原標題:百度移動的2019:持續(xù)加碼百家號生態(tài)建設,著力打破信息孤島
存量爭奪時代,用戶體驗成為核心。根據(jù)Quest mobile的報告,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模9月已達到11.33億,截止到9月全年只增長238萬,增長率只有可憐的1.3%,人均單日時長也僅增加了18分鐘,用戶每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6個小時。
在此背景下,百度卻保持了逆勢大漲的勢頭, 9至10月期間百度移動產(chǎn)品(包含百度App、好看視頻、全民小視頻、百度網(wǎng)盤等)用戶總時長同比增長分別達到29%、31%,增速領先于頭條系、阿里系和騰訊系。而這與百度不斷實現(xiàn)內容升維,提高用戶體驗息息相關。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大量信息和知識封閉在各大APP內部,形成“孤島化”,一度限制了百度獲取優(yōu)質內容的能力。正因如此,百度再次進行了基于移動端內容生態(tài)的建設,并在內部重點做了兩件事:先是2017年起大力扶植百家號,擴充優(yōu)質內容的來源,2018年又迅速推出智能小程序,以打破信息、知識和服務的壁壘,構建新的內容生態(tài)環(huán)境。2019年,這兩項布局繼續(xù)加碼,收效非常明顯。
以百家號為例,已擁有超過240萬內容創(chuàng)作者,內容生產(chǎn)者覆蓋96%頭部媒體、95%頭部機構、87%中央部委及重點政府機構,極大豐富百度在信息之外的內容生態(tài)。在百度分發(fā)技術的加持下,百家號日均推薦量超過150億,已是國內最大的信息流分發(fā)平臺。
即便如此,一個顯而易見的道理是,任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法用“自建”的方式滿足所有需求。2019年,百度內容建設的一大特征,即不只自建體系“對外招商”,且更多走出去,以投資組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2019年開始,百度加快向外投資節(jié)奏,先后投資果殼、凱叔講故事、七貓小說、知乎等頭部優(yōu)質垂類內容,分別進入兒童內容賽道、免費閱讀入口、知識問答社區(qū),這些內容也接入到百度APP,融入到搜索、信息流等產(chǎn)品矩陣中。
以國內頭部知識問答社區(qū)知乎為例,其擁有2.2億用戶,1.3億回答數(shù)量,其大量內容已能在百度搜索首頁位置都能看到。短時期內,如此密集地向外投資內容,并與知乎等這么多機構在資本層面建立合作關系,這在百度歷史上非常罕見。
“如果某一個合作能夠改善用戶體驗,我們就會進行投資,雖然網(wǎng)上也能找到這些內容,但是如果我們通過協(xié)議能夠改善用戶體驗,我們就會這樣做?!崩顝┖暝?月這樣給出了解釋。
這些投資目的指向明確,即通過拓寬內容維度滿足用戶多樣化內容需求,增加用戶粘性,夯實以信息和知識為核心的移動生態(tài)。
可以看到,2019年的百度管理層,在鞏固內容生態(tài)、加強用戶體驗上的堅持,而且,多筆投資也強烈暗示,百度不會是一個內斂型的封閉組織,而是致力于讓信息真正能流動起來。
百度一方面,通過百家號等產(chǎn)品,讓自身生態(tài)更加健康和豐富。另一方面,內容生態(tài)更加開放,增強與外部協(xié)同。通過對熱點關鍵詞實驗,可以很明確的發(fā)現(xiàn)百度今年內容生態(tài)與思維上的重大轉變。
以搜索“中國2019年GDP為例”,首頁只有第三條是百度“國內生產(chǎn)總值”的詞條,第一條依然為“最新相關信息”資訊聚合,第二條為“熱議”產(chǎn)品,其他主要新浪財經(jīng)、東方財富網(wǎng)等財經(jīng)信息。
搜索“英國脫歐”,首頁只有第一條是百度百科,第二條為“英國脫歐的最新相關信息”資訊聚合,依次是中國經(jīng)濟網(wǎng)、新京報網(wǎng)、新浪的信息,在第八條出現(xiàn)知乎有關“英國脫歐”的關注話題。
以上事實表明,百度并沒有將搜索流量禁錮在自有體系的意圖,用戶價值仍然是第一位的,“流量思維到用戶思維”的思路得到全面貫徹,從這種行為軌跡可以判斷,未來大概率會有更多內容盟友加入進來,信息的維度也會更加多元。
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