獨家專訪三維家CEO蔡志森：獲阿里5億元戰(zhàn)略投資意味著什么？

原標題：獨家專訪三維家CEO蔡志森：獲阿里5億元戰(zhàn)略投資意味著什么？

10月18日，廣東三維家信息科技有限公司宣布獲得阿里巴巴5億元戰(zhàn)略投資，雙方將整合平臺資源，給予行業(yè)全鏈路的數(shù)據賦能，構建良性的家居產業(yè)新生態(tài)。公司也將由原來的“設計工具開發(fā)商”升級為“全渠道銷售解決方案服務商”。

日前，科技自媒體路北（微信號：lubei2014）獨家采訪三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森，請他分享了關于這筆戰(zhàn)略投資的進一步消息。

與阿里合作的核心在于銷售解決方案

三維家2013年成立，團隊規(guī)模超過1500人，此前于2015年獲得A輪融資，2018年3月獲得3億元B輪融資（紅星美凱龍領投）。本輪融資后，三維家和阿里達成深度戰(zhàn)略合作，攜手整合平臺資源，將數(shù)據優(yōu)勢覆蓋到行業(yè)全鏈路，構建良性的家居產業(yè)新生態(tài)。

三維家將自己定義為家居產業(yè)的“路由器”，現(xiàn)已成功輸出包括3D家居云設計系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、數(shù)控系統(tǒng)在內的SaaS工具矩陣體系，由此收集的中國家居家裝產業(yè)大數(shù)據，其量與質也都是行業(yè)之冠，有力的支撐著公司的后續(xù)業(yè)務布局。

據官網顯示，三維家客戶規(guī)模覆蓋工廠用戶超5000家，家居建材上市公司25家，設計師用戶超200萬，前后端一體化合作企業(yè)超500家。

蔡志森對路北（微信號：lubei2014）表示，這次與阿里合作的核心是幫助客戶更高效的做生意：通過情景導購，讓內容創(chuàng)造流量，觸達消費者。三維家背靠淘寶引流優(yōu)勢，打通銷售鏈路，幫助合作企業(yè)、工廠把生意做起來，在此基礎上再進一步開放合作形式。

今年7月，“桔至生活”首家門店在青島開業(yè)。這是由三維家旗下子公司至愛智家和阿里共同賦能的家居新零售體驗館，桔至生活以全流程數(shù)字化的方式，鏈接全品類家居建材制造商，為消費者提供整裝產品體驗、下單、倉儲、物流、安裝等服務。

結合下面馬上就要講到的與淘寶“躺平”的接入，三維家在線上、線下兩方面，都能得到淘系流量和技術支持，有力地協(xié)助品牌、裝企、設計師、門店優(yōu)化供應鏈。

另一方面，融資的資金也會用于IT開發(fā)。三維家的多種工業(yè)互聯(lián)網工具，將充分運用云計算、AI、5G、大數(shù)據等技術，特別是5G，它解決了指令發(fā)送后延遲的問題。而主打的3D云設計軟件也將進一步更新，進一步利用AI技術提升功能表現(xiàn)，讓效果圖設計更漂亮，更精準，更簡單，操作更快。

三維家將本次戰(zhàn)略投資的目標歸納為三點：

家居全鏈路數(shù)字化賦能：所有的商品數(shù)字化、履約過程數(shù)字化、價格數(shù)字化，服務可追溯；

消費大流量賦能：從私域流量向消費流量擴大，借助淘寶躺平頻道/APP大流量，幫助三維家合作企業(yè)，獲取更多精準消費者客戶，做更大的生意；

帶貨分銷渠道賦能：三維家設計工具成為設計生態(tài)的內容制作器，企業(yè)商品共享，200多萬設計師帶貨賦能，在淘寶流量池情境化呈現(xiàn)，為消費者承包整個家的解決方案，精準帶貨。

蔡志森稱，創(chuàng)始團隊占有目前半數(shù)以上的股份，還是擁有決策權的控股大股東，公司仍可保持業(yè)務運作的獨立性。

接入淘寶“躺平”后，合作企業(yè)增長有望翻倍

9月27日，淘寶推出新的家居應用“躺平”，這是阿里家居家裝領域的最新探索和布局，也正是三維家與阿里業(yè)務合作的一大重點。

“躺平”頻道和獨立“躺平”App是一個類似家裝版“小紅書”的平臺，業(yè)主或設計師分享搭配方案，點進圖片以后找同款，可以及時下單。其同類對標產品包括好好?。?018年獲得B輪融資）、一兜糖等。

據介紹，“躺平”發(fā)布至今，日活（DAU）已經有400多萬，增勢良好。不過目前的“躺平”還不具備裝修方案及產品的下單通路，所以只會顯示沙發(fā)、裝飾畫等可移動家具的淘寶店鏈接。三維家為“躺平”帶來涂料企業(yè)、木地板企業(yè)、馬桶、淋浴房等各種工廠，以及裝修公司等合作企業(yè)，補齊裝修這塊短板。

在“躺平”中，雙方的合作要真正做到所見即所得，圖片中的一個花瓶、一種墻面、一塊地磚都有商品屬性，可支付，可購買。蔡志森認為，情景導購是未來家居行業(yè)里面最佳的內容和流量載體。

蔡志森對路北（微信號：lubei2014）預計，接入淘寶將為三維家平臺內現(xiàn)有的合作企業(yè)，帶來業(yè)務上“雙倍的增長”。企業(yè)商戶做自媒體運營、線上推廣也有很多自有流量，而淘系流量作為一個補充，幫助企業(yè)回歸追求產品和內容，為消費者解決問題的商業(yè)本質，免除自己尋找流量曝光的煩惱。

“你的設計方案能解決消費者問題，消費者就會找你，因為接下來不是人找貨，是貨找人的過程。我們通過跟阿里共同打造的這個家居生態(tài)，就是為了讓客戶的營銷成本可以降下來，我們讓它省一半。”

蔡志森向路北（微信號：lubei2014）表示，在業(yè)務合作過程中感覺到阿里是開放的，并且“只有跟阿里有深度的業(yè)務合作，才能最終實現(xiàn)F2B2C的生態(tài)閉環(huán)”。

這次合作時間卡在今年的天貓雙11之前。鑒于雙11通常都是提前3個月到半年準備的，所以三維家方面也預計，到明年雙11時，有機會協(xié)同上千家工廠，利用淘寶“躺平”做線下聯(lián)動，調動起門店參與線上線下同步促銷的積極性。

整裝時代，三維家向大數(shù)據和技術要效率

據蔡志森觀察，現(xiàn)在包括歐派等大客戶和自有的至愛智家云工廠，基本上都是用純柔性化的生產，“百分之百是柔性的，基本上很少標準件”，導致生產效率并不是最優(yōu)。未來效率最高的生產方式，應該是大規(guī)模定制化生產，與柔性定制高度融合。

他認為，出現(xiàn)在中國市場純柔性定制的情況，其原因還是中國的商品房缺乏規(guī)范，不同小區(qū)之間能通用的標準件沒有那么多。今后國內的家裝業(yè)界也會向著標準化、規(guī)范化的方向轉型。

的確，在房住不炒的主基調之下，中國家裝行業(yè)面臨著轉型升級的新機遇。在中小城市，改善型住房的增多意味著精裝比例的大幅增長。而在一線城市，對房地產的剛需態(tài)勢仍然不變，開發(fā)商也不再交付毛坯房，而改為提供高質高效的全裝修住宅。

深家協(xié)住宅精裝研究院院長關永康曾說：“包含系統(tǒng)化、標準化、精細化、去風格化、功能化在內的精裝五化是現(xiàn)代房企快速發(fā)展的條件”，這也要求當代設計機構有專業(yè)協(xié)調能力，要求集采供應商有高度集成的產業(yè)資源。

迎接正在到來的整裝時代，變革之下，效率為先。誰能更高效低成本地實現(xiàn)轉變，誰就掌握了制勝之道。那么到底向誰要效率呢？還是要向大數(shù)據、向技術要效率。

在生產環(huán)節(jié)，三維家是最早引導行業(yè)做柔性生產和C2M的方案提供商之一，其數(shù)控系統(tǒng)已經和商川、WCC、1010等生產軟件完成對接，幫助客戶實現(xiàn)前后端的一體化，有力解決了廠商標準不統(tǒng)一的難題。

三維家聯(lián)合深家協(xié)住宅精裝研究院，共同發(fā)起組建了“深圳國際精裝產業(yè)聯(lián)盟”，開發(fā)能實現(xiàn)建筑設計+室內設計+部品工業(yè)設計的聯(lián)合作業(yè)的BIM系統(tǒng)，首先打入精裝設計前端。

在銷售環(huán)節(jié)，三維家針對B端品牌企業(yè)客戶提供的各種自動化工具，讓商家?guī)椭已b消費者實現(xiàn)家居的所見即所得，起到了降本增效的巨大作用。而淘寶“躺平”的接入、“桔至生活”線下家裝體驗館的開設，對企業(yè)獲客與客戶關系管理都有很大幫助。

蔡志森向路北（微信號：lubei2014）表示，接下來會和深家協(xié)關永康院長一起推動房地產規(guī)范化。

“我們打造‘設計入口，整裝帶貨’的銷售模式，它既是地產工程采購庫，也是中國整裝與家裝公司的工具系統(tǒng)，產品系統(tǒng)和工業(yè)系統(tǒng)。連通家居部品企業(yè)、平臺設計師和供應商，通過三維家平臺降低風險、資源共享，打造成家居界的‘Costco’。”

可以說，這一切都針對的是同一個關鍵字，就是效率。正是因為三維家能解決企業(yè)最亟需，最直接面對的效率難題，才讓它不斷成長為中國家居工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的重要平臺。

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