雖然2019年是5G商用元年，但受限于網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用，5G依然未能真正落地。就像2016年的AI一樣，5G對(duì)于絕大多數(shù)人來說都只是概念。2020年5G有望實(shí)現(xiàn)規(guī)模化商用，全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)高級(jí)顧問、中國移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙認(rèn)為5G的應(yīng)用將會(huì)從行業(yè)開始，而爆發(fā)階段一定會(huì)體現(xiàn)在消費(fèi)級(jí)應(yīng)用。5G在B端和C端都有大量應(yīng)用場(chǎng)景，最大應(yīng)用場(chǎng)景就是IoT。

5G具有三大特性：低延時(shí)、高帶寬和大容量，低延時(shí)意味著云端即時(shí)協(xié)作變?yōu)榭赡?，自?dòng)駕駛、遠(yuǎn)程操控諸多應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)；大容量則意味著海量設(shè)備可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；高帶寬意味著數(shù)據(jù)可以在終端、邊緣和云端任何地方被計(jì)算。與此同時(shí)，2019年AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程明顯已經(jīng)加速，而AI與IoT密不可分，IoT給AI貢獻(xiàn)更多場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和連接能力，AI則讓IoT設(shè)備變?yōu)槊逼鋵?shí)的智能設(shè)備。

總之，真正的IoT時(shí)代會(huì)在5G時(shí)代來臨。

2020第一天阿里IoT排兵布陣

2020年第一天，IoT重量級(jí)玩家阿里巴巴有了新動(dòng)作：將人工智能實(shí)驗(yàn)室天貓精靈業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)部，由阿里云IoT負(fù)責(zé)人庫偉負(fù)責(zé)；天貓精靈原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳麗娟將帶領(lǐng)人工智能實(shí)驗(yàn)室其余業(yè)務(wù)加入云智能，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品解決方案和大網(wǎng)站事業(yè)部，推動(dòng)并建立云智能to B產(chǎn)品體系。

從結(jié)果來看，升級(jí)成事業(yè)部后的天貓精靈將與阿里云IoT形成深度協(xié)同的關(guān)系，天貓精靈重點(diǎn)在IoT，被并入阿里云智能的阿里AI實(shí)驗(yàn)室重心則是AI to B。

陳麗娟是天貓精靈從0到1的操盤手，也是淘寶第一任產(chǎn)品經(jīng)理，三年下來，陳麗娟帶領(lǐng)天貓精靈牢牢占據(jù)中國智能音箱市場(chǎng)的頭把交椅，同時(shí)已經(jīng)躋身全球前三。IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年1-11月中國智能音箱市場(chǎng)累計(jì)銷量3629萬臺(tái)，阿里巴巴以1258萬臺(tái)銷量排名第一。2019年IDC中國智能音箱市場(chǎng)銷量數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴旗下天貓精靈已連續(xù)三個(gè)季度銷量排名第一。

天貓精靈誕生于阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室，這一實(shí)驗(yàn)室在語音助手外，還有工業(yè)設(shè)計(jì)、智能制造、機(jī)器人、數(shù)據(jù)平臺(tái)、車路協(xié)同等AI應(yīng)用技術(shù)研發(fā)布局。接下來，天貓精靈外的業(yè)務(wù)將由陳麗娟帶到阿里云智能，陳麗娟將負(fù)責(zé)阿里云產(chǎn)品規(guī)劃，通過產(chǎn)品化加速阿里云的AI to B，這表明，2020年阿里云智能將進(jìn)一步強(qiáng)化“智能”，助力各行各業(yè)“數(shù)智化升級(jí)”。

天貓精靈事業(yè)部則將由庫偉接任，后者同時(shí)負(fù)責(zé)阿里云IoT事業(yè)部，向張建鋒和朱順炎雙線匯報(bào)，前者是阿里云智能總裁，后則是阿里創(chuàng)新事業(yè)群總裁，這表明天貓精靈將成為阿里IoT戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)，與阿里云IoT協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)上的創(chuàng)新。

看到這里，阿里這次架構(gòu)調(diào)整目的就很清晰：一個(gè)是天貓精靈業(yè)務(wù)重要性得到提升；二個(gè)是天貓精靈與阿里云IoT深度協(xié)同，阿里IoT戰(zhàn)略B端和C端形成“雙子座”協(xié)同模式；三個(gè)是阿里云智能將強(qiáng)化AI to B的產(chǎn)品能力。

阿里IoT的B/C“雙子座”終于會(huì)師

阿里巴巴早在2018年就將IoT升級(jí)成繼電商、云計(jì)算、金融、物流之后的第五大戰(zhàn)略，時(shí)任阿里云總裁的胡曉明宣布阿里全面進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，阿里云在未來5年內(nèi)將連接100億臺(tái)設(shè)備，此后一年多時(shí)間里阿里巴巴IoT步伐加快，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)解決方案和生態(tài)上不斷完善。

技術(shù)層面重點(diǎn)布局定位、數(shù)字孿生、5G、IPv6、時(shí)空信息、微內(nèi)核、物聯(lián)網(wǎng)安全等IoT核心技術(shù)。阿里云IoT官網(wǎng)（https://iot.aliyun.com/）則顯示其已形成覆蓋物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)各環(huán)節(jié)（云管邊端），滿足各類開發(fā)者產(chǎn)品開發(fā)需要的基礎(chǔ)產(chǎn)品和應(yīng)用產(chǎn)品，同時(shí)針對(duì)智能城市、制造、生活、園區(qū)、人居、農(nóng)業(yè)、物流、商業(yè)、醫(yī)療、體育、校園、社區(qū)諸多特色行業(yè)的解決方案。2019年云棲大會(huì)上，阿里云正式推出了物聯(lián)網(wǎng)邊緣計(jì)算服務(wù)，幫助物聯(lián)網(wǎng)用戶低成本、更便捷地使用邊緣計(jì)算能力。

阿里云IoT還形成了繁榮的IoT生態(tài)，搭建了物聯(lián)網(wǎng)解決方案庫、應(yīng)用中心、硬件商城、需求廣場(chǎng)、服務(wù)廣場(chǎng)，牽頭組建IoT標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟組織ICA，連接IoT軟硬件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和電子元器件合作伙伴。阿里云IoT開發(fā)者社區(qū)已聚集100萬開發(fā)者，IoT市場(chǎng)則上架了10000+應(yīng)用方案。

阿里云IoT已形成全棧IoT能力，但也不難發(fā)現(xiàn)，其更多側(cè)重于行業(yè)端提供基于云的解決方案能力。天貓精靈則是阿里IoT的另一條主線：以客廳場(chǎng)景為起點(diǎn)，探索IoT在消費(fèi)側(cè)的落地，培育市場(chǎng)。

一方面，天貓精靈是一個(gè)機(jī)器人助理，是IoT設(shè)備的人機(jī)交互系統(tǒng)。

IoT時(shí)代的人機(jī)交互一定不是安卓/iOS主宰，安卓/iOS適用于智能手機(jī)等傳統(tǒng)智能設(shè)備，很難滿足碎片化的IoT設(shè)備的人機(jī)交互需求，IoT設(shè)備會(huì)有新的人機(jī)交互系統(tǒng)，而底層一定是AI驅(qū)動(dòng)。

雖然天貓精靈已是中國第一、全球前三的智能音箱，但其野心卻不是智能音箱本身，而是要做機(jī)器人助理，從其官網(wǎng)（https://bot.tmall.com/）的前綴bot可窺一斑（bot即機(jī)器人）。

天貓精靈已落地到不同場(chǎng)景，在客廳場(chǎng)景是語音控制中心，截至目前已有方糖、CC、X、兒童版等系列產(chǎn)品，雖然形式都是智能音箱，但卻是智能機(jī)器人雛形。天貓精靈同時(shí)還有車載版、智能美妝鏡諸多產(chǎn)品形態(tài)，在行業(yè)端也有布局，2019年9月推出服務(wù)機(jī)器人“天貓精靈·太空蛋”和“天貓精靈·太空梭”，為盒馬機(jī)器人餐廳打造了收餐機(jī)器人則在進(jìn)博會(huì)上亮相。理論上，天貓精靈可以inside或connect anything，成為人與IoT設(shè)備的人機(jī)交互系統(tǒng)。

另一方面，天貓精靈在終端側(cè)構(gòu)建了繁榮的IoT生態(tài)，具有互聯(lián)互通的能力。

天貓精靈不只是重視云端內(nèi)容、商品和服務(wù)的整合，同時(shí)重視IoT設(shè)備的連接。第一臺(tái)天貓精靈X1就支持WI-FI和藍(lán)牙m(xù)esh兩種連接方式。天貓精靈聯(lián)合上游芯片廠商和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)，推出了開放連接套件IoT Connect Kit，其采用量已經(jīng)突破1000萬，支持天貓精靈連接的品牌數(shù)超過900家，連接平臺(tái)數(shù)超過600個(gè)，可控設(shè)備數(shù)超過2億，這說明天貓精靈對(duì)IoT設(shè)備的連接和操控能力強(qiáng)大。

天貓精靈還推出AliGenie開放平臺(tái)，將其強(qiáng)大的智能交互能力輸出給第三方。通過內(nèi)置AliGenie系統(tǒng)，合作伙伴的產(chǎn)品將在聽覺、觸覺、視覺以及智能交互等能力得到大幅提升，實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。天貓精靈與浙江慈溪電暖風(fēng)扇產(chǎn)業(yè)、廣東中山照明產(chǎn)業(yè)和福建福安按摩儀產(chǎn)業(yè)建立深度合作，輸出AI交互能力，而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)智化升級(jí)，這也是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)整體部署的一部分。

可以看到，在IoT上，阿里云和天貓精靈承載不同價(jià)值：阿里云側(cè)重于云端和B端，天貓精靈側(cè)重于終端和C端。2020新年伊始架構(gòu)調(diào)整，天貓精靈升級(jí)成事業(yè)部，與阿里云IoT事業(yè)部在一個(gè)“統(tǒng)帥”下共同協(xié)作，可以說是B/C會(huì)師、云端合流，最直接的好處就是共享客戶資源和生態(tài)合作伙伴資源，減少重復(fù)開發(fā)，提高協(xié)作效率。所有組織架構(gòu)調(diào)整都有這樣的目標(biāo)，這一次調(diào)整不例外。

不過，阿里巴巴這一次架構(gòu)調(diào)整表明其在IoT上還有更大的野心。

阿里巴巴IoT陽謀浮出水面

很多手機(jī)家電硬件公司都在做IoT平臺(tái)，TCL、格力、美的等均公布了IoT戰(zhàn)略，但它們更多是為了賣自己的硬件產(chǎn)品，做圍繞自有產(chǎn)品的IoT生態(tài)。然而阿里的野心卻不止于此，其希望構(gòu)建一個(gè)IoT平臺(tái)，進(jìn)而擁有最高話語權(quán)，類似于谷歌或者蘋果在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)底層扮演的角色。

IoT是Internet of Things的縮寫，因此能連接的設(shè)備數(shù)量是衡量IoT平臺(tái)規(guī)模的關(guān)鍵，天貓精靈如今可控設(shè)備數(shù)量也在2億，而阿里云在2018年就提出要在未來5年內(nèi)將連接100億臺(tái)設(shè)備的宏大目標(biāo)，100億是什么概念呢？Strategy Analytics在2019年發(fā)了一個(gè)報(bào)告指出，截至2018年底，全球連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量已經(jīng)高達(dá)到了220億，預(yù)計(jì)到2025年連接設(shè)備將達(dá)到386億臺(tái)，到2030年達(dá)500億臺(tái)。阿里巴巴的100億，是個(gè)大目標(biāo)。如果實(shí)現(xiàn)這一大目標(biāo)？

從2020年第一天的架構(gòu)調(diào)整看，阿里巴巴IoT野望已經(jīng)浮出水面。

第一，強(qiáng)化云端協(xié)同。

阿里云是亞太地區(qū)絕對(duì)一哥，且早已不只是提供IaaS基礎(chǔ)計(jì)算的平臺(tái)，而是提供綜合的數(shù)字化、智能化和大數(shù)據(jù)能力，是各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“新技術(shù)”基礎(chǔ)設(shè)施，或者說技術(shù)中臺(tái)。端側(cè)，天貓精靈作為一個(gè)品類探索是十分成功的，形成了強(qiáng)大的智能交互能力、互聯(lián)互通能力和智能內(nèi)容服務(wù)生態(tài)。架構(gòu)調(diào)整后，阿里云IoT和天貓精靈將云端協(xié)同，一起解決各行各業(yè)IoT智能化需求，特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧家庭等頭部行業(yè)。

第二個(gè)，實(shí)現(xiàn)B/C共振。

Strategy Analytics報(bào)告指出，在2018年的IoT市場(chǎng)中，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）仍然是領(lǐng)先的市場(chǎng)，占市場(chǎng)的一半以上，移動(dòng)/計(jì)算只有四分之一多一點(diǎn)，這意味著IoT最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在B端，其次是C端。實(shí)際上，不論是AI、5G、區(qū)塊鏈，諸多新技術(shù)未來的發(fā)展重心都是B/C并舉的。

阿里云在B端取得有目共睹的建樹，同時(shí)B端客戶組織是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，淘寶、天貓、釘釘、飛豬、螞蟻、菜鳥……等業(yè)務(wù)事實(shí)上都在服務(wù)B端。IoT只是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)組件之一，是阿里服務(wù)B端數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要能力，因此阿里IoT在B端落地只是時(shí)間問題。同時(shí)阿里巴巴在消費(fèi)者C端，則擁有最大規(guī)模的消費(fèi)群、最豐富的業(yè)務(wù)矩陣，多年來一直在推動(dòng)中國消費(fèi)升級(jí)，也是中國新消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施?？梢哉f，阿里是為數(shù)不多具有B/C混搭能力的科技巨頭。

架構(gòu)調(diào)整后，阿里巴巴在IoT上將B/C共振。天貓精靈在C端承載“探路者”角色，創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，探索應(yīng)用場(chǎng)景，摸索市場(chǎng)需求，錘煉核心技術(shù)，打開市場(chǎng)認(rèn)知，讓阿里云在B端輸出AI+IoT能力時(shí)更加得心應(yīng)手，就像谷歌Pixel系列手機(jī)對(duì)安卓生態(tài)的價(jià)值一樣。三年做到市場(chǎng)第一，天貓精靈在C端品牌、渠道、產(chǎn)品上都形成了深厚積累，阿里云則是云計(jì)算亞太一哥，B端積累深厚，阿里云+天貓精靈將在IoT領(lǐng)域結(jié)合to b和to C的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)完整的IoT閉環(huán)。

第三個(gè)，構(gòu)建開放生態(tài)。

家電手機(jī)硬件巨頭的IoT平臺(tái)就很難連接其對(duì)手的設(shè)備。阿里IoT走的則是安卓模式，不論是阿里云還是天貓精靈，做IoT都是走的開放路線，可與任何企業(yè)合作，可連接任何設(shè)備，核心原因在于阿里的商業(yè)模式不是賣硬件，而是做平臺(tái)，做基礎(chǔ)設(shè)施，搞標(biāo)準(zhǔn)，與硬件設(shè)備公司不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，自然會(huì)得到更多玩家擁護(hù)。

總的來說，2020年5G一定會(huì)加速IoT的爆發(fā)，IoT接下來的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，前些年的物聯(lián)網(wǎng)都只是前戲。阿里巴巴新年第一天的架構(gòu)調(diào)整本質(zhì)上是其IoT戰(zhàn)略B/C和云/端的勝利會(huì)師，2020年阿里也將以B/C和云/端大協(xié)作的開放模式，推動(dòng)IoT戰(zhàn)略加速落地。

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