布報告，維持對微盟集團的買入評級。東吳證券方面也對微盟的前景看好，給予該公司“增持”評級。

這一判斷是基于其SaaS產(chǎn)品和精準營銷在2018年財報中的巨大貢獻所得。

精準營銷方面，兩家機構(gòu)都認為，微盟不再囿于騰訊體系下社交媒體平臺，而是拓展了更為廣闊的渠道，比如知乎等業(yè)務，這就在很大程度上打消了市場對其于微信的強依賴性擔憂。

SaaS產(chǎn)品方面，微盟以商業(yè)云、營銷云、銷售云、服務云四朵云為根基。其中商業(yè)云將重點圍繞微商城、智慧餐廳、智慧零售、酒旅線、休娛線五大重點業(yè)務拓展，并進一步延伸到更多細分行業(yè)；在營銷云方面，微盟將推出更多營銷自動化工具；微盟還將拓展服務云體系，在銷售云方面也將有相應延展，努力朝著成為“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴”這一愿景邁進。

眾所周知，近年來SaaS 軟件以其更高的靈活性和效率性，受到越來越多企業(yè)的采用。Gartner 預測，SaaS仍將是云服務市場里占比最大的，其創(chuàng)造的收入在 2019 年預計增長17.8%，達 851億美元（2018 年的收入為 722 億美元）。

而微盟未來商業(yè)規(guī)劃中的“四朵云”也幾乎涵蓋了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，所以在短短6年的時間里覆蓋280萬注冊商戶也是在“情理之中”。

在第三方研究機構(gòu)T研究發(fā)布的《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》中，微盟處于企業(yè)級SaaS應用進擊象限的黑馬區(qū)。而黑馬往往意味著實力難測的競爭者或出人意料的優(yōu)勝者。

結(jié)語

五年圓一夢，五年再造一夢。

于微盟而言，新的五年已然開啟。此次配售籌資作為微盟新五年開端的一大布局想必意義深遠。那么，本次募資所得微盟將會用于哪些布局呢？這或許也成為眾多市場參與者所關心的問題。我們不妨來大膽猜測一下。

（1）拓展云服務生態(tài)，強化精準營銷

在微盟集團公布的2018年財報中，SaaS產(chǎn)品和精準營銷分別貢獻了40.1%和59.9%的收入。而精準營銷是該集團于2016年剛推出的業(yè)務，所以，短短兩年時間的發(fā)展速度足以讓微盟在接下來的投入中加強對其布局。

而要實現(xiàn)從引流推廣到轉(zhuǎn)化留存的閉環(huán)效應，SaaS產(chǎn)品的助力一直都是微盟“工具+營銷”模式中密不可分的一環(huán)。

（2）戰(zhàn)略合作及投資、收購

在Salesforce的發(fā)展歷程中我們不難看出，在其生態(tài)邊界不斷拓展的過程中，投資與收購成為外延其企業(yè)服務能力的重要手段之一。

而立志成為中國的Salesforce的微盟自然也會在此進行布局。通過此次募資，尋求更多的戰(zhàn)略合作、投資及收購，可助微盟快速進入新的服務領域，通過外延式擴張實現(xiàn)業(yè)務快速發(fā)展，完善自身在智慧商業(yè)云生態(tài)的布局。

（3）加強研發(fā)投入

在上市募資中，微盟將30%用于提高研發(fā)能力和改善技術基礎設施。而隨著其業(yè)務生態(tài)的不斷擴展，為進一步提升公司SaaS產(chǎn)品和PaaS平臺核心競爭力，研發(fā)投入必將作為微盟的支出的排頭兵。

正所謂，打鐵還需自身硬。相信微盟在技術和產(chǎn)品及服務能力的投入必將換來客戶最終認可的真金白銀。

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