2020年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有些“年關(guān)難過”。
土豪年終獎不再
往年這個時候,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都會出現(xiàn)“曬年終獎”的情況,特別是游戲行業(yè),幾十個月甚至上百個月的年終獎,都不算稀罕。這樣的“土豪年終獎”,讓很多人成了檸檬精。
今年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很少有“土豪年終獎”的新聞,送一個iPhone 11 就了不得了,京東數(shù)科和騰訊云給幾千員工發(fā)了2個億成了新聞,算下來落到每個人頭上的不多。廣東有一家公司“土豪年終獎”是價值200萬的湖景房,點開新聞一看,發(fā)現(xiàn)是老板每年會給兩名家庭困難員工買房,這是人家在做慈善。實際上,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司能做到的就是保證13薪,即年底多發(fā)一個月工資。
從年終獎來看互聯(lián)網(wǎng)公司2019年不再土豪。
年會規(guī)格大幅縮水
年會的縮水,則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)寒冬的另一個縮影?;ヂ?lián)網(wǎng)公司年會規(guī)格普遍大幅縮水,某知名直播平臺,往年底都會組織公司員工境外豪華郵輪游,今年年會地點就在北京,特等獎從勞力士綠水鬼變成了iPhone 11。有一家互聯(lián)網(wǎng)營銷公司前些年年景好的時候,都會組織員工境外豪華游,老板是出了名的大方,今年,他的朋友圈沒有了聲響,每天發(fā)得更多的是雞湯。
很多公司的年會獎品縮水成了U盤鍵盤,蘋果筆記本電腦變成了公司定制筆記本,iPhone變成AirPods,拿到“500萬獎品”的員工拆開信封一看,是一張價值2元的雙色球彩票。
其實還有一些公司甚至連年會都不開了,委婉一點的老板會說今年春節(jié)來得太早,節(jié)前時間太緊張;耿直的老板說得更直白:把錢省下來過冬,聚個餐就回家好好過年吧!
“免裁券”的黑色幽默
王興在2018年底說:2019年可能是過去十年最差的一年,但卻是未來十年最好的一年?,F(xiàn)在回頭來看,這句話真的很有深意。今天吐槽年會獎品縮水的,以后或許會懷念這個時刻,就像2019年很多面臨裁員的人,會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)被瘋狂吐槽的996像“福報”一樣。說句政治不正確的話:在今天,有一份996的工作,是幸運的。
前幾天,某互聯(lián)網(wǎng)安全公司年會特等獎設(shè)置“免裁券”引發(fā)一眾吐槽時,明白人卻是心領(lǐng)神會。2019年百度、阿里、京東、美團、滴滴、知乎、KEEP、美菜等等互聯(lián)網(wǎng)明星公司,均傳出裁員或者優(yōu)化的消息,雖然各有各的說法,但一個不容回避的事實是:2019年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才優(yōu)化成了現(xiàn)象級問題。
拉勾網(wǎng)在12月發(fā)布的《2019互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘白皮書》顯示,2019年人才整體供需指數(shù)要高于2018年,增幅大概在10%左右,大量的人才涌入市場、導致崗位的競爭變得更加激烈,近一年來平均每個崗位有19個人競爭。
2019年出現(xiàn)了不少因為裁員優(yōu)化引起的勞動糾紛事件,有人解釋說是個例,明眼人卻不會這么看:單個案例是個案,一堆案例就是現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日子好過時一片祥和,不好過時這樣那樣的問題就會出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)不再躺賺
曾經(jīng)光鮮亮麗的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真的榮光不再了嗎?答案是:在AI、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容、消費升級諸多趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于黃金時代,然而賺快錢的時代已經(jīng)結(jié)束。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)今天面臨的問題不能怪經(jīng)濟環(huán)境。經(jīng)濟本身面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整,依然在穩(wěn)健增長,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,影響最直接的是資本市場、產(chǎn)業(yè)周期和技術(shù)周期。
資本環(huán)境急轉(zhuǎn)直下。2019年股價漲得最猛的互聯(lián)網(wǎng)公司是哪些?阿里、拼多多、京東這樣的巨頭強者愈強,腰部及以下的互聯(lián)網(wǎng)上市公司,表現(xiàn)普遍不算好。中小公司增長空間更大,但資本出于避險需求向更加穩(wěn)健的大公司聚集。雖然有瑞幸沖刺IPO成功且上市后市值翻倍這樣的個例,然而大多數(shù)公司折戟在上市途中。2019年美股互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的IPO數(shù)量減少近七成,上市后股價表現(xiàn)也一塌糊涂,有媒體援引數(shù)據(jù)報道稱,截至12月26日有211家企業(yè)在美國股市上市,募資總額623.3億美元,金額遠低于市場預(yù)期。二級市場關(guān)燈吃面,一級市場含淚敲鐘。
資本是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長的驅(qū)動器,資本環(huán)境不好導致行業(yè)缺錢。清科等機構(gòu)的數(shù)據(jù)在顯示,2019年不論是VC/PE募資金額、投資金額還是投資次數(shù),全部都大幅下降。來自時代數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,截至12月1日,今年一共有327家創(chuàng)業(yè)公司關(guān)閉,其中有55%的公司沒有拿到融資,很多曾拿到多輪融資的明星創(chuàng)業(yè)公司關(guān)門或者遇到經(jīng)營困難:團貸網(wǎng)、呆蘿卜、熊貓直播、愛屋吉屋、全峰快遞、尚品網(wǎng)、淘集集……
行業(yè)沒錢,導致很多企業(yè)縮減預(yù)算開支。即便是一些狀態(tài)很好的巨頭公司,不論是業(yè)績還是資本都在強勢增長,但依然出現(xiàn)了優(yōu)化現(xiàn)象,要么是邊緣部門,要么是特定群體(如中高層)。
第二個是增長天花板的出現(xiàn)。任何事情都是盛極必衰,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展二十年,移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展十年,增長不可能一直加速度,如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不論是用戶、營收還是利潤都迎來了天花板。如何破?降本增效。這是產(chǎn)業(yè)從粗放式發(fā)展到精細化深耕階段的必然,粗放式階段吃的是市場紅利,受益于市場規(guī)模的增長;存量時代的深耕細作,則要靠效率一個一個百分點的提升,成本要一點點地摳出來。
第三個是新一輪技術(shù)周期的出現(xiàn)。每一種技術(shù)都存在生命周期,4G才沒幾年行業(yè)翹首以盼5G,移動互聯(lián)網(wǎng)后人們都在期待下一幕AI……而現(xiàn)在行業(yè)達成共識的是,互聯(lián)網(wǎng)下一波技術(shù)周期最大的機遇在于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在于B端,在于企業(yè)級服務(wù),跟C端市場唯快不破規(guī)模效應(yīng)不同,B端本質(zhì)是一個服務(wù)市場,具有慢熱特性,因此錢將更難賺,就像我一直說的:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從躺賺時代進入到干臟活累活重活賺辛苦錢的階段。
互聯(lián)網(wǎng)人的焦慮
不論是行業(yè)沒錢、降本增效還是辛苦賺錢,都將直接影響行業(yè)里面的每一個人。年終獎年會縮水,人員優(yōu)化,就是行業(yè)變遷的結(jié)果。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人來說,年終獎年會不應(yīng)該是關(guān)注的重點,大家真正面臨的問題是“如何留下”以及“如何更好地留下”。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,降本增效的第一抓手是什么?是人?;ヂ?lián)網(wǎng)公司普遍優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、收緊曾經(jīng)寬泛的考勤制度、公司從上到下喊出節(jié)儉的口號,本質(zhì)是要提高人效進而提高生產(chǎn)效率,這注定對每一個人提出更高要求,員工只是996地勤奮工作已經(jīng)不夠,提高工作效率、提升工作能力、發(fā)揮個體創(chuàng)意、釋放工作潛能才能適應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用人節(jié)奏。
互聯(lián)網(wǎng)新一輪技術(shù)周期已經(jīng)出現(xiàn),AI、5G、IoT、區(qū)塊鏈等等新技術(shù)紛至沓來,技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式迭代越來越多,對互聯(lián)網(wǎng)人才提出更高要求,所有人都要與時俱進,擁抱變化。
特別是對于中年職場人來說,面臨的挑戰(zhàn)將會越來越明顯。由于自身的資歷、積累和貢獻,中年人在企業(yè)往往有不錯的位置和待遇,對企業(yè)來說則是巨大的人力成本。前些年互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)的走俏,讓各種人才高速增加,更強干勁、更強活力、更具創(chuàng)意的年輕人正在涌入,他們付出意愿更強,回報要求更低,企業(yè)在降本增效的訴求下選人的天平事實上在向年輕人傾斜。
年輕人有的是時間,倘若被優(yōu)化尚可看看世界,享受GAP YEAR。中年人上有老下有小,裁不起。而且中年人要求更高,適配企業(yè)和職位更少,可選范圍很窄,2019年很多互聯(lián)網(wǎng)人去了保險行業(yè),這個行業(yè)對時間要求相對寬松,同時可以釋放人脈等資源積累,然而保險行業(yè)真的可以接納眾多的互聯(lián)網(wǎng)中年人嗎?恐怕未必。
將自己變?yōu)楫a(chǎn)品
2019年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生的一切,讓人們意識到行業(yè)本身充滿不確定性,市場如此殘酷。當然,互聯(lián)網(wǎng)依然會是很多人理想的行業(yè),不確定性意味著想象空間,互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的深度融合正在創(chuàng)造更多職位和機會。對于互聯(lián)網(wǎng)人來說,消除焦慮的唯一方法就是早做打算,做出行動,靠自己穩(wěn)操“免裁券”,積攢職業(yè)升級的“點卡”。
互聯(lián)網(wǎng)人最需要做的就是職業(yè)規(guī)劃和終身學習,成為自己這個“產(chǎn)品”的產(chǎn)品經(jīng)理。
職業(yè)規(guī)劃在各行各業(yè)都很重要,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更重要。因為這個行業(yè)有大量的細分賽道,有細致的分工職業(yè),有不同的成長曲線,有巨頭、準巨頭、上市公司、準上市公司、獨角獸、初創(chuàng)公司、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)諸多選擇,有日新月異的變化,互聯(lián)網(wǎng)人在弄清楚自己想要什么和擅長什么后,應(yīng)該明確自己的一三五年發(fā)展路徑和成長曲線,基于自我定位做好擇業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
終身學習則一直被忽視。為什么互聯(lián)網(wǎng)人會有中年危機?有可能是態(tài)度問題,更可能是能力問題。如何解決這樣的問題呢?答案是保持年輕人的心態(tài),與時俱進、終身學習,同時發(fā)揮好自己的優(yōu)勢(如經(jīng)驗、人脈、專業(yè)等等)。
很多人說程序員吃的是青春飯,我在CES 2020看到很多科技公司展臺的工程師都是50歲以上的“年輕人”,他們對新生事物如AI、IoT、自動駕駛信手拈來,絲毫讓人感受不到“老”,成熟老練,這背后是終身學習體系。醫(yī)生、教師、咨詢這樣的職業(yè)“越老越吃香”,原因在于這些行業(yè)都有非常強的終身學習特征,比如醫(yī)生需要定期參加各種考試。
易經(jīng)說決定一個人命運的是由“一命二運三風水,四積陰德五讀書,六名七相八敬神,九交貴人十養(yǎng)生”決定 ,仁者見仁,其中說的“讀書”,就是學習。
潘亂在《宿華run產(chǎn)品,一鳴run公司》介紹,張一鳴曾多次公開表示,自己一直在思考如何讓公司這個產(chǎn)品運營得更好?“在我看來,創(chuàng)業(yè)其實同時在做兩個產(chǎn)品,一個是為用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品;另外一個產(chǎn)品就是公司,而CEO就是公司這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。”對互聯(lián)網(wǎng)人來說,要想消除焦慮,同樣是要讓自己變?yōu)楫a(chǎn)品,明確自己的定位、市場和用戶,再不斷應(yīng)用新技術(shù)新技能新工具,不斷學習升級,讓自己這個產(chǎn)品升級進化,迭代版本,適應(yīng)變化。只有讓自己變得更好,才能更好地適應(yīng)環(huán)境的變化,才會邁上更好的事業(yè)階段。
如何終身學習?
道理很簡單,做起來很難。近年來知識付費的風靡,一定程度反映出人們愈發(fā)重視終身學習,以及對自身發(fā)展日益焦慮。年底很多財經(jīng)專家搞一些演講,大多數(shù)是講廢話,造概念,玩噱頭,然而很多人趨之若鶩(大多是中年人),為什么?無非是因為焦慮,大家都想跟上時代,幻想著財經(jīng)專家手里拿著能看到未來的水晶球。
重視終身學習還不夠,如何終身學習更重要。我觀察到一些卓越的職場人士,如一些公司成長起來的年輕高管,都是系統(tǒng)性學習的推崇者,比如馬云主導的湖畔大學就是行業(yè)頂尖優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)性學習的平臺,類似于長江商學院、中歐和高校EMBA則云集了很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。不過,這些高端學習解決方案,對于大部分互聯(lián)網(wǎng)人來說是不合適甚至沒實用價值的。
終身學習越來越重要,人們越來越焦慮,一些人開始病急亂投醫(yī),慌不擇路。碎片化學習工具出現(xiàn),讓很多學習者花了時間和金錢,卻并沒有系統(tǒng)、持續(xù)和有效地提升自己。即便是系統(tǒng)性的職業(yè)教育,依然存在不少問題。
市面上出現(xiàn)不少針對專業(yè)職場人士的職業(yè)培訓。
有的是企業(yè)買單的“管理培訓”服務(wù),根據(jù)中研普華管理咨詢公司的研究,截至2018年,我國管理培訓行業(yè)企業(yè)數(shù)量約7.8萬家,行業(yè)市場規(guī)模約3024億元,它們主要是面向不同企業(yè)不同人才定制課程,雖然可以幫助職場人成長,然而出發(fā)點卻是幫助企業(yè)提高人效。
還有一類職業(yè)教育玩家則是“證書派”,對職業(yè)人進行系統(tǒng)教育,幫助他們獲取更多證書,基本是刷題、認證模式的“職業(yè)應(yīng)試教育”,已完全無法滿足現(xiàn)代人才特別是互聯(lián)網(wǎng)人才的終身學習需求。很多互聯(lián)網(wǎng)職場人覺得證書多多益善,熱衷于刷題考證,拿了一堆沒用的證書,麻痹自己。時間和金錢都花了,最后發(fā)現(xiàn)依然過不好這一生。
有痛點就有市場機會。跟新零售、新消費、新金融等等趨勢一樣,在互聯(lián)網(wǎng)教育的大趨勢下,一定會出現(xiàn)一波新職業(yè)教育玩家,它們將瞄準職場人在不同階段的學習需求設(shè)計專業(yè)課程,系統(tǒng)性地幫助職場人迭代刷新自己,學習技能、補充知識和提升能力,實現(xiàn)自我賦能,be better、do better,而非機械的刷題考證抑或被動式的管理培訓。
得到App以知識付費的形式切入互聯(lián)網(wǎng)新職業(yè)教育賽道,其解決了知識問題,但未能解決職業(yè)技能補充,與工作場景脫節(jié)?!伴_課吧”則是另一種模式,很多人職業(yè)規(guī)劃模模糊糊是因為自我認知和職業(yè)定位的迷茫,開課吧有一套馭風系統(tǒng),是一套人才服務(wù)系統(tǒng),可以幫助互聯(lián)網(wǎng)人做能力評估、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)提升服務(wù),配套對標大廠P7-P11的講師,為各階段人群提供職業(yè)規(guī)劃建議,并匹配個性化的課程。例如,針對一個3年工作經(jīng)驗的前端開發(fā),開課吧會針對其進行系統(tǒng)的專業(yè)技能和綜合能力評測,再結(jié)合行業(yè)趨勢以及其個人興趣,給出職業(yè)規(guī)劃建議和定制個性化課程。
前些年互聯(lián)網(wǎng)教育主要集中在K12領(lǐng)域,出現(xiàn)了很多獨角獸,不少公司成功上市。下一階段,隨著人們終身學習意識的增強,人才競爭的日趨激烈,新職業(yè)教育這一賽道也將有望誕生更多獨角獸。
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