通向百年老店的數(shù)據(jù)生意，易觀是怎么做的？

原標(biāo)題：通向百年老店的數(shù)據(jù)生意，易觀是怎么做的？

10月24-26日，以“精益·成長(zhǎng)”為主題的2019易觀A10數(shù)據(jù)智能生態(tài)大會(huì)在上海環(huán)球港凱悅酒店舉行。邁入第10個(gè)年頭的易觀A10大會(huì)，已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頗具影響力的交流分享平臺(tái)。

會(huì)上，易觀發(fā)布了全新的易觀方舟5.0產(chǎn)品套件，包括全新的易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺(tái)、易觀方舟智能分析、易觀方舟智能運(yùn)營(yíng)，提供更強(qiáng)大的開(kāi)放和擴(kuò)展能力。

與此同時(shí)，易觀也向業(yè)界傳達(dá)出公司重新塑造的數(shù)據(jù)觀，借此傳達(dá)對(duì)數(shù)據(jù)行業(yè)演變趨勢(shì)的新思考。

從“大數(shù)據(jù)”到“深數(shù)據(jù)”：易觀樹(shù)立的新數(shù)據(jù)觀

這次大會(huì)是易觀脫胎換骨的一次全面升級(jí)，連公司的口號(hào)也明確變化，從“你要的數(shù)據(jù)分析”變成了“你要的數(shù)據(jù)能力”。充分地反映了易觀希望成為聚焦在數(shù)字用戶垂直方向最專業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)商的堅(jiān)定信念，對(duì)各行各業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)賦能的愿景。

今天數(shù)據(jù)的采集和分析將會(huì)更加自動(dòng)化，而企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將會(huì)由單純追逐規(guī)模的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為更深層次挖掘的深數(shù)據(jù)，這一切要求的能力越來(lái)越高，以至于超過(guò)了一般企業(yè)自己組織數(shù)據(jù)部門所能做到的極限。

種種跡象顯示，數(shù)據(jù)分析作為一個(gè)獨(dú)立崗位將成為歷史。有需要將各個(gè)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、處理和運(yùn)營(yíng)需求抽象出來(lái)，統(tǒng)一起來(lái)，變?yōu)橐环N中心化的服務(wù)。企業(yè)只需按需采購(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)，也可以為企業(yè)大量節(jié)約成本，即使是小本經(jīng)營(yíng)也可以精益創(chuàng)業(yè)。

可以說(shuō)，這就是易觀現(xiàn)在的發(fā)展方向和公司樹(shù)立的新數(shù)據(jù)觀——“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·精益成長(zhǎng)”。

易觀產(chǎn)品線全面升級(jí)：面向業(yè)務(wù)、開(kāi)放連接、共享共建

在這個(gè)基礎(chǔ)上，易觀一方面不斷升級(jí)成熟產(chǎn)品易觀千帆（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)標(biāo)分析工具），令其覆蓋全網(wǎng)系統(tǒng)，還推出了海外版；另一方面，升級(jí)了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字用戶分析運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品線。

在這次大會(huì)上，易觀發(fā)布的全新的易觀方舟5.0，定位智能的用戶數(shù)據(jù)中臺(tái)，提出核心價(jià)值即“面向業(yè)務(wù)、開(kāi)放連接、共享共建”。這次升級(jí)后，原有數(shù)據(jù)分析能力得到增強(qiáng)，從“你找數(shù)據(jù)”，逐步向“數(shù)據(jù)找你”邁進(jìn)；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)易觀還發(fā)布了全新智能運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品線，將原有的內(nèi)容觸達(dá)能力大大增強(qiáng)，加入了更多觸達(dá)通道、觸達(dá)方式，以及全新的觸達(dá)策略，通過(guò)它可以大幅改善用戶轉(zhuǎn)化效果。在升級(jí)后的易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺(tái)上，易觀支持更多數(shù)據(jù)接口，提供了更好的擴(kuò)展性和開(kāi)放性，企業(yè)可以更方便地基于它開(kāi)發(fā)自己的方舟擴(kuò)展甚至復(fù)雜應(yīng)用。

“中臺(tái)”不得不說(shuō)是今年大熱的一個(gè)概念，對(duì)何謂“中臺(tái)”也是各有各的不同解釋。但易觀并不是湊熱鬧趕時(shí)髦，它對(duì)“中臺(tái)”有清晰的定義。中臺(tái)應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是一切為了促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。

與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)相比，易觀方舟智能用戶數(shù)據(jù)中臺(tái)最大的不同，是由面向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為面向業(yè)務(wù)，解放業(yè)務(wù)方生產(chǎn)力，助力企業(yè)精益成長(zhǎng)。這也與易觀從“大數(shù)據(jù)”到“深數(shù)據(jù)”的新數(shù)據(jù)觀相呼應(yīng)。

易觀方舟5.0分析模塊預(yù)置了 12 大分析模型，運(yùn)營(yíng)觸達(dá)模塊預(yù)置 11 個(gè)三方通道服務(wù)，用戶和數(shù)據(jù)管理模塊也通過(guò)可視化改造，大幅降低使用難度。

如此一來(lái)，業(yè)務(wù)方不必再將時(shí)間投入在等待自研系統(tǒng)的完善，而可以聚焦在真正核心的業(yè)務(wù)問(wèn)題上；而工程師也免去二次開(kāi)發(fā)的煩惱，只需要完成部署后做少量的更新和埋點(diǎn)就好。

作為一個(gè)PaaS的平臺(tái)，易觀方舟5.0具備一個(gè)整潔、易維護(hù)、易升級(jí)的架構(gòu)，不僅有效降低運(yùn)維成本，也可以以二次開(kāi)發(fā)方式快速、積極響應(yīng)，隨時(shí)適配客戶復(fù)雜環(huán)境。

更不用說(shuō)，易觀十多年的業(yè)務(wù)沉淀，用大量的第三方集成和友好的外部開(kāi)發(fā)環(huán)境，共同構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放連接的生態(tài)。

這個(gè)巨大的生態(tài)圈網(wǎng)羅十余家集成商合作伙伴、眾多外部開(kāi)發(fā)者，攜手 APICloud 打造一站式開(kāi)發(fā)者解決方案，并與AWS、騰訊云等一線大廠一起，針對(duì)特定行業(yè)客戶深入合作。

釋放數(shù)據(jù)能力，開(kāi)放與共建

讓易觀方舟生態(tài)圈更為穩(wěn)固和繁榮的秘訣，則在于易觀方舟Argo及其Argo社區(qū)的成長(zhǎng)和成熟。今年A10開(kāi)場(chǎng)發(fā)言便是由易觀方舟Argo社區(qū)的用戶代表藥兜網(wǎng)分享。不難看出，僅僅面世半年的Argo社區(qū)對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的賦能與影響。這也是易觀創(chuàng)始人于揚(yáng)今年不斷推動(dòng)“讓數(shù)據(jù)能力平民化”的重要一步。

易觀方舟Argo是易觀今年4月，在商業(yè)版易觀方舟基礎(chǔ)上開(kāi)放而來(lái)，通過(guò)免費(fèi)以及更開(kāi)放的方式，幫助中小企業(yè)彼此互助，上好數(shù)據(jù)入門課。

做過(guò)開(kāi)發(fā)的人都知道生態(tài)系統(tǒng)的重要性。擁有成熟社群的語(yǔ)言、方案等，可以遇事不決就“面向百度編程”。在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中，基本只有易觀具備這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

而易觀方舟Argo確保了這樣的社區(qū)優(yōu)勢(shì)并非大企業(yè)獨(dú)享，向有動(dòng)手意愿的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)開(kāi)放提供商業(yè)品質(zhì)的數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品。

目前，易觀方舟Argo已節(jié)省數(shù)300多家客戶的數(shù)百萬(wàn)采購(gòu)費(fèi)用及相應(yīng)的人力投入，也有了像理財(cái)魔方這樣，從免費(fèi)社區(qū)快速成長(zhǎng)起來(lái)的商業(yè)用戶。

在享受服務(wù)的過(guò)程中，客戶們也自己動(dòng)手，不斷反哺社區(qū)。社區(qū)內(nèi)半年來(lái)已經(jīng)匯聚了1000多位用戶交流分享，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共享共建。

在今年A10大會(huì)上，易觀CTO郭煒宣布將易觀基于Tag定義的可視化埋點(diǎn)SDK全部開(kāi)源?！安挥?天，只用70秒"的可視化埋點(diǎn)SDK解決了產(chǎn)品與業(yè)務(wù)人員需要更快地獲取數(shù)據(jù)的痛點(diǎn)。

消息宣布后僅10分鐘，易觀方舟“Argo社區(qū)”上已經(jīng)迎來(lái)了第一個(gè)源代碼的貢獻(xiàn)者，社區(qū)的生命力再一次得到了生動(dòng)展現(xiàn)。

如今，Argo中已有近千名參與者，有企業(yè)內(nèi)的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析師，以及在校生及大數(shù)據(jù)愛(ài)好者等。他們的加入，讓Argo社區(qū)成為國(guó)內(nèi)用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的重要思想?yún)R集地。

所謂“賦能”，就在于為不論大小的企業(yè)都提供它們需要的能力，為它們補(bǔ)齊短板，提供一個(gè)平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和同等開(kāi)闊的眼界。這就是易觀讓數(shù)據(jù)能力普惠全行業(yè)，讓所有人共享共建數(shù)據(jù)生態(tài)的體現(xiàn)。

專業(yè)人做專業(yè)事，易觀為數(shù)據(jù)行業(yè)傳承“工匠精神”

面向業(yè)務(wù)、開(kāi)放連接、共享共建的易觀數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案，不再局限于單純的數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，而向著全面提供數(shù)據(jù)能力的方向進(jìn)化了一大步。

在新的數(shù)據(jù)觀指引下，易觀不僅重塑了自身產(chǎn)品線，更將身體力行，帶頭建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免企業(yè)因重復(fù)采集造成的資源浪費(fèi)，把企業(yè)的精力釋放出來(lái)，讓它們能基于專業(yè)的數(shù)據(jù)支持，更專心的從事擅長(zhǎng)的工作。

隨著我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從注重量的增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的飛躍，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)遇到轉(zhuǎn)型升級(jí)的難題。增量市場(chǎng)可能變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇；而非本行的、異軍突起的對(duì)手，更可能顛覆整個(gè)商業(yè)模式。

在新的環(huán)境下，企業(yè)從業(yè)多年積累的優(yōu)勢(shì)，怎樣才能不至于流失，而是轉(zhuǎn)化為新動(dòng)能，創(chuàng)造出新價(jià)值？

易觀的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，可以把自己最大的優(yōu)勢(shì)抽象出來(lái)，把所有企業(yè)、所有消費(fèi)者、所有客戶共同遇到的難題和瓶頸抽象出來(lái)，將其變成一項(xiàng)自己能做，也愿意去做的專業(yè)服務(wù)，由此去賦能千千萬(wàn)萬(wàn)的廠商和顧客。

正所謂“謀定而后動(dòng)”，這幾年，易觀明確了在母品牌近20年的最大優(yōu)勢(shì)和最深積累，于2012年更加聚焦到產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的方向上再次創(chuàng)業(yè)，向著做一家數(shù)據(jù)行業(yè)的百年老店的方向繼續(xù)鉆研。

這種專業(yè)、深入、專注的“工匠精神”，其實(shí)也正是今天市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，每一個(gè)仍在成長(zhǎng)的企業(yè)，共同的追求。

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