原標題:交通部鼓勵開展順風車業(yè)務,但嚴守安全底線!
最近一段時間以來,順風車成為網約車行業(yè)最值得各界關注的焦點,原因有三。一是,此前下線一年多的滴滴順風車“死灰復燃”,于11月宣布重新上線;二是,在滴滴順風車下線期間,多家網約車平臺推出了順風車業(yè)務,如高德、曹操、嘀嗒等;三是,有關部門最近頻頻約談順風車平臺,并給出了諸多安全需求,管制越來越嚴格。
首先是滴滴順風車,眾所周知,自從滴滴順風車經歷了一系列的風波事件之后,終于在多次聽證、整改完善后,在11月20日早上9點,在哈爾濱、太原、常州3個城市正式上線運營順風車業(yè)務,同時還將會在11月29日早上9點,在沈陽、南通開通運營滴滴順風車業(yè)務,此后會陸續(xù)在全國范圍內開通順風車業(yè)務。
其次是滴滴意外的其他順風車玩家,在滴滴順風車缺席的時間里,嘀嗒和哈啰各自上線了順風車業(yè)務,同時曹操也計劃推出順風車業(yè)務。如11月20日,曹操出行宣布,曹操順風車在全國上線試運營。事實上在今年 9 月,曹操順風車已經在杭州及成都兩個城市上線,11 月 1 日在北京、上海、廣州、深圳等20 座城市上線試運營。而曹操出行11月20日宣布全國上線運營時表示,曹操順風車的價格僅為出租車一半。
然而,此前順風車的安全性問題,一直是一塊心病。乘客擔心自身安全,監(jiān)管部門擔心安全無法得到有效控制。對此,11月11日,交通運輸部會同中央網信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、應急管理部、市場監(jiān)管總局等6部門,以交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室名義,聯(lián)合約談滴滴出行等8家網約車順風車平臺公司。
而在11月28日交通部舉行的例行新聞發(fā)布會上,交通運輸部運輸服務司司長徐亞華表示,鼓勵有條件的平臺公司按照國務院文件的規(guī)定和要求,開展順風車業(yè)務。但順風車業(yè)務也曾經發(fā)生過惡性案件,希望各平臺吸取教訓,加強安全管理措施,至少要做到以下四個方面:
第一,平臺公司必須嚴守安全底線。對上線車輛技術性能和駕駛員背景要做好審核和動態(tài)監(jiān)控,保護好用戶個人信息隱私,從源頭上保障安全。
第二,要符合順風車本質。必須是駕駛員自身出行需求為前提、事先發(fā)布出行信息,由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。駕駛員所從事順風車行為必須不以盈利為目的,僅與搭乘人員分攤部分出行成本或免費互助。
第三,平臺公司不能以順風車名義提供非法網約車服務。順風車應按照各地有關規(guī)定,對每車每日的合乘次數(shù)有一定限制,符合所在城市的交通出行常理。
第四,平臺公司要快速響應處理乘客投訴。及時有效處理突發(fā)應急事件,并要承擔安全事故先行處理責任,保障駕駛員和搭乘人員安全和合法權益。
徐亞華還談到,下一步,交通部將依托交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度,指導各地相關管理部門密切關注平臺公司安全整改落實情況,落實屬地責任,加強監(jiān)督檢查,嚴厲查處借順風車之名組織非法營運的平臺公司,維護城市客運市場競爭秩序,促進交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展,保障人民群眾生命財產安全和合法權益。
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