網紅經濟的下半場

原標題：網紅經濟的下半場

來源：華牛原創(chuàng)

作者：孫麗

隨著移動互聯(lián)網的普及，直播、短視頻等傳播形式迎來爆發(fā)式增長，大批網紅應運而生，“網紅帶貨”這種門檻低、高回報的銷售形式迅速贏得商家青睞。

在李佳琦、薇婭頻頻登上熱搜的背后，網紅直播似乎成為電商平臺銷售的“標配”。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》，2018年淘寶直播平臺帶貨超1000億元人民幣，同比增速達近400%。

據公開資料顯示，2018年，共有81名主播年成交破億，超過400個直播間每月帶貨規(guī)模超過100萬元。

賣貨需加強管理

根據《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》，2018年淘寶直播平臺帶貨超千億，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較此前一年勁增180%，月收入超過百萬的主播超過100人。淘寶直播不僅帶動了女性、農民就業(yè)，還為各行各業(yè)創(chuàng)造了人人可參與的新就業(yè)模式。

現(xiàn)實中“網紅帶貨”賣假太嚴重，經常出現(xiàn)銷售假冒偽劣產品的情況，此前帶貨女王“貓娘”因售假歸案后,曾說99%網紅賣的都是假貨。這個說法雖有夸大之嫌，卻也折射出“網紅帶貨”面臨假貨泛濫成災的問題，急需得到整治和規(guī)范。

同時針對網絡直播賣貨行業(yè)存在的問題，目前，相關部門陸續(xù)制定并出臺規(guī)定，治理行業(yè)亂象。

11月1日，廣電總局發(fā)布《總局關于加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》，要求加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理。

根據《電子商務法》第十七條，電商平臺經營者作為電子商務平臺管理義務人，應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

如果電子平臺經營者知道其宣傳的產品存在質量問題，但未采取必要措施予以制止的，也應當承擔連帶責任。

“網紅帶貨”涉及虛假宣傳、數(shù)據造假、產品質量、消費者權益保護等問題，我國的《廣告法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等一系列法律均已覆蓋。目前，監(jiān)管部門也注意到亂象，將部署專項行動對網紅食品安全違法行為和“刷量”重拳出擊，未來還擴展到對整個行業(yè)的監(jiān)管。

隨著5G、AR等技術的進步，“網紅帶貨”模式在未來仍是大有可為的“快車賽道”。專業(yè)的博主、真實的銷量、順暢的渠道都對“消費升級”大有裨益。讓野蠻生長走上規(guī)范化之路，刻不容緩。

直播帶貨屢屢翻車

近日，李佳琦直播帶貨某款不粘鍋。起先，助手還面帶微笑地將雞蛋打在燒熱的鍋里，細心的讀者應該能發(fā)現(xiàn)鍋里是加了油的，此時一切還正常。

但接下來的一幕就尷尬了，凝固的雞蛋可謂處處粘鍋。此時，助手顯得有點手足無措。

李佳琦一邊接手“救場”一邊表示“但它不粘哦，它是不會粘的。對，而且不會糊，就很好啊”。他還不停地解釋，“它本來是不會粘，但是小助理沒有放油，就直接煎了，又煎了這么久”。雞蛋在鍋里留下一片片印記，直播間評論紛紛表示“垮了”“粘鍋了”。

除了此次的直播翻車事件以外，網絡上有不少用戶質疑李佳琦推薦商品存在質量問題、售后問題。

相比于李佳琦的翻車事件，薇婭此次出現(xiàn)的“失言”紕漏似乎對于普通消費者來說并沒有那么嚴重，最多是讓粉圈粉絲為偶像鳴不平。

但無論如何，主播在和品牌方做直播活動時，實際上是一種商業(yè)行為。主播應該遵循其和品牌方簽訂的合作協(xié)議，尤其要注意自己的言行，避免不必要的麻煩。

另外，隨著事件的不斷發(fā)酵，此次的“言多必失”也導致部分粉絲對于薇婭的人品情商甚至工作態(tài)度出現(xiàn)質疑。甚至有網友還怒扒出之前薇婭被消費者投訴賣假貨的事情。

選品環(huán)節(jié)是否嚴格對于一個紅人來說，幾乎可以算是關乎“生死”的環(huán)節(jié)。有專業(yè)人士質疑，如果連基本的產品品質都不能保證讓消費者“無憂”，紅人與粉絲之間的信任感也會大打折扣。

結語

近年來網紅經濟的繁榮數(shù)據背后問題并不少，因產品存在嚴重質量問題、售假、刷量而引發(fā)關注的事情時有發(fā)生，同時使網紅帶貨處于不利地位，網紅經濟的下半場該如何發(fā)展？

同時電商平臺、直播平臺要做好把關工作，落實平臺方的主體責任，加強對于平臺的監(jiān)管。明星、網紅要從社會責任角度出發(fā)，愛惜自己的羽毛，拒絕為不合格以及名不副實的產品代言推銷。

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注：圖片來源攝圖網（華牛原創(chuàng)獲得相關授權）

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