在淘寶看見(jiàn)2019，寒冬有暖陽(yáng)

?這一年，許多事讓我們記憶深刻。飆升的豬肉價(jià)格讓人們感概萬(wàn)千，吃不起的車(chē)?yán)遄訛槿藗兊慕箲]找到發(fā)泄輸出點(diǎn)，那些吐槽和調(diào)侃看似好笑，反映的卻是人們真實(shí)又無(wú)奈的生活痛點(diǎn)。

這一年，許多事讓我們感到溫暖?；馃崛虻氖称泛诳萍既嗽烊庠谔詫氃煳锕?jié)國(guó)內(nèi)首亮，為消費(fèi)者提供了肉制品未來(lái)新選擇?！爱a(chǎn)地直供”體系讓消費(fèi)者與鄉(xiāng)村果園在淘寶平臺(tái)建立起直接聯(lián)系，避開(kāi)層層經(jīng)銷(xiāo)渠道后讓消費(fèi)者吃到物美價(jià)廉的水果，實(shí)現(xiàn)“車(chē)?yán)遄幼杂伞薄?/p>

其實(shí)，生活無(wú)所謂好壞，只要心向美好就會(huì)看到美好。尤其在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)生活的不斷滲透下，都以技術(shù)之名幫助人們實(shí)現(xiàn)更加美好的生活。

一、向美好生活而行

2019年的美好生活內(nèi)涵更加豐富，廣闊的華夏大地上發(fā)生著各種美好。產(chǎn)地直供的水果讓城市居民不再焦慮，直播電商新風(fēng)口不僅捧紅了李佳琦，也讓農(nóng)村脫貧找到新方向，黑科技人造肉讓人們?cè)陲j漲的豬價(jià)面前有了健康實(shí)惠的新選擇，可溯源技術(shù)讓家長(zhǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)疫苗放下了擔(dān)憂。生活雖然有種種困難，但美好從未缺席。

年初，一篇名為“26歲，月入一萬(wàn)，吃不起車(chē)?yán)遄印钡谋淖?車(chē)?yán)遄幼杂?成為熱議話題，因?yàn)檫^(guò)于昂貴的價(jià)格，車(chē)?yán)遄由踔吝€被列入“女性財(cái)務(wù)自由15個(gè)階段的分界點(diǎn)”，引領(lǐng)了一波販賣(mài)焦慮的風(fēng)潮。事實(shí)上，普通超市的水果價(jià)格往往是地頭價(jià)的3-5倍，精品超市甚至要10倍以上，水果高價(jià)問(wèn)題確實(shí)降低了城市居民的幸福感。

“水果焦慮”的背后，反映的是雖然水果產(chǎn)量在不斷增加，居民水果需求也在逐年提高，但“層層加價(jià)”的傳統(tǒng)供銷(xiāo)體系已難以高效解決供需兩端的平衡矛盾。

水果商品保鮮期短的特殊性，決定了其運(yùn)輸過(guò)程高損耗、高成本的必然性。水果在產(chǎn)地成熟后，要經(jīng)歷采摘、冷藏、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程，中間經(jīng)手渠道商、批發(fā)商、各級(jí)代理商和終端商超層層關(guān)卡，才能來(lái)到消費(fèi)者手中，每一層中間環(huán)節(jié)都是一個(gè)價(jià)格放大器。

傳統(tǒng)模式下，水果長(zhǎng)到6成熟時(shí)果農(nóng)就要采摘賣(mài)給水果販子，經(jīng)過(guò)全程冷鏈運(yùn)輸?shù)匠鞘兴l(fā)市場(chǎng)，完成水果的第二層轉(zhuǎn)手。運(yùn)輸過(guò)程中伴隨著大量損耗，距離越遠(yuǎn)損耗也就越大。水果運(yùn)達(dá)城市批發(fā)市場(chǎng)后，便面臨場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)、卸車(chē)費(fèi)等一干費(fèi)用，運(yùn)抵當(dāng)天或次日批發(fā)給超市、水果店、攤販等零售終端后就完成了水果第三層轉(zhuǎn)手，過(guò)程中又會(huì)有大量損耗。

由此可見(jiàn)，在西天取經(jīng)般的整條銷(xiāo)售鏈路中，流通環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng)造成的大量損耗，加之高房租、高人工成本等因素，一起造成了城市水果價(jià)格居高不下的情況。

“產(chǎn)地直供”作為一種商業(yè)創(chuàng)新成為造福城市消費(fèi)者的破局之道。今年夏天，淘寶率先上線超過(guò)20種爆款水果，在避開(kāi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售鏈路的層層加碼后，海南荔枝、黃河蜜瓜、海南貴妃芒、烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄拥葍?yōu)質(zhì)水果到手價(jià)僅是線下零售價(jià)格的3成。以烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄觼?lái)到中國(guó)消費(fèi)者餐桌為例，淘寶為了提高供應(yīng)鏈效率，與一些進(jìn)出口公司在當(dāng)?shù)亟⒑献鳎⒘俗詣?dòng)化分揀、清洗、包裝生產(chǎn)線，解決了物流環(huán)節(jié)和冷鏈運(yùn)輸難題，減少了中間成本。一條橫貫原產(chǎn)地與消費(fèi)者餐桌的“水果自由”線路，正式連接起來(lái)。

產(chǎn)地直供不僅讓消費(fèi)者吃到了物美價(jià)廉的水果，也讓農(nóng)民脫貧致富找到新的風(fēng)口。

但產(chǎn)地直供不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)地直郵，要想保證消費(fèi)者長(zhǎng)期水果自由，需要依托完善的電商新生態(tài)，并讓電商紅利下沉到小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村，才能將供需兩端高效連接。

在全民直播的當(dāng)下，以李佳琦為代表的網(wǎng)紅帶貨之風(fēng)大起，農(nóng)民為什么不能以此方式來(lái)賣(mài)出自家的土特產(chǎn)呢？今年3月，借助淘寶的“村播”項(xiàng)目，貧困地區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新方式，解決了市場(chǎng)需求信息滯后、農(nóng)產(chǎn)品交易鏈條長(zhǎng)等問(wèn)題，有效帶動(dòng)了農(nóng)民脫貧。甘肅禮縣58歲的果農(nóng)張加成便是其中一員，他8月開(kāi)始做淘寶主播，目前平均日單量有四五十單。借助淘寶平臺(tái)，老張把村里的蘋(píng)果賣(mài)到了全國(guó)各地。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，2019年前三個(gè)月，淘寶直播間賣(mài)出的美食同比增長(zhǎng)達(dá)456%，新鮮水果在十大熱門(mén)美食中排行第一。

穿過(guò)山和大海，淘寶把物美價(jià)廉的水果送到了消費(fèi)者手中，造福果農(nóng)的同時(shí)又消除了城市居民的水果焦慮，生活雖有焦慮卻也有這樣的溫暖。

二、向個(gè)性生活而行

2019年，人們繼續(xù)追求著自己想要的生活。對(duì)中華漢服和西洋洛麗塔他們鐘情著各自的鐘情，在《流浪地球》、黑洞照刮起的科幻旋風(fēng)中他們恣意飛揚(yáng)，對(duì)馬拉松運(yùn)動(dòng)他們?nèi)臒釔?ài)一如既往，抑或是失明人士也能通過(guò)淘寶無(wú)障礙設(shè)計(jì)順暢網(wǎng)購(gòu)，成為互聯(lián)網(wǎng)上的平等用戶。畢竟，愛(ài)己所愛(ài)，得其所想，已是幸福。

年中，一位身穿西洋“洛麗塔”風(fēng)格服飾的大三學(xué)生在乘坐地鐵時(shí)被安檢攔下，以“奇裝異服禁止乘車(chē)”拒絕她進(jìn)站。此事被曝光到網(wǎng)上后引發(fā)一陣熱議，喜愛(ài)洛麗塔服飾的人們感覺(jué)很難理解。與此同時(shí)，街頭也時(shí)常能看到穿著中華古裝的青年男女，隨著傳統(tǒng)文化漸漸復(fù)興，不少人們對(duì)于漢服、唐裝的喜愛(ài)也越來(lái)越深，抖音上不倒翁唐裝女孩的爆火便是一個(gè)難忘的記憶。

時(shí)尚文化的靈魂在于包容互鑒，不論是西洋洛麗塔還是中華傳統(tǒng)漢服，在穿衣自由的時(shí)代各種風(fēng)格下的合理選擇都應(yīng)該被尊重。

淘寶一直是各個(gè)年齡段多元時(shí)尚文化的包容與聚合平臺(tái)，從熱劇周邊到文創(chuàng)都是如此。淘寶數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年間有超過(guò)2000家淘寶店鋪孵化成長(zhǎng)為年入千萬(wàn)、品牌調(diào)性獨(dú)特的淘品牌。從一家淘寶店鋪成長(zhǎng)為“淘品牌”的道路越來(lái)越暢通，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)段位躍遷，過(guò)去網(wǎng)購(gòu)服飾的山寨形象已不知何時(shí)拋落在何處。

漢服同樣也在這個(gè)平臺(tái)上獲得滋養(yǎng)。受益淘寶的扶持政策等方式，不少年輕設(shè)計(jì)師聚集在平臺(tái)上，并設(shè)計(jì)出眾多的漢服款式，讓紛繁多樣的小眾著裝文化有自由生長(zhǎng)之地，現(xiàn)有服飾風(fēng)格已超3000種。

目前，淘寶平臺(tái)已涌現(xiàn)出漢尚華蓮、花朝記、遠(yuǎn)山喬等小有名氣的漢服淘品牌。其中，成立于2015年的淘寶漢服店鋪“花朝記”見(jiàn)證了漢服飛速?gòu)?fù)興的全過(guò)程，并成為了其中的佼佼者。2018年，這個(gè)創(chuàng)店僅三年的淘寶新手賣(mài)家，已經(jīng)營(yíng)造出自己獨(dú)特的品牌文化，在新一輪“淘品牌”孵化浪潮中后來(lái)居上。

商家、品牌與內(nèi)容的深度結(jié)合，讓淘寶從一個(gè)單純的銷(xiāo)售平臺(tái)，升格為傳統(tǒng)服飾的文化傳承平臺(tái)。

目前，漢服已經(jīng)形成了一個(gè)超過(guò)20億規(guī)模的市場(chǎng)，且保持著每年近150%的高速增長(zhǎng)，已有年成交額過(guò)千萬(wàn)的漢服品牌誕生。在這一輪漢服品牌成長(zhǎng)、漢服文化走向大眾的浪潮中，與淘寶平臺(tái)環(huán)境有莫大的關(guān)系。這些賣(mài)家之所以能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌化躍遷，很大程度上源于淘寶提供了直播、微淘、短視頻等當(dāng)下最新內(nèi)容形式支持，加之自身運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)掌控和有效運(yùn)用，將營(yíng)銷(xiāo)力潛能充分施展了出來(lái)。

三、向美好世界而行

2019年是國(guó)慶七十周年的喜慶之年，我們舉國(guó)同慶。也是這一年，全世界目睹了巴黎圣母院在熊熊烈火中倒塌。有喜有悲，有歡有愁，不同的經(jīng)歷讓我們學(xué)會(huì)珍惜，今年在多城市推行的垃圾分類(lèi)，就是我們?nèi)祟?lèi)保護(hù)美好世界的一點(diǎn)點(diǎn)努力。

垃圾處理問(wèn)題已成為環(huán)保的核心命題。據(jù)《垃圾產(chǎn)生與回收指標(biāo)2019》指出，每年全世界進(jìn)入海洋的塑料垃圾約有800萬(wàn)噸，已有超過(guò)50種魚(yú)、10億個(gè)海洋生物，正因?yàn)椴粩嘣黾拥乃芰侠ド?。而垃圾分?lèi)是垃圾管理全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，能從垃圾產(chǎn)生的源頭實(shí)現(xiàn)垃圾的分揀和減量，采取分類(lèi)刻不容緩。

今年，史上最嚴(yán)“垃圾分類(lèi)”條例在多個(gè)城市正式施行，雖然經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)，但結(jié)合淘寶數(shù)據(jù)我們看到，人們確實(shí)在為環(huán)保事業(yè)努力，在為更加美好的世界貢獻(xiàn)著能量。

在上海市推行垃圾分類(lèi)條例后，淘寶迅速推出“掃一掃”AI識(shí)別垃圾功能，幫助用戶快速解答“你是什么垃圾的”靈魂拷問(wèn)。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年5月份，淘寶平臺(tái)“分類(lèi)垃圾桶”的搜索量增加了 3 倍多，成交量同比漲超70%。采購(gòu)“分類(lèi)垃圾桶”的企業(yè)客戶中，90%為新用戶。面對(duì)史上最嚴(yán)垃圾分類(lèi)條例，淘寶企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的“分類(lèi)垃圾桶”立下汗馬功勞。

除了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，市民家用垃圾桶也急需“更新陣容”以應(yīng)對(duì)垃圾分類(lèi)新規(guī)。淘寶極有家數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)6月垃圾桶銷(xiāo)量達(dá)到300萬(wàn)件。尤其是在條例施行這一周，垃圾桶的銷(xiāo)量同比去年大漲50%。趕著垃圾分類(lèi)施行前的最后時(shí)間，很多上海市民倉(cāng)促補(bǔ)貨，其中最熱銷(xiāo)的就是“干濕分離垃圾桶”?？赡苁菚r(shí)間緊任務(wù)重，為了盡快收到垃圾桶，上海本地產(chǎn)的垃圾桶最受歡迎，銷(xiāo)量同比大漲3倍多。這些上下游的產(chǎn)業(yè)支援，讓垃圾分類(lèi)更加落地可行。

據(jù)住建部數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)46個(gè)重點(diǎn)城市居民小區(qū)垃圾分類(lèi)覆蓋率為53.9%，其中上海、廣州、廈門(mén)、寧波等14個(gè)城市生活垃圾分類(lèi)覆蓋率超過(guò)70%。30個(gè)城市已經(jīng)出臺(tái)垃圾分類(lèi)地方性法規(guī)或規(guī)章，237個(gè)地級(jí)及以上城市已啟動(dòng)垃圾分類(lèi)計(jì)劃。

其實(shí)，垃圾分類(lèi)激活的不僅是市場(chǎng)潛力，更加激活了人們心中對(duì)清潔世界的渴望。

四、結(jié)語(yǔ)

2019年，我們經(jīng)歷了一些不容易的事，也發(fā)生了很多溫暖又振奮人心的事。悲也好，歡也罷，生活無(wú)所謂好壞，心向美好就會(huì)看見(jiàn)美好?？萍紕?chuàng)新的底層意義在于改善人類(lèi)的生活質(zhì)量，不論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代浪潮如何迭代變革，這一本質(zhì)都不會(huì)改變。淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所做的這些，也只是保持了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人的初心。

跨年鐘聲過(guò)后，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年就要開(kāi)啟。前方的路也許會(huì)很凄迷，錢(qián)皓頻道也要在笑容里為大家祝福，不是在此時(shí)，就是在彼時(shí)，暖陽(yáng)在冬季一定會(huì)升起。

2020，我們繼續(xù)向好而行。

作者：錢(qián)皓、王櫟天

編輯：陳國(guó)國(guó)

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