文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
今天,5G毫無意外地成為普通人關注的熱詞,與之關聯(lián)很深的消費電子品牌們都在面向大眾強化自己的技術(shù)形象,技術(shù)底子濃厚的華為自然也不例外。
當響鈴受邀在深圳參加華為DIGIX數(shù)字生活節(jié),親身體驗華為與5G高度相關的AR黑科技、聆聽專家關于5G的未來講解時,對5G的直接和間接觸摸,讓人真切感受到一個科幻世界真正變成現(xiàn)實。
這次以“數(shù)字生活,一起更美好”為主題的DIGIX數(shù)字生活節(jié)在深圳華為全球旗艦店開展的活動包括兩個部分:
“5G探索者AR探秘活動“在12月底持續(xù)了10天,我們通過游戲般的過程直接、深度體驗了5G時代最有希望快速推廣和普及的深度AR導航等黑科技;
“華為閱讀?DIGIX讀書會”在跨年前后邀請多位嘉賓講解,例如響鈴參加的1月2日場,華為邀請了知名智能制造及工業(yè)4.0專家王喜文博士攜其新書《5G為人工智能與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能》講解5G與閱讀的數(shù)字變革、未來科技發(fā)展趨勢等,并進行互動。
總體感覺,近距離觸摸前沿技術(shù),聽行業(yè)專家系統(tǒng)講解,5G技術(shù)仿佛走下了神壇,以另一種觸感來到我們身邊——所謂的用戶體驗變革,大概就是如此。
直接觸摸+間接觸摸:5G被DIGIX數(shù)字生活節(jié)這樣“探索”
再高明的技術(shù)只有真正“觸達”我們每個人、形成用戶“感知”,才有現(xiàn)實意義,包括5G。
結(jié)合個人參與整個DIGIX數(shù)字生活節(jié)的過程來看,這個活動從直接觸摸和間接觸摸兩個方面,以探索為主線,推動關于5G的技術(shù)觸感實現(xiàn)。
1、直接觸摸:5G探索者AR探秘活動創(chuàng)造新奇體驗
AR是5G時代公認將得到快速發(fā)展的技術(shù)領域,這次響鈴參與的DIGIX 5G探索者AR探秘活動于三個層面帶來強烈的AR技術(shù)新奇體驗和現(xiàn)場互動體驗,可以相信,當5G全面普及后,這樣的AR將成為生活的標配。
A、通過酷炫黑科技直接展示,對用戶形成5G時代的心理“沖擊”
基于AR渲染技術(shù),實景AR導航可以實現(xiàn)準確度極高的實時路況和路線規(guī)劃,而5G的加入,更能使得超視覺服務與新型交互體驗帶給用戶全新的交互模式與顛覆性視覺體驗。
在現(xiàn)場,DIGIX 5G探索者AR探秘活動為我們預設了各種虛擬目標,融合AR導航能力,通過體驗,一種“虛實融合”的科幻體驗感不斷產(chǎn)生。
我們被邀請參與到趣味AR互動游戲當中,目標是在華為全球旗艦店集齊12個由華為終端云服務業(yè)務圖標組成的神秘立方,在這個過程中,AR導航成為重要的指引,引導我們?nèi)フ业矫恳粋€“神秘立方”,如圖:
什么是AR導航,5G時代的AR導航能做什么,這個問題從學術(shù)角度講半天也講不明白,但通過這樣簡單的游戲環(huán)節(jié)設計,AR導航的效果、價值被直接展示在我們面前,不需要文字、不需要理論,每一個參與者都有了直接的心理“沖擊”,也有了深刻的理解。
現(xiàn)場有一同參與體驗的用戶發(fā)出感慨,“真沒想道AR導航能力如此強大,在建筑林立街道盤雜的場景中能夠非常具體定位要去的地方,這個功能拯救了像我一樣找不到方向的路癡。”
顯然,不只是我一個人,DIGIX 5G探索者AR探秘活動讓所有參與者對5G時代的AR都有了最直觀的理解,也有了最直接的體驗感。
B、以親身參與感,實現(xiàn)多樣化的體驗呈現(xiàn)
5G加持的AR能做的,除了導航還有更多,只不過導航具備更強的實用價值。
DIGIX 5G探索者AR探秘活動還為我們提供了多樣化的AR體驗,例如,在現(xiàn)場我們可以與AR虛擬圣誕節(jié)雪人進行合影,觀看精彩的DIGIX煙花秀等。
通過現(xiàn)場工作人員的講解,響鈴了解到,逼真的虛實融合渲染能力,真實世界與物理世界的無縫融合,理論上,5G時代的AR可以虛擬出我們視覺能看到的一切。
這次活動中趣味性AR互動,把AR的多面性呈現(xiàn)出來,帶給我們?nèi)碌慕换ンw驗和視覺體驗,瞥見了AR的強大技術(shù)能力。
C、帶來用戶成就感的體驗環(huán)節(jié)設計
在DIGIX 5G探索者AR探秘活動現(xiàn)場,“探索”的主題被重點突出。
在上述AR導航游戲中,我們每集齊一個立方,就會有關于應用和5G相關內(nèi)容呈現(xiàn),包括華為應用市場、華為云空間、華為錢包、華為天際通、華為視頻等,例如,響鈴收集到華為視頻圖標時,被提示可以追熱劇“中途休息”。
最終,響鈴集齊12個立方后,還獲得來自華為終端云服務的花幣卡禮包。
總體感覺,這種探索、解鎖的游戲過程,能不斷給予用戶成就感,正如有參與者現(xiàn)場表示:在了解到更多華為終端云服務新技能和5G知識的同時,“非常有趣”。
既有過程又有結(jié)果,既有深度又不失直接淺顯的呈現(xiàn),DIGIX 5G探索者AR探秘活動給予了每一個參與者新奇、有趣而又深度的5G技術(shù)直接觸感。
2、間接觸摸:華為閱讀?DIGIX讀書會用知識塑造5G“未來體驗”
5G近在眼前,但要全面落地,在社會各個層面見到它,還需要時間。
總體上,全程參與并積極互動后,響鈴認為,華為閱讀?DIGIX讀書會,以讀書的方式呈現(xiàn)了5G未來技術(shù)圖景,用知識和未來預期充實用戶體驗,它包括三個層面:
A、知識傳導,直接理解
王喜文博士在臺上對5G大寬帶、超低時延可靠等特征進行了深度闡述,同時對5G與AI的結(jié)合給出了積極預期——AI賦予智慧、5G使萬物互聯(lián),整個社會生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力將會有前所未有的提升。這些讓我個人對5G時代有了更系統(tǒng)的理解,而不是以前的零散信息。
B、深度碰撞與探討,多面理解
華為閱讀?DIGIX讀書會設置了圓桌對話環(huán)節(jié),華為消費者業(yè)務云服務副總裁譚東暉、王喜文博士、機械工業(yè)出版社黨委副書記周寶東等圍繞5G時代的創(chuàng)新與未來碰撞了各自看法,響鈴在臺下聽到了更立體、多面的關于5G未來世界的觀點。
C、現(xiàn)場互動,強化理解
響鈴個人提問了有關5G對未來消費電子產(chǎn)品的會有什么影響的問題,獲得了王喜文的積極分享,他認為在未來,手機等設備只是作為入口,通過平臺、內(nèi)容獲得更多的收益將是主戰(zhàn)場,包括汽車領域也是如此,這強化了我對未來5G帶來的世界變革的理解——以服務、生態(tài)為主將是未來消費電子產(chǎn)品的主要特征。
總得看來,這三個層面的知識分享讓響鈴如同遨游了一遍未來5G世界,多樣、深度地理解和間接觸摸了5G時代。
大眾科技熱潮興起,DIGIX用5G探索強化用戶體驗遇到了“最好的時代”?
黑洞照片后大眾科技精神崛起,無疑給DIGIX創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
結(jié)合本次活動,從個人體驗上看,毫無疑問,不管是眼前的還是未來的技術(shù),通過“技術(shù)探索”塑造用戶體驗更符合當前時代追求技術(shù)理解、追求未來精神的大眾的需求,也更能拉近與用戶的距離、運營用戶,培育“鐵粉”。
這種“良好的外部環(huán)境”,與我們普通人對自己未來的關切也密切相關。
例如,在華為閱讀?DIGIX讀書會現(xiàn)場,有一同聽課的人在聽到5G與AI的結(jié)合內(nèi)容后,向王喜文提問“AI是否取代人類工作?”,王喜文回應認為,AI殺死的并不是工作,而是“工作模式”,與其擔心被替代,不如看看應該掌握什么技能,更好地適應未來。
在互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂資訊泛濫的時代,包括響鈴在內(nèi),很多人仍然在關注技術(shù)革新和智能未來,追求深度知識,思考5G未來自己能做些什么,活動現(xiàn)場大咖為讀者推薦的書籍《機器人革命》、《5G為人工智能與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能》、《中國需要工業(yè)精神》、《只有一個人生》受到熱捧。
數(shù)字閱讀時代,有價值的閱讀體驗仍然為用戶所推崇,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+良好的用戶體驗始終是華為閱讀甚至所有閱讀平臺贏得市場一定要打出的組合拳。
從這個意義上看,其實無論是AR導航還是深度知識閱讀體現(xiàn)的“5G探索精神”,其價值都是成為滲透我們生活的一種生活方式,幫助我們更好地面對未來。
甚至,當5G探索者AR探秘活動、華為閱讀?DIGIX讀書會之類的活動成為常態(tài)時,DIGIX數(shù)字生活節(jié)本身也逐步演化成我們探索未來科技生活的一部分。
從公開資料看,最近兩年,華為DIGIX數(shù)字生活節(jié)已經(jīng)在廣州、南京、杭州、深圳、北京、重慶、武漢、成都、濟南、長沙等多座城市的核心街區(qū)開展,不同的城市有不同的主題和風格,把華為終端云服務的科技推向了多地用戶。
2019年最后一次華為閱讀?DIGIX讀書會上,“網(wǎng)紅大咖”故宮學院院長單霽翔在深圳華為全球旗艦店分享了自己對閱讀的感悟、科技創(chuàng)新和移動互聯(lián)網(wǎng)給故宮帶來的變化以及5G故宮未來體驗,吸引大批用戶參與:
可以料定的是DIGIX數(shù)字生活節(jié)未來會加大落地的頻次和內(nèi)容深度,5G相關的探索內(nèi)容會被強化,畢竟,沒有什么比與用戶一起探索數(shù)字生活、塑造美好數(shù)字生活體驗更能運營用戶、強化用戶粘性了。
一旦推動生活方式全面改變,形成探索5G、探索未來的社會風潮,華為終端云服務就真正立于“軟”時代競爭的不敗之地,擁有了既寬且深的護城河。
*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復制或建立鏡像。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;
2虎嘯獎評委;
3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;
4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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