原標(biāo)題:大數(shù)據(jù)風(fēng)控之“殤”
作者:夏天
審校:一條輝
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)
雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。
大數(shù)據(jù)行業(yè)就是如此,在大數(shù)據(jù)的地震當(dāng)中,這個震蕩波影響到了全行業(yè)。
2019年9月6日,魔蝎科技和新顏科技的CEO被帶走調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容與爬蟲數(shù)據(jù)相關(guān)。
接著第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司聚信立發(fā)出通知,公司于9月6日停止了對外提供用戶授權(quán)的運(yùn)營商爬蟲服務(wù)。
緊接著,公信寶的運(yùn)營主體——杭州存信數(shù)據(jù)科技有限公司辦公地被警方貼上封條。
2019年9月12日,業(yè)界再爆天翼征信的多位高管及員工被警方帶走協(xié)助調(diào)查。
一時間大數(shù)據(jù)行業(yè)陷入人人自危的境況。
而這一系列事件還在持續(xù)發(fā)酵,或許現(xiàn)在還只是暴風(fēng)雨來臨的“前夕”,而大數(shù)據(jù)風(fēng)控行業(yè)也到了變革之時。
技術(shù)無罪 爬蟲做錯了什么?
眾所周知,金融的核心環(huán)節(jié)是風(fēng)控,而作為大數(shù)據(jù)行業(yè)不僅連接著用戶,還面向現(xiàn)金貸公司,是現(xiàn)金貸機(jī)構(gòu)的重要合作伙伴。通過第三方數(shù)據(jù)的服務(wù),一方面能夠?yàn)楝F(xiàn)金貸風(fēng)控提供安全參考,但另一方面一旦數(shù)據(jù)被販賣、泄露,就會對用戶的隱私造成侵犯,也容易將大數(shù)據(jù)風(fēng)控行業(yè)推向深淵。
濫用的用戶數(shù)據(jù)讓大家就如裸泳一般,毫無隱私可言。
這一切的罪魁禍?zhǔn)拙褪桥老x技術(shù)。
爬蟲技術(shù)本無罪。
網(wǎng)絡(luò)爬蟲,也叫網(wǎng)絡(luò)蜘蛛(spider),是一種用來自動瀏覽網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人。通俗來講,爬蟲就是一項(xiàng)計算機(jī)技術(shù),其作用是搜集網(wǎng)頁上的信息或數(shù)據(jù),然后把搜集到的數(shù)據(jù)搬運(yùn)到自身數(shù)據(jù)庫里。
如今,爬蟲技術(shù)被用到了搜集數(shù)據(jù)。
爬蟲作為一種技術(shù)決定了它的中立性,因此爬蟲本身在法律上并不被禁止,但是利用爬蟲技術(shù)獲取數(shù)據(jù)、販賣等行為就具有違法犯罪的風(fēng)險了。
如今的現(xiàn)金貸就是如此。
對于現(xiàn)金貸平臺來說,用戶授權(quán)后,風(fēng)控數(shù)據(jù)供應(yīng)商通過后臺“爬蟲”搜集信息,這里的信息就包括公開的第三方數(shù)據(jù)、還有用戶主動授權(quán)的個人基本信息,如設(shè)備號、IP地址、運(yùn)營商/電商等用戶授權(quán)后合規(guī)采集數(shù)據(jù)。最終通過互聯(lián)網(wǎng)將這些信息進(jìn)行整合,最終形成對借款人的綜合評估,供金融機(jī)構(gòu)做相應(yīng)的后續(xù)決策。
以此次被調(diào)查的魔蝎科技為例。
魔蝎科技的核心產(chǎn)品是向放貸機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營商報告,據(jù)魔蝎科技此前對外宣傳,提供數(shù)據(jù)采集分析、挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)以及風(fēng)控服務(wù),其2018年已經(jīng)達(dá)到數(shù)億級的數(shù)據(jù)調(diào)用量,幫助750家金融領(lǐng)域的合作伙伴降低了風(fēng)險,提高了效率。
其實(shí)魔蝎科技在2017年早就被一篇自媒體文章點(diǎn)名,其開發(fā)的“爬蟲產(chǎn)品”是“竊取別人的勞動成果,太野蠻”,魔蝎科技對此并未否認(rèn),只是表示“未來2個月,我們將關(guān)停爬蟲業(yè)務(wù),同時會啟動已簽約客戶的賠償機(jī)制”。
不過,事實(shí)并非如此。
此后,魔蝎科技的爬蟲業(yè)務(wù)不但沒有關(guān)停,反而還爬的更深了。據(jù)2019年1月《IT時報》報道,魔蝎科技的一位產(chǎn)品經(jīng)理向其提供了一份包含50余項(xiàng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品報價表,表中包括運(yùn)營商、支付寶、京東、滴滴、網(wǎng)銀賬單、壽險保單等不同類型的數(shù)據(jù)。
據(jù)悉,魔蝎科技除了運(yùn)用爬蟲技術(shù)侵犯用戶隱私、買賣公民個人信息之外,還涉嫌親自下場放現(xiàn)金貸,這在一定程度上也助長了“套路貸”、“高利貸”。
除了以上是魔蝎科技利用技術(shù)做非法的事之外,助力合作伙伴暴力催收也事情的關(guān)鍵問題所在。據(jù)悉,魔蝎科技的合作方百乘金科涉嫌暴力催收,并于2019年7月份被查。同樣,新顏科技也被懷疑助力暴力催收,向催收機(jī)構(gòu)發(fā)送貸款人及關(guān)聯(lián)人精準(zhǔn)資料。
事實(shí)上,這一波大數(shù)據(jù)行業(yè)的震蕩早有先兆,在2019年3月份,此前號稱“簡歷一哥”的巧達(dá)科技因?yàn)榕老x被抓,其公司被查封,所有員工被警察帶走。
經(jīng)過巧達(dá)科技這一事之后大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)該有所警醒。
2017年,中國第一部《網(wǎng)絡(luò)安全法》正式施行,其中明確規(guī)定,獲取用戶數(shù)據(jù)必須經(jīng)過授權(quán),“未經(jīng)授權(quán)爬取用戶手機(jī)通訊錄超過50條記錄,公司法人最高可獲刑3年;未經(jīng)授權(quán)讀取用戶公積金社保記錄超過5萬條的,公司法人最高可獲刑7年”。
爬蟲這項(xiàng)技術(shù)是中立的,例如搜索引擎,但問題在于機(jī)構(gòu)是否得到授權(quán)以及后期是否有超規(guī)利用,但是似乎像魔蝎科技、巧達(dá)科技這類的平臺都有一種僥幸心理,甚至是知法犯法。
俗話說,人,走的正,路上才不會遇到鬼。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控會是下一個“P2P”嗎?
那么在人人自危的惶恐中,大數(shù)據(jù)風(fēng)控領(lǐng)域會成為下一個“P2P”嗎?
在GPLP犀牛財經(jīng)看來也不無這個可能。金融作為一個以數(shù)字體現(xiàn)價值的典型行業(yè),大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融的多個領(lǐng)域,比如風(fēng)險控制、客戶管理、精準(zhǔn)營銷和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等。
自P2P平臺誕生的那一刻起,幾乎所有的P2P平臺都在談風(fēng)控,互聯(lián)網(wǎng)金融的核心環(huán)節(jié)就是風(fēng)控,大數(shù)據(jù)風(fēng)控即大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制,是指通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)構(gòu)建模型的方法對借款人進(jìn)行風(fēng)險控制和風(fēng)險提示。
但事實(shí)上中國P2P平臺的風(fēng)控一直處于紅色警戒線邊緣,如果說備案是P2P的開始,那么風(fēng)控就是其核查的重心。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)前沿科技已經(jīng)成為P2P行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來做P2P網(wǎng)貸平臺風(fēng)險評級和風(fēng)險控制,也已成為行業(yè)發(fā)展必須邁過的一道坎。
就拿眾所周知的螞蟻花唄來說,她就是典型的信貸模式。一般來說,信用貸款不需要提供任何實(shí)物,只需憑借借款人的基本信用狀況來審批其資質(zhì)。
而信貸的風(fēng)險控制需要基于平臺對借款人違約風(fēng)險的預(yù)判,要是沒有大數(shù)據(jù)的支持,去判斷借款人的征信資質(zhì)、還款意向及能力、是否具有隱性負(fù)債等就非常依賴平臺自身的把控能力,因此從某種層面來說,風(fēng)險系數(shù)就會加大。
當(dāng)然就不說螞蟻花唄的風(fēng)險控制有多厲害,在接連不斷的網(wǎng)貸暴雷的事件中我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)出現(xiàn)資金鏈斷裂、提現(xiàn)困難及倒閉跑路的平臺,在運(yùn)營中普遍缺乏或缺失強(qiáng)有力的風(fēng)控支持,作為互金行業(yè)的隱形從業(yè)門檻,風(fēng)控能力的強(qiáng)弱無疑決定了網(wǎng)貸平臺是否具有核心競爭力,也同時決定了出借人的合法權(quán)益能否得到切實(shí)保障。
不過很多大多數(shù)網(wǎng)貸平臺都是“掛羊頭賣狗肉”,一些P2P平臺缺乏風(fēng)控體系管理,對于借款人還款能力缺少風(fēng)險把控,致使其發(fā)展成為中小企業(yè)、微型企業(yè)的融資“倒貸”平臺。
一些P2P平臺通過虛假設(shè)立投資標(biāo)的,違規(guī)開展自融業(yè)務(wù),非法套取投資人資金,募集款項(xiàng)投向房地產(chǎn)、高利貸等高危行業(yè);有的還擅自設(shè)立賬外賬,挪用投資款項(xiàng),造成投資人資金體外循環(huán)。
備案定網(wǎng)貸平臺的生死,那么決定大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺未來的關(guān)鍵是什么呢?
或許這一波監(jiān)管勢必不會只是清風(fēng)拂過。
技術(shù)沒有好壞,在于運(yùn)用在誰的手里。就拿運(yùn)營商爬蟲服務(wù)來說,是在用戶授權(quán)賬號的前提下,登錄用戶的運(yùn)營商賬戶,抓取一些手機(jī)卡過往使用情況的信息,包括使用時長、常用聯(lián)系人、套餐信息等,以此驗(yàn)證機(jī)主的真實(shí)性來做風(fēng)控,主要用于反欺詐。
出發(fā)點(diǎn)是好的,事實(shí)也有相關(guān)法律,只要合法經(jīng)營就沒有問題,但是關(guān)鍵在于收集、使用信息必須經(jīng)被收集者同意,不能買賣數(shù)據(jù)。
而現(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)展成為不僅僅是販賣數(shù)據(jù),侵犯了用戶個人隱私甚至還助力暴力催收,為這些公司提供用戶的個人信息,這就嚴(yán)重違反了法律這條“紅線”。
從另一個角度來說,一些小的P2P平臺號稱自己有多牛逼的風(fēng)控系統(tǒng),再加上大數(shù)據(jù)風(fēng)控是個很好的概念,也是所有貸款類平臺的理想,因此被人趨之若鶩,然而,現(xiàn)實(shí)和理想總是差著十萬八千里。
風(fēng)光的背后是無數(shù)人遭受信息泄露的騷擾,用戶隱私權(quán)受到侵犯。
雖然大數(shù)據(jù)風(fēng)控的核心點(diǎn)在于有效數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,理想狀態(tài)下,存在超級部門,可以構(gòu)建完整的大數(shù)據(jù)平臺,然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是,有效數(shù)據(jù)散落在各個角落,成為信息的孤島,沒有任何一方有能力把數(shù)據(jù)整合起來,當(dāng)然也沒有一方愿意把自己的數(shù)據(jù)分享出去。
而為什么阿里、騰訊、京東這些互聯(lián)網(wǎng)公司有能力或是敢吹噓自己的大數(shù)據(jù),那是它們基于消費(fèi)者購物的習(xí)慣、檔次判斷你的信用層級。那么除了幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,一般的P2P平臺,甚至是第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商,其大數(shù)據(jù)從何而來呢?
因此,這一波大數(shù)據(jù)行業(yè)的震蕩怕是在短時間不會平靜下來,這或許也是一個好的開端,讓那些不合規(guī)、不合法的大數(shù)據(jù)公司剔除出去,這就像P2P備案一樣,為了讓行業(yè)更加健康良性的運(yùn)營,就應(yīng)該該關(guān)的關(guān),該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)。
大數(shù)據(jù)濫用致用戶之“殤”
大數(shù)據(jù)被稱為是社會發(fā)展的新“石油”,但是行走在大數(shù)據(jù)的社會,似乎人人都是一個“信息裸奔”的人,這讓人不寒而栗。
在大數(shù)據(jù)的助威下,大家也都接到過各種騷擾電話,貸不貸款、買不買房、做不做理財、買不買保險等等。除了手機(jī)號碼以外,你是不是也會發(fā)現(xiàn)自己的微博、抖音等平臺的賬號會“自動”關(guān)注某些網(wǎng)紅或者營銷賬號。
僅僅被電話騷擾引人反感之外,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)帶給生活的不便甚至是生命的代價就不是小事了。
2016年,即將邁入大學(xué)校園的18歲山東女孩徐玉玉,面對未來存在無限可能的時候,卻因?yàn)橐粋€詐騙電話,一切都不復(fù)存在了,詐騙者冒充教育局,以獎學(xué)金作為誘餌,騙去這個家庭東拼西湊的9900元學(xué)費(fèi)。在報案之后,徐玉玉心臟驟停,不幸離世。
徐玉玉一事背后是信息泄露之“殤”,徐玉玉面對的騙局看似并不高級,但是對于不諳世事的小姑娘來說,對方能清楚的知道自己的名字、精確了解自己錄取的學(xué)校和專業(yè),同時還能知道自己有申請獎學(xué)金的需求,怕是大多數(shù)人都會放下心里的戒備。
騙子謀財導(dǎo)致害命當(dāng)然可恨,但是同樣可恨的是泄露信息的人。
2018年,阿里安全協(xié)助警方破獲的“史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)竊取案”顯示,黑數(shù)據(jù)公司通過劫持運(yùn)營商流量竊取了96家互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)。這家黑數(shù)據(jù)公司是一家上市公司,本案告破阻止了30億條數(shù)據(jù)的進(jìn)一步外泄。
事實(shí)上,過去幾年里,不管是谷歌還是臉書,從大公司到小平臺,從國外到國內(nèi),數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā),僅2018年就包括:圓通的10億條快遞信息在暗網(wǎng)上架出售;華住酒店、萬豪酒店各有5億用戶信息外泄;國泰航空940萬乘客數(shù)據(jù)流出;陌陌3000萬用戶數(shù)據(jù)泄露……
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在個人信息保護(hù)方面,網(wǎng)民被泄露的個人信息涵蓋范圍非常廣泛,其中78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露過,包括網(wǎng)民的姓名、學(xué)歷、家庭住址、身份證號及工作單位等;63.4%的網(wǎng)民個人網(wǎng)上活動信息被泄露過,包括通話記錄、網(wǎng)購記錄、網(wǎng)站瀏覽痕跡、IP地址、軟件使用痕跡及地理位置等。
一邊是行業(yè)急速發(fā)展,技術(shù)不斷迭代,通過數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的風(fēng)控技術(shù)變得越來越成熟;另一邊,一批大數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)者被警方帶走,這大多是因?yàn)樯婕坝脩綦[私和數(shù)據(jù)違規(guī)使用。
在此背景下,大數(shù)據(jù)風(fēng)控行業(yè)亂象已久,人們飽受信息泄露之?dāng)_也很久了,對于第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商來說,隨著此次監(jiān)管信號的釋放,一大批平臺也該被驅(qū)逐出這個圈子,野蠻不合規(guī)的大數(shù)據(jù)收集時代將進(jìn)入冷靜期。
此次大數(shù)據(jù)風(fēng)控領(lǐng)域的動蕩,或許是監(jiān)管部門對大數(shù)據(jù)黑產(chǎn)的新一輪打擊。
那么對于這些利用“爬蟲業(yè)務(wù)”的大數(shù)據(jù)公司來說,顯然,爬蟲有風(fēng)險,用時需謹(jǐn)慎。
當(dāng)然,從監(jiān)管的角度來說,應(yīng)當(dāng)盡快制定完善針對網(wǎng)絡(luò)爬蟲的數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),將網(wǎng)絡(luò)“爬蟲”引向合法正軌的渠道,面對那些看似合法或者是違法的“爬蟲”,就應(yīng)該重拳出擊,拳拳到肉,加大懲罰和偵查力度,清肅行業(yè)的“害蟲”。
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