如果用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結(jié)2019年的智能手機(jī)行業(yè)，應(yīng)該是“難”。IDC公布的2019年第三季度智能手機(jī)銷量數(shù)據(jù)顯示，全球智能手機(jī)出貨3.583億臺(tái)，同比增長(zhǎng)0.8%；中國(guó)智能手機(jī)出貨9890萬(wàn)臺(tái)，同比下降3.6%，另外兩個(gè)季度情況相似，2019年全年手機(jī)銷量數(shù)據(jù)還未出，但應(yīng)該不會(huì)有太大變化。

不論是全球還是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，均已處于增長(zhǎng)停滯的飽和狀態(tài)，市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，“換機(jī)”成為核心消費(fèi)場(chǎng)景，智能手機(jī)的黃金十年，正式宣告結(jié)束。

智能手機(jī)黃金十年結(jié)束

盡管iPhone和安卓在2007年就已面世，但智能手機(jī)走向規(guī)模普及的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該是2009年。這一年3G商用，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多經(jīng)典款智能手機(jī)：蘋(píng)果推出了“大眾款”的iPhone 3GS，并通過(guò)聯(lián)通定制版成功入華；移動(dòng)電話鼻祖摩托羅拉推出旗下首款安卓手機(jī)Cliq，為日后大火的里程碑系列打下了基礎(chǔ)；魅族M8面世，成為真正意義上第一款國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)。雖然當(dāng)時(shí)絕大部分用戶仍在使用Java功能機(jī)或者諾基亞塞班智能機(jī)，但是iPhone和安卓手機(jī)的增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)呈現(xiàn)出來(lái)，到了2018年，智能手機(jī)全年出貨量已高達(dá)14.2億。

十年下來(lái)，手機(jī)市場(chǎng)格局發(fā)生翻天覆地的變化：2009年諾基亞、三星、LG、摩托羅拉和索尼愛(ài)立信等國(guó)際廠商瓜分手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞憑借36.4%的市場(chǎng)份額穩(wěn)坐全球第一大手機(jī)廠商的交椅。2019年諾基亞、摩托羅拉、LG、索尼愛(ài)立信都成只可追憶的往事，蘋(píng)果、三星、華為、OPPO、vivo、小米等品牌成為市場(chǎng)新主宰，中國(guó)手機(jī)品牌強(qiáng)勢(shì)崛起成為世界舞臺(tái)的關(guān)鍵玩家。

智能手機(jī)不只是改變了手機(jī)市場(chǎng)格局，同時(shí)徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則，它取代PC成為第一智能設(shè)備，并造就了繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?；谥悄苁謾C(jī)，社交IM、移動(dòng)電商、外賣App、手機(jī)游戲、移動(dòng)資訊、移動(dòng)支付、短視頻直播、移動(dòng)搜索和手機(jī)地圖等諸多應(yīng)用顛覆式地改變了人們的生活，許多產(chǎn)業(yè)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度改變，出現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)、O2O、新零售、信息流等全新商業(yè)模式。移動(dòng)時(shí)代，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司抓住本土市場(chǎng)紅利進(jìn)行大量的創(chuàng)新，成為全球互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的一朵奇葩。

今天的智能手機(jī)，不論是計(jì)算、交互還是應(yīng)用的發(fā)達(dá)程度，在十年前都是不可想象的。然而不可否認(rèn)的是，2019年智能手機(jī)行業(yè)明顯存在創(chuàng)新難的困境。

一方面，行業(yè)寄望于5G，然而受限于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和5G應(yīng)用生態(tài)不夠成熟，5G手機(jī)短時(shí)間很難成為主流，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)從牌照發(fā)放到應(yīng)用普及要大概三年時(shí)間。在樂(lè)觀的情況下，5G牌照2019年發(fā)放，2022年才會(huì)真正走向普及。另一方面，十年下來(lái)，智能手機(jī)屏幕已經(jīng)很大、配置已經(jīng)很高、功能已經(jīng)很強(qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新卻變得越來(lái)越難。曾經(jīng)的創(chuàng)新旗幟蘋(píng)果最近幾代iPhone均乏善可陳，安卓扛過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新大旗，2019年市場(chǎng)上曾扎堆出現(xiàn)的折疊屏、伸縮鏡頭這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新，卻并未被市場(chǎng)接納。智能手機(jī)市場(chǎng)不論是市場(chǎng)銷量還是產(chǎn)品創(chuàng)新，都有些青黃不接。

2019年，是智能手機(jī)從黃金時(shí)代到白銀時(shí)代的分水嶺。

智能設(shè)備開(kāi)啟新黃金十年

1999年到2009年是PC的黃金十年，2009年到2019年則是智能手機(jī)的黃金十年。新的十年，又將是誰(shuí)的黃金時(shí)代？行業(yè)普遍的共識(shí)是IoT智能設(shè)備。

一方面，5G最大的應(yīng)用場(chǎng)景一定不是智能手機(jī)，5G三大特性只有高帶寬與智能手機(jī)有密切關(guān)系，不容置疑，這一定會(huì)催生更多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。但是5G另外兩個(gè)特性低延時(shí)和大容量，則會(huì)讓IoT成為最大受益者。站在運(yùn)營(yíng)商角度來(lái)看，建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)給用戶提供更大的帶寬跟寬帶競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足增長(zhǎng)需求，借助5G網(wǎng)絡(luò)擁有更多新用戶才是關(guān)鍵，新的用戶，更多會(huì)是設(shè)備或者企業(yè)。

不論是IoT還是5G，最多的應(yīng)用場(chǎng)景都將在產(chǎn)業(yè)端，而不是消費(fèi)端，這意味著5G和IoT會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，就像智能手機(jī)成就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣，5G+IoT將會(huì)催生一個(gè)新的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)。

另一方面，AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)入深水區(qū)讓智能設(shè)備的“智能”名副其實(shí)。曾經(jīng)智能手機(jī)的“智能”有名無(wú)實(shí)，前十年智能手機(jī)的“智能”更準(zhǔn)確的翻譯應(yīng)該是“多功能”，因?yàn)殚_(kāi)放操作系統(tǒng)和繁榮應(yīng)用生態(tài)，智能手機(jī)可以做很多很多事情，功能越來(lái)越多元，然而整體來(lái)說(shuō)，不具備真正的AI能力。AI技術(shù)的成熟，特別是深度學(xué)習(xí)算法、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、智能語(yǔ)音、機(jī)器視覺(jué)和人臉識(shí)別等AI應(yīng)用技術(shù)的成熟、以及邊緣側(cè)AI芯片的興起，讓智能設(shè)備的“智能”名副其實(shí)。

因?yàn)锳I能力，智能設(shè)備將真正可以做到主動(dòng)感知環(huán)境、預(yù)測(cè)用戶需求和與人自然交互，聽(tīng)清聽(tīng)懂用戶命令的同時(shí)，理解用戶和滿足用戶。智能設(shè)備將被AI重新定義，包括智能手機(jī)?！罢嬷悄堋睍r(shí)代來(lái)臨，不具備機(jī)器學(xué)習(xí)能力的設(shè)備不是真智能設(shè)備，不能加載AI算法的App不能算真智能App。

非常重要的一點(diǎn)是，5G、AI和IoT將在2020年開(kāi)始走向全面融合，這三個(gè)技術(shù)不是互相孤立，而是相互依托支撐。IoT負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，5G解決數(shù)據(jù)傳輸，AI負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)挖掘利用，在各行各業(yè)的各種場(chǎng)景，三種技術(shù)將一起被應(yīng)用，形成大量的今天難以想見(jiàn)的創(chuàng)新。

下一個(gè)十年，就是真智能設(shè)備的黃金時(shí)代。

智能設(shè)備的黃金十年誰(shuí)是主宰？

智能手機(jī)黃金十年，不論是手機(jī)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，關(guān)鍵玩家都換了人，許多昔日巨頭榮光不再甚至黯然退場(chǎng)，又有許多新銳玩家強(qiáng)勢(shì)崛起成為巨頭。下一個(gè)十年將是5G的黃金十年、AI的黃金十年和IoT的黃金十年。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在全面轉(zhuǎn)向人工智能時(shí)代，智能手機(jī)正在交棒給下一代智能設(shè)備，話語(yǔ)權(quán)的更迭正在發(fā)生。那么智能設(shè)備的黃金十年誰(shuí)是主宰？

智能手機(jī)后出現(xiàn)的平板電腦和可穿戴設(shè)備（主要是智能手環(huán)和智能手表），均是智能手機(jī)的延伸，它們不論是計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)還是交互都在很大程度依賴智能手機(jī)，這些品類沒(méi)有誕生新的巨頭。智能電視可以算是智能手機(jī)后出現(xiàn)的全新品類，負(fù)責(zé)在客廳取代傳統(tǒng)電視，TCL、創(chuàng)維、海信等巨頭及時(shí)轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)地位沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)電視玩家取代。這些品類以及VR/AR都很難成為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的主導(dǎo)者。

下一個(gè)黃金時(shí)代的主宰，會(huì)是近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)崛起的智能音箱嗎？

在智能電視后，智能音箱成為強(qiáng)勢(shì)崛起的“第三智能設(shè)備”，近兩年高速增長(zhǎng)，Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，2019年Q3全球智能音箱出貨量同比增長(zhǎng)55％，達(dá)到3490萬(wàn)臺(tái)，增速可觀。在中國(guó)市場(chǎng)，2019年智能音箱出貨量預(yù)計(jì)將超過(guò)5000萬(wàn)，這將超過(guò)電視，智能音箱正在成為客廳的新主角。Canalys此前則曾預(yù)計(jì)智能音箱用戶量在2020年將達(dá)2.25億，有望在2022年超過(guò)3億。

跟智能電視取代傳統(tǒng)電視不一樣，智能音箱不是要取代傳統(tǒng)音箱，而是一個(gè)智能助理的硬件版，只不過(guò)以音箱形式出現(xiàn)在客廳用戶更容易接受。天貓精靈自認(rèn)為自己是客廳的智能機(jī)器人，小度智能音箱則是承載著面向IoT的下一代操作系統(tǒng)。雖然自我定位不同，但都意味著智能音箱本質(zhì)是“智能”，核心競(jìng)爭(zhēng)是AI。在智能音箱外，智能語(yǔ)音系統(tǒng)已經(jīng)成為可穿戴設(shè)備、車載設(shè)備、兒童教育設(shè)備諸多智能IoT設(shè)備的人機(jī)交互系統(tǒng)，搭載智能語(yǔ)音系統(tǒng)的設(shè)備已超過(guò)10億。

智能音箱出貨量高速增長(zhǎng)的同時(shí)，體驗(yàn)同樣在不斷升級(jí)。智能手機(jī)十年來(lái)體驗(yàn)升級(jí)的主線是計(jì)算性能，每一代iPhone都會(huì)強(qiáng)調(diào)更換了比上一代“強(qiáng)大數(shù)倍”的A系列處理器。在芯片外，存儲(chǔ)、屏幕、影像等能力同樣不斷提升。然而智能音箱的體驗(yàn)升級(jí)主線主要體現(xiàn)在交互能力上，底層是AI。隨著AI算法的進(jìn)化，芯片能力的提升，云端服務(wù)的完善，智能音箱變得越來(lái)越“智能”。

有AI技術(shù)儲(chǔ)備的玩家正在體現(xiàn)出關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。日前，中科院發(fā)布的《智能音箱的智能技術(shù)解析及其成熟度測(cè)評(píng)》顯示：百度旗下小度系列產(chǎn)品智能度國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，在聽(tīng)懂、理解用戶的指令方面，小度系列智能音箱是唯一聽(tīng)懂率超過(guò)90%的產(chǎn)品，無(wú)論無(wú)屏還是有屏產(chǎn)品均明顯領(lǐng)先于其他品牌；在滿足用戶需求和體驗(yàn)方面，小度同樣在評(píng)測(cè)中滿足度得分第一，其中有屏音箱的用戶滿足度相對(duì)更高。AI能力強(qiáng)大，正是小度智能音箱強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

智能音箱的本質(zhì)不是“音箱”，而是“智能”，因此市場(chǎng)又出現(xiàn)了一個(gè)新物種：智能屏，其前身是帶屏智能音箱，Canalys報(bào)告顯示有屏智能音箱在2019年第三季度的同比增長(zhǎng)高達(dá)500%，增速遠(yuǎn)超智能音箱大盤，已經(jīng)占到智能音箱總銷量22%。百度推出了中國(guó)第一款帶屏智能音箱，Canalys報(bào)告顯示三季度小度帶屏智能音箱出貨量以230萬(wàn)臺(tái)遠(yuǎn)高于亞馬遜、谷歌，成為帶屏智能音箱的“頭號(hào)玩家”，并已占據(jù)小度總出貨量的61%。小度能夠率先給智能音箱加載屏幕正是因?yàn)榘俣茸鲋悄芤粝涞幕A(chǔ)邏輯是智能而不是音箱，百度一直強(qiáng)調(diào)智能音箱是AI和軟件定義的，而不是硬件驅(qū)動(dòng)。

12月12日，小度再次重新定義“帶屏智能音箱”，發(fā)布了小度在家智能屏X8。智能屏X8配備8英寸高清屏，屏幕更大更清晰，擁有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互、人臉識(shí)別、手勢(shì)控制和眼神喚醒在內(nèi)的多模態(tài)人工智能交互能力，支持“童臉識(shí)別”，同時(shí)在內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)上進(jìn)行了大量的升級(jí)，景鯤在發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“小度在家不再是音箱，而是全球出貨量最大的智能屏?！?/p>

智能屏成為一個(gè)與智能音箱并列的新品類，具有AI智能交互、AI智能理解和內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)三大要素。智能屏不只是智能音箱的新增量，同時(shí)是智能電視未來(lái)的發(fā)展方向，TCL等公司均已發(fā)布“智能屏”形態(tài)的新品，AI在電視交互中扮演越來(lái)越重要的角色，而小度智能屏有不同的理念，用景鯤的話說(shuō)是“先有智能再有屏”，AI是其基石，智能是其核心。屏幕在變得智能，智能在擁有屏幕。

不論是智能音箱還是有屏智能音箱抑或是百度剛發(fā)布的智能屏，都屬于智能設(shè)備，跟以前我們所說(shuō)的智能設(shè)備不同，下一代智能設(shè)備具有AI能力、基于5G網(wǎng)絡(luò)、是IoT的重要組成部分，可以被稱作“超級(jí)智能設(shè)備”，類似于這樣的超級(jí)智能設(shè)備將會(huì)更多出現(xiàn)，滿足各行各業(yè)不同場(chǎng)景的需求。

誰(shuí)會(huì)是下一代超級(jí)智能設(shè)備的關(guān)鍵玩家？百度在去年底發(fā)布智能屏，進(jìn)一步確定了IoT時(shí)代以AI驅(qū)動(dòng)設(shè)備的發(fā)展方向；2020年第一天，阿里巴巴進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，天貓精靈將由阿里云IoT負(fù)責(zé)人庫(kù)偉負(fù)責(zé)，加強(qiáng)IoT的云/端和B/C協(xié)同；1月2日雷軍在內(nèi)部信宣布，將2019年年初提出的5年“AIoT”100億元的戰(zhàn)略，加碼升級(jí)為5年投入“5G+AIoT”500億元。大家都野心勃勃，但顯而易見(jiàn)的是，具有AI核心技術(shù)的玩家，才會(huì)是下一個(gè)黃金十年的關(guān)鍵玩家。

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