進(jìn)入春節(jié)倒計(jì)時(shí),12月25日,京東物流發(fā)布2020年“春節(jié)也送貨”服務(wù)舉措,春節(jié)期間將依舊保障全國近300個(gè)城市的照常下單和上門送貨服務(wù),在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。作為業(yè)內(nèi)首家開展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè),到2020年京東物流已經(jīng)連續(xù)八年“全年無休”。
在保障消費(fèi)者春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)于仍然堅(jiān)守一線的員工,京東物流將投入近1億元,提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)貼,支持員工將子女接到身邊過團(tuán)圓年。據(jù)悉,這項(xiàng)名為“我在京東過大年”的專項(xiàng)福利,自2014年至今已累計(jì)投入超5億元,幫助近50000個(gè)員工家庭春節(jié)團(tuán)聚。
鼠年春節(jié),根據(jù)歷年消費(fèi)習(xí)慣及趨勢(shì),除了日常備貨外,京東物流還通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析,儲(chǔ)備了近8億件商品,包含生鮮食品、春節(jié)禮品、日用百貨、家電3C等等,充分滿足春節(jié)購物需求。消費(fèi)者可在全國近300個(gè)城市、上千個(gè)核心區(qū)縣下單收貨。
同時(shí),京東物流211限時(shí)達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等多元化時(shí)效產(chǎn)品也將保持運(yùn)營(yíng),尤其在北京、上海、廣州、成都、深圳等全國核心城市主城區(qū),購買京東自營(yíng)商品的消費(fèi)者,大年初一上午下單,下午就能收貨。針對(duì)消費(fèi)者的寄件服務(wù),春節(jié)期間京東快遞仍將在全國近150個(gè)城市持續(xù)開展攬收及派件,其中,面向商家和個(gè)人的極速達(dá)同城服務(wù),最快可實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)。
除了京東小哥外,智能科技也成為京東物流春節(jié)服務(wù)保障的主力。包括在今年12月全面投用的亞洲規(guī)模最大的一體化智能物流中心——東莞亞洲一號(hào),全國25座“亞洲一號(hào)”已全面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)也送貨”。在機(jī)器人倉內(nèi),天狼、地狼、豎亥、秒收等智能設(shè)備將聚能發(fā)力;在部分城市和鄉(xiāng)村地區(qū),已經(jīng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)近兩年的無人機(jī)、配送機(jī)器人,也將在春節(jié)期間為客戶送去“驚喜”。
京東物流全國25座“亞洲一號(hào)”已全面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)也送貨”
過一個(gè)“綠色春節(jié)”同樣是京東物流“春節(jié)也送貨”的倡導(dǎo)的理念之一,春節(jié)期間, “上門回收紙箱”行動(dòng)持續(xù)進(jìn)行,在京東小哥上門送貨時(shí),消費(fèi)者可將閑置的紙箱等交給小哥,共同減少快遞垃圾。
針對(duì)一線值守員工,除了“我在京東過大年”提供子女團(tuán)聚補(bǔ)貼、返崗補(bǔ)貼等專項(xiàng)福利外,京東物流還將在倉庫、分揀中心、快遞站點(diǎn)舉辦送福字、包餃子、發(fā)放暖冬禮包等一系列文化關(guān)懷活動(dòng),送去春節(jié)問候;面對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)的員工,京東物流還攜手社會(huì)各界發(fā)起“京心為你、送愛回家”公益關(guān)懷行動(dòng),開通愛心專列和大巴專線,幫助員工順利返鄉(xiāng)。
京東物流攜手社會(huì)各界發(fā)起“京心為你、送愛回家”公益關(guān)懷行動(dòng)
在京東物流的首倡下,越來越多的物流快遞企業(yè)加入到“春節(jié)也送貨”的服務(wù)行列中。國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,在2019年春節(jié),京東物流等5家企業(yè)承擔(dān)了90%以上的市場(chǎng)份額,其中京東物流占比最大,成為春節(jié)服務(wù)的絕對(duì)主力。2020年春節(jié)即將到來,京東物流將繼續(xù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù),無論消費(fèi)者是“在家鄉(xiāng)過年”還是在外地“過家鄉(xiāng)的年”,京東物流都將為消費(fèi)者過一個(gè)舒心的春節(jié)保駕護(hù)航。
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