以58同城為代表的招聘平臺(tái)正在不斷的對(duì)自身進(jìn)行“升級(jí)”。

近日，58同城對(duì)其會(huì)員產(chǎn)品升級(jí)為“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”，主要面向企業(yè)會(huì)員客戶，此次升級(jí)后的產(chǎn)品，共包含5大類18項(xiàng)成長(zhǎng)權(quán)益，覆蓋招聘核心環(huán)節(jié)，與過(guò)去的產(chǎn)品相比，具有省成本、重效果、更自主、便捷的特性。

作為國(guó)民招聘大平臺(tái)，58同城在優(yōu)化C端用戶的體驗(yàn)之外，從B端入手，針對(duì)企業(yè)的訴求，升級(jí)了會(huì)員產(chǎn)品，這是近期招聘市場(chǎng)令人眼前一亮的動(dòng)作。

招聘平臺(tái)正成為求職的主要渠道

與此同時(shí)，招聘市場(chǎng)的暗影仍在浮動(dòng)。

一方面受到經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響，整體就業(yè)環(huán)境趨緊；另一方面，無(wú)論是企業(yè)方還是求職者的需求，不再只是簡(jiǎn)單的信息整合，而是從招聘效率、成本、以及求職體驗(yàn)上對(duì)招聘平臺(tái)提出了更高的要求。

在多重外部因素影響下，對(duì)58同城來(lái)說(shuō)反而看到了發(fā)展的機(jī)遇，解決C端用戶痛點(diǎn)，同時(shí)在B端商家發(fā)力，做適合市場(chǎng)的服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)的模式，才是甩開(kāi)對(duì)手的關(guān)鍵。

“招聘升級(jí)”

據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2019年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2019年第2季度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模為29.6億元，同比上漲6.5%。58同城以37.6%的市場(chǎng)份額排名第一；前程無(wú)憂的市場(chǎng)份額為21.6%，相較于上一季度，頭部廠商的市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定。

互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)發(fā)展至今，求職的場(chǎng)景越來(lái)越豐富，與此同時(shí)，求職者的就業(yè)觀念變得多元化，選擇性也越來(lái)越多，作為企業(yè)與求職者連接的招聘平臺(tái)，又不斷有新的玩家進(jìn)入、進(jìn)化出新的模式。

早在8月23日，58同城CEO姚勁波在對(duì)全體員工發(fā)出的內(nèi)部信中指出，今后的一段時(shí)間內(nèi)，各行各業(yè)都可能面臨著增長(zhǎng)放緩、獲客更難的局面，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從增量爭(zhēng)奪向存量比拼轉(zhuǎn)變，提升運(yùn)營(yíng)效率變得前所未有地重要。

一方面，58同城正根據(jù)求職者以及企業(yè)用戶的核心需求，為企業(yè)和求職者提供更加高效，便捷的服務(wù)；另一方面，要通過(guò)差異化的服務(wù)，對(duì)存量市場(chǎng)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，來(lái)鞏固自己的領(lǐng)地。

以58同城為代表的招聘平臺(tái)

對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，對(duì)于招聘平臺(tái)的本質(zhì)需求是找到最適合自己的工作，在這個(gè)需求下，58同城的核心有兩點(diǎn)，一是更提供更加精準(zhǔn)的招聘需求匹配服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的定向招聘需求，求職者的自我認(rèn)知以及求職意愿，提供線上線下一體化的智能化評(píng)估系統(tǒng)以及指導(dǎo)。

其次是保障體系。能夠?yàn)榍舐氄呓鉀Q招聘過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題給予保障，比如說(shuō)信息不對(duì)稱等，招聘過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生的意外的情況。

值得注意的是，除了常見(jiàn)的招聘需求之外，58同城還通過(guò)58同鎮(zhèn)打通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)市場(chǎng)，將招聘業(yè)務(wù)下沉到三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，為農(nóng)村創(chuàng)造了上萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

“我們一直希望求職者找到一份在他自我認(rèn)知范疇之內(nèi)，甚至是之外的工作，這個(gè)工作他原來(lái)可能覺(jué)得不一定夠得到，但是通過(guò)平臺(tái)的精準(zhǔn)匹配，我們告訴你，其實(shí)你可以?！?8同城副總裁彭佳曈曾在公開(kāi)演講中這樣講到。

經(jīng)歷了幾年的酣戰(zhàn)，第一梯隊(duì)的格局已經(jīng)穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)開(kāi)始從爭(zhēng)奪增量市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向提升運(yùn)營(yíng)效率。在頭部效應(yīng)越來(lái)越凸顯的今天，現(xiàn)有的玩家下一步要考慮的是，對(duì)現(xiàn)有存量市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供更多全面的服務(wù)，以及構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)。

招聘平臺(tái)正在轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

除了企業(yè)和求職者連接效率的提升之外，B端服務(wù)的進(jìn)階顯得尤為重要，企業(yè)用戶希望平臺(tái)提供更加省成本、重效果、更自主、享便捷的服務(wù)。

58同城的邏輯也很簡(jiǎn)單：專注于核心的東西，在手握4億多高活人才庫(kù)的數(shù)據(jù)下，除了對(duì)C端不斷進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化和保障之外，同時(shí)對(duì)B端的商家提供精細(xì)化，全方位的服務(wù)。

58同城通過(guò)“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”提升企業(yè)會(huì)員成長(zhǎng)體系，通過(guò)專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)、品牌市場(chǎng)資源多維度整合，構(gòu)建招聘行業(yè)生態(tài)壁壘。

在這么多的投入之下，58同城的思考點(diǎn)是：競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)之下，招聘平臺(tái)應(yīng)該具備可持續(xù)發(fā)展的能力，在保障信息交換的情況下，提升服務(wù)。

“58同城應(yīng)變”

網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)是一個(gè)巨大的剛需市場(chǎng)，對(duì)于定位于服務(wù)角色的招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要連接好求職用戶與企業(yè)，提高溝通效率，加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力。

對(duì)于B端企業(yè)而言，用最快的速度，合理的成本招到合適的人，是關(guān)鍵點(diǎn)。在這樣的需求驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)正在趨向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方面轉(zhuǎn)變。

針對(duì)這些核心痛點(diǎn)，58同城在此次會(huì)員產(chǎn)品的升級(jí)中，進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整。

在成本管控上，一方面，58同城“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”的會(huì)員套餐配置更優(yōu)化，企業(yè)用戶可以享受會(huì)員充返權(quán)益、在線溝通優(yōu)惠等多項(xiàng)權(quán)益；另一方面，招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0的職位推廣的價(jià)格也進(jìn)一步的壓縮。

在連接效果上，58同城“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”將等待求職者投遞、主動(dòng)尋找求職者相結(jié)合，多重連接效果更加顯著。

其中，“黃金展位+優(yōu)選投遞”能讓求職者更快速更便捷的找到企業(yè)，進(jìn)行更精準(zhǔn)的崗位匹配；而“電話聯(lián)系+在線溝通”能使企業(yè)直接觸達(dá)求職者，形成更高效的連接。

除了將招聘效果數(shù)據(jù)化，以具體的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)招聘效果。同時(shí)，還將崗位情況與其他同行進(jìn)行對(duì)比，讓招聘企業(yè)獲得更具有操作性的解決方案。

對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，進(jìn)行招聘推廣需要經(jīng)過(guò)較為繁瑣的步驟，而提升招聘效率是企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

58同城正在構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的招聘生態(tài)

企業(yè)與人才信息匹配的效率，是互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)戰(zhàn)役中的核心。

在此次會(huì)員服務(wù)升級(jí)，58同城將便捷和自主作為兩個(gè)重要因素貫穿到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。在招聘環(huán)節(jié)，引入了智能識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了大幅度刪減操作鏈條，招聘企業(yè)只需選擇推廣職位、選擇推廣模式、確定預(yù)算及日期三步，就能自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵信息。

同時(shí)，企業(yè)用戶還可通過(guò)標(biāo)簽對(duì)求職者進(jìn)行標(biāo)記、分類管理，使在線溝通更方便高效。

與此同時(shí)，58同城“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0“優(yōu)化升級(jí)了PC端微聊功能，可以提升招聘場(chǎng)景下的聊天體驗(yàn)，以及在線溝通效率。

此次會(huì)員服務(wù)升級(jí)招聘產(chǎn)品，“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”構(gòu)建了更加優(yōu)質(zhì)高效的招聘生態(tài)，其實(shí)自2019年以來(lái)，58同城對(duì)于核心的招聘業(yè)務(wù)就進(jìn)行了不斷的升級(jí)，例如，以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)需求的精準(zhǔn)匹配，整合線上線下資源，提供更精細(xì)化的匹配、溝通等。

動(dòng)作頻頻，也可以視為58同城的“應(yīng)變之道”，在現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境下，開(kāi)始豐富自身的服務(wù)生態(tài)，強(qiáng)化市場(chǎng)影響力。

“構(gòu)建護(hù)城河”

8月底，在給全體員工的內(nèi)部信中，姚勁波指出：“唯有每個(gè)人、每個(gè)部門用更加創(chuàng)新的方法、更加‘All in’的狀態(tài)去奮斗，才能形成真正持續(xù)的動(dòng)力?！?/p>

這無(wú)疑是延續(xù)了58同城在去年“服務(wù)進(jìn)階”主題上的近一步深化。公開(kāi)信中還提到，“安居樂(lè)業(yè)，這是我們（58同城）為社會(huì)提供服務(wù)的最精煉概括?！?/p>

58同城CEO姚勁波

在為社會(huì)提供服務(wù)的方方面面中，求職應(yīng)聘，自然也成了最關(guān)鍵一環(huán)。

在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體趨緊的背景下，在企業(yè)和求職者之間做好牽線搭橋的“月老”，也成了58同城實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的關(guān)鍵。

從目前來(lái)看，58同城手握4億多高活人才庫(kù)及每天近千萬(wàn)的求職用戶，用戶規(guī)模為業(yè)內(nèi)最大，在積累了10年的招聘經(jīng)驗(yàn)之后，其招聘業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了接近90%的基礎(chǔ)用工市場(chǎng)，在基礎(chǔ)用工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)、白領(lǐng)求職等領(lǐng)域積累了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

如姚勁波所說(shuō)，在資本市場(chǎng)火熱的時(shí)候，58同城是偏低調(diào)的公司，但當(dāng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)放緩的時(shí)候，58同城又是一個(gè)高調(diào)的公司。

這個(gè)“高調(diào)”意味著企業(yè)的戰(zhàn)略定位，以及看跳出現(xiàn)在去看未來(lái)的能力，不斷的去根據(jù)市場(chǎng)的變化，外部的競(jìng)爭(zhēng)去調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。

58同城對(duì)B端提供精細(xì)化，專業(yè)化的服務(wù)，有著戰(zhàn)略領(lǐng)先的意義。

在“招聘網(wǎng)鄰?fù)?.0”上線之后，也將進(jìn)一步為企業(yè)用戶賦能，為企業(yè)會(huì)員提供更省成本、重效果、更自主、享便捷的多元招聘體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)降本增效，構(gòu)建可靠的招聘體系。

在2018年互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇增長(zhǎng)瓶頸后，在今年，大部分公司提出了“下沉”，“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”等戰(zhàn)略，而這些，已經(jīng)是58同城一直在發(fā)力的點(diǎn)，苦活慢活做完，才能跑的更快。

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