在2019年即將結(jié)束之際,很多人都沒想到,Keep會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的一大焦點(diǎn)。近日,由于多家Keepland停止運(yùn)營,在此前Keep宣布裁員10%-15%后,人們對(duì)Keep和整個(gè)健身行業(yè)的未來都開始擔(dān)憂起來。
作為目前中國線上運(yùn)動(dòng)健身市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)先者,Keep曾先后融資6輪,并于2018年7月10日完成1.27億美元D輪融資,由高盛領(lǐng)投,騰訊、GGV紀(jì)源資本、晨興資本、貝塔斯曼亞洲投資基金等老股東跟投。
在2億用戶和多家頂尖風(fēng)投機(jī)構(gòu)的鼎力支持下,Keep竟然也開始在商業(yè)化方面遭到一定阻礙,這是不是意味著整個(gè)健身賽道的瓶頸已經(jīng)出現(xiàn)?未來Keep也好,其他的健身企業(yè)也好,是不是都很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)收入成倍數(shù)的增長?未來的Keep真的還會(huì)有未來嗎?
行業(yè)洗牌 健身市場仍處亢奮狀態(tài)
2019年包括浩沙健身在內(nèi)的諸多健身品牌跑路倒閉,近期隨著keep事件的發(fā)酵,大家自然會(huì)對(duì)健身市場未來前景產(chǎn)生質(zhì)疑,但在喧鬧的吃瓜事件背后,當(dāng)我們真正去分析Keep和運(yùn)動(dòng)健身市場后就會(huì)發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)健身市場的發(fā)展還遠(yuǎn)未達(dá)到瓶頸,營收成倍數(shù)增長的機(jī)會(huì)依然還有。
(1)健身用戶入門容易留存難
與盲目看好相比,一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)企業(yè),如果能在快速奔跑地過程中集思廣益地找到問題,這對(duì)于行業(yè)和企業(yè)的長期發(fā)展來說反而是個(gè)利好的因素。透過Keep所引發(fā)的行業(yè)爭議,我們不能否認(rèn)的是,當(dāng)前的健身行業(yè)確實(shí)存在著不小的問題。
這其中最核心的一個(gè)問題就在于,不管是健身行業(yè)也好,健身習(xí)慣也罷,這都是一個(gè)說起來容易做起來難的事情。健身行業(yè),本身就是入門容易留存難的事情。
此前,就連Keep王寧都在公開場合坦言過留存難的問題。這其實(shí)是整個(gè)健身行業(yè)的一個(gè)特性。美食增肥,本質(zhì)上我們可以將其理解為一個(gè)享受的過程,但對(duì)于小白用戶而言,他們每一次健身其實(shí)都是一次“痛苦地折磨”,他們很難將健身當(dāng)做一種享受,更難將健身持續(xù)下去。
在這樣一種人性的影響下,不管是線下用戶去健身房的頻率還是線上用戶打開Keep的頻率,相比其他行業(yè)的用戶活躍頻次,總會(huì)那么不盡如意。
(2)健身市場想象空間仍舊充足
我們不能將這種行業(yè)特性當(dāng)做斷定健身市場瓶頸以來的一種依據(jù)。真正的中國健身行業(yè),不僅瓶頸未到,市場潛力還不容小覷。
據(jù)調(diào)查,中國平均肥胖率達(dá)12%左右,肥胖總?cè)藬?shù)高居世界第一,其中北京肥胖率高達(dá)25.9%,為全國首胖。二胖河北肥胖率為22.2%,且女性肥胖率高于男性。
從中國的肥胖率的數(shù)據(jù)來看,在肥胖已經(jīng)成為影響人類健康重要隱患的情況下,中國人們的生活條件都是在顯著提升,都在為了追求活得更好活得更久而努力。依托于中國的人口基數(shù),在去肥胖問題和變得更加健康的道路上,中國人民對(duì)于減肥、健身的需求長期存在。只要大的經(jīng)濟(jì)不出問題,這個(gè)賽道前景還是很大。
在未來還有大量的肥胖人群需要健身減肥的情況下,我們今天就開始講健身行業(yè)天花板已現(xiàn),確實(shí)有些為時(shí)尚早。與此同時(shí),相較于歐美等國家發(fā)達(dá)的健身行業(yè),中國的健身行業(yè)還處于發(fā)展早期階段,還需要大量的探索。且對(duì)比國外市場,中國市場存在著較為明顯的差異性。真正屬于中國健身行業(yè)的黃金時(shí)期還未到來。
不過,在2019年,太多的明星公司倒閉,人們已經(jīng)默默習(xí)慣見到獨(dú)角獸企業(yè)遭遇發(fā)展阻礙的情況下。這時(shí)候人們提出keep的質(zhì)疑其實(shí)很正常,但真相是怎樣呢?
困頓未見 keep商業(yè)化提速
最近幾天,一篇名為《Keep 的困頓與終局》就引發(fā)熱議。該文作者認(rèn)為,早期Keep通過運(yùn)動(dòng)課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,在給出了運(yùn)動(dòng)的宗教信仰,依靠資本的青睞,迅速成為了一個(gè)用戶喜愛的健身工具。但在后續(xù)的運(yùn)營和嘗試過程中,Keep業(yè)務(wù)增長遭遇瓶頸、變現(xiàn)渠道模糊不清。
(1)商業(yè)收入翻倍式增長 Keep商業(yè)變現(xiàn)能力持續(xù)提升
關(guān)于Keep過去幾年的對(duì)錯(cuò),其實(shí)沒有什么會(huì)比市場數(shù)據(jù)和資本的態(tài)度更有說服力。目前,Keep已經(jīng)成為今天中國線上運(yùn)動(dòng)第一平臺(tái),盡管在部分新業(yè)務(wù)的變現(xiàn)方面確實(shí)遭遇一些阻礙,但Keep整體的變現(xiàn)成績似乎并非是一無是處,尤其是運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品給其帶來了全新的想象力。
目前,Keep主要依靠廣告、App會(huì)員、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、Keepland,其中廣告和會(huì)員主要依靠線上,這屬于純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式。在最近幾年,Keep在大舉嘗試更多元的商業(yè)業(yè)務(wù)后,其實(shí)整體進(jìn)展并不差。
其中,增長最為迅猛的就是運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)成為Keep當(dāng)前的第一大現(xiàn)金流,已經(jīng)達(dá)到10億銷售額的規(guī)模,在收入占比中排名第一,并且每年以 300% 的增速穩(wěn)步成長。在天貓的健身品類中,Keep已經(jīng)排名第四,前三分別是迪卡儂、lululemon和專門做跑步機(jī)的億健。要知道,這前三名都是健身領(lǐng)域的老牌玩家,其中l(wèi)ululemon更是美股市場的熱門個(gè)股,市值276億美元。Keep能夠在不足3年的時(shí)間就在運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域獲得這樣的成績,已經(jīng)并不容易。
2017-2019 Keep GMV增長曲線圖
同時(shí),根據(jù)Keep從2017年到2019年的銷售增長曲線圖顯示,Keep的營收是呈翻倍式增長的趨勢,并且增長比例越來越高。這意味著Keep本身的商業(yè)增長空間也并還沒有到達(dá)瓶頸,Keep的商業(yè)化能力亦在逐步提升中。
(2)自我重構(gòu) Keep越做越重不過,正如最近大家對(duì)于Keep的爭議一般,Keep并非是每一次新的嘗試都能絕對(duì)成功。在未來Keep在健身市場這個(gè)廣闊天地還有很大發(fā)展空間的情況下,一味地Keep過去這些年的對(duì)錯(cuò)我認(rèn)為已經(jīng)意義不大。如何更加高效快速地掘金未來,其實(shí)才是真正值得期待的。
今天,我們就暫且將keep功過相抵,真正去考慮keep這類產(chǎn)品的未來。毫無疑問地說,這必然會(huì)是一場痛苦的自我重構(gòu)。
坦誠地說,《Keep 的困頓與終局》該文的觀點(diǎn)和一些內(nèi)容我并非完全認(rèn)同,但作者提出的“需求的性質(zhì)隨著用戶規(guī)模和時(shí)間而發(fā)生變化”,我非常認(rèn)同的。一個(gè)企業(yè)也好,一個(gè)產(chǎn)品也罷,在不同的時(shí)間階段,其使命、目標(biāo)、策略都可能會(huì)有所變化。Keep的早期的身份是工具,一個(gè)讓我們變得更加自律的工具,但如今Keep已經(jīng)成為2億人都用的健身工具,如何讓健身這件痛苦且難支持的事情變得更加有趣、持續(xù),讓更多用戶愛上健身,這或許是Keep未來新的使命。
要完成這個(gè)使命,純粹的工具已經(jīng)不符合keep的身份,keep已經(jīng)到了一個(gè)需要重構(gòu)自己的階段,以生態(tài)角度越做越重就成為一種必然的趨勢。
一方面,健身這個(gè)行業(yè)需要一整套解決方案的優(yōu)化,才可能大幅提升留存,加大概率地幫助用戶養(yǎng)成健身習(xí)慣。之前,有人說Keep啥都做,吃穿用練線下店面什么都有。其實(shí)這個(gè)行業(yè)就是這樣,Keep要持續(xù)推出各種有趣的好用的產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品以加強(qiáng)和用戶的觸點(diǎn),才能滿足好當(dāng)前用戶的需求,探索出商業(yè)模式的多種可能性。
在本身傳統(tǒng)健身市場創(chuàng)新能力缺乏的情況下,能夠做出更多的創(chuàng)新和嘗試,這是keep的必須去做的事情,也是一件有利于Keep、用戶、行業(yè)的事情。從Keep運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的增速其實(shí)就可以發(fā)現(xiàn),什么都做的策略已經(jīng)初顯成效。
另外一方面,從筆者過往對(duì)Keep的觀察來看,Keep已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)真正平臺(tái)化、生態(tài)化的階段。如何更開放讓整個(gè)Keep生態(tài)繁榮起來,這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情。
在過去的時(shí)間里,盡管Keep在這方面一直都在做嘗試,但正如用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求會(huì)隨著時(shí)間和階段發(fā)生改變一樣,用戶的需求也會(huì)被整個(gè)市場所改變,Keep也得因此改變策略。
舉個(gè)例子,keep的很多新嘗試主要以keep的App為主,這非常符合前些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)火熱階段的戰(zhàn)略意義。不可否認(rèn)的是,目前APP如今對(duì)于企業(yè)來說都是把控權(quán)最強(qiáng)用戶價(jià)值的渠道。
但我們不能否認(rèn)的是,任何APP的獲客成本和獲客難度都已經(jīng)超乎人們的想象。今天中國以今日頭條、百度、微信、支付寶為首的這些超級(jí)APP,已經(jīng)在流量入口和用戶市場方面占用了一般企業(yè)很難去撼動(dòng)的地位。哪怕人們想到健身運(yùn)動(dòng)就會(huì)想到Keep,但Keep依然不可能在用戶時(shí)長、用戶激活頻率、用戶留存方面去挑戰(zhàn)這些超級(jí)APP。
在這種情況下,私域流量的興起其實(shí)給Keep提供了好思路。所謂以微信個(gè)人號(hào)和微信社群為主的私域流量,并不是今天才出現(xiàn)。幾乎每個(gè)中國網(wǎng)民都會(huì)使用微信,大量的健身群在微信里很活躍。
keep的APP既然因?yàn)锳PP的渠道屬性沒辦法更加高效高頻地與用戶保持聯(lián)系,了解他們的需求或者將新嘗試的商品和服務(wù)觸達(dá)給用戶,完全可以依托于本身的流量優(yōu)勢經(jīng)營自己的運(yùn)動(dòng)健身社群,讓大量的個(gè)人號(hào)和社群成為激活用戶使用Keep小程序和KeepApp的好渠道,帶動(dòng)Keep的商業(yè)化和留存度。
這樣值得深思的案例還很多。而不容忽視的一點(diǎn)便是,既然是生態(tài),在大量自媒體平臺(tái)也在拉攏有創(chuàng)作能力的健身達(dá)人后,Keep如何幫助平臺(tái)活躍用戶獲得有競爭力的收益,這就需要Keep以生態(tài)化的服務(wù)和商品去做支撐。
所以,為了讓整個(gè)生態(tài)繁榮起來,為了真正從線上線下幫助用戶養(yǎng)成健身習(xí)慣,Keep在這條道路上也只能變得越來越重。從最近幾年keep的做出的各種商業(yè)路徑嘗試來看,如果我們以生態(tài)的角度去看待keep,你會(huì)發(fā)現(xiàn)keep這種嘗試對(duì)于用戶、對(duì)于大V、對(duì)于行業(yè)是有多么積極的推動(dòng)意義。
高效試錯(cuò)錘煉企業(yè)競爭力
不過,盡管我們能明白Keep前進(jìn)道路的意義,我們依然沒辦法阻止keep陷入風(fēng)波,我們也沒辦法阻止2019年很多大家覺得不錯(cuò)的企業(yè)陷入風(fēng)波甚至倒閉。
在市場回歸理性后,企業(yè)如何高效地試錯(cuò),控制成本及時(shí)止損,讓自己可以在持續(xù)創(chuàng)新的過程中又能活得更久,才是王道。健身行業(yè)的創(chuàng)新和突破不是一朝一夕就能解決的,這是一個(gè)需要很長時(shí)間摸索和積累的過程。
在各種爭議的背后,我們不能否認(rèn)的是,中國健身行業(yè)未來前景還很大,如何更高效地創(chuàng)新,將讓整個(gè)行業(yè)更快地掘金。如何更快?我們需要全新的keep以更多的思路帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè),也需要更多的健身企業(yè)與keep一同創(chuàng)新、一同穩(wěn)步前進(jìn)。
如今的這個(gè)年代,沒有什么比穩(wěn)和活著更重要。做重是keep的巨大挑戰(zhàn),但確實(shí)也是keep的一次二次創(chuàng)業(yè),一次真正改變健身行業(yè)的大機(jī)會(huì)。
作者:小謙,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,多家科技媒體專欄作者,轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。
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