【城宇手機】原創(chuàng),今日頭條推薦
三星手機,聽上去多么熟悉而又陌生的名字。熟悉是因為幾年前幾乎滿大街都能看到使用三星手機的人,陌生則是近幾年幾乎看不到有人在用三星手機了。那么,當(dāng)市場份額下滑營收銳減,三星能否憑借5G手機在中國重新崛起?
份額下滑營收銳減,三星欲哭無淚
曾幾何時提起三星,大家想到的是超大的屏幕,流暢的使用體驗。然而這個曾幾何時可能要追溯到2012-2013年,當(dāng)時三星在中國的市場份額一度達到了20%左右,2014年開始三星手機莫名下滑。從2014年的13.8%到2015年7.6%,再到2016年5%,到了2017年這個數(shù)字最終定格在0.8%。然而噩夢并未結(jié)束,據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics最新發(fā)布的報告數(shù)據(jù)顯示,三星手機2019年第二季度在中國市場的銷量,已經(jīng)萎縮到70萬臺的,市場份額創(chuàng)新高的跌至0.7%。
在總營收方面,三星在2019年上半年在中國市場的收入用銳減來形容實不為過。2018年中國市場收入為27.47萬億韓元,折合人民幣1600億元;到了2019年上半年就只有17.81萬億韓元,折合人民大約1050億元,同比減少了35%。從上圖也可以明顯看出,此前中國市場是三星的最大市場,如今南美市場才是三星的最愛,中國已經(jīng)變成了第二。中國本該是三星手機最重要的市場,也是人口眾多潛在消費機會最大,營收利潤來源最廣的市場,如今卻成了這個樣子,三星欲哭無淚。
電池爆炸態(tài)度不佳,三星口碑形象降至冰點
曾經(jīng)的三星在中國市場叱咤一時不可一世,如今卻落得如此下場,到底是什么原因?qū)е??這就不得不提起2016年8月發(fā)布的三星Note 7電池爆炸事件。短時間內(nèi)密集的全球電池爆炸令三星的口碑下滑嚴(yán)重,試想一下,作為一款智能手機居然不讓帶上飛機和火車,這將對三星的銷量產(chǎn)生多么巨大的影響。最重要的是,電池爆炸所潛在的安全隱患成為消費者選購三星產(chǎn)品的攔路虎,畢竟誰也不想拿自己的生命開玩笑。巧合的是,三星最新發(fā)布的5G手機也是Note系列——Note 10。
“人非圣賢孰能無過”,企業(yè)也一樣。三星手機電池和產(chǎn)品出現(xiàn)問題確實不應(yīng)該,但既然出現(xiàn)了好好改正也就是了。不過可惜的是,“高高在上”的韓國企業(yè)三星非但沒能第一時間給國人合理的解釋,做出良好的道歉和補償方案,反而將問題踢給了消費者,這一下子就激怒了中國消費者,也因此引發(fā)了國人強烈的不滿。本來價格就貴,結(jié)果產(chǎn)品不好安全還有問題,那消費者怎么可能繼續(xù)買單?也正是那時,三星在華的市場份額持下降,高端市場被華為搶走,中低端有小米接盤,瞬間三星手機在中國從口碑到形象都跌入谷底。
一次不行二次再來,重返中國原來只是一句口號
面對市場下滑營收銳減,口碑形象雙下跌,三星難道就無動于衷嗎?當(dāng)然不是!2019年2月,三星大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢登場,這次帶來的產(chǎn)品是三星引以為傲的旗艦Galaxy S10和折疊屏Galaxy Fold。權(quán)桂賢在發(fā)布會上誓言的“重返中國市場,用創(chuàng)新和產(chǎn)品重返中國”也成為眾多媒體報的焦點。然而從后來三星手機的銷量情況可知,這款產(chǎn)品并未成功。Galaxy S10銷售勢頭疲軟,高端產(chǎn)品需求停滯,三星手機的降級策略將自己的品牌“貶值”,完全進入了溝里。
一次不行那就再來一次,這回三星的誓言變成“三星將憑5G重新在中國崛起”,5G手機三星Galaxy Note 10登場。然而三星Note 10發(fā)布后,鮮有國人問津,初步來看Note 10亮眼的功能不多,反而還有一定的縮水,價格方面高達6599元;12G+256G版本則高達7999元。要知道同樣是5G手機,國產(chǎn)華為Mate 20X才6199元起售,昨天發(fā)布的iQOO Pro把價位還拉低到3798元起。這么一比,三星的5G手機價格仍然虛高,且與國產(chǎn)5G手機廠商的一戰(zhàn)仍然在所難免。這么看來,三星并沒有針對中國市場和國內(nèi)消費者提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和強有力的優(yōu)惠價格,“重返中國”更像是一句口號而已。
憑借5G手機就想在中國崛起?夢應(yīng)該早醒
【城宇手機】在了解三星Note 10發(fā)布會時發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,三星對于5G網(wǎng)絡(luò)的NSA和SA進行了著重講解,頗有針對華為之意。對此,科技先生創(chuàng)始人柳華芳認(rèn)為,“大多數(shù)消費者不懂這些通信技術(shù),講復(fù)雜原理沒啥用。需要告訴消費者的就是NSA到SA的過渡時段和消費者的換機周期哪一個更長。如果2-3年換一部手機,一定要買雙模5G手機;如果一年一換,那不需要考慮NSA或SA的問題。”
顯然,對于消費者而言,不管你用什么技術(shù),只要產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合適,能滿足用戶需求就行。而隨著5G技術(shù)和手機的發(fā)展,手機廠商們也在5G上面不遺余力的加大投入力度。不只三星如此,中國的華為、中興和OPPO、vivo都是如此。除非三星有特別強大的5G技術(shù)和產(chǎn)品,否則包括華為在內(nèi)等國產(chǎn)廠商對于三星來說絕對是強有力的競爭對手。
而三星能否重返中國甚至在中國重新崛起,對于這個問題,自媒體評論家丁道師發(fā)表了自己的看法:“三星能否回歸中國,核心不是4G或5G,而是定價策略。此前三星手機的品牌調(diào)性和價格過高,與中國市場脫節(jié)。下一步要在價格策略上調(diào)整,才能贏回中國市場。關(guān)于安全問題,三星的產(chǎn)品力可以,但在特殊時期密集的電池爆炸事件給國內(nèi)消費者造成了很大的影響,這都是需要時間來彌補?!?/p>
【城宇手機】客觀的總結(jié)認(rèn)為:三星在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈和整體布局上有自己的特點,且各種技術(shù)的研發(fā)速度和力度都很硬。然而,5G手機絕非某一款產(chǎn)品就能逆襲的,本身5G手機現(xiàn)在還處于發(fā)展階段,如今已經(jīng)發(fā)布的5G手機更多的還在試水,并未完全成熟。三星要想重新崛起,關(guān)鍵不是對手而是自己。只有用過硬的、安全的、高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)惠的價格才能讓國人重新關(guān)注起三星;只有放下高高在上的姿態(tài),切實從消費者角度出發(fā)才能了解和滿足中國消費者的需求。
所以,對于三星來說,重返中國甚至在中國崛起絕對不能只當(dāng)成一句口號來喊一喊就得了,時下的中國智能手機市場已經(jīng)變天了,三星需要重新評估與審視中國市場的殘酷性,當(dāng)有了明確認(rèn)知后,才能再談崛起,否則就是癡人說夢。
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