搜索大數據透視疫情百態(tài) 百度用權威信息阻斷謠言傷害

疫情持續(xù)蔓延引發(fā)老百姓的迫切關注，在抗疫關鍵時期，讓科學權威的信息公開、流通起來，是全民抗疫的第一步。

那么，老百姓最關注的信息是什么？數據顯示，每天通過百度APP搜索瀏覽疫情信息和知識的用戶高達10億人次，搜索大數據可以清晰地看到老百姓的關注焦點，從而給出針對性的權威解答。

正因為此，百度APP在1月22日就在疫情地圖里上線了全民熱搜，展現老百姓每天關心的問題。隨著疫情的發(fā)展，用戶對于疫情的關注逐漸提高，1月29日，百度APP又在全民熱搜的基礎上，拆分出"今日疫情熱搜"、"防疫知識熱搜"和"熱搜謠言粉碎"，并針對檢索量最高的關鍵詞邀請權威專家和機構進行解答。

"大數據成為我們進行防疫工作的線索，幫助我們了解到用戶最想知道、最需要知道的問題是什么。"百度搜索高級總監(jiān)趙世奇在央視新聞《共同戰(zhàn)"疫"》直播間里介紹，在疫情擴散的當下，各種信息非常多，我們利用大數據技術，可以有的放矢地解決這些問題。

2月1日，今日熱搜再次升級，在百度App"抗擊肺炎"頻道的醒目位置設置"疫情熱搜"入口，進入后可以看到"疫情搜索大數據洞察"的四個欄目，分別為疫情動態(tài)、疫情知識、地域熱搜和宅娛熱搜。

在"疫情動態(tài)"中，用戶可以看到實時更新的20條"今日疫情熱搜"內容，更加全面地展現了疫情發(fā)展的動態(tài)，幫助用戶快速了解疫情相關信息。

除了"今日疫情熱搜"，"疫情動態(tài)"里還新增了"熱門人物榜"和"搜索正能量榜"。自疫情蔓延起就始終堅持抗疫一線的鐘南山院士高居"熱門人物榜"榜首，成立慈善基金會的知名歌手韓紅、提倡利用信息化手段防疫的工程院院士李蘭娟等8人也登上了熱門人物榜。

傳遞正能量的還有普通人，一名97年的小伙子和朋友們一起匿名捐贈25萬只口罩，登上了"搜索正能量榜"，獲得無數網友點贊。

春節(jié)國家法定假期即將接近尾聲，新型冠狀病毒肺炎無疑成為了返程路上的"大難題"。"疫情知識"中除了此前已經在每天更新的"防疫知識熱搜"，又新增了"復工復課熱搜"榜單，其中"今日高速封路情況"、"最新火車停運通知"、"不會因春運返程出現大傳染"等話題是今天老百姓關注的焦點。此外，網民也可以通過"歷史疫情熱搜"了解此前疫情的民眾關注情況，包括"非典發(fā)生原因"、"非典后遺癥"、"非典是哪年"、"天花"等內容，點擊進去是對關注疫情內容的詳細解答。

在全民抗疫的當下，武漢人民和其他地方的百姓相比，更關心什么？我們自己省份的焦點信息又有哪些？這些問題都可以在地域熱搜中找到答案。

受疫情影響，2020年的春節(jié)假期成為最有理由在家宅著的假期。網民們都宅在家干什么？"宅娛熱搜"實時為大家更新網民們的娛樂熱詞。從今天的榜單中可以看出，《急診醫(yī)生》、《外科風云》、《瘟疫公司》等影片及游戲在疫情期間獲得了關注度的積聚上升，而影視榜、小說榜、游戲榜也為我們的宅生活提供了更多娛樂的參考。

"疫情蔓延之下，民眾有對權威、全面的信息有更高的要求。"北京師范大學新聞傳播學院執(zhí)行院長喻國明提到，搜索是民眾獲取疫情信息的主要通道之一，也能從數據直觀看到民眾需求點。

在百度"抗擊疫情"頻道中，"全民熱搜"和"疫情熱搜"不僅反映著老百姓在關注著什么，也通過實時更新的權威內容，讓老百姓所關注的信息得以快速流通起來，讓信息公開真正成為抗擊疫情的"疫苗"。

生成海報

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