蘋果又遭起訴，麻煩不斷的背后意味著什么？

原標(biāo)題：蘋果又遭起訴，麻煩不斷的背后意味著什么？

文|明美無限

轉(zhuǎn)眼間，明美無限跟廣大的果粉們一樣都迎來了2019年八月份的中旬，相信有一直關(guān)注明美無限的果粉們都按捺不住今年款新iPhone的到來了吧。不過在iOS 13正式版以及2019年款新iPhone發(fā)布之前，連日來蘋果公司的遭遇可以用“屋漏偏逢連夜雨”來形容蘋果是再合適不過的，因?yàn)樽罱奶O果麻煩不斷，有因不實(shí)宣傳而遭到集體訴訟，也有因“Siri竊聽門”遭到集體訴訟，還傳出近期被日本調(diào)查是否違反了反壟斷規(guī)定。

那么，今天明美無限就跟大家分享一下蘋果公司又遭起訴的那些事。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，蘋果在加州法院遭遇集體訴訟，被指打虛假?gòu)V告。在廣告中，蘋果宣稱其消費(fèi)者iCloud數(shù)據(jù)“由蘋果存儲(chǔ)”。但實(shí)際上，在某些情況下，這些信息卻被儲(chǔ)存在亞馬遜、谷歌以及微軟運(yùn)行的服務(wù)器上。

在向加州北區(qū)美國(guó)地方法院提起的集體訴訟中，原告?zhèn)儗?duì)蘋果的iCloud數(shù)據(jù)處理政策提出了質(zhì)疑。更具體地說，是蘋果在客戶信息存儲(chǔ)位置方面缺乏透明度。

起訴書中稱，蘋果利用其聲譽(yù)和地位向客戶銷售iCloud訂閱服務(wù)，并讓他們相信自己的數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在蘋果擁有和運(yùn)營(yíng)的云端，從而辜負(fù)了客戶的信任，并違反了具有法律約束力的合同。蘋果沒有使用自己的服務(wù)器，而是將帶寬外包給亞馬遜、谷歌和微軟的云計(jì)算平臺(tái)。

原告指控稱，蘋果向現(xiàn)有和潛在訂戶不實(shí)描述了iCloud服務(wù)的性質(zhì)。蘋果沒有向他們披露iCloud數(shù)據(jù)并非存儲(chǔ)在自家服務(wù)器上的事實(shí)。而iCloud用戶協(xié)議表明，所有數(shù)據(jù)直接由用戶設(shè)備流向蘋果。

不過，據(jù)了解，業(yè)界人士至少在2011年就知道蘋果外包iCloud服務(wù)事宜，當(dāng)時(shí)，有傳言稱，蘋果將與AWS或微軟就其新的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)達(dá)成合作。蘋果也在7月初證實(shí)iCloud部分依靠第三方服務(wù)，如谷歌的云平臺(tái)。

此前，有部分用戶針對(duì)蘋果公司Siri“偷聽”用戶錄音一事向法院提起了集體訴訟，目前結(jié)果尚不明確。

最后，明美無限還想說的就是：明美無限一直都有在文章當(dāng)中強(qiáng)調(diào)不管是這個(gè)世界上任何一家科技公司，一旦跟消費(fèi)者用戶產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾時(shí)，往往最主要的原因還是在于使用的產(chǎn)品本身。就拿蘋果公司來說，最近這些日子以來不斷被曝光出來系統(tǒng)安全漏洞等問題，就是我們果粉們認(rèn)為最大的問題了。我們消費(fèi)者一直去追求蘋果公司的產(chǎn)品，就是把信任完全寄托到了它的身上，而爆出如此種種的事件來看，蘋果公司是時(shí)候應(yīng)該要好好反思一下，如何才能把我們這么多的信任不可辜負(fù)呢。說到底，一家科技公司還是要從內(nèi)部自查自檢，源頭的根源就是要把使用用戶的安全隱私問題放在什么樣的重要問題上面，明美無限想這樣的公司都是我們共同去追求的，并且它的產(chǎn)品我們可以是無條件信任購(gòu)買。

對(duì)此，如果你們對(duì)于蘋果公司又遭起訴的這件事怎么看？不妨在評(píng)論區(qū)留言給明美無限參與一起討論吧！

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