進入春節(jié)倒計時,12月25日,京東物流發(fā)布2020年“春節(jié)也送貨”服務(wù)舉措,春節(jié)期間將依舊保障全國近300個城市的照常下單和上門送貨服務(wù),在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下單、下午送貨”。作為業(yè)內(nèi)首家開展“春節(jié)也送貨”的物流企業(yè),到2020年京東物流已經(jīng)連續(xù)八年“全年無休”。
在保障消費者春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)體驗的同時,對于仍然堅守一線的員工,京東物流將投入近1億元,提供高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的補貼,支持員工將子女接到身邊過團圓年。據(jù)悉,這項名為“我在京東過大年”的專項福利,自2014年至今已累計投入超5億元,幫助近50000個員工家庭春節(jié)團聚。
鼠年春節(jié),根據(jù)歷年消費習(xí)慣及趨勢,除了日常備貨外,京東物流還通過大數(shù)據(jù)預(yù)測和分析,儲備了近8億件商品,包含生鮮食品、春節(jié)禮品、日用百貨、家電3C等等,充分滿足春節(jié)購物需求。消費者可在全國近300個城市、上千個核心區(qū)縣下單收貨。
同時,京東物流211限時達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、京尊達(dá)等多元化時效產(chǎn)品也將保持運營,尤其在北京、上海、廣州、成都、深圳等全國核心城市主城區(qū),購買京東自營商品的消費者,大年初一上午下單,下午就能收貨。針對消費者的寄件服務(wù),春節(jié)期間京東快遞仍將在全國近150個城市持續(xù)開展攬收及派件,其中,面向商家和個人的極速達(dá)同城服務(wù),最快可實現(xiàn)30分鐘送達(dá)。
除了京東小哥外,智能科技也成為京東物流春節(jié)服務(wù)保障的主力。包括在今年12月全面投用的亞洲規(guī)模最大的一體化智能物流中心——東莞亞洲一號,全國25座“亞洲一號”已全面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)也送貨”。在機器人倉內(nèi),天狼、地狼、豎亥、秒收等智能設(shè)備將聚能發(fā)力;在部分城市和鄉(xiāng)村地區(qū),已經(jīng)常態(tài)化運營近兩年的無人機、配送機器人,也將在春節(jié)期間為客戶送去“驚喜”。
京東物流全國25座“亞洲一號”已全面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)也送貨”
過一個“綠色春節(jié)”同樣是京東物流“春節(jié)也送貨”的倡導(dǎo)的理念之一,春節(jié)期間, “上門回收紙箱”行動持續(xù)進行,在京東小哥上門送貨時,消費者可將閑置的紙箱等交給小哥,共同減少快遞垃圾。
針對一線值守員工,除了“我在京東過大年”提供子女團聚補貼、返崗補貼等專項福利外,京東物流還將在倉庫、分揀中心、快遞站點舉辦送福字、包餃子、發(fā)放暖冬禮包等一系列文化關(guān)懷活動,送去春節(jié)問候;面對春節(jié)返鄉(xiāng)的員工,京東物流還攜手社會各界發(fā)起“京心為你、送愛回家”公益關(guān)懷行動,開通愛心專列和大巴專線,幫助員工順利返鄉(xiāng)。
京東物流攜手社會各界發(fā)起“京心為你、送愛回家”公益關(guān)懷行動
在京東物流的首倡下,越來越多的物流快遞企業(yè)加入到“春節(jié)也送貨”的服務(wù)行列中。國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,在2019年春節(jié),京東物流等5家企業(yè)承擔(dān)了90%以上的市場份額,其中京東物流占比最大,成為春節(jié)服務(wù)的絕對主力。2020年春節(jié)即將到來,京東物流將繼續(xù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù),無論消費者是“在家鄉(xiāng)過年”還是在外地“過家鄉(xiāng)的年”,京東物流都將為消費者過一個舒心的春節(jié)保駕護航。
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