原標(biāo)題:中國(guó)直播電商2019年總規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)4400億,看看美國(guó)和印度的直播電商怎么玩?
淘寶直播2018年實(shí)現(xiàn)GMV1000億元,2019年預(yù)計(jì)GMV超過(guò)2500億元,是目前最大的直播電商平臺(tái)。
而快手與抖音兩大短視頻/直播平臺(tái)也從19年開始投入大量資源參與到直播電商行業(yè)中,預(yù)計(jì)快手2019年實(shí)現(xiàn)GMV250億(窄口徑,寬口徑預(yù)計(jì)1500億);抖音2019年實(shí)現(xiàn) GMV400億。
在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中,用戶和商戶之間有流量平臺(tái)與供貨平臺(tái)服務(wù)供需兩方。流量平臺(tái)主要包括淘寶直播、抖音、快手等;供貨平臺(tái)主要包括淘寶、 天貓、拼多多、京東、唯品會(huì)等。
從前端流量平臺(tái)環(huán)節(jié)上看,直播/短視頻電商的入口仍然由淘寶直播/快手/抖音三家分享。淘寶直播在購(gòu)物場(chǎng)景方面占據(jù)了顯著優(yōu)勢(shì),用戶使用淘寶APP的購(gòu)物目的性極強(qiáng),因此在淘寶直播間能夠?qū)崿F(xiàn)更高的下單轉(zhuǎn)化率。
快手/抖音則是目前用戶規(guī)模最大的短視頻/直播平臺(tái),電商交易作為流量變現(xiàn)的重要手段也成為了兩大平臺(tái)的商業(yè)化重點(diǎn)。
從供貨平臺(tái)的角度看,快手與抖音均對(duì)接了淘寶/天貓/京東等目前最主流的電商供貨平臺(tái)。
同時(shí)快手與抖音由于所屬“陣營(yíng)”不同而分別對(duì)接了不同的電商供貨平臺(tái),快手單獨(dú)對(duì)接的電商平臺(tái)包括拼多多、有贊、魔筷等; 而抖音單獨(dú)對(duì)接的電商平臺(tái)包括唯品會(huì)及考拉海購(gòu)等。
Gravy.Live是美國(guó)的一家初創(chuàng)電商平臺(tái),Gravy.Live的聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Wiegand曾對(duì)媒體FastCompany表示,“我們的留存率在40%以上,這已經(jīng)達(dá)到行業(yè)平均值的3到4倍了” 。
Gravy.Live的玩法就像是電商直播與直播答題融合后的場(chǎng)景。只是這里沒(méi)有敏感的答題內(nèi)容,只有不斷變換的折扣和互動(dòng)性更強(qiáng)的“游戲”。
主播在直播中放出商品的同時(shí),這件商品都會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷降價(jià)。
一方面,你可以猜測(cè)在幾折的時(shí)候這件商品會(huì)賣光,猜得最接近結(jié)果的觀眾可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
另一方面,如果商品正好是你感興趣的,在商品不斷降價(jià)的同時(shí),也可進(jìn)行搶購(gòu)。
但從始至終,當(dāng)天共準(zhǔn)備了多少件商品,沒(méi)人知道。也就是說(shuō),你不僅不知道什么時(shí)候折扣商品會(huì)賣光,而且萬(wàn)一折扣商品僅有一、兩件,那么你出手早了,折扣不夠低,出手晚了,又可能會(huì)被其他人買光。
在直播中,主播還可能選擇與觀眾連麥,邀請(qǐng)觀眾參與幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤或更多的游戲互動(dòng),娛樂(lè)化的電商直播促動(dòng)了更好的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
據(jù)媒體Journal Sentinel報(bào)道,通過(guò)這樣的互動(dòng)直播電商模式,這家初創(chuàng)電商平臺(tái),去年 9 個(gè)月的銷售額就達(dá)到了100萬(wàn)美元。
印度本土的首個(gè)直播電商平臺(tái) Bulbul.tv也引入了圖文、音視頻互動(dòng)功能。
互動(dòng)直播電商與常見(jiàn)的電商直播不同之處在于增加了更多互動(dòng)環(huán)節(jié),比如不斷變換的價(jià)格折扣,折扣競(jìng)猜贏取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),還有可以連麥參與的互動(dòng)游戲等。
2019年9月24日,印度電商平臺(tái)meesho在通途直播間進(jìn)行了第一次線上直播。meesho平臺(tái)的服裝類招商經(jīng)理Jason和鞋包配飾招商經(jīng)理Lanny現(xiàn)場(chǎng)解答賣家疑問(wèn)并對(duì)印度市場(chǎng)進(jìn)行了解析。
通過(guò)企查查APP查詢信息獲知,meesho成立于2016年,作為印度的社交電商平臺(tái),C輪融資由雷軍旗下順為資本領(lǐng)投,紅杉資本等跟投。
于2019年6月獲得Facebook在印度的首次財(cái)務(wù)投資,截至2019年8月,目前平臺(tái)注冊(cè)分銷商達(dá)1000萬(wàn),月活躍分銷商達(dá)50萬(wàn),日均訂單量15萬(wàn)。
順為資本在2018年投資了Meesho,見(jiàn)證了公司通過(guò)深耕供應(yīng)鏈端和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)賣家群體建立了一個(gè)高效的社交電商平臺(tái)。
印度市場(chǎng)從2015年開始產(chǎn)生巨大的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利,但傳統(tǒng)的B2C電商模式并沒(méi)有很好獲取和轉(zhuǎn)化這數(shù)億”新上網(wǎng)”的平民用戶。
Meesho的商業(yè)模式很好地挖掘了印度本土供應(yīng)鏈的潛能,同時(shí)也釋放了普通用戶的線上消費(fèi)需求。從單位經(jīng)濟(jì)模型到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度都證明了這一模式在印度市場(chǎng)的有效性。
meesho作為印度社交電商,瞄準(zhǔn)電商增量市場(chǎng),迎合印度零售現(xiàn)狀,更注重本土化運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步賦能給在線分銷商,在Facebook生態(tài)上(What’s App、Facebook、Twitter和Instagram)進(jìn)行產(chǎn)品展示和傳播。
Facebook印度分公司副總裁兼常務(wù)董事Ajit Mohan在接受TechCrunch采訪時(shí)表示:Meesho的大部分客戶都來(lái)自小城市和小鎮(zhèn),那里的大部分用戶還沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)的變革。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),印度約有70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶為男性。而Meesho竟在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有完全普及的印度下沉市場(chǎng),獲取了如此大量的女性用戶群。這是Facebook選擇投資Meesho的重要原因之一。
Meesho 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Vidit Aatrey 表示:印度目前高速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)掩蓋了一個(gè)事實(shí)——那就是超過(guò) 90% 的印度人不能或不愿使用現(xiàn)有形式的電子商務(wù)。
他們更希望在自己信任的熟人介紹下進(jìn)行線上購(gòu)物。而Meesho正是為這些消費(fèi)者提供了一種能夠滿足他們需求的方式。
相信社交電商和直播模式這將是印度未來(lái)5億消費(fèi)者進(jìn)行線上購(gòu)物的合理模式。
2019年4月17日,美國(guó)亞馬遜正式開通直播購(gòu)物“Amazon Live”。買家和賣家需要下載一個(gè)名為Amazon LiveCreator的APP方可使用該功能,且該APP目前僅支持IOS。
據(jù)零售資本論分析師了解,此前僅有亞馬遜品牌注冊(cè)的美國(guó)專業(yè)賣家可以通過(guò)Amazon Live進(jìn)行直播。
而目前,亞馬遜的直播功能已經(jīng)在近期開始全面向中國(guó)賣家開放。商家可以預(yù)約時(shí)間安排直播,也可以通過(guò)App進(jìn)行即時(shí)直播。
直播可以通過(guò)手機(jī)相機(jī)拍攝,通過(guò)視頻轉(zhuǎn)碼后也可以用專業(yè)相機(jī)進(jìn)行直播。在每個(gè)直播視頻下,買家可看到以及購(gòu)買視頻中的產(chǎn)品,并隨時(shí)向賣家發(fā)問(wèn)。
近期,亞馬遜對(duì)直播App進(jìn)行了升級(jí),并添加了以下功能:
1、即時(shí)觀看量統(tǒng)計(jì)
2、直播用戶行為(體驗(yàn))統(tǒng)計(jì)
3、對(duì)直播完成的視頻(回放視頻)進(jìn)行產(chǎn)品點(diǎn)擊和CTR統(tǒng)計(jì)
4、在直播窗口中添加品牌店鋪產(chǎn)品展示窗
5、添加直接客戶與賣家即時(shí)消息功能
6、添加可點(diǎn)擊折扣碼兌現(xiàn)功能
據(jù)亞馬遜賣家Watch Ya’Mouth稱,亞馬遜直播使其產(chǎn)品頁(yè)面流量增長(zhǎng)了五倍,產(chǎn)品銷量提升。
亞馬遜背包賣家Fenrici Brands作為一個(gè)剛剛起步的品牌,在今年P(guān)rime Day的早期銷售業(yè)績(jī)達(dá)到了平時(shí)的10倍。
Mike Zhang說(shuō)道:“在直播購(gòu)物這一環(huán)節(jié)中,賣家能夠看到產(chǎn)品頁(yè)面的點(diǎn)擊量增加,客戶的問(wèn)題也隨之增多”。
亞馬遜十分鼓勵(lì)并培訓(xùn)賣家進(jìn)行產(chǎn)品的直播推廣,有位國(guó)內(nèi)跨境賣家說(shuō)道:
“當(dāng)初自己也隨意做了一個(gè)直播視頻,確實(shí)能帶來(lái)不少流量,不過(guò)因?yàn)樽约鹤龅囊曨l是無(wú)聲只有點(diǎn)擊率沒(méi)有轉(zhuǎn)化率,而這種直播視頻想要更高的轉(zhuǎn)化最好要有英語(yǔ)母語(yǔ)解說(shuō)”。
也有賣家在會(huì)員日曬出銷售報(bào)告,稱是因?yàn)閬嗰R遜直播給自己的產(chǎn)品帶來(lái)了不少轉(zhuǎn)化量,銷售額也是十分可觀。
他說(shuō)道:
“無(wú)論你從哪里引流,最終都是需要在亞馬遜平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單 fulfillment,相比于其他引流方式,亞馬遜直播更為便捷,而且各種促銷信息能夠可以得到很好的展示”。
在直播中,產(chǎn)品可以清晰的展示在視頻下方,買家直接點(diǎn)擊就可以跳轉(zhuǎn)到你的listing頁(yè)面,這樣確實(shí)有很大的便捷性,也是巨大的流量口。
但是,國(guó)內(nèi)賣家對(duì)此直播功能似乎并沒(méi)有太大了解,都保持著觀望狀態(tài)。
亞馬遜的直播功能目前已經(jīng)全面向中國(guó)賣家開放,亞馬遜的直播功能與國(guó)內(nèi)的淘寶和抖音非常相似,更進(jìn)一步的證明了亞馬遜正在模仿中國(guó)的電商模式,這對(duì)亞馬遜所有賣家來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)巨大的機(jī)遇。
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