代號X8，小度智能屏的破壁行動

原標(biāo)題：代號X8，小度智能屏的破壁行動

讀完《三體》之后，很多人會記住這樣一句話“我是你的破壁人”。

所有的計劃終究將改寫，所有的常態(tài)終將打破，所有的邊界終將被跨越。人類的技術(shù)與科學(xué)史，實際就是自己做自己“破壁人”的歷史。尤其在上世紀(jì)90年代，人類開始進(jìn)入個人硬件時代之后，我們已經(jīng)習(xí)慣于用某種硬件的破壁而出、風(fēng)起云涌、全民普及，來標(biāo)記一個時代的發(fā)生。

而在智能手機(jī)之后，人類還能突破硬件限制，讓下一個時代破壁而出嗎？這個話題被追問了若干年，但好像始終沒有統(tǒng)一的答案。當(dāng)21世紀(jì)的一零年代即將畫上句號，二零年代啟動在即，也許很多人會思考，新的硬件形態(tài)突破真的遙不可及嗎？

至少在今天來看，AI是所有技術(shù)路徑中最有可能完成這一任務(wù)的。而在AI硬件體系中，智能音箱又是最成熟的一種。這里就會引發(fā)另一個疑問：作為用戶，我似乎根本不可能在一臺常規(guī)智能音箱中處理我的各種娛樂、生活、工作需求，它似乎無法突破現(xiàn)有的硬件邊界。

那么為什么不能讓AI硬件再向前跨出一步呢？

12月12日，百度公司副總裁、智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤，正式發(fā)布了小度在家智能屏X8。作為小度家族的新成員，小度在家智能屏X8配備8英寸超大智能屏，擁有遠(yuǎn)場語音交互、人臉識別、手勢控制、眼神喚醒在內(nèi)的多模態(tài)AI能力。而從硬件發(fā)展史的角度來看，小度在家智能屏X8的獨(dú)特之處在于，它既不局限于智能音箱的能力邊界，又與平板電腦、可視電話等硬件截然不同。

換言之，這可能是一款對硬件常識的“破壁”——一款只因AI而生的，定義智能邊界的硬件正在突入消費(fèi)市場。2020即將破曉，無論從平臺機(jī)遇還是生活體驗上看，我們都有理由更多了解這款被稱為“智能屏”的新物種。

硬件三十年，面壁與破壁的循環(huán)

從90年代的家用電腦，到00年代的筆記本電腦+移動通訊，再到10年代的智能手機(jī)，每十年都有屬于它的個人硬件設(shè)備，似乎已經(jīng)成為了一個常識。

而如果我們回看個人硬件的發(fā)展歷史，會發(fā)現(xiàn)一切并沒有想象中來的那么容易，其中充斥著技術(shù)的疊加發(fā)展，也孕育著交互變革的偶然。

比如在Windows剛剛興起時，家用電腦概念其實并沒有得到重視。直到鍵盤鼠標(biāo)模式的確立，加上系統(tǒng)能夠支持的軟件越來越豐富，游戲、辦公等體驗跟上，家用電腦才迎來了最終的爆發(fā)。同樣的過程，也出現(xiàn)在智能機(jī)取代功能機(jī)中，iPhone一舉融合微處理器技術(shù)、觸摸屏以及移動端操作系統(tǒng)，奠定了移動互聯(lián)網(wǎng)的綜合形態(tài)。再加上移動支付、社交、手游的相繼崛起，最終智能機(jī)才徹底完成了市場整合。

不難發(fā)現(xiàn)，能夠打破時代邊界的個人硬件，都要經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)問題-集成技術(shù)-推動生態(tài)-最終達(dá)成平臺化普及的過程。從面壁到破壁，下一個時代的硬件必須要找到自己穿透邊界的獨(dú)特道路?；赝隁v史，這條道路一般具有三個特征：

1、技術(shù)變革的多元化驅(qū)動硬件變革，上一個周期積累的技術(shù)會流入下一個硬件時代。

2、硬件變革不能一蹴而就，而是一個生態(tài)的合力結(jié)果。

3、交互迭代是最大的硬件變革機(jī)會。

綜合這三個歷史留下的經(jīng)驗，我們再來看后移動時代的硬件變革機(jī)遇，會發(fā)現(xiàn)只有AI技術(shù)帶來的智能語音與機(jī)器視覺能力，是最貼近交互變革這一命題的。那么，如何能夠利用AI，把移動時代的技術(shù)優(yōu)勢、軟件應(yīng)用生態(tài)重新聚合起來，可能就是下一個硬件時代突破移動邊界的關(guān)鍵。

這條順承歷史趨勢的邏輯，也就是小度看到的最大機(jī)會——用AI技術(shù)重新定義家庭終端的體驗與能力邊界。

一個目標(biāo)，兩條腿，突破邊界

基于交互是硬件變革點的邏輯，百度很早就意識到了AI技術(shù)正在成為變革硬件時代的原點。3年前，在百度發(fā)布DuerOS的時候，對它的定義就是以智能語音交互為底座的操作系統(tǒng)。

但是從一個技術(shù)原點，到能夠廣泛為個人與家庭用戶所接受的平臺型終端，還有著相當(dāng)漫長的道路要走。如果把微軟、蘋果曾經(jīng)完成過的劃時代硬件變革，看作百度在AI時代的關(guān)鍵戰(zhàn)略機(jī)遇。那么在這個遙遠(yuǎn)目標(biāo)之前，必須鋪設(shè)一條能夠連接腳下的路。

智能音箱成為了這條路的第一段。智能音箱作為一種新的硬件載體，它的價值在于能夠低成本、低門檻地聯(lián)接AI技術(shù)、音頻內(nèi)容與家庭IoT場景，可以說具有極高的市場滲透能力。很快，憑借出色的技術(shù)能力與產(chǎn)品體驗，小度快速成長為智能音箱市場上的中國第一、全球第二，甚至在智能屏領(lǐng)域的出貨量已位列全球第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞馬遜、谷歌，占據(jù)絕對優(yōu)勢，可以說讓百度關(guān)于智能語音的長遠(yuǎn)目標(biāo)擁有了實際的戰(zhàn)略基地。

但當(dāng)百度的AI技術(shù)發(fā)展快速超過了智能音箱的定義邊界時，新的突破在所難免。

景鯤認(rèn)為，先有智能，再加上屏幕作為輔助工具，能夠讓智能屏延展到更大，讓用戶重新定義使用邊界。今天的智能屏之所以擁有更多想象力，是因為它在不斷的打破邊界。隨著帶屏音箱擺脫傳統(tǒng)智能音箱的使用界限，又與平板完全處在不同的交互邏輯下。小度在家智能屏的新物種氣質(zhì)，就已經(jīng)開始醞釀。

那么，如何讓AI硬件的時代繼續(xù)加速前進(jìn)呢？這可能就需要進(jìn)一步穿過今天的硬件界限，把智能音箱+平板的組合模式，升級到完全不同于今天的硬件形態(tài)與能力極限。這個關(guān)鍵節(jié)點上，百度推出了“智能屏“的新名稱，以及小度在家智能屏X8。

在進(jìn)入具體技術(shù)更新之前，我們可以對比這款產(chǎn)品與以往智能音箱產(chǎn)品的區(qū)別，在于它的自我突破建立于“兩條腿”的行走上。

一是，技術(shù)迭代正在不斷發(fā)生于小度助手內(nèi)部。

在智能屏X8當(dāng)中，我們可以看到一系列新的交互能力、新的理解能力，作為新物種的技術(shù)支點。建立于遠(yuǎn)場喚醒、深度語義理解、多模態(tài)交互之上的新技術(shù)進(jìn)步，讓帶屏音箱沒有成為小度品牌的產(chǎn)品終點，而是更多技術(shù)探索的起點。從智能音箱出發(fā)但不停留，去打破常識探索新的智能硬件世界，歸根結(jié)底需要技術(shù)能力來驅(qū)動探險精神。

具體來看，小度在家智能屏X8擁有遠(yuǎn)場語音能力的同時，還集成了人臉識別、手勢識別，甚至眼神喚醒，這代表著多種AI交互方式集成于一體，讓智能屏X8在帶屏音箱的定義上跨出了全新的一步，讓智能屏不斷突破“聰明”的定義界限，向新的硬件形態(tài)進(jìn)步。

根據(jù)中科院發(fā)布的《智能音箱智能技術(shù)解析及其成熟度測評》，在聽清率、聽懂率、滿足率三方面，小度助手都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競品，小度系列產(chǎn)品智能度位列第一：在聽懂、理解用戶的指令方面，小度系列智能音箱是唯一聽懂率超過90%的產(chǎn)品，無論無屏還是有屏產(chǎn)品均明顯領(lǐng)先于其他品牌；在滿足用戶需求和體驗方面，小度同樣在評測中滿足度得分第一，其中有屏音箱的用戶滿足度相對更高，構(gòu)成了智能屏X8邁入新物種大門的核心因素。

二是，產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值的雪球效應(yīng)正在持續(xù)擴(kuò)大智能屏的用戶價值。

基于好的技術(shù)體驗、技術(shù)準(zhǔn)入能力，以及市場推廣策略，小度助手不斷迎來著更多產(chǎn)業(yè)端口的接入，內(nèi)容、技能生態(tài)的豐富，以及垂類用戶空間的對準(zhǔn)。這些產(chǎn)業(yè)價值的黏著，讓智能屏有機(jī)會不斷加速向前發(fā)展的步伐，讓硬件變革更快到來。

在智能屏X8當(dāng)中，我們除了可以看電視劇、電影、綜藝之外，還有豐富的電視臺，以及兒童系列的內(nèi)容。在這套被稱為無限家庭的娛樂系統(tǒng)支持下，用戶能通過一句話抵達(dá)想要的內(nèi)容。與此同時，小度在家智能屏X8還涵蓋了日常應(yīng)用、益智娛樂、教育學(xué)習(xí)等方面的豐富技能，吸引了數(shù)百家家電品牌入駐。生態(tài)的合力帶來了用戶使用價值的改變，生態(tài)+技術(shù)，也就組成了智能屏擊碎常識邊界的依靠。

回顧一下小度助手的三年旅行，發(fā)現(xiàn)讓AI交互改寫硬件時代，是它的目標(biāo)和機(jī)遇。智能屏X8破壁的剎那，正好伴著2020的新年鐘聲。

智能屏X8，時代的破壁人

為什么說智能屏X8，確實已經(jīng)完成了對硬件常識邊界的突破？

答案在于，這款硬件的交互模式和所帶來能力，已經(jīng)不能用任何我們習(xí)慣的硬件形態(tài)來做加減法形容。比如平板從來不能讀懂用戶的眼神，比如智能音箱不能滿足用戶視頻、娛樂、教育的無數(shù)功能。

智能屏X8開始勾畫出一些新的可能：硬件可以用AI的方式，來高效率高質(zhì)量滿足用戶的平臺型需求。

小度助手對于智能屏的界限定義是三要素：是不是AI智能交互的；是不是有AI智能理解能力；是不是有內(nèi)容服務(wù)的新生態(tài)。這三要素的本質(zhì)，就是AI作為操作系統(tǒng)的核心交互手段，是否在智能深度與應(yīng)用聯(lián)接廣度上，與以往的AI+硬件產(chǎn)生了根本性的不同。這也是用AI為硬件時代進(jìn)行破壁的關(guān)鍵點。

具體來看，智能屏X8在踐行三要素上已經(jīng)有了顯著突破：

1、實現(xiàn)了設(shè)備的多模態(tài)交互

小度在家智能屏X8在AI智能交互層面，突破了語音限制，率先實現(xiàn)了多模態(tài)交互這種真實推進(jìn)交互效率的方式?！癘K”手勢控制、眉宇間的眼神喚醒、全雙工連續(xù)對話和遠(yuǎn)場語音交互、針對性的人臉識別，讓人機(jī)交互全面貼近人人交互。能夠?qū)σ慌_設(shè)備用語音、對話、手勢、眼神來進(jìn)行操作，這在人類硬件歷史上是前無古人的。

2、內(nèi)核“腦量”的差異化

AI作為一種通用技術(shù)，其在硬件上的差異不是是否有AI交互，而是AI的理解能力深入到怎樣的階段。在百度AI的強(qiáng)力支持下，智能屏X8又一次升級了小度助手的“腦量“，讓智能體驗可成長、可進(jìn)化。聰明會讓人與人不同，也會讓硬件與硬件不同。

3、技術(shù)+生態(tài)，切實改變使用價值

在新的兒童模式下，智能屏X8可以集合人臉識別、語義理解、語音識別，加上內(nèi)容技能，組成了全新的教育+兒童娛樂空間。這種讓AI技術(shù)真正用起來，成為了智能屏確立新物種價值的最后一擊。舉例來說，智能屏X8在業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)了五重呵護(hù)的兒童健康保護(hù)。除原有的內(nèi)容過濾、時長控制、距離提醒外，新增大屏護(hù)眼、看護(hù)助手功能。當(dāng)基于機(jī)器視覺能力檢測到兒童的臉，就會自動聯(lián)動兒童模式，以及兒童內(nèi)容和兒童應(yīng)用。這種AI能力與技能、內(nèi)容生態(tài)的聯(lián)動，也是不曾在其他硬件中見過的。

全新的交互模式、智能水平與應(yīng)用生態(tài)，變成了那句話：最強(qiáng)AI技術(shù)哪里找？基本上就在這臺機(jī)器上瞧一瞧。在技術(shù)的大幅領(lǐng)先和持續(xù)超越，以及生態(tài)雪球的擴(kuò)展下，智能屏最終成為了智能音箱的下一站，對話式AI技術(shù)的下一賽段。而現(xiàn)階段的情況是，百度的AI技術(shù)能力與生態(tài)積累處在絕對領(lǐng)先，于是對新物種的定義擁有著絕對的話語權(quán)?？梢哉f，智能屏X8帶著技術(shù)顛覆能力占據(jù)著品類屬性上的制高點，按照它定義的智能屏準(zhǔn)則，目前很難有其他產(chǎn)品能被提上同一維度進(jìn)行比較。

邊界被敲碎，不同確實產(chǎn)生。之后技術(shù)和生態(tài)的兩條腿還在繼續(xù)一步步向前走著。等我們回憶二十年代的時候，會不會想到在大屏、小屏之后，這是一個智能屏的時代？

跨出邊界之后一切都是未知的，這才是世界為何精彩。

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